快递合作价格协议书

快递合作价格协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX电子商务科技有限公司，

地址：中国北京市朝阳区光华路1号XX大厦15层，

法定代表人/负责人：张三，

联系方式

甲方是一家以电子商务为核心业务的综合性企业，主要从事快消品、电子产品等商品的线上销售业务。为满足其业务发展对物流配送服务的需求，甲方通过公开招标及综合评估，选择乙方作为其快递服务的合作伙伴。甲方在日常经营过程中，需要将大量商品通过快递方式配送至全国各地的消费者手中，以确保商品及时、安全地送达客户手中，提升客户满意度和品牌形象。基于此，甲方与乙方达成合作，共同建立长期稳定的快递服务合作关系，以优化物流配送效率，降低运营成本，并提升整体服务品质。

在合作过程中，甲方将根据自身业务需求向乙方下达快递服务订单，乙方则需按照甲方的要求提供高效、可靠的快递服务。双方将共同遵守本协议约定的各项条款，确保合作顺利进行。甲方对快递服务的需求具有持续性和规模性，且对快递时效、安全性和服务质量有较高要求，因此需要与具备专业能力和丰富经验的快递服务提供商建立长期合作关系。乙方的加入将有助于甲方完善供应链体系，提升市场竞争力，并进一步扩大其业务覆盖范围。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX快递服务有限公司，

地址：中国上海市浦东新区张江高科技园区科苑路88号XX产业园B栋3层，

法定代表人/负责人：李四，

联系方式

乙方是一家专注于提供快递服务的企业，拥有覆盖全国范围的物流网络和专业的快递服务团队。自成立以来，乙方始终坚持以客户为中心，以服务为核心，致力于为客户提供高效、安全、便捷的快递服务。乙方的服务范围涵盖国内多个省市，能够满足甲方对快递配送的广泛需求。此外，乙方还具备先进的物流管理系统和信息系统，能够实现快递包裹的实时追踪和信息反馈，确保甲方能够及时掌握包裹状态，提升物流透明度。

乙方的快递服务网络覆盖广泛，能够覆盖甲方业务的主要区域，且具备处理大容量快递订单的能力。在服务质量方面，乙方拥有严格的质量管理体系和完善的售后服务机制，能够确保快递包裹的安全性和时效性。同时，乙方还注重技术创新，积极引进自动化分拣、无人机配送等先进技术，不断提升服务效率和客户体验。基于乙方的专业能力和服务品质，甲方选择与其建立长期合作关系，以实现双方共赢。

双方合作的背景在于，甲方在日常经营过程中对快递服务的需求日益增长，而乙方具备提供高质量快递服务的专业能力和资源。通过本次合作，甲方能够获得稳定、高效的快递服务支持，降低物流成本，提升客户满意度；乙方则能够通过承接甲方的快递订单，扩大业务规模，提升市场份额，并进一步优化自身服务网络和运营效率。双方在合作过程中将本着平等互利、诚实守信的原则，共同推动快递服务行业的健康发展。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在快递服务合作中的权利与义务，确保甲方能够获得高效、安全、可靠的快递服务，满足其业务发展需求。本协议涉及的具体内容包括但不限于快递服务的种类、价格、配送范围、服务标准、订单处理流程、货物安全、信息反馈、违约责任及争议解决等。通过本协议的签订，双方旨在建立长期稳定的合作关系，共同提升快递服务质量和效率，实现互利共赢。协议范围涵盖甲方所有通过乙方提供的快递服务，包括但不限于快件揽收、中转、运输、配送等环节，确保快递服务覆盖甲方业务的主要区域和客户群体。双方将根据本协议约定，共同维护快递服务的正常运行，保障快递包裹的及时、安全送达。

第二条定义

在本协议中，除非另有明确约定，下列术语具有如下含义：“快递服务”指乙方根据甲方的要求，提供的包括快件揽收、中转、运输、配送等在内的全过程快递服务；“服务标准”指乙方在快递服务过程中应达到的时效性、安全性、准确性等要求；“订单”指甲方向乙方下达的快递服务请求，包括快件信息、配送地址、服务要求等；“货物安全”指快递包裹在运输过程中不受损坏、丢失或污染；“信息反馈”指乙方向甲方提供快递包裹的实时状态信息，包括揽收、中转、运输、签收等环节。此外，“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等；“争议”指双方在履行本协议过程中产生的任何纠纷或争议。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

(1)甲方的权力：甲方有权要求乙方按照本协议约定的服务标准提供快递服务，并对乙方的服务质量进行监督和评估；甲方有权获取快递包裹的实时状态信息，并对快递服务过程中出现的任何问题提出异议或投诉；甲方有权根据自身业务需求调整快递服务订单，但需提前通知乙方并符合本协议约定。

