景区观光车协议书

景区观光车协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX旅游发展有限公司

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号

甲方法定代表人/负责人：李明

甲方联系方式：138XXXXXXX

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX景区观光车运营有限公司

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号

乙方法定代表人/负责人：王强

乙方联系方式：139XXXXXXX

协议简介：

鉴于甲方为提升景区游客服务体验，优化景区内部交通管理，拟租赁乙方提供的观光车服务，用于景区内游客运输；乙方作为专业的观光车运营服务提供商，拥有合法的运营资质和完善的车辆管理团队，能够为甲方提供安全、高效、优质的观光车租赁服务。基于双方平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，特订立本协议，以明确双方的权利与义务。本协议的签订及履行，旨在通过乙方的专业服务，满足甲方对景区观光车运输的需求，同时保障游客的出行安全与舒适度，促进景区旅游产业的可持续发展。双方基于对景区市场前景的共同认知，以及对服务质量的共同追求，决定建立长期稳定的合作关系，本协议的履行将有助于双方实现资源共享、优势互补，共同提升景区的整体竞争力。协议的背景基于当前旅游市场对景区内部交通服务的专业化、规范化需求日益增长，甲方作为景区的运营主体，需引入专业第三方服务以提升服务品质；乙方凭借在观光车运营领域的专业经验和资源优势，愿意为甲方提供定制化的服务方案。双方通过前期沟通与考察，确认乙方具备满足甲方需求的运营能力，且双方在服务标准、价格体系等方面达成初步共识，为协议的订立奠定基础。本协议的签订，既是双方商业合作的起点，也是未来服务关系的法律框架，将贯穿观光车租赁、运营、维护等全过程，确保合作行为的合法性与有效性。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在景区观光车租赁及运营服务合作中的权利与义务，确保乙方按照甲方的要求，提供安全、规范、高效的观光车运输服务，满足景区游客的出行需求。本协议的范围包括但不限于观光车的租赁、日常运营管理、维护保养、安全监控、驾驶员管理以及相关费用的结算等。具体而言，乙方负责提供符合甲方要求的观光车车队，并承担车辆的日常调度、驾驶人员的管理与培训、车辆的清洁与保养、故障维修以及应急处理等工作；甲方负责提供租赁车辆的具体需求标准，监督乙方的服务过程，并按约定支付租赁费用及其他相关费用。本协议旨在通过双方的紧密合作，构建一套完整的观光车服务体系，提升景区的整体服务形象，增强游客满意度，实现景区运营效益的最大化。协议范围还涵盖服务质量标准、安全管理责任、信息沟通机制以及争议解决方式等，确保合作过程的顺畅进行与双方利益的充分保障。

第二条定义

本协议中下列词语具有以下含义：

“观光车”是指乙方提供给甲方用于景区内游客运输的专用车辆，包括但不限于电动游览车、燃油观光巴士等，具体车型及数量由双方另行确认。

“服务期”是指本协议约定的乙方提供观光车服务的具体时间段，自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止。

“租赁费用”是指甲方根据本协议约定向乙方支付的观光车租赁费用，包括车辆折旧费、保险费、维修费、驾驶员工资等运营成本。

“服务质量标准”是指双方在本协议中约定的观光车运营服务应达到的具体要求，包括车辆安全性能、驾驶行为规范、车内环境卫生、游客服务等。

“安全管理责任”是指双方在观光车运营过程中各自承担的安全保障义务，包括车辆安全检查、驾驶员资质审核、应急事件处理等。

“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等，导致协议无法履行或难以履行。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力与义务：

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定的服务标准，提供安全、准时、舒适的观光车运输服务，并有权对乙方的服务过程进行监督和检查。

