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文档简介
邮政储蓄异地本行协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:中国邮政储蓄银行股份有限公司(以下简称“甲方”)。
甲方地址:北京市西城区金融大街3号邮政储蓄银行大厦。
甲方法定代表人/负责人:张三(假设姓名)。
甲方联系方式假设电话号码)。
甲方是一家经中国银行业监督管理委员会批准设立的全国性商业银行,主要经营储蓄存款、个人贷款、支付结算、理财投资等金融服务。甲方在全国范围内设有广泛的分支机构网络,为个人和企业客户提供便捷的金融服务平台。甲方的核心业务之一是异地本行服务,旨在为储户提供跨区域、跨网点的账户管理和资金服务,提升客户金融体验。基于此,甲方与乙方达成本协议,以规范双方在异地本行服务合作中的权利与义务。
甲方在金融服务领域具有丰富的行业经验和较高的市场占有率,其金融产品和服务符合国家相关法律法规及监管要求。甲方通过本协议与乙方合作,旨在利用乙方的资源或服务能力,拓展异地本行服务的业务范围,满足客户多样化的金融需求。甲方将按照本协议约定,向乙方提供相关支持,并监督乙方的服务质量和合规性。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:北京某科技有限公司(以下简称“乙方”)。
乙方地址:北京市海淀区中关村大街1号。
乙方法定代表人/负责人:李四(假设姓名)。
乙方联系方式假设电话号码)。
乙方是一家经北京市市场监督管理局注册成立的有限责任公司,主要业务包括金融科技服务、软件开发、数据处理等。乙方在金融科技领域具有较强的技术实力和创新能力,尤其在账户管理、支付结算、数据安全等方面具备专业优势。乙方通过本协议与甲方合作,旨在借助甲方的品牌影响力和客户资源,拓展自身业务范围,提升市场竞争力。
乙方在合作中将为甲方提供技术支持、系统开发、数据分析等服务,协助甲方优化异地本行服务的流程和效率。乙方的技术团队具备丰富的行业经验,能够确保服务的稳定性和安全性。乙方将严格遵守国家相关法律法规及监管要求,保障客户信息和资金安全,维护甲方的合法权益。
协议简介:
本协议的签订基于甲乙双方在金融科技服务领域的合作意向,双方基于平等互利、诚实信用的原则,就异地本行服务合作事宜达成共识。甲方作为全国性商业银行,拥有广泛的客户基础和金融服务平台;乙方作为金融科技服务提供商,具备先进的技术能力和专业团队。双方通过本协议合作,旨在共同打造高效、便捷、安全的异地本行服务体系,提升客户满意度,实现互利共赢。
合作背景方面,随着金融科技的快速发展,客户对异地本行服务的需求日益增长,市场对高效、智能的金融服务解决方案提出了更高要求。甲方在异地本行服务方面具有传统优势,但同时也需要借助乙方的技术能力提升服务效率和用户体验。乙方则希望通过与甲方的合作,拓展业务范围,增强市场竞争力。基于此,双方决定通过本协议建立长期稳定的合作关系,共同推动异地本行服务的发展。
协议中,甲方将负责提供客户资源、业务流程指导及相关合规支持;乙方将负责提供技术解决方案、系统开发、数据安全保障等服务。双方将根据协议约定,明确各自的权利与义务,确保合作的顺利进行。通过本协议的合作,双方将充分发挥各自优势,共同提升异地本行服务的市场竞争力,为客户创造更多价值。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的在于明确甲乙双方在邮政储蓄异地本行服务合作中的权利与义务,确保双方能够基于平等互利、诚实信用的原则,高效、安全地开展合作,共同提升异地本行服务的质量和效率,满足客户日益增长的跨区域金融服务需求。本协议的范围包括但不限于以下内容:甲方提供异地本行服务的客户资源、业务流程指导、合规监督及相关支持;乙方提供技术解决方案、系统开发与维护、数据分析、安全保障等服务。双方将根据本协议约定,就异地本行服务的具体实施细节进行协商与执行,确保合作项目的顺利推进和圆满完成。
第二条定义
在本协议中,除非另有明确约定,下列术语具有以下含义:
1.“异地本行服务”指客户在不同地区的甲方网点或通过甲方电子渠道办理本行账户相关业务的服务,包括但不限于跨区域转账、汇款、账户查询、挂失等。
2.“技术解决方案”指乙方为甲方提供的包括系统开发、数据分析、安全防护等在内的技术支持和服务。
3.“系统开发与维护”指乙方负责开发、测试、部署及维护相关信息系统,确保系统的稳定性和安全性。
