换装水表及服务协议书

换装水表及服务协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX公司（以下简称“甲方”），系依法注册成立的企业法人，注册地址位于XX省XX市XX区XX路XX号。甲方法定代表人/负责人为XXX，性别XX，职务为董事长，联系电话为XXX-XXXXXXXX。甲方经营范围涉及智能水表研发、生产、销售及相关技术服务，具备独立承担民事责任的能力。甲方基于生产经营及市场拓展需要，拟向乙方采购换装水表及配套服务，以提升用水计量管理的智能化水平。

甲方在本次合作中作为买方，主要目的是通过换装智能水表实现用水数据的实时监测与精准计量，降低人工抄表成本，优化能源管理效率。甲方已充分了解智能水表的行业发展趋势及政策导向，并基于自身业务需求确定与乙方建立长期合作关系。甲方承诺具备履行本协议所需的全部资质及资金保障，确保采购及后续服务的顺利进行。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX智能科技有限公司（以下简称“乙方”），系依法注册成立的高新技术企业，注册地址位于XX省XX市XX区XX大道XX号。乙方法定代表人/负责人为YYY，性别XX，职务为总经理，联系电话为XXX-XXXXXXXX。乙方专注于智能水表的研发、生产、销售及安装服务，拥有自主知识产权及完善的服务体系，具备国家计量器具制造许可证及ISO9001质量管理体系认证。

乙方在本次合作中作为卖方及服务提供方，主要义务是为甲方提供符合国家标准的换装水表产品，并负责安装、调试及后续维护服务。乙方承诺其提供的智能水表技术性能先进、计量精准，符合《中华人民共和国计量法》及相关行业标准。乙方同时将协助甲方完成用水数据的远程采集及管理系统对接，确保数据传输的稳定性和安全性。

双方合作的背景及前提条件如下：

甲方作为用水计量管理需求方，计划对现有传统水表进行升级换装，以适应智慧城市建设的政策要求。乙方作为智能水表行业的专业供应商，具备成熟的产品线及丰富的服务经验。基于双方在行业内的专业优势及合作意向，经友好协商，甲方拟采购乙方提供的换装水表产品及配套服务，乙方同意向甲方提供相应产品及服务。双方基于平等互利、诚实信用的原则，签订本协议，以明确各自的权利与义务。

本协议的签订，标志着甲方智能化用水管理升级计划正式启动，乙方将严格按照协议约定履行供应及服务责任。双方均确认具备履行本协议所需的全部法律条件及商业可行性，且已充分评估合作风险。甲方将按时支付款项，乙方将保质保量完成产品交付及服务任务，共同推动合作项目的顺利实施。

本章节内容作为协议的基础部分，明确了甲乙双方的身份信息及合作背景，为后续条款的约定提供了事实依据。甲方作为采购方，其需求与能力直接决定了合作项目的可行性；乙方作为供应方，其资质与服务能力是保障项目质量的关键。双方信息的完整性与真实性，是协议有效成立的前提条件，亦为争议解决提供了必要线索。例如，若后续发生合同履行争议，双方工商注册信息、法定代表人信息及联系方式将作为证据链的重要组成，有助于快速定位责任主体及采取法律措施。此外，本章节所述的合作背景（如智慧城市建设政策要求）亦可能影响协议条款的制定，例如在产品标准、服务期限等方面可能需要遵循特定行业规范。因此，当事人信息和协议简介的精准描述，不仅具有现实意义，亦为协议后续条款的细化提供了逻辑支撑。

第一条协议目的与范围

本协议目的在于明确甲乙双方在换装水表采购及配套服务合作中的权利与义务，确保甲方通过采购乙方提供的智能水表产品及安装、维护服务，实现用水计量的智能化、精准化管理，提升运营效率，同时保障乙方按约提供符合标准的产品与服务并获得相应报酬。协议范围包括但不限于：乙方向甲方供应指定型号及数量的智能水表，负责水表的安装、调试、数据采集系统对接，并提供约定的售后服务期限与内容。具体涉及智能水表的产品规格、技术参数、交付地点、安装范围、服务响应时间、保修期限等，均以本协议正文及附件的约定为准。

第二条定义

为本协议之目的，下列术语具有以下含义：

1.“智能水表”指具备远程数据传输功能、具备计量、存储、通信等功能的电子水表，其技术参数符合国家及行业相关标准，并经国家计量主管部门检定合格。

2.“换装服务”包括但不限于智能水表拆卸、安装、线路连接、系统调试、数据采集终端设置及与甲方管理系统的对接服务。

3.“服务期限”指乙方提供安装、维护等服务的具体时间段，自水表安装调试完成之日起计算。

4.“保修期”指乙方对智能水表产品质量保证的期限，自水表安装完成并经甲方验收合格之日起计算。

5.“远程数据”指通过通信网络传输的智能水表读数、状态信息及其他相关数据。

6.“验收标准”指双方约定的水表安装质量及功能测试标准，包括外观完整性、计量准确性、数据传输稳定性等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