（2）甲方有权根据景区运营的实际需求，提出观光车调度、线路调整等合理建议，但应提前XX日书面通知乙方，并双方协商一致后方可实施。

（3）甲方有权要求乙方提供观光车运营的相关报表和数据，包括车辆运行记录、维修记录、驾驶员工作记录等，以供甲方进行绩效考核和运营分析。

（4）甲方应按照本协议约定，按时足额向乙方支付租赁费用及其他应付款项，不得无故拖延或拒绝支付。

（5）甲方应配合乙方进行观光车的日常检查和维护工作，并提供必要的场地和支持，确保车辆得到妥善保管。

（6）甲方应告知乙方景区内的特殊运营要求或限制条件，如交通管制、临时封闭等，以便乙方提前做好应对准备。

（7）甲方应承担因自身原因导致的额外费用，如因甲方指令错误造成的车辆损坏、额外维修等费用。

（8）甲方应指定专门联系人，负责与乙方进行日常沟通和协调，确保信息传递的准确性和及时性。

2.乙方的权力与义务：

（1）乙方有权按照本协议约定，向甲方收取观光车租赁费用及其他应付款项，并有权要求甲方提供必要的支付保障。

（2）乙方应确保提供的观光车符合国家及行业安全标准，车辆状况良好，配备必要的安全设施和应急设备，并定期进行安全检查和维护。

（3）乙方应配备具备合法资质和丰富经验的驾驶员，驾驶员应严格遵守交通规则和景区管理规定，文明驾驶，确保乘客安全。

（4）乙方应建立完善的观光车运营管理制度，包括车辆调度、驾驶员管理、安全监控、故障处理等，并确保服务过程规范有序。

（5）乙方应承担观光车运营过程中的日常维护和维修责任，确保车辆始终处于良好的运行状态，并及时处理故障，减少对甲方运营的影响。

（6）乙方应配备必要的应急物资和设备，制定应急预案，并定期应急演练，确保能够及时有效地处理突发事件。

（7）乙方应建立游客服务机制，提供热情、周到的服务，及时处理游客的投诉和建议，提升游客满意度。

（8）乙方应配合甲方进行观光车运营数据的统计和分析，并提供必要的报告和支持，协助甲方优化运营管理。

（9）乙方应确保观光车的清洁卫生，定期进行清洁和消毒，为游客提供舒适、整洁的乘车环境。

（10）乙方应承担因自身原因导致的运营事故或车辆损坏的责任，并依法进行赔偿，同时应购买相应的保险，以保障乘客和甲方的利益。

（11）乙方有权要求甲方提供必要的运营支持和配合，如协助进行车辆引导、乘客管理等工作，以保障观光车服务的顺利进行。

（12）乙方应指定专门联系人，负责与甲方进行日常沟通和协调，及时解决合作过程中出现的问题。

第四条价格与支付条件

1.本协议项下的观光车租赁费用采用固定总价方式，具体金额为人民币XX元（大写：人民币XX元整），该费用包含观光车在服务期内的租赁费、驾驶员工资、车辆保险费、日常维护保养费、清洁费等所有运营相关费用，但不包括乙方因甲方特殊需求而产生的额外费用。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式将租赁费用支付至乙方指定的以下银行账户：

开户名称：XX景区观光车运营有限公司

开户银行：XX银行XX支行

银行账号：XXXXXXXXXXXXXX

3.支付时间：甲方应于本协议签订之日起XX日内，向乙方支付租赁费用的XX%；即人民币XX元（大写：人民币XX元整）。剩余XX%的租赁费用，即人民币XX元（大写：人民币XX元整），甲方应于服务期开始之日起XX日内支付。若甲方需提前终止本协议，则应向乙方支付已完成服务部分的租赁费用，具体计算方式由双方另行协商确定。

4.乙方应在收到甲方支付的费用后，向甲方开具等额的增值税发票。甲方有权要求乙方提供相关的财务和运营报表，以核实费用的真实性和合理性。

5.如因汇率变动、政策调整等不可归责于双方的原因导致费用标准发生重大变化，双方应友好协商调整费用，并签订补充协议。任何一方不得单方面擅自调整费用。

第五条履行期限

1.本协议的服务期为XX年，自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止。服务期届满前XX日，如双方均有意继续合作，可另行协商签订续期协议。

