快递合同月结协议书

快递合同月结协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX电子商务科技有限公司（以下简称“甲方”），注册地址位于中国北京市朝阳区光华路1号XX大厦15层，法定代表人：张三，联系电话甲方是一家专注于B2C电子商务领域的综合性企业，业务范围涵盖快消品、电子产品、服装鞋帽等多个品类。随着业务规模的持续扩张，甲方对快递服务的需求量日益增长，为提升物流效率、降低运营成本，甲方选择与乙方建立长期稳定的合作关系，通过月结方式优化快递服务流程，确保货物安全、高效送达终端消费者。

甲方在日常运营中产生大量包裹寄件需求，涉及日均发货量约5000件，年寄递总量超过180万件，对快递时效性、安全性及成本控制均有较高要求。为保障供应链稳定性，甲方要求快递服务具备标准化操作流程、完善的理赔机制及灵活的结算方式。经市场调研与多方比选，甲方最终选定乙方作为其核心快递服务供应商，双方基于平等自愿、互利共赢的原则，经友好协商，达成本协议，明确双方权利义务及合作框架。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX快递服务有限公司（以下简称“乙方”），注册地址位于中国上海市浦东新区张江高科技园区科苑路88号XX产业园3号楼，法定代表人：李四，联系电话乙方是一家具备国家邮政局颁发的快递业务经营许可证的专业快递服务提供商，拥有覆盖全国主要城市的直营网络及标准化运营体系。乙方的核心业务包括国内快递、仓储配送、供应链解决方案等，服务客户涵盖电商、制造业、零售业等多个行业。

乙方具备丰富的快递服务经验及强大的资源整合能力，年处理快件量超过5000万件，合作客户包括多家上市企业及行业头部品牌。为提升市场竞争力，乙方致力于提供高性价比的快递服务，通过智能分拣系统、无人机配送、大数据分析等技术手段，持续优化运营效率。基于乙方的服务资质、运营能力及行业口碑，甲方选择与乙方开展深度合作，通过月结结算模式降低双方交易成本，实现长期稳定合作。

双方合作的背景前提条件如下：

（1）甲方作为全国性电商企业，日常运营需依托高效、可靠的快递服务支撑，对快递时效、服务质量及成本控制均有明确标准；

（2）乙方作为快递行业头部服务商，具备满足甲方业务需求的运力储备、技术支撑及服务保障能力；

（3）双方均认同通过月结结算方式优化资金周转效率，减少临时性交易纠纷，构建长期战略合作伙伴关系。基于上述前提条件，双方经充分沟通协商，就快递服务合作事宜达成共识，本协议作为双方合作的法律依据，具有同等法律效力。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方作为寄件方与乙方作为快递服务提供方之间的权利与义务，约定乙方按照甲方要求提供快递服务，并采用月结方式进行费用结算，以保障双方合作顺利进行，提升物流效率，降低运营成本。本协议涉及的具体内容包括：快递服务范围、服务标准、费用结算方式、双方责任划分、违约处理机制及争议解决方式等。通过本协议，甲方旨在获得稳定、高效、经济的快递服务，乙方则通过提供优质服务确保持续的业务收入及市场竞争力，双方共同构建长期互信的合作关系。

第二条定义

本协议中下列词语具有以下含义：

（1）快递服务：指乙方根据甲方要求，使用自有或代理的网络、设备和技术，将甲方的快件从发件地运至收件地的有偿运输行为，包括但不限于收件、分拣、中转、派送等环节。

（2）月结周期：指本协议约定的每月自然月（1日至31日或1日至30日），自每月第一天起至当月最后一天止。

（3）服务单据：指乙方在提供快递服务过程中生成的各类凭证，包括但不限于快递单、运单电子记录、签收单、破损/丢失快件照片等。

（4）服务费用：指乙方为提供快递服务向甲方收取的费用，包括基础运费、附加服务费（如保价费、仓储费等）及其他约定费用。

（5）不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会事件等。

（6）保密信息：指本协议项下或合作过程中知悉的任何一方未公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于客户资料、价格体系、运营数据等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力与义务：

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供安全、及时、准确的快递服务，并对服务过程中产生的延误、错送、丢失、损毁等问题进行监督和索赔。

