打耳洞协议书

打耳洞协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司，住所地位于中国北京市朝阳区建国路88号XX大厦15层1501室。甲方为一家依法注册成立的企业法人，经营范围涉及医疗器械销售及相关健康服务咨询。甲方法定代表人为张三，性别男，1958年5月出生，身份证号联系电话电子邮箱为zhangsan@。甲方基于提升自身品牌形象及提供个性化健康服务的需求，拟委托乙方提供打耳洞服务及相关配套产品，并就相关事宜达成协议。

甲方作为委托方，在本次合作中享有选择服务提供商、监督服务质量及要求乙方按照约定标准完成服务的权利。同时，甲方需按照协议约定支付服务费用，并配合乙方完成必要的健康检查及术后护理指导。甲方的行为需符合《中华人民共和国消费者权益保护法》及《医疗器械监督管理条例》的相关规定，确保委托行为合法合规，并承担因自身原因导致的健康风险责任。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX医疗美容服务有限公司，住所地位于中国上海市静安区南京西路1266号XX广场28层2801室。乙方为一家依法注册成立的企业法人，经营范围涉及医疗美容服务、医疗器械销售及健康咨询服务。乙方法定代表人为李四，性别女，1965年10月出生，身份证号联系电话电子邮箱为lisi@。乙方具备合法的医疗美容服务资质，拥有专业的医疗团队及符合国家标准的无菌操作环境，能够为甲方提供安全、规范的打耳洞服务。

乙方作为服务提供方，在本次合作中享有按照行业标准及甲方要求提供服务、收取服务费用的权利。同时，乙方需严格遵循医疗操作规范，确保使用符合国家认证的医疗器械，并为甲方提供全面的术后护理指导。乙方应配备专业的医护人员，在服务过程中充分告知甲方潜在风险，并妥善保管甲方健康信息，确保客户隐私安全。乙方的行为需符合《中华人民共和国医疗美容服务管理办法》及《医疗器械监督管理条例》的相关规定，对服务过程中的医疗安全承担首要责任。

3.协议简介：

本协议由甲方与乙方就打耳洞服务及相关配套产品事宜签订。甲方基于自身需求，希望借助乙方的专业医疗资源及服务能力，完成耳洞的穿刺及后续护理服务；乙方基于其合法的医疗资质及专业服务能力，同意为甲方提供相应的服务。双方在平等、自愿、公平的原则基础上，经友好协商，达成如下协议。

协议的签订背景源于甲方对个性化健康服务的需求，以及乙方在医疗美容领域的专业优势。甲方通过市场调研及多方比较，选定乙方作为服务提供方，主要基于以下几点考量：

（1）乙方具备合法的医疗美容服务资质，拥有专业的医师团队及符合国家标准的无菌操作环境，能够确保服务过程中的医疗安全；

（2）乙方提供的医疗器械均符合国家认证标准，使用过程符合《医疗器械监督管理条例》的监管要求，降低了甲方健康风险；

（3）乙方在术后护理方面有完善的指导方案，能够帮助甲方更好地恢复，避免因操作不当导致的并发症。

双方合作的前提条件为：甲方需保证自身符合打耳洞的健康要求（如无出血性疾病、无过敏体质等），并配合乙方完成必要的术前检查及健康告知；乙方需确保服务过程符合医疗规范，使用正规医疗器械，并提供全程专业的服务指导。本协议的签订标志着双方正式建立合作关系，后续所有服务内容均以本协议约定为准，任何一方均需严格履行协议条款，确保合作顺利进行。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方围绕打耳洞服务及相关配套产品所产生的权利义务关系，确保乙方按照国家相关医疗规范及行业标准为甲方提供安全、规范的打耳洞服务，同时保障甲方的合法权益。协议范围具体包括：

1.乙方为甲方提供单侧或双侧耳洞穿刺服务，使用符合国家医疗器械标准的穿刺针及消毒用品；

2.乙方为甲方提供耳洞术后护理指导，包括伤口清洁、结痂处理及初期佩戴饰品建议；

3.甲方根据自身需求，可选择是否由乙方提供耳钉、耳堵等配套饰品，相关费用另行约定；

4.双方就服务过程中的健康告知、风险提示、服务时长及费用结算等事项作出明确约定。

第二条定义

1.**打耳洞服务**：指乙方使用专业医疗器械，在甲方耳垂或耳廓指定位置完成穿刺，并提供后续基础护理指导的医疗美容服务；

2.**医疗器械**：指乙方在服务过程中使用的穿刺针、消毒液、无菌棉签等符合国家《医疗器械监督管理条例》认证的用品；

3.**术后护理指导**：指乙方提供的关于伤口恢复期间的生活注意事项、清洁方法及饰品佩戴建议的专业指导；

4.**服务费用**：指甲方需向乙方支付的服务总价，包括穿刺服务费、耗材费及可能的护理指导费；

5.**健康告知**：指甲方在服务前需如实告知乙方自身健康状况、过敏史及既往耳部手术史等信息。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

