社区疫情防控协议书

社区疫情防控协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX社区管理委员会

甲方地址：XX省XX市XX区XX街道XX社区XX号

甲方法定代表人/负责人：XX

甲方联系方式：XX

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX物业管理有限公司

乙方地址：XX省XX市XX区XX街道XX路XX号

乙方法定代表人/负责人：XX

乙方联系方式：XX

协议简介：

鉴于当前全球范围内新冠疫情持续影响，为保障XX社区全体居民的生命安全和身体健康，维护社区正常秩序和社会稳定，甲乙双方根据《中华人民共和国传染病防治法》《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等自愿、公平合理、诚实信用的原则，经友好协商，就XX社区疫情防控合作事宜达成如下协议。

本协议的签订基于双方共同的目标：通过建立科学有效的疫情防控机制，落实“外防输入、内防反弹”总策略，确保社区居民在疫情期间能够获得及时、规范、专业的防控服务。甲方作为社区的管理主体，负责制定疫情防控总体方案并监督执行；乙方作为专业物业服务企业，负责提供具体的防控服务，包括但不限于环境消杀、物资供应、信息监测等。双方通过紧密合作，共同构建社区疫情防控屏障，保障居民安全。

本协议的履行以甲乙双方合法合规为前提，任何一方均不得利用本协议从事违法违规活动。协议内容将根据疫情防控形势变化及时调整，双方需保持信息畅通，确保防控措施的科学性和有效性。本协议不仅涉及双方的权利义务，更承载着共同应对疫情的社会责任，双方应本着高度负责的态度履行协议内容，确保疫情防控工作的顺利开展。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于通过甲方与乙方的紧密合作，共同建立并实施XX社区疫情防控体系，有效预防和控制新冠肺炎疫情在社区内的传播，保障社区居民的生命健康安全，维护社区的稳定秩序。协议范围涵盖疫情防控工作的各个方面，具体包括但不限于：制定和执行社区疫情防控方案及应急预案；开展社区居民健康监测和信息登记；实施社区出入管理、体温检测和健康码查验；进行公共区域的环境消杀和通风管理；提供物资的储备、供应和管理；开展知识的宣传教育；落实隔离观察人员的协助管理；及时上报疫情信息并配合相关部门进行疫情处置；以及其他根据疫情防控需要而采取的相关措施。双方应依据本协议约定，全面履行各自职责，确保疫情防控工作的系统性和有效性，共同构建安全、健康的社区环境。

第二条定义

为本协议之目的，双方定义如下：

“疫情防控方案”指甲方根据国家及地方疫情防控政策，结合社区实际情况制定的具有针对性的防控措施和行动计划；“公共区域”指社区内所有供居民共同使用的场所，包括但不限于楼道、电梯、大堂、活动室、停车场等；“物资”指用于疫情防控的各类物资，包括但不限于口罩、消毒液、测温设备、防护服、隔离观察用品等；“健康码查验”指通过官方平台核验居民健康码状态，判断其是否符合出入社区的条件；“环境消杀”指对社区公共区域及设施进行的消毒处理，以杀灭病毒；“健康监测”指对社区居民进行的体温检测、症状观察和信息记录；“应急预案”指针对突发疫情事件制定的应急处置方案；“隔离观察人员”指根据要求需要进行居家或集中隔离的人员。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

