承揽空调维修业务协议书

承揽空调维修业务协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX房地产开发有限公司，

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层，

甲方法定代表人/负责人：张三，

甲方联系方式

甲方系合法注册成立的房地产企业，拥有XX市XX区XX号商住楼物业出租业务资质，该物业建筑面积XX平方米，内设空调系统XX套，现因部分空调设备出现故障，影响正常租赁业务，需委托专业维修服务。经市场考察，甲方选定乙方作为空调维修服务提供商，双方基于平等自愿原则，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就空调维修业务合作事宜达成协议，以资共同遵守。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX空调设备维修服务中心，

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层，

乙方法定代表人/负责人：李四，

乙方联系方式

乙方系合法注册成立的综合性空调维修企业，具备《维修企业资质证书》及《营业执照》，拥有专业的空调维修技术人员XX名，配备先进的检测及维修设备，具备承接各类空调维修项目的专业能力。乙方承诺在协议约定范围内，以专业、高效、安全的服务标准完成甲方委托的空调维修工作，确保维修质量符合国家相关标准及行业规范。

双方基于长期合作意向及市场供需关系，经友好协商，甲方委托乙方对XX市XX区XX号商住楼内的空调设备进行维修服务，乙方同意接受委托并履行相应义务。本协议的签订，旨在明确双方权利义务，保障维修业务的顺利开展，促进物业租赁业务的正常运营。

第一条协议目的与范围

本协议目的在于明确甲乙双方在空调维修业务中的权利与义务，确保甲方租赁物业内的空调设备能够得到及时、专业、有效的维修服务，恢复其正常使用功能，保障租赁业务的正常运营及租户的合法权益。本协议范围包括但不限于以下内容：甲方委托乙方对位于XX市XX区XX号商住楼内的XX套空调设备进行故障诊断、维修、更换零部件（若有必要）及后续调试等工作，具体维修项目及范围详见附件一（若存在）。维修服务涉及空调类型包括但不限于XX品牌、XX型号的冷水机组、风机盘管、空气处理器等，维修内容涵盖非因不可抗力或使用不当造成的常见故障，如制冷/制热不正常、噪音过大、漏水、控制系统故障等。双方将依据本协议约定，共同完成维修任务，并确保维修质量符合国家及行业相关标准。

第二条定义

本协议中下列词语具有以下含义：（1）"空调设备"：指位于甲方租赁物业内，用于调节室内温度、湿度的各类空调系统及其附属部件，包括但不限于冷水机组、冷却塔、水泵、风机盘管、空气处理机组、风机盘管末端、空调控制器、传感器、管道、阀门等。（2）"维修服务"：指乙方根据甲方需求，对空调设备进行的故障诊断、部件更换、系统调试、性能优化等维护和技术保障活动。（3）"维修报价"：指乙方根据维修项目复杂程度、所需材料成本、工时标准等因素，向甲方提供的具有法律约束力的维修费用明细。（4）"验收"：指甲方依据本协议约定及维修项目标准，对乙方完成的维修工作及其效果进行确认的过程。（5）"不可抗力"：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如地震、台风、洪水、战争、政府行为等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照协议约定及附件内容（若有），在规定期限内完成空调维修工作，并有权对乙方的维修过程进行必要的监督，以确保维修质量符合预期标准。

（2）甲方有权在维修完成后，依据国家相关标准、行业标准及合同约定对维修成果进行验收，并有权对不符合要求的维修项目提出整改意见或拒收。

（3）甲方有义务向乙方提供准确的空调设备信息、故障现象描述及必要的维修现场条件，包括但不限于提供合理的操作空间、必要的电力支持及配合乙方进行设备拆卸、安装等操作。

（4）甲方有义务按照本协议第四条约定，及时足额向乙方支付维修费用。甲方未按时支付维修费用，经乙方书面催告后仍未支付的，乙方有权暂停维修工作或采取其他必要措施，由此产生的后果由甲方承担。

（5）甲方有义务确保维修现场及其周边财产的安全，乙方人员在维修过程中应注意保护甲方财产不受损害。如因乙方原因造成甲方财产损失的，甲方有权要求乙方承担赔偿责任。

（6）对于维修过程中发现的可能影响安全的重大问题，甲方有权要求乙方立即停止维修并采取补救措施，乙方应予以配合。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方的首要义务是按照协议约定及附件内容（若有），在承诺的维修期限内完成空调维修工作。乙方应派遣具备相应资质的专业技术人员进行维修，确保维修方案科学合理、操作规范。

（2）乙方有权要求甲方提供必要的维修信息和配合，包括查阅设备运行记录、了解故障发生过程等，甲方应予以配合，但不得泄露商业秘密或侵犯甲方其他合法权益。

（3）乙方有权根据维修实际情况，在征得甲方书面同意前，选用符合国家标准、行业规范且质量可靠的维修材料。所有更换的零部件应保证为原厂或同等性能的合格产品，并应告知甲方更换部件的品牌、型号及规格。