（2）甲方有权在月结周期结束后10个工作日内，根据乙方提交的服务单据核对服务费用，并提出书面异议或调整申请。

（3）甲方应向乙方提供真实、完整的快件信息，包括发件人/收件人姓名、地址、联系方式、包裹内物品描述等，并对信息的真实性负责。

（4）甲方应按照约定支付服务费用，如遇价格调整，应以书面形式通知乙方，双方协商一致后方可执行。

（5）甲方应妥善保管快递单据及相关凭证，并配合乙方进行理赔，在收到乙方理赔通知后及时履行赔付义务。

（6）甲方应对其授权操作人员进行管理，确保其行为符合本协议约定及乙方的服务规范。

2.乙方的权力与义务：

（1）乙方有权按照本协议约定收取服务费用，并要求甲方按时足额支付，如甲方逾期支付，乙方有权采取暂停服务、加收滞纳金等措施。

（2）乙方应保证具备足够的运力资源，满足甲方的日常寄件需求，并配备专业的客服团队处理甲方咨询及投诉。

（3）乙方应严格遵守国家邮政法规及行业规范，采用标准化操作流程，确保快件运输过程中的安全与时效，并对服务质量承担最终责任。

（4）乙方应妥善保管甲方提供的快件信息及商业秘密，未经甲方书面同意不得泄露或用于其他用途，并建立完善的保密制度。

（5）乙方应在月结周期结束后5个工作日内，向甲方提交详细的服务单据及费用账单，包括每票快件的运费明细、附加服务项目等，并保证数据的准确性。

（6）乙方应对服务过程中产生的快件丢失、损毁、延误等问题进行理赔处理，并积极配合甲方完成索赔流程，根据责任认定结果承担相应赔偿责任。

（7）乙方应配备专业的技术团队，定期维护更新运输系统，提升自动化分拣、智能调度能力，并对突发故障制定应急预案，确保服务连续性。

（8）乙方应建立客户回访机制，定期收集甲方对服务的评价意见，并根据反馈结果优化服务方案，提升客户满意度。

（9）乙方应向甲方提供月度服务报告，包括但不限于寄件量统计、时效达成率、问题件处理情况等，作为双方评估合作效果的参考依据。

（10）乙方应遵守相关法律法规，如遇国家政策调整或行业监管要求变化，应及时通知甲方并调整服务标准，双方协商解决由此产生的额外成本或风险。

第四条价格与支付条件

双方确认，快递服务费用采用以下方式确定和支付：

（1）价格标准：乙方根据甲方提供的快件类型、重量、体积、运输距离等因素，按照双方协商确定的价格标准执行。具体价格表作为本协议附件一，经双方盖章确认后生效。如遇国家邮政局调整资费标准或出现新的税收政策，双方应于政策实施前30日协商调整价格表，协商不成的，按政策影响程度合理调整。

（2）费用构成：服务费用包括基础运费、保价费（如适用）、附加服务费（如上门取件、仓储服务等）及其他经双方书面确认的收费项目。乙方应在月度账单中列明各项费用明细，并附送相应的服务单据作为依据。

（3）支付方式：甲方通过银行转账方式支付服务费用。乙方应在每月10日向甲方出具当月费用账单，甲方应在收到账单后10个工作日内将款项支付至乙方指定银行账户。乙方指定收款账户信息如下：开户名称：XX快递服务有限公司，开户银行：中国工商银行XX支行，账号：622202**********。

（4）折扣政策：对于月度寄件量达到一定阈值的甲方，乙方可给予一定比例的阶梯式折扣优惠，具体折扣标准见本协议附件二。甲方应在每月账单支付前确认最终结算金额，折扣以实际产生的寄件量为基础计算。

（5）税费承担：快递服务相关税费（包括但不限于增值税、附加税等）按国家税法规定承担。如乙方为一般纳税人，应向甲方开具合规增值税发票，甲方凭发票抵扣进项税。如遇税率调整，双方应按新规执行。

第五条履行期限

（1）协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为三年，自202X年X月X日至202X年X月X日止。协议期满前三个月，如双方无书面异议，本协议自动续延一年，续延次数不限。

（2）月结周期：快递服务及费用结算以自然月为周期，即每月1日至当月最后一天为一个结算单元。乙方应在每个自然月结束后5个工作日内完成当月服务数据统计，并于第7个工作日提交费用账单供甲方核对。

（3）服务响应时间：乙方承诺在收到甲方寄件需求后，对于标准快递产品，应在2小时内完成快件揽收；对于特殊时效需求，双方应另行约定响应时间。在协议有效期内，乙方的全国服务网点应保持7×24小时运作状态，客服热线应保证全年无休。

（4）数据保留期限：双方同意，与快递服务相关的电子数据及纸质单据至少保存三年，作为费用结算、责任认定及税务审计的依据。如遇法律另有规定的，从其规定。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）未按时支付服务费用的：每逾期一日，甲方应按当期应付未付金额的万分之五向乙方支付滞纳金，滞纳金上限不超过当期应付金额的20%。逾期超过30日，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清款项及滞纳金，且乙方保留解除合同的权利。

（2）提供虚假快件信息的：如因此导致乙方产生额外成本或法律责任（如行政罚款、第三方索赔），甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于罚款、赔偿金、律师费等。