（1）甲方有权要求乙方提供符合国家医疗规范的打耳洞服务，并监督服务过程是否规范；

（2）甲方有权获得乙方提供的完整健康告知，并如实填写自身健康信息；

（3）甲方需配合乙方完成术前检查，如需抽血或过敏测试，应按乙方要求配合；

（4）甲方应确保服务前未佩戴任何耳部饰品，避免穿刺过程中器械损伤；

（5）甲方在服务过程中如感到明显不适，有权要求乙方立即停止操作；

（6）甲方需按协议约定支付服务费用，逾期支付需承担每日千分之五的违约金；

（7）甲方对服务过程中拍摄的健康信息照片享有知情权，但需配合乙方用于存档及后续维权。

2.乙方的权力和义务

（1）乙方可依据本协议收取约定服务费用，并有权拒绝不符合健康条件的甲方服务请求；

（2）乙方应确保服务环境符合《医疗美容机构基本标准》要求，所有器械经高压灭菌处理；

（3）乙方医师在服务前需向甲方明确告知潜在风险（如感染、出血、疤痕等），并签署《知情同意书》；

（4）乙方应使用正规渠道采购的医疗器械，并保留采购凭证以备查验，器械开封使用后需记录时间及编号；

（5）乙方需为甲方提供术后护理手册，详细说明清洁周期、药物使用及异常情况应对措施；

（6）乙方医师在服务过程中需保持专业态度，如甲方提出合理诉求应优先满足，但不得损害乙方利益；

（7）乙方对甲方提供的健康信息严格保密，未经甲方书面同意不得向第三方泄露，但法律法规另有规定的除外；

（8）乙方需在服务结束后30日内提供电子版完整服务记录，包括健康告知确认、操作医师签名及器械使用详情；

（9）如甲方因乙方操作不当导致健康损害，乙方需承担相应赔偿责任，但需排除甲方自身健康因素导致的不可归责于乙方的后果；

（10）乙方应建立客户回访机制，服务后3日、7日、15日安排客服电话跟进恢复情况，并对特殊体质客户提供加急回访。

第四条价格与支付条件

1.服务费用：甲方同意向乙方支付打耳洞服务费人民币200元/耳，如需双侧服务，总价为人民币400元。若甲方选择由乙方提供配套饰品（如耳钉、耳堵等），则按实际选择的商品单价结算，总价在服务前由双方确认。

2.支付方式：甲方应于服务前一次性支付全部费用。乙方接受现金、银行卡或微信支付，具体方式由甲方选择。乙方需向甲方提供正规发票或收据作为付款凭证。

3.优惠条款：如甲方为乙方老客户或提前一周预约，可享受9折优惠，优惠金额从服务费中扣除。

4.支付逾期：如甲方未按约定支付费用，每逾期一日，需向乙方支付未付金额千分之五的违约金，逾期超过7日，乙方有权取消服务并要求全额支付。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签署之日起生效，至服务完成且甲方确认无异议后终止，有效期为实际服务完成日后的30日。

2.服务期限：乙方应在甲方预约当日完成服务，单侧穿刺服务时长不超过30分钟，双侧需额外增加40分钟。如遇节假日或预约量饱和，服务时间可能顺延，乙方需提前24小时通知甲方。

3.付款期限：甲方应于服务前4小时内完成支付，逾期按第四条处理。

4.争议处理期限：如双方就服务质量产生争议，应在服务完成后10日内协商解决，逾期未达成一致，按第六条处理。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）如甲方未如实告知健康状况导致服务后感染或加重原有疾病，需承担全部医疗费用，乙方不退还服务费。