(2)甲方的义务：甲方应向乙方提供真实、准确的快件信息，包括收件人地址、联系方式、货物详情等，并对信息的真实性负责；甲方应按照本协议约定及时支付快递服务费用，并确保支付方式合法、有效；甲方应配合乙方进行快递包裹的揽收、签收等环节，并提供必要的协助；甲方应遵守国家相关法律法规，不得利用快递服务从事违法活动。

2.乙方的权力和义务：

(1)乙方的权力：乙方有权要求甲方提供准确的快递服务订单信息，并对甲方提供的虚假或错误信息保留追偿权；乙方有权按照本协议约定收取快递服务费用，并对甲方延迟支付费用的情况采取相应措施；乙方有权拒绝处理甲方提出的违法违规的快递服务请求。

(2)乙方的义务：

a.**服务标准与时效性**：乙方应按照本协议约定的服务标准，提供高效、可靠的快递服务。快件揽收应在甲方通知后的2小时内完成，运输过程中应确保快件安全，配送时效应符合协议约定，偏远地区配送时间可另行协商。乙方应建立完善的物流管理系统，实现快递包裹的实时追踪和信息反馈，确保甲方能够及时掌握包裹状态。

b.**货物安全与保险**：乙方应采取必要的措施确保快递包裹在运输过程中的安全性，包括使用专业的包装材料、合理的装卸方式等。对于贵重物品或易碎品，乙方应提供额外的保护措施，并可根据甲方要求购买相应保险。如因乙方原因导致快件损坏、丢失，乙方应承担相应的赔偿责任。

c.**订单处理与信息反馈**：乙方应建立高效的订单处理系统，确保甲方下达的快递服务订单能够及时、准确地处理。乙方应向甲方提供订单确认信息，并在快递包裹揽收、中转、运输、签收等环节提供实时状态更新。如遇特殊情况导致配送延迟，乙方应及时通知甲方并说明原因。

d.**客户服务与投诉处理**：乙方应设立专门的客户服务部门，负责处理甲方的咨询、投诉和建议。对于甲方提出的投诉，乙方应在24小时内予以响应，并尽快解决相关问题。如投诉涉及赔偿，乙方应按照本协议约定进行处理。

e.**服务监督与改进**：乙方应定期对服务质量进行自我评估，并根据甲方反馈和市场变化不断优化服务流程和标准。乙方应配合甲方进行服务质量检查，并提供相关数据和报告。

f.**合规经营**：乙方应遵守国家相关法律法规，包括但不限于《邮政法》、《道路运输条例》等，确保快递服务的合法性和合规性。乙方应积极配合相关部门的监督检查，并提供必要的配合与支持。

g.**保密义务**：乙方应严格保密甲方提供的商业信息和客户资料，不得泄露给任何第三方。如因乙方原因导致信息泄露，乙方应承担相应的赔偿责任。

第四条价格与支付条件

双方同意，快递服务的价格根据甲方的快递需求及乙方的服务标准确定。具体价格明细包括但不限于基础运费、附加服务费（如保价、仓储、特殊包装等）以及燃油附加费等。价格标准详见本协议附件一《快递服务价格表》，该附件为本协议不可分割的一部分。甲方应根据实际使用的快递服务量，按照附件一约定的价格标准计算应付费用。支付方式采用银行转账方式，甲方应在每月结束后10个工作日内，将当月应付快递服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到甲方支付的费用后，提供相应的发票。如甲方对价格有异议，应在服务订单下达前与乙方协商，经双方确认后执行。甲方逾期支付费用，每逾期一日，应按逾期金额的千分之五向乙方支付违约金，逾期超过30日，乙方有权暂停提供服务，直至费用结清。

第五条履行期限

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为三年，自202X年X月X日至202X年X月X日。协议期满前三个月，如双方无书面异议，本协议自动续展一年，续展次数不限。履行期限内的关键时间节点包括：甲方下达快递服务订单后，乙方应在2小时内完成揽收；快件出站后，甲方有权通过乙方系统实时查询包裹状态；每月结束后10个工作日内，甲乙双方完成当月费用的结算与支付；协议约定的服务标准（如配送时效、货物安全等）应贯穿整个履行期间。如遇特殊情况需要变更履行期限，双方应另行签订书面协议。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

a.**未按时支付费用**：甲方未按照本协议第四条约定支付快递服务费用的，每逾期一日，应按应付未付金额的千分之五向乙方支付违约金。逾期超过30日，乙方有权暂停提供快递服务，并要求甲方一次性支付所有欠款及违约金。若甲方因欠款导致乙方产生额外成本（如催收费用），甲方应全额承担。