2.服务期内，乙方的观光车应确保每日XX时至XX时之间提供不间断的运营服务，以满足甲方的最低运力需求。具体班次安排和线路设置由双方根据景区客流情况协商确定，并可根据实际需要调整。

3.如遇国家法定节假日或景区特殊情况，双方应提前协商调整运营时间或运力安排。乙方的运营时间安排应充分考虑游客的出行需求，并提前通过景区公告等方式告知游客。

4.任何一方未经对方书面同意，不得擅自变更本协议约定的服务期限、服务时间或运力安排。如需变更，应至少提前XX日书面通知对方，并双方协商一致后方可生效。

5.服务期结束后，乙方应按照甲方要求完成车辆的交接工作，包括车辆本身的移交、运营数据的整理、相关设备的清点等，并配合甲方进行服务期的总结评估。甲方应在车辆交接完成后XX日内，结清所有未付费用。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)甲方未按本协议第四条约定的时间和金额支付租赁费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的XX%向乙方支付违约金。逾期超过XX日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付全部未付租赁费用及违约金。甲方逾期支付违约金不影响乙方要求甲方继续支付该等款项的权利。

(2)若因甲方原因（如指令错误、场地提供不及时等）导致乙方车辆无法正常运营或造成车辆损坏，甲方应承担相应的赔偿责任，包括但不限于维修费用、车辆折旧费等。乙方的损失赔偿金额不低于该次事件给乙方造成的直接经济损失总额。

(3)若甲方单方面解除本协议，且非因乙方违约所致，甲方除应支付已完成服务部分的租赁费用外，还应向乙方支付相当于一个月租赁费用总额的违约金作为赔偿。此违约金不足以弥补乙方实际损失的，甲方应补足差额。

(4)甲方未提前通知乙方而变更观光车调度或线路安排，给乙方造成合理损失的，甲方应予以赔偿。乙方的合理损失包括但不限于因临时调整产生的额外燃料费、驾驶员调配成本等。

2.乙方违约责任：

(1)乙方未按本协议约定提供符合安全标准的观光车或配备合格驾驶员，导致发生安全事故，造成游客或第三方人身伤害或财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于医疗费、误工费、赔偿金、诉讼费等。甲方有权立即解除本协议，并要求乙方承担违约责任。

(2)乙方提供的观光车在运营过程中发生故障，未能及时维修或采取有效措施进行弥补，导致甲方运营受阻或游客投诉，每发生一次，乙方应向甲方支付人民币XX元（大写：人民币XX元整）的违约金。连续发生三次以上的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付相当于XX个月租赁费用总额的违约金。

(3)乙方驾驶员违反交通规则或景区规定，造成事故或不良影响，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的所有损失。同时，乙方应向甲方支付相当于该次违约金金额的XX%的罚款。

(4)乙方未按约定履行维护保养义务，导致车辆出现严重安全隐患或非正常损耗，甲方有权要求乙方立即进行整改，并要求乙方承担相应的维修费用和赔偿金。若乙方拒绝整改或整改不到位，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付相当于XX个月租赁费用总额的违约金。

(5)乙方未按约定提供服务，如擅自减少运营时间、降低服务质量等，甲方有权要求乙方立即纠正。每发生一次，乙方应向甲方支付人民币XX元（大写：人民币XX元整）的违约金。情节严重或连续发生的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付相当于X个月租赁费用总额的违约金，并赔偿甲方的全部损失。

(6)乙方服务期结束后，未能按约定完成车辆交接和资料整理工作，影响甲方后续运营的，每延迟一日，乙方应向甲方支付人民币XX元（大写：人民币XX元整）的违约金。延迟超过XX日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付相当于X个月租赁费用总额的违约金。

3.不可抗力导致的违约：如因不可抗力导致本协议无法履行或难以履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。不可抗力消除后，双方应协商决定是否继续履行协议或采取其他补救措施。因不可抗力造成的损失，双方应根据实际情况各自承担。任何一方因不可抗力未能履行义务，在不可抗力影响期间应暂停履行，并在影响消除后立即恢复履行，无需承担违约责任。