4.“客户资源”指甲方拥有的包括个人客户和机构客户在内的潜在及现有客户群体。
5.“合规监督”指甲方对乙方提供的服务进行合规性检查,确保其符合国家相关法律法规及监管要求。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务:
(1)甲方有权要求乙方按照本协议约定提供技术解决方案、系统开发与维护等服务,并有权对乙方的服务质量进行监督和评估。
(2)甲方有权根据业务发展需要,对合作内容和服务范围进行调整,并提前三十日书面通知乙方。
(3)甲方有权要求乙方提供相关的技术文档、操作手册及培训材料,以确保甲方及客户能够正确使用相关系统和服务。
(4)甲方应向乙方提供必要的客户资源信息及业务流程指导,协助乙方更好地开展服务。
(5)甲方应按照本协议约定,及时支付乙方提供的服务费用,并确保支付的款项真实、合法。
(6)甲方应监督乙方的服务质量和合规性,确保乙方提供的服务符合国家相关法律法规及监管要求。
(7)甲方应配合乙方进行系统测试、数据迁移等合作工作,并提供必要的支持和协助。
2.乙方的权力和义务:
(1)乙方有权要求甲方提供必要的客户资源信息及业务流程指导,以确保技术解决方案的针对性和有效性。
(2)乙方有权按照本协议约定,获得甲方支付的服务费用,并有权要求甲方按时足额支付。
(3)乙方应按照本协议约定,提供技术解决方案、系统开发与维护等服务,并确保服务的质量和效率。
(4)乙方应建立完善的技术保障体系,确保系统的稳定性和安全性,并具备应对突发事件的能力。
(5)乙方应严格遵守国家相关法律法规及监管要求,确保提供的服务符合合规性标准,并保护客户信息和资金安全。
(6)乙方应配合甲方进行客户培训、系统推广等工作,并提供必要的支持和协助。
(7)乙方应建立完善的客户服务体系,及时响应甲方及客户的咨询和投诉,并提供解决方案。
(8)乙方应定期向甲方提供服务报告,包括系统运行情况、客户反馈、改进建议等,以提升服务质量和客户满意度。
(9)乙方应确保其技术团队具备专业能力和丰富的行业经验,能够满足甲方及客户的需求。
(10)乙方应保守甲方及客户的商业秘密,未经甲方同意,不得向任何第三方泄露相关信息。
(11)乙方应配合甲方进行合规性检查,并及时整改发现的问题,确保服务的合规性。
(12)乙方应建立应急处理机制,及时应对系统故障、网络安全等突发事件,并确保客户信息和资金安全。
第四条价格与支付条件
双方同意,乙方提供本协议项下服务的内容、范围及标准均对应以下价格条款及支付条件:
1.服务费用:乙方提供的服务费用采用固定总价方式确定,具体金额为人民币[具体金额]元(大写:人民币[大写金额]元整)。该费用包含乙方为完成本协议约定服务所涉及的所有成本、费用、税费及利润。
2.支付方式:甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。甲方应在收到乙方开具的符合要求的发票后[具体天数,例如:三十(30)]日内,将对应款项支付至乙方指定的银行账户。
3.账户信息:乙方指定的收款银行账户信息如下:
开户名称:北京某科技有限公司
开户银行:中国工商银行北京海淀支行
银行账号:[具体银行账号]
4.付款节点:服务费用分[具体期数,例如:两(2)]期支付:
第一期:甲方在协议签订后[具体天数,例如:十五(15)]日内支付总费用的[具体百分比,例如:五十(50)]%,即人民币[具体金额]元;
第二期:甲方在乙方完成全部服务内容并通过甲方验收后[具体天数,例如:十(10)]日内支付剩余总费用的[具体百分比,例如:五十(50)]%,即人民币[具体金额]元。
5.税费承担:服务费用已包含乙方因提供本协议项下服务而应缴纳的所有税费。如遇国家政策调整导致乙方需承担额外税费,甲方应在收到乙方有效凭证后[具体天数,例如:十(10)]日内,将增加的税费金额另行支付给乙方。
6.逾期支付:若甲方未能按照本协议约定按时支付服务费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的[具体百分比,例如:千分之一(0.1‰)]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数,例如:三十(30)]日,乙方有权暂停提供服务,并要求甲方一次性支付全部未付款项及相应违约金。逾期支付不影响乙方的其他权利主张。
第五条履行期限