(1)权利：甲方有权要求乙方按照协议约定提供符合标准的智能水表及换装服务；有权对乙方提供的产品及服务进行质量检验和验收；有权要求乙方在服务期限内提供及时有效的技术支持与故障处理；对于乙方违约行为，甲方有权要求其承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、解除协议等。

(2)义务：甲方应向乙方提供准确的用水点信息、安装地址及现场条件，并配合乙方完成安装前的准备工作；甲方应按照协议约定支付产品货款及服务费用，逾期支付的需承担违约责任；甲方应指定专门联系人负责与乙方对接，及时反馈问题及配合调试测试；甲方应妥善保管使用中的智能水表及相关设施，并遵守国家相关计量法律法规，不得擅自改动或破坏水表功能。

2.乙方的权力和义务：

(1)权利：乙方有权要求甲方提供必要的安装条件及配合信息，如甲方未按要求提供，乙方有权顺延服务期限或要求甲方承担相应费用；乙方有权按照协议约定收取产品货款及服务费用；乙方对安装调试过程中发现的问题，有权要求甲方配合解决；在甲方违反保密义务或不当使用产品的情况下，乙方有权要求甲方停止使用并赔偿损失。

(2)义务：乙方应确保提供的智能水表符合国家强制性标准及协议约定的技术参数，并提供完整的出厂合格证及计量检定报告；乙方应按照协议约定的数量、型号、规格及时交付产品，并负责安排专业人员完成安装、调试工作，确保水表安装质量符合行业规范；乙方应提供远程数据采集系统的技术支持，确保数据传输稳定可靠，并配合甲方完成系统对接；乙方应承担服务期限内的维护责任，包括定期巡检、故障维修、校准更换等，确保水表正常运行；乙方应对安装过程中获取的甲方非公开信息承担保密义务，除非法律法规要求或获得甲方书面授权，不得向第三方泄露；乙方应配备专业技术人员及售后服务团队，保证服务响应时间不超过协议约定标准，对于紧急故障应在第一时间赶赴现场处理。

本条款详细列明了双方的核心权利义务，旨在通过明确责任划分，降低合作风险。甲方作为需求方，其义务主要包括提供必要条件、按时付款及配合服务，而权利则侧重于产品质量控制、服务监督及违约索赔。乙方作为供应方，其核心义务是提供合格产品并履行安装维护责任，权利则涉及收取报酬、要求配合及保密保护。特别针对乙方的义务，从产品质量保证到服务响应标准，从技术支持到保密责任，均做了详细约定，这是由于乙方作为专业服务提供方，其履约质量直接影响项目成败，因此需要更严格的责任约束。同时，双方权利义务的平衡设计，既保障了甲方的核心利益，也给予了乙方合理的经营空间，为长期稳定合作奠定了基础。

第四条价格与支付条件

本协议项下的价格及支付条件如下：

1.价格：乙方提供的智能水表单价为人民币XX元/只（含税），换装服务费为人民币XX元/点（含税，每点指一个安装作业单元）。最终总金额以双方确认的采购数量及服务范围清单为准。如遇国家政策调整、原材料价格大幅波动等情况，双方可协商调整价格，但调整幅度不得超出市场平均水平。

2.支付方式：甲方采用银行转账方式支付。乙方在收到甲方全额预付款后XX日内，向甲方开具等额发票；在完成全部水表安装调试服务并经甲方验收合格后XX日内，甲方支付至总合同款XX%；剩余XX%作为质保金，于协议履行满XX个月后无息支付。

3.支付时间：预付款应于本协议签订后XX日内支付至乙方指定账户；进度款应于乙方提交完成XX%服务的验收合格证明后XX日内支付。

4.账户信息：乙方指定收款账户信息如下：开户行：XX银行XX支行，账号：XXX，收款人：XX公司。甲方有权要求乙方提供相关资质证明及税务登记证明。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为XX年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日。如协议到期前XX日内双方无书面异议，本协议自动续期XX年。