4.赔偿责任的限制：除本协议明确约定的违约责任外，任何一方因对方违约所遭受的直接经济损失，应以实际发生且能够证明的损失金额为限。任何一方在本协议履行过程中，均应采取合理措施防止损失扩大，否则应对扩大的损失承担责任。双方均不对非因对方故意或重大过失造成的间接损失、预期利益损失承担赔偿责任。

5.违约金的调整：本协议约定的违约金条款是对违约方的一种惩罚性措施，旨在促使守约方免受损失。若约定的违约金数额过高或过低，法院或仲裁机构可根据违约行为的实际情节和造成的损失后果，酌情调整违约金的数额。但调整后的违约金数额不得低于实际损失的XX%，也不得高于实际损失的XX%。双方在签订本协议时，已根据实际情况合理确定了违约金数额，故任何一方不得以违约金过高为由请求调整。

第七条不可抗力

1.不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、海啸、火山爆发、战争、动乱、政府行为（如征收、征用、政策调整）、法律变化、疫情及其防控措施等，以及双方在签订本协议时无法预见的技术变革或自然灾害。

2.任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议项下义务的，不承担违约责任。但遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后XX日内书面通知对方，说明不可抗力的具体情况、影响范围以及预计持续的时间，并应立即采取必要的措施减少损失。

3.双方应在不可抗力影响期间，根据不可抗力的事态发展，协商决定是否暂停履行、部分履行或终止本协议。如不可抗力持续时间较长，双方应友好协商，可依据实际情况调整协议内容或解除协议。

4.因不可抗力造成的损失，由各方自行承担。但双方均应采取合理措施防止损失扩大，若一方未采取合理措施导致损失扩大，应对扩大的损失承担责任。

5.不可抗力消除后，遭遇不可抗力的一方应立即通知对方，并根据本协议约定或双方协商，恢复履行本协议。履行期限应根据不可抗力持续时间相应顺延。

6.若不可抗力导致本协议的部分或全部条款无法履行，且该条款是本协议的核心内容，经双方协商未能达成替代条款，则受影响条款自动失效，但本协议其他非受影响条款依然有效。

第八条争议解决

1.因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应在诚实信用原则基础上进行，双方应指定专门联系人进行沟通，力争在XX日内达成一致解决方案。

2.若协商不成，任何一方均有权选择以下第（一）或第（二）种方式解决争议：

（一）向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼过程中，双方应遵守法院的审理安排，积极提供证据，并承担各自的法律费用，但最终责任由败诉方承担。

（二）向XX仲裁委员会（或其他双方约定的具体仲裁机构）申请仲裁，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为XX市。仲裁过程中，双方应按照仲裁庭的指示进行，并共同承担仲裁费，但仲裁费的具体承担方式由仲裁庭决定或双方另行约定。

3.争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议中未受争议影响的其他条款。任何一方不得因争议的解决而拒绝履行非争议事项下的义务。

4.双方在争议解决过程中，均应遵守中华人民共和国法律及相关司法解释，并本着公平合理、高效解决的原则处理争议。

5.若双方在本协议签订时或争议发生前，已就争议解决方式达成书面补充协议，则优先适用该补充协议的约定。

第九条其他条款

1.通知方式：双方在本协议中载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前XX日书面通知对方。通过书面、传真、电子邮件等方式发送的通知，在发出后XX日视为送达。邮寄方式发送的通知，寄出后XX日视为送达。以专人递送的通知，送达时视为送达。

2.协议变更：本协议的任何变更或补充，均须由双方协商一致，并签署书面文件后方能生效。任何一方不得单方面变更本协议内容。补充协议与本协议具有同等法律效力，构成本协议不可分割的一部分。

3.协议转让：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。但根据法律规定或双方协商一致进行的转让除外。

4.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方应遵守中华人民共和国所有适用的法律、法规和规章。

5.完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完