1.协议有效期:本协议自双方授权代表签字并加盖公章(或合同专用章)之日起生效,有效期为[具体年限,例如:三(3)]年,自[具体起始日期]至[具体终止日期]。协议期满前[具体月数,例如:六(6)]个月,如双方无书面异议,本协议自动续展[具体年限,例如:一(1)]年,续展次数不限。
2.项目履行期:乙方应在本协议生效后[具体天数,例如:三十(30)]日内完成技术方案的初步设计,并在[具体天数,例如:六十(60)]日内完成系统开发工作。甲方应在收到乙方开发的系统进行测试后,在[具体天数,例如:二十(20)]日内完成内部测试与验收。自甲方验收合格之日起,视为乙方在本协议项下主要义务履行完毕。
3.重大节点:双方约定,以下时间为关键时间节点,任何一方逾期未履行均构成违约:
a.乙方提交完整技术方案及报价单:本协议生效后[具体天数,例如:十五(15)]日内;
b.甲方完成首期服务费用支付:协议签订后[具体天数,例如:十五(15)]日内;
c.甲方完成系统最终验收:乙方提交验收版本后[具体天数,例如:三十(30)]日内。
4.期限顺延:因不可抗力、甲方原因(如未及时提供必要资料)或双方书面同意等非乙方原因导致的关键时间节点延误,履行期限相应顺延,但顺延期限最长不超过[具体天数,例如:三十(30)]日。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
a.逾期支付服务费用:除本第四条第六款规定的违约金外,若因甲方原因导致乙方无法按进度开发系统或提供服务,每逾期一日,甲方还应按当期应付未付金额的[具体百分比,例如:千分之五(0.5‰)]向乙方支付滞纳金,直至付清为止。逾期超过[具体天数,例如:三十(30)]日,乙方有权解除协议,并要求甲方支付已完成工作的[具体百分比,例如:一百(100)]%费用及全部违约金,并赔偿因此给乙方造成的损失。
b.提供虚假信息或阻碍履行:若甲方提供虚假的客户信息、业务数据或故意阻碍乙方履行职责,给乙方造成损失(包括但不限于系统错误、客户投诉处理不当等),甲方应赔偿乙方全部直接损失,并支付合同总价[具体百分比,例如:百分之五十(50)]的违约金。
c.未按约定验收:若甲方无正当理由拒绝或拖延验收,视为验收合格。甲方逾期验收给乙方造成声誉损失或产生额外费用(如服务器维护费),甲方应承担相应赔偿责任。
2.乙方违约责任:
a.服务质量不合格:乙方提供的服务(包括系统功能、性能、安全性等)不符合本协议约定标准,甲方有权要求乙方在[具体天数,例如:十(10)]日内修复或重做。若乙方逾期未修复或修复后仍不合格,甲方有权解除协议,并要求乙方退还已支付但未提供合格服务的费用,并支付合同总价[具体百分比,例如:百分之三十(30)]的违约金。给甲方造成直接损失的,乙方应予以赔偿。
b.逾期履行义务:乙方未能按本协议第五条约定的时间节点完成关键工作(除不可抗力及甲方原因外),每逾期一日,应按当期应付未付金额的[具体百分比,例如:千分之一(0.1‰)]向甲方支付违约金。逾期超过[具体天数,例如:三十(30)]日,甲方有权解除协议,并要求乙方退还已支付费用并支付合同总价[具体百分比,例如:百分之二十(20)]的违约金。
c.违反保密义务:若乙方泄露甲方商业秘密或客户信息,除承担相应的法律责任外,还应向甲方支付违约金人民币[具体金额,例如:五十万(500,000)]元;若因乙方泄露导致甲方遭受第三方索赔或行政处罚,乙方应承担全部责任并赔偿甲方全部损失。
d.系统安全责任:因乙方系统存在漏洞或维护不当导致甲方客户资金安全受损或系统瘫痪,乙方应承担全部赔偿责任,包括但不限于客户损失、甲方声誉损失及第三方索赔,且甲方有权解除协议。
3.解除协议后果:任何一方单方面解除协议,应向对方支付合同总价[具体百分比,例如:百分之三十(30)]的违约金;若违约金不足以弥补守约方损失的,违约方还应赔偿差额部分。解除协议后,乙方应向甲方移交已完成的工作成果及相关资料,但甲方无需支付未完成部分的费用。
4.赔偿责任:任何一方违约给对方造成直接经济损失的,违约方应在收到守约方书面索赔通知后[具体天数,例如:十(10)]日内赔偿全部直接损失,包括但不限于实际支出、预期利益损失等。赔偿金额以实际损失或合同约定为限。
5.不可抗力免责:因不可抗力导致协议无法履行的,双方互不承担违约责任,但应在不可抗力发生后[具体天数,例如:十(10)]日内书面通知对方,并提供相关证明,并根据不可抗力影响程度协商解除或延期履行。
第七条不可抗力