（2）甲方单方面取消服务且未提前24小时通知，需支付乙方已准备耗材费（单耳50元）及预约时间成本（按每小时200元计算）。

（3）甲方在服务过程中故意破坏器械或干扰操作，需赔偿乙方相应损失，包括但不限于器械折旧费（按采购价80%计算）及额外清洁消毒成本。

2.乙方违约责任：

（1）如因乙方操作不当导致甲方出现出血不止、神经损伤或疤痕增生等三级以上医疗事故，乙方需承担全部医疗费及精神损害赔偿（最高不超过5万元），并退还服务费。

（2）乙方使用过期或未经灭菌的器械，一经查实需全额退还服务费，并支付违约金（服务费2倍），情节严重者甲方有权向卫生部门举报。

（3）乙方未按约定提供术后护理指导或隐瞒风险信息，导致甲方出现并发症，需赔偿直接医疗支出并承担50%的间接损失（如误工费）。

3.不可抗力免责：因地震、疫情等不可抗力导致服务中断，双方互不承担违约责任，但需及时通知对方并协商延期方案。

4.紧急情况处理：服务过程中如遇甲方突发疾病，乙方应立即停止操作并协助就医，费用由原健康风险承担方支付，但乙方不承担已产生操作部分的费用。

5.争议优先解决：违约责任纠纷优先通过协商解决，协商不成可向乙方所在地法院提起诉讼，诉讼期间双方应暂停服务争议部分。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、动乱、政府行为（如法律修订、行政强制）、流行病疫情以及网络或通讯系统中断等无法归责于任何一方的事件。

2.责任免除：任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务时，不承担违约责任。但遭受不可抗力的一方应在事件发生后24小时内书面通知对方，并提供相关证明文件（如政府部门公告、新闻报道等），同时应采取合理措施减少损失。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。

3.协议解除条件：如不可抗力影响持续超过30日，且双方经协商无法达成一致，本协议可予以解除。解除后，已产生的费用按实际服务比例结算，双方互不承担赔偿责任。但因不可抗力导致的医疗事故除外，责任仍按《医疗纠纷预防和处理条例》处理。

第八条争议解决

1.争议类型界定：本协议履行过程中发生的任何争议，包括但不限于服务质量、费用结算、违约责任等，均视为本协议项下的争议。

2.争议解决顺序：双方应首先通过友好协商解决争议，协商应在知晓争议后10日内进行，若30日内未能达成一致，则启动以下争议解决程序。

3.协商不成处理：协商不成的，争议应提交乙方所在地有管辖权的人民法院通过诉讼方式解决。甲方选择诉讼的，需在收到乙方争议通知后60日内向当地法院提起诉讼；乙方选择诉讼的，需在甲方违约行为发生后90日内提起诉讼。

4.证据规则：双方提交的证据应以书面形式为主，包括但不限于协议文件、付款凭证、医疗记录、沟通记录等。电子数据（如短信、邮件）需打印并公证方可作为证据使用。法院或仲裁机构对争议的认定以事实为依据，以法律为准绳。

5.诉讼/仲裁期间的履行：诉讼或仲裁期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他未受影响的条款，已产生的费用按实际履行比例结算。任何一方不得以争议未解决为由拒绝履行已确认的义务。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、文件等均应以书面形式送达。甲方通知应寄至本协议首条约定的地址或发送至甲方指定邮箱；乙方通知应寄至本协议首条约定的地址或发送至乙方指定邮箱。以邮寄方式发送的，挂号信发出后3日视为送达；以电子邮件发送的，发出时视为送达。

2.协议变更：本协议的任何修改或补充均需经双方书面同意，变更内容应作为本协议不可分割的一部分。任何一方不得单方面变更协议条款，否则变更无效。

3.协议终止：本协议在以下情况下终止：（1）服务完成且费用结清；（2）双方协商一致解除；（3）一方严重违约导致协议目的无法实现；（4）一方进入破产、清算程序。协议终止后，双方仍有权就违约责任及财产返还等事项进行追索。

4.法律适用：本协议适用中华人民共和国法律解释，任何争议均以中国法律为裁判依据。

5.保密条款：双方应对本协议内容及服务过程中知悉的对方商业秘密、客户信息承担保密义务，非经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。此保密义务不因协议终止而失效。

第十条附则

1.附件效力：本协议附件包括但不限于《知情同意书》、《健康告知表》、《服务流程清单》及《术后护理手册》，均作为本协议的有效组成部分，与协议正文具有同等法律效力。附件内容如与正文冲突，以附件为准。

2.实物凭证保存：