(1)甲方有权制定XX社区疫情防控总体方案，并监督乙方的执行情况，对防控措施进行必要的指导和调整；

(2)甲方有权要求乙方提供疫情防控服务所需的必要配合，包括场地使用、人员协调等；

(3)甲方有权对乙方提供的疫情防控服务质量进行监督和评估，确保符合协议约定及相关标准；

(4)甲方有义务向乙方提供社区疫情防控工作的相关数据和信息，支持乙方开展工作；

(5)甲方有义务社区居民参与宣传和培训，提高居民的意识和自我防护能力；

(6)甲方有义务在发现疫情时，立即启动应急预案，并协调乙方及其他相关部门共同处置；

(7)甲方有义务保障乙方在执行疫情防控服务时的人身安全，提供必要的防护支持和安全保障措施；

(8)甲方有义务按时支付乙方提供的疫情防控服务的费用，具体支付条件和标准依照本协议第六条执行；

(9)甲方有义务配合政府部门开展疫情防控和信息统计工作，并及时向乙方通报相关要求。

2.乙方的权力和义务：

(1)乙方有权根据甲方制定的疫情防控方案，自主安排疫情防控服务的具体实施工作，包括人员调配、物资采购和作业安排；

(2)乙方有权要求甲方提供开展疫情防控服务所需的必要条件，包括工作场地、设备支持等，甲方应予以配合；

(3)乙方有权获得甲方提供的疫情防控相关数据和信息，用于制定和优化防控措施；

(4)乙方有义务严格按照国家及地方疫情防控政策和甲方制定的防控方案，提供专业、高效的疫情防控服务；

(5)乙方有义务配备充足的物资和设备，并确保其质量和充足性，满足社区疫情防控需求；

(6)乙方有义务对社区公共区域进行定期和不定期的环境消杀，并做好记录，确保消毒效果达标；

(7)乙方有义务协助甲方开展居民健康监测和信息登记工作，包括体温检测、健康码查验等，并及时上报异常情况；

(8)乙方有义务对隔离观察人员进行必要的协助管理，包括生活物资供应、信息沟通等，但不得干涉其隐私；

(9)乙方有义务开展知识的宣传教育，通过多种形式向居民普及知识，提高居民的防护意识；

(10)乙方有义务建立疫情防控服务的工作日志和记录，定期向甲方汇报工作进展和成效，并接受甲方的监督和检查；

(11)乙方有义务在发生疫情时，迅速启动应急预案，按照规定流程进行处置，并及时向甲方和相关部门报告；

(12)乙方有义务对参与疫情防控服务的人员进行必要的培训和安全教育，确保其掌握防控技能并做好自我防护；

(13)乙方有义务妥善保管和使用甲方提供的物资，避免浪费和流失，并定期向甲方汇报物资使用情况；

(14)乙方有义务配合甲方的评估工作，提供真实、准确的服务数据和工作记录，接受甲方的考核和评价；

(15)乙方有义务在协议履行过程中，遵守相关法律法规和职业道德，确保疫情防控服务的合法性和规范性。

第四条价格与支付条件

甲方同意根据乙方提供的疫情防控服务内容和实际工作量，向乙方支付相应费用。具体价格标准及计算方式由双方在附件中详细约定，该附件为本协议不可分割的一部分。乙方应每月向甲方提交服务费用结算清单，并附上相关服务记录和工作量证明，经甲方审核确认后，甲方应在次月10个工作日内，通过银行转账方式将当期服务费用支付至乙方指定的银行账户。如因疫情防控形势变化导致服务内容或工作量发生调整，双方应协商修改价格标准，并签订补充协议。任何一方逾期支付费用，应按逾期金额的每日千分之一向对方支付违约金，逾期超过30日，守约方有权暂停相关服务，直至款项付清。

第五条履行期限

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为自本协议生效之日起至XX社区疫情防控应急状态解除之日止。协议期满前30日，如疫情防控形势尚未结束，双方可协商续签协议。在协议有效期内，如遇突发疫情或政府提出新的防控要求，双方应立即沟通，并根据实际情况调整防控措施和服务内容，确保协议条款与最新政策要求保持一致。双方均应严格遵守协议约定的各项时间节点，包括但不限于信息上报时间、物资供应时间、消杀作业时间等，任何一方未按时履行，均应承担相应违约责任。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)甲方未按时支付乙方疫情防控服务费用的，除应按约定支付逾期违约金外，还应承担乙方为追讨欠款产生的合理费用，包括但不限于律师函费用、诉讼费、保全费等。逾期超过60日，乙方有权解除协议，并要求甲方支付协议期内所有应付服务费用及违约金。

(2)甲方未按约定提供开展疫情防控服务所需场地、设备或配合条件的，应立即纠正，并承担因此导致乙方服务延迟或无法进行的损失，损失金额按乙方因延误或无法提供服务所受实际损失计算，但最高不超过当期服务费用总额的50%。

(3)甲方未及时向乙方提供疫情防控所需数据或信息的，应承担由此导致乙方工作失误或延误的后果，并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。若因甲方提供虚假或错误信息，造成疫情防控措施不当或延误，甲方应承担全部责任，并赔偿由此产生的一切后果。

(4)甲方要求乙方超出协议约定范围提供服务，且未经乙方书面同意的，甲方应承担额外服务费用。如甲方强行要求乙方提供额外服务，乙方有权拒绝，并要求甲方承担因此产生的纠纷处理费用。

2.乙方违约责任：

(1)乙方未按协议约定提供疫情防控服务的，应立即纠正，并承担因此给甲方及社区居民造成的直接损失。若因乙方服务不到位导致疫情传播或扩散，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于医疗费用、隔离费用、财产损失等，并支付协议约定金额的违约金。违约金不足以弥补实际损失的，乙方应补足差额。