b.**提供虚假信息**：甲方故意提供虚假或错误的服务订单信息（如收件人地址、联系方式等），导致乙方产生损失（如空跑、错送等），甲方应赔偿乙方实际损失，包括但不限于车辆油耗、人工成本、快件补寄费用等，赔偿金额上限为该订单价值的五倍。

c.**违反保密义务**：如甲方利用乙方提供的快递服务从事违法违规活动，并泄露乙方商业秘密或客户信息，甲方应承担全部法律责任，并赔偿乙方因此遭受的所有经济损失及商誉损失。乙方有权单方解除协议，并要求甲方支付违约金50万元。

2.乙方违约责任：

a.**配送延迟**：因乙方原因导致快件未能按照本协议约定或服务订单要求的时效送达（不包括不可抗力因素），每延迟一日，乙方应按该快件基础运费的10%向甲方支付违约金，违约金总额不超过该订单总金额的20%。因延迟导致甲方客户投诉或产生额外损失，乙方应承担直接赔偿责任。

b.**货物损坏或丢失**：在快递服务过程中，如因乙方操作不当、运输过程中保管不善等原因导致快件损坏、丢失或短少，乙方应按照快件实际价值进行赔偿。贵重物品（如声明保价快件）按保价金额赔偿，普通快件按声明价值或实际购买价格赔偿，以高者为准。赔偿上限不超过该订单总金额的100%。

c.**信息泄露**：乙方未经甲方同意，泄露或擅自使用甲方提供的商业信息、客户资料，应向甲方支付违约金50万元，并承担相应的法律责任。若因此导致甲方遭受第三方索赔或商誉损失，乙方应全额承担赔偿责任。

d.**服务中断**：乙方因自身原因（非不可抗力）导致快递服务中断或质量严重下降，影响甲方正常经营，甲方有权要求乙方立即整改，并按服务中断天数，以每日合同总额的千分之五向乙方索赔。连续中断超过5日的，甲方有权解除协议，并要求乙方支付相当于合同总金额30%的违约金。

3.**违约金与赔偿的适用**：本协议约定的违约金与赔偿条款可独立或合并适用。如一方违约行为同时符合多项违约情形，违约方应承担所有相应的违约责任。任何一方主张权利时，应提供充分证据证明违约事实及损失金额。双方在签订本协议前，已充分理解并同意本违约责任条款的约束力。如任何一方因违约导致协议无法继续履行，守约方有权解除协议并要求违约方承担全部损失。

第七条不可抗力

本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为（如法律、法规的变更）、流行病疫情等。任何一方因不可抗力事件导致无法履行或无法完全履行本协议约定的义务时，不承担违约责任。但遭遇不可抗力的一方应在事件发生后7日内书面通知对方，并提供相关证明文件，以便对方核实。双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。如不可抗力事件持续超过30日，双方均有权单方面解除本协议，并互不承担违约责任。因不可抗力造成的损失，由双方各自承担，除非本协议另有约定。不可抗力消除后，双方应立即恢复履行本协议，并采取措施减少损失。任何一方因迟延通知或未采取合理措施而导致对方损失扩大的，仍需承担相应责任。

第八条争议解决

因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。若协商未能在30日内达成一致，任何一方均有权选择以下第种方式解决：

(1)向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼；

(2)向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼；

(3)提交中国国际经济贸易仲裁委员会，按照其届时有效的仲裁规则在北京进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担，除非双方另有约定。

在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他未受争议影响的条款。任何一方采取争议解决措施不影响其依据本协议或其他法律享有的权利。仲裁或诉讼期间，双方应避免采取任何可能损害对方利益的行为，包括但不限于扣押财产、公开争议内容等。争议解决完成后，双方应签署书面确认文件，并依据该结果调整协议相关条款。

第九条其他条款

1.**通知方式**：双方在本协议生效后，应向对方提供准确的联系方式（包括但不限于书面地址、电子邮箱、联系人及电话），并确保通知能够有效送达。任何书面通知应以书面形式（包括但不限于专人送达、挂号信、快递服务）发送至本协议载明的地址或双方后续书面变更的地址。电子邮件通知需发至双方确认的官方邮箱。发出通知一方应保留发送凭证，并在通知送达后24小时内向对方确认送达。

2.**协议变更**：本协议的任何变更或补充，均需经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何一方不得单方面修改本协议，未经对方书面同意的修改无效。

3.**保密义务**：双方应对本协议内容、对方商业秘密、客户信息等承担保密义务，未经对方书面许可，不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本协议的终止而解除，持续有效。但法律法规另