2.产品交付期限：乙方应在收到甲方预付款后XX日内，向甲方交付全部订购的智能水表，并配合完成运输安排。水表交付时需附带完整的技术文档及质保卡。

3.安装服务期限：乙方应在收到水表及甲方确认安装地址后XX日内，完成所有约定范围内的水表安装调试工作。如遇不可抗力或甲方原因导致的延误，服务期限相应顺延。

4.验收期限：安装完成后，甲方应在XX日内进行初步验收，验收合格后签署验收报告。如甲方逾期未验收，视为验收合格，乙方不再承担保管及运输风险。

5.售后服务期限：自水表安装调试完成并验收合格之日起，乙方提供XX个月的保修期及XX年的有偿维保服务。保修期内，非因乙方责任导致的故障，乙方负责维修或更换；维保期内，甲方需支付约定的维保服务费。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)甲方未按约定支付预付款，导致乙方无法履约的，甲方应承担合同总金额XX%的违约金，并赔偿乙方因此产生的直接损失，包括但不限于生产准备成本、已产生的运输费用等。逾期支付进度款或质保金的，每逾期一日，甲方应按逾期支付金额的XX%向乙方支付违约金，但累计违约金不超过合同总金额的XX%。

(2)甲方未按约定提供安装条件或配合信息，导致乙方服务延误超过XX日的，每延误一日，甲方应向乙方支付合同总金额XX%的违约金，并承担因此给乙方造成的额外费用。

(3)甲方擅自改动、破坏已安装水表或拒绝配合验收的，视为根本违约，甲方应赔偿乙方因此遭受的全部损失，包括但不限于维修费用、合同解除损失等，并支付合同总金额XX%的违约金。

2.乙方违约责任：

(1)乙方提供的智能水表不符合国家强制性标准或协议约定的技术参数，经检测确认后，乙方应负责更换合格产品，并承担由此产生的所有费用。若因此导致甲方项目延误，乙方还应按延误天数每日支付合同总金额XX%的违约金，但累计违约金不超过合同总金额的XX%。

(2)乙方未按约定时间交付产品或完成安装服务的，每逾期一日，乙方应按逾期部分金额的XX%向甲方支付违约金，但累计违约金不超过合同总金额的XX%。逾期超过XX日，甲方有权解除协议，乙方除支付违约金外，还应赔偿甲方因此遭受的直接损失。

(3)安装质量不符合行业标准或验收标准的，乙方应在收到甲方书面通知后XX日内完成整改，并承担整改期间的一切费用。若整改后仍不合格，甲方有权要求乙方承担双倍服务费，并有权解除协议。

(4)乙方在服务期限内未能提供及时有效的售后服务，导致水表无法正常运行的，甲方有权要求乙方立即修复，并按每次故障发生支付乙方服务费XX元的违约金。因乙方原因导致水表损坏的，乙方应负责维修或更换。

(5)乙方泄露甲方商业秘密或非公开信息的，应立即停止违约行为，并向甲方支付合同总金额XX%的违约金，若造成甲方重大损失的，还应赔偿全部损失。

3.违约金与损失赔偿：任何一方违约造成的损失，违约方应予以赔偿，但赔偿总额不超过违约方在签订合同时预见到的损失范围。若一方违约导致协议无法继续履行，守约方有权解除协议，违约方除承担违约责任外，还应支付合同总金额XX%的赔偿金。

4.不可抗力免责：因地震、洪水、战争等不可抗力因素导致无法履约的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。不可抗力影响消除后，应尽快恢复履行协议。

本条款详细规定了双方可能出现的违约情形及相应的法律后果，旨在通过经济责任约束，保障协议的顺利履行。针对甲方的违约，重点约束其付款义务及配合责任，因为甲方的不配合会直接导致乙方服务无法开展。针对乙方的违约，则侧重于产品质量、服务时效及保密义务，这些是乙方作为专业服务提供方的核心责任。违约金的设定考虑了违约行为的严重程度及实际损失的可能范围，既起到警示作用，又保持了一定的合理性。特别对于产品质量及服务延误的违约责任，明确了补救措施（如更换、整改）与经济处罚（如违约金、赔偿损失）相结合的处理方式，体现了协议的务实性。同时，引入不可抗力条款作为免责事由，体现了对客观风险的法律认知，有助于平衡双方责任，维护协议的稳定性。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律变更、政策调整）、疫情及其防控措施、网络系统故障（非因一方主观原因造成）等。

2.通知义务：任何一方因不可抗力不能履行本协议义务时，应在不可抗力发生后XX日内书面通知对方，并提供相关机构出具的证明文件。通知应包含不可抗力发生的时间、地点、性质、影响范围以及预计持续期限等详细信息。

3.责任免除：因不可抗力导致本协议任何一方无法履行或无法完全履行其义务的，受影响方不承担违约责任，但应采取合理措施减轻损失。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。

4.协商处理：发生不可抗力后，双方应本着诚实信用的原则进行协商，努力克服困难，尽可能继续履行协议或达成临时解决方案。在不可抗力影响消除后，应及时恢复协议的履行。

5.协议解除：如果不可抗力影响持续超过XX日，双方经协商仍无法达成一致，或不可抗力导致协议目的无法实现的，受影响方有权单方面书面通知对方解除本协议，双方互不承担违约责任，但已履行的部分按实际完成情况结算，并应返还对方已支付的款项及属于对方的财产。