(2)乙方提供的服务不符合疫情防控标准或要求的，甲方有权要求乙方立即整改，并有权根据服务质量状况扣减相应服务费用。若因乙方服务质量问题造成严重后果，乙方应承担全部责任，并支付协议总价30%的违约金，甲方还有权解除协议。

(3)乙方未按时完成环境消杀、物资供应等关键服务的，应承担违约责任，并按每小时服务费的两倍向甲方支付违约金。连续三次以上未按时完成关键服务的，甲方有权解除协议，并要求乙方赔偿由此造成的全部损失。

(4)乙方在服务过程中，因保管不善导致物资损坏、浪费或流失的，应承担补足物资的費用或赔偿责任。如因乙方人员操作不当或疏忽，造成社区居民人身伤害或财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任。

(5)乙方未按约定履行信息上报义务或隐瞒、谎报疫情信息的，应承担严重违约责任，除支付协议总价50%的违约金外，还应承担由此给甲方、社区居民及政府造成的全部损失。情节严重的，甲方有权解除协议，并提请相关部门追究乙方的法律责任。

(6)乙方擅自停止或减少疫情防控服务的，应立即恢复并承担违约责任，并按停止或减少服务天数乘以每日服务费总额向甲方支付违约金。若因此导致疫情扩散或防控工作受影响，乙方还应承担相应的赔偿责任。

3.违约金上限：本协议约定的各项违约金总额不应超过协议总价款的30%，如实际损失超过违约金上限，违约方仍应赔偿超出部分。

4.解除协议：任何一方严重违约，致使协议目的无法实现的，守约方有权书面通知违约方解除本协议，违约方应承担相应的违约责任，并赔偿守约方的全部损失。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、疫情等）、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、政策调整、行政命令等）、流行病疫情等。任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议约定的义务时，不承担违约责任。

2.通知义务：发生不可抗力的一方应在不可抗力事件发生后24小时内书面通知对方，说明事件情况、影响范围以及预计持续期限，并附相关证明材料。双方应积极采取措施，减少不可抗力带来的损失。

3.协商处理：在不可抗力影响期间，双方应协商决定是否暂停履行、部分履行或终止本协议。如不可抗力持续超过30日，双方应再次协商，根据实际情况决定协议的后续处理方案。

4.责任免除：因不可抗力导致协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但已发生的费用仍需按约定支付。不可抗力消除后，双方应恢复履行协议，已暂停履行的部分应根据实际情况决定是否继续履行或予以调整。

5.不可抗力证明：发生不可抗力的一方应提供相关证明材料，如政府部门公告、新闻报道、权威机构鉴定等，以证明不可抗力事件的真实性和影响范围。如一方对不可抗力事件提出异议，双方应友好协商或寻求第三方鉴定。

6.协议终止：如不可抗力导致协议目的无法实现，双方均可协商解除本协议。解除协议后，双方应结清所有未付款项，并各自承担因不可抗力造成的损失。

第八条争议解决

1.协商解决：本协议履行过程中发生任何争议，双方应首先通过友好协商的方式解决，寻求达成双方均能接受的解决方案。协商应在公平、合理、互谅互让的原则下进行，双方应指定专门联系人负责协商事宜。

2.调解解决：如协商无法达成一致，双方可共同向XX区市场监督管理局或XX社区调解委员会申请调解。调解过程中，双方应如实陈述事实，积极配合调解员工作，调解结果经双方签字盖章后具有约束力。

3.仲裁解决：如调解无法解决争议，或双方在协商、调解开始前明确约定通过仲裁解决争议，则应将争议提交至XX省XX市仲裁委员会，按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，仲裁过程中产生的费用由败诉方承担。

4.诉讼解决：如双方均未选择仲裁，且在协商、调解、仲裁尝试后仍未解决争议，任何一方均有权向XX省XX市XX区人民法院提起诉讼。诉讼应以本协议为依据，法院将依法进行审理并作出判决。诉讼过程中产生的诉讼费、保全费等由败诉方承担。

5.争议前置：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过协商或调解解决；协商或调解不成的，再根据本条约定选择仲裁或诉讼方式解决。在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他未受争议影响的条款。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前7日书面通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后3日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，补充协议与本协议具有同等法律效力。未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更协议内容。

3.协议终止：除本协议另有约定或双方协商一致外，任何一方在协议有效期内非因不可抗力原因单方面终止协议，应向对方支付协议总价50%的违约金，并承担由此给对方造成的损失。协议因履行完毕、不可抗力或法律规定原因终止后，双方应结清所有款项，返还或处置各自占有的对方财产，并妥善处理工作交接事宜。

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