1.定义:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于:地震、台风、洪水、海啸、火山爆发等自然灾害;战争、动乱、暴乱、恐怖袭击等社会事件;政府行为,如法律、法规的变更、政策的调整、禁令的发布等;以及严重影响履约能力的疫情及其防控措施。不可抗力事件应导致或合理预期将导致履行本协议约定的部分或全部义务变得不可能或极其困难。
2.通知与证明:任何一方在本协议履行过程中遭遇不可抗力事件时,应立即采取合理措施减轻损失,并在[具体天数,例如:七(7)]日内以书面形式通知对方,详细说明不可抗力事件的发生、影响以及预计持续的时间。通知中应附有不可抗力事件的相关证据,如政府公告、新闻报道、灾害评估报告等。若不可抗力事件持续超过[具体天数,例如:三十(30)]日,双方应就协议的继续履行、暂停履行或终止进行协商。
3.责任免除:因不可抗力导致任何一方未能履行或不能完全履行本协议约定的义务,该方不承担违约责任。受不可抗力影响的一方应尽力采取措施避免或减少损失,并在不可抗力消除后尽快恢复履行义务。若不可抗力导致协议目的无法实现,双方均有权解除协议,且互不承担违约责任。因不可抗力造成的损失,由各方自行承担,但双方应相互配合,协商处理善后事宜。任何一方不得利用不可抗力事件规避本协议项下的责任或争取不正当利益。
第八条争议解决
1.争议类型:本协议项下的任何争议,包括但不限于协议的订立、效力、解释、履行、违约责任、争议解决等,均应通过友好协商的方式解决。协商应本着公平、合理的原则进行,由双方授权代表在[具体地点,例如:甲方所在地]或双方同意的其他地点进行。
2.协商不成:若双方在[具体天数,例如:三十(30)]日内通过协商未能解决争议,任何一方均有权选择以下第[具体顺序,例如:一(1)]种方式解决:
a.提交仲裁:将争议提交至[具体仲裁委员会名称,例如:中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC)],按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[具体城市,例如:北京]。仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力,仲裁费用由败诉方承担,或根据仲裁庭的决定分担。
b.诉讼:向有管辖权的人民法院提起诉讼。根据协议履行地的原则,管辖法院为[具体法院名称,例如:北京市海淀区人民法院]或双方共同选择的与争议事项相关的其他有管辖权的人民法院。诉讼过程中,任何一方变更诉讼请求、提出反诉或上诉,不影响争议解决方式的约定。
3.争议解决期间:在争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行本协议中未受争议影响的其他条款。任何一方不得单方面中止履行,但有权采取必要的措施防止损失扩大,且采取措施应通知对方。
4.法律适用:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律(为免歧义,不包括香港、澳门及台湾地区法律)。
5.专属管辖(如选择诉讼):双方确认,就本协议引起的或与本协议有关的任何争议,均应选择上述[具体法院名称]作为唯一管辖法院。任何一方在本协议签署前或签署后向其他法院提起诉讼的,均视为自动放弃对上述法院的管辖权,且该法院应驳回其诉讼请求。此约定不影响任何一方根据法律规定或本协议约定申请财产保全的权利。
第九条其他条款
1.通知:本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本协议首页载明的地址或联系方式。任何通过电子邮件发送的通知,发出时即视为送达;任何通过信函发送的通知,寄出后[具体天数,例如:三日(3)]即视为送达。若一方变更联系方式,应提前[具体天数,例如:十(10)]日书面通知对方。
2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方授权代表书面签署补充协议方能生效。补充协议与本协议具有同等法律效力,构成本协议不可分割的一部分。任何口头约定或非书面形式的变更均不生效。
3.完整协议:本协议及其附件、补充协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。双方不再就本协议主题进行任何其他协商或谈判。
4.分离性:若本协议任
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