（4）乙方有权要求甲方按照约定支付维修费用。如甲方未按时支付，乙方有权依据合同约定或法律规定采取相应措施，包括但不限于保留维修设备、收取滞纳金或通过诉讼途径追索欠款。

（5）乙方应确保其派出的维修人员具备相应的专业技能和资质，遵守安全操作规程，佩戴必要的劳动防护用品。在维修过程中，乙方人员应爱护甲方财产，注意保持维修现场整洁，减少对甲方正常经营的影响。

（6）乙方对其提供的维修服务及使用的零部件质量负责，并应承担因维修不当或使用不合格部件导致的次生故障或损失的赔偿责任。乙方应向甲方提供维修前后的详细记录，包括维修内容、更换部件清单、测试数据等，作为验收依据。

（7）乙方应建立完善的客户服务机制，对于甲方提出的合理咨询或复访需求，应在合理时间内予以响应和处理。对于维修后出现的非因甲方使用不当或新出现的非关联故障，乙方应在协议约定的保修期内提供或优惠的后续服务。

（8）乙方应遵守国家及地方关于环境保护、安全生产的法律法规，在维修过程中妥善处理废弃物（如废旧制冷剂、包装材料等），并采取有效措施防止环境污染和安全事故的发生。

第四条价格与支付条件

本协议项下的空调维修服务费用，根据维修项目的具体内容、所需材料、工时等因素确定。乙方应在接受甲方委托后XX日内，根据甲方的维修需求提交详细的维修报价单，经甲方书面确认后作为本次维修服务的最终费用依据。维修费用具体包括但不限于诊断费、材料费、人工费、运输费等。支付方式采用银行转账方式，甲方应在确认维修项目完成并验收合格后XX日内，将维修费用支付至乙方指定的以下银行账户：

开户行：XX银行XX支行

户名：XX空调设备维修服务中心

账号：XXxxxxxxxxxxxxx

如因维修需要额外更换部件或增加维修项目，乙方应提前XX日书面通知甲方，并附新增加的报价明细，甲方应在收到通知后XX日内确认并支付相应费用。甲方逾期支付维修费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金，逾期超过XX日，乙方有权暂停维修服务或解除本协议，并要求甲方承担由此造成的全部损失。

第五条履行期限

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为自首次维修服务完成之日起一年。在协议有效期内，甲方如有新的空调维修需求，可向乙方发出书面委托，乙方应在收到委托后XX日内响应并安排维修。具体的单项维修服务应在乙方接受委托后XX日内完成，特殊情况需经双方协商确定合理的工期。乙方承诺在接到甲方维修通知后，XX小时内响应（特殊情况除外），并在XX日内到达现场开始维修工作。对于复杂故障或需订购特殊部件的维修项目，工期可适当延长，但乙方应提前告知甲方预计完成时间。协议期满前XX日，如双方均有意继续合作，可另行协商签订续期协议。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方未按本协议第四条约定及时足额支付维修费用的，应承担逾期付款的违约责任。除按第四条约定支付违约金外，乙方还有权要求甲方在XX日内补足未付款项，并保留向甲方追偿因其逾期付款而造成的一切损失（包括但不限于乙方为催收产生的费用、利息等）的权利。若甲方无故拖欠款项超过XX日，乙方有权单方面解除本协议，并要求甲方赔偿因其违约行为给乙方造成的直接经济损失，包括但不限于已投入的维修成本、预期收益损失等。

（2）甲方未按约定提供必要的维修条件或配合乙方工作，导致维修工作延误或无法完成的，甲方应承担由此造成的乙方额外费用（如加班费、材料加急费等）和延误工期的责任。若因甲方原因导致维修周期延长超过XX日，乙方有权调整维修费用或解除协议，并要求甲方承担相应责任。

（3）甲方在验收过程中无正当理由拒绝接收合格维修成果，或提出超出合同约定范围的不合理要求的，视为甲方违约。甲方应承担乙方因此遭受的损失，并应按原约定支付维修费用。若甲方因此给乙方造成名誉损害的，还应承担相应的赔偿责任。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未按本协议第三条第（一）款约定，在规定期限内完成维修工作，且无正当理由（如不可抗力）的，每逾期一日，应按当次维修费用总额的万分之五向甲方支付违约金。逾期超过XX日，甲方有权解除协议，并要求乙方退还已支付但未提供合格服务的费用，并赔偿由此给甲方造成的直接经济损失。