（3）未按约定提供必要协助的：如因甲方原因导致快件延误或服务中断，乙方损失部分由甲方承担，具体赔偿标准按实际损失计算，但单次赔偿上限不超过5000元。

2.乙方违约责任：

（1）未按约定提供服务的：如因乙方原因（非不可抗力）导致快件延误超过3日，或快件丢失、损毁，乙方应按以下标准承担赔偿责任：

-基础运费2倍；

-保价金额按实际损失赔付；

-附加服务费不予退还。

赔偿金额上限不超过该快件价值的10万元人民币。

（2）费用账单错误的：如因乙方账单计算错误导致甲方多支付费用，乙方应在收到甲方书面异议后15个工作日内予以核实，核实属实的，应全额退还多付款项，并按该笔款项的10%向甲方支付违约金。

（3）泄露保密信息的：乙方应承担违约金人民币50万元，并赔偿甲方因此遭受的全部直接经济损失。若保密信息泄露导致甲方遭受行政处罚或商誉损失的，乙方还应承担相应的行政责任和赔偿责任。

（4）擅自暂停服务的：非因不可抗力或甲方违约行为，乙方单方面暂停服务的，视为严重违约，甲方有权解除合同，并要求乙方支付相当于6个月服务费总额的违约金，同时乙方应退还已收取但未提供服务的预付款项（如有）。

3.违约金与赔偿的适用：本协议项下的违约金与赔偿金可独立或合并适用。如一方违约行为同时构成多项违约，违约方应承担所有相应的违约责任。任何一方行使违约责任权利不影响其继续要求对方承担其他违约责任或采取补救措施。

4.紧急救济措施：在违约行为发生时，非违约方有权采取必要措施防止损失扩大，相关费用由违约方承担。如违约方在收到非违约方书面通知后30日内仍未纠正违约行为，非违约方有权单方面解除合同并立即要求赔偿。

5.不可抗力免责：因不可抗力导致一方无法履行义务的，根据不可抗力的影响程度部分或全部免除责任，但应在不可抗力发生后24小时内通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力影响协商调整履行期限或解除合同。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害（如地震、洪水、台风、暴雪等）；战争、动乱、恐怖袭击等社会事件；政府行为（如法律变更、行政命令、政策调整等）；以及疫情及其防控措施导致的业务中断等。不可抗力事件应导致或可能导致一方或双方完全或部分丧失履约能力。

2.通知义务：任何一方在发生或预见到不可抗力事件时，应立即采取合理措施减轻损失，并在事件发生后24小时内以书面形式（包括但不限于电子邮件、传真、快递）通知对方，详细说明不可抗力事件的情况、影响范围以及预计持续期限。如不可抗力影响持续超过7日，双方应进一步协商确定是否需要调整协议条款或解除协议。

3.责任免除：因不可抗力导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议项下义务的，受影响方不承担违约责任，但应及时向对方提供不可抗力证明文件（如政府公告、气象报告、法院判决等）。双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。如不可抗力事件导致协议目的无法实现，双方均有权解除协议，并互不承担赔偿责任，但已产生的费用应按实际服务比例结算。

4.减轻损失：尽管有本条约定，任何一方仍应尽合理努力控制或减轻不可抗力事件带来的负面影响，包括但不限于转移风险、调整运营方案等。因采取合理措施所产生的额外成本，由双方根据实际情况协商分担。

第八条争议解决

1.协商解决：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应指派双方授权代表进行，地点在中国北京市。如双方在收到争议通知后30日内未能达成一致，应进入下一步争议解决程序。

2.调解程序：如协商不成，双方应共同委托中国国际贸易促进委员会（CICPC）或中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）在北京进行调解。调解应遵守相关调解规则，调解过程保密。如调解达成协议，双方应签订调解书并履行。调解不成的，可向仲裁机构申请仲裁或向有管辖权的人民法院提起诉讼。

3.仲裁程序：如双方选择仲裁，应将争议提交中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为北京，仲裁语言为中文。仲裁庭由三名仲裁员组成，其中一名由申请人指定，一名由被申请人指定，第三名由双方共同指定或由仲裁委员会主任指定。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担，或由仲裁庭酌情决定。

4.诉讼程序：如双方未选择仲裁，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。如甲方所在地法院对本案享有管辖权，则应向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼；如乙方所在地法院对本案享有管辖权，则应向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼过程中，双方应遵守法律法规及诉讼程序，并应配合对方进行证据交换和庭审活动。

5.争议解决期间的履行：在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他未受争议影响的条款，任何一方不得单方面中止履行。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、电子邮件、传真）发送至本协议首页载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前10日以书面形式通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后3日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件方能生效。任何口头约定或非书面形式的变更均无效。变更后的协议条款与本协议正文具有同等法律效力。

3.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区的法律）。

4.完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代