本条款旨在明确不可抗力事件的法律界定及双方应对措施，通过设定通知、证明、免责、协商和解除等机制，为协议履行中可能出现的极端外部风险提供法律框架。不可抗力的定义涵盖了自然灾祸、社会动荡、政府干预及意外事故等多种情形，体现了对现实风险的全面考量。通知义务的设定，要求违约方在不可抗力发生后及时告知对方并附证明，这是启动免责程序的前提，有助于防止对方基于未知情况而误解为违约。责任免除的核心在于区分不可抗力与一般过失，确保非因主观故意或疏忽导致的履行困难，能够得到法律上的豁免。同时，协议并未完全免除采取减损措施的义务，体现了风险管理的实际需求。解除条款的设定，则为不可抗力长期影响下的协议终止提供了法律依据，保障了双方在极端情况下的权利，避免了长期僵持带来的资源浪费。整个条款的设计，力求在维护合同严肃性与适应外部环境变化之间取得平衡，具有实践指导意义。

第八条争议解决

1.协商解决：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商的方式解决。双方可指定专门联系人负责沟通，力争在合理期限内达成书面和解协议。

2.调解解决：若协商未能解决争议，双方同意在协商失败后XX日内，共同选择XX市XX区具有相关经验的调解机构进行调解。调解应遵循自愿、平等、公正的原则，调解协议经双方签字盖章后具有约束力。

3.法律途径：若调解亦未能解决争议，或双方未选择调解方式，任何一方均有权在争议发生后XX日内，向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼地点原则上为本协议履行地XX市XX区人民法院或协议签订地XX省XX市XX区人民法院。选择诉讼方式前，双方仍可尝试通过律师函等书面形式进行最后一次沟通。

4.证据提供：双方在争议解决过程中，应积极配合提供与本协议相关的证据材料，包括但不限于合同文件、往来函电、验收记录、付款凭证、技术报告、证人证言等。任何一方隐匿、伪造或毁灭证据的行为，应承担相应的法律责任。

5.争议范围：本协议争议解决条款适用于因本协议解释、履行、终止等发生的所有争议，包括但不限于合同效力、权利义务、违约责任、赔偿计算等。对于本协议项下的争议，应优先适用本协议约定；本协议未约定或约定不明的，适用中华人民共和国相关法律法规。

本条款系统规定了协议争议的解决路径，从基础性的协商，到中级的调解，再到最终的法律诉讼，构建了梯度化的争议解决机制。选择协商作为首选方式，符合商业合作中追求效率与和谐的理念，有助于维护长期合作关系。引入调解机制，为不愿对簿公堂的双方提供了更具灵活性和保密性的替代方案，调解协议的法律效力也提升了其执行力。明确诉讼管辖法院，则避免了后续争议中就管辖权产生的额外纷争，为可能的法律程序预设了清晰指引。证据规则的强调，则保障了争议解决过程的公正性，确保事实认定有据可依。争议范围的界定，将协议相关争议统一纳入本条款管辖，体现了条款的全面性与独立性。整个条款的设计，兼顾了效率、成本、保密性与最终的法律保障，为协议履行中可能出现的分歧提供了明确的解决框架，具有高度的实用性和可操作性。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前XX日书面通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后XX日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件后方能生效。任何口头约定或非书面形式的变更均无效。变更后的协议部分与原协议部分如有冲突，以变更后的协议部分为准。

3.保密条款：双方应对本协议内容及履行过程中知悉的对方商业秘密（包括技术信息、经营信息、客户名单等）承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露，但法律法规要求或司法/行政机关强制要求披露的除外。保密期限为本协议有效期内及协议终止后XX年。

4.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方均接受中华人民共和国法律管辖并依其进行仲裁或诉讼。

5.完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。本协议任何未作规定的事项，均遵循相关法律法规。

6.可分割性：若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

7.协议终止：本协议在下列任一情形下终止：（1）协议期限届满且双方未续签；（2）双方协商一致同意终止；（3）因一方严重违约导致协议解除；（4）一方破产、解散或被吊销营业执照。终止后，双方应根据约定清理债权债务，并承担相应责任。

本条款作为协议的补充性规范，涵盖了通知送达、协议修改、保密保护、法律适用、协议效力、可分割性及终止条件等关键内容。通知方式的明确，确保了双方沟通的准确性和及时性，是保障协议顺利履行的基础。协议变更条款强调了书面形式的必要性，防止口头约定带来的不确定性，维护了合同的严肃性。保密条款是商业合作中的核心保护措施，尤其对于技术密集型的水表项目，保护知识产权和商业信息至关重要，其长