（2）乙方提供的维修服务不符合国家或行业相关标准，或因维修质量原因导致空调设备在保修期内（非因甲方使用不当）再次出现同类或相关故障的，乙方应无条件重新维修，并承担由此产生的全部费用。若因此给甲方造成财产损失或业务中断的，乙方还应承担相应的赔偿责任。对于因乙方使用假冒伪劣零部件造成的故障或损坏，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于修复费用、财产损失费、精神损害抚慰金等，甲方有权要求乙方赔偿其因此遭受的全部损失。

（3）乙方在维修过程中违反安全操作规程，造成甲方人员伤亡或财产损失的，应承担全部赔偿责任，包括但不限于医疗费、误工费、赔偿金、诉讼费等。同时，甲方有权解除协议，并要求乙方支付违约金，违约金金额不低于本次维修费用总额的XX%。

（4）乙方未按本协议第四条约定履行告知义务，在更换零部件后未向甲方提供有效凭证或说明的，应承担相应的违约责任。甲方有权要求乙方补充提供相关证明，若乙方拒不配合或提供虚假信息，甲方有权要求乙方退还部分或全部费用，并追究其违约责任。

（5）协议有效期内，若乙方无正当理由拒绝甲方在合理范围内的合理维修需求，或擅自停止维修服务，视为乙方违约。甲方有权解除协议，并要求乙方赔偿因其违约行为给甲方造成的直接经济损失，包括但不限于寻找替代服务商的费用、业务中断损失等。

3.不可抗力导致的违约：若因不可抗力导致任何一方无法履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任，但应在不可抗力发生后XX日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。因不可抗力造成的损失，双方应各自承担。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：地震、台风、洪水、海啸、火山爆发、雷击、战争、动乱、政府行为（如征收、征用、政策调整等）、法律变化、疫情及其防控措施等。不可抗力事件应自其发生之日起持续影响本协议履行超过XX日，方可被视为影响履行的不可抗力事件。

2.责任免除：任何一方因不可抗力导致未能履行或未能完全履行本协议项下的义务，不承担违约责任。但在不可抗力影响消除后，该方应在XX日内通知对方实际受影响的情况及预计恢复履行的时间，并采取积极措施消除或减轻不可抗力带来的影响。如不可抗力事件导致本协议部分或全部无法履行，双方应在友好协商基础上，根据事件影响程度，协商变更协议内容或解除协议。因不可抗力导致的履行延迟或履行困难，双方互不承担违约责任，已产生的费用按实际发生情况结算。任何一方因对方迟延履行而提出解除协议的，若该迟延系不可抗力所致，则不得解除协议。

3.证明与通知：发生不可抗力事件的一方，应立即通知对方，并在XX日内提供相关证明文件，如政府公告、新闻报道、保险理赔文件等，以证明不可抗力事件的真实性及其对本协议履行的影响程度。未能及时通知或未能提供有效证明的，可能需承担相应不利后果。

4.协商处理：双方均应本着诚实信用原则，就不可抗力事件的影响及后续处理进行协商，努力减少损失，直至不可抗力影响完全消除。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议在履行过程中发生的任何争议，包括但不限于协议的订立、效力、解释、履行、变更、解除、终止等，均应首先由双方友好协商解决。协商应本着公平、合理、高效的原则进行，双方应指定专门联系人负责协商事宜。

2.协商不成处理：若双方在收到对方书面争议通知后XX日内，通过协商未能解决争议，或任何一方在协商过程中未作出实质性回应的，应将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。除非双方事先书面约定将争议提交仲裁，否则优先选择诉讼途径。

3.诉讼管辖：双方同意，凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，均应依照中华人民共和国法律通过诉讼方式解决。诉讼应向甲方所在地有管辖权的人民法院提起。甲方有权根据实际情况变更诉讼地点，但应提前XX日书面通知乙方，乙方同意后，变更后的法院为有管辖权的人民法院。

4.仲裁选择（如适用）：如双方希望通过仲裁解决争议，应在本协议中明确约定选择哪个仲裁委员会进行仲裁，并遵守该仲裁委员会的仲裁规则。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点应在本协议中明确约定。

5.争议解决期间：在争议解决期间，除争议标的相关的紧急情况外，双方应继续履行本协议中未受争议影响的条款，任何一方不得单方面停止履行合同义务。双方应合作提供必要的文件、证据和信息，以支持争议解决程序的进行。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、快递服务）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递服务发送的，寄出后XX日视为送达；以传真或信函方式发送的，成功发送至对方指定号码或地址后视为送达。任何一方变更联系方式，应提前XX日书面通知对方，否则按原方式发送的通知视为有效送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改、补充或变更，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，经双方授权代表签字或盖章后生效。任何一方未经对方书面同意，不得单方面修改本协议内容。

3.分割性：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。若本协议某一部分被认定为无效或不可执行，双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款，以取代原条款。

4.转让：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。但根据法律规定或双方协商一致进行的转让除外。

5.完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。除非本协议另有约定，任何其他文件均不能作为本协议的补充或解释。

6.法律适用与解释：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适