邻居滴水协议书

邻居滴水协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX房地产开发有限公司

甲方地址：中国北京市朝阳区建国路88号XX大厦15层

甲方法定代表人/负责人：张明

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX物业管理公司

乙方地址：中国上海市浦东新区陆家嘴环路1088号XX广场25层

乙方法定代表人/负责人：李强

乙方联系方式/p>

协议简介：

鉴于甲方作为XX房地产开发有限公司，合法拥有坐落于中国北京市朝阳区建国路88号XX大厦15层的部分房产，该房产为甲方开发建设的商业住宅项目之一，现部分单元已投入市场销售或租赁；乙方作为XX物业管理公司，合法拥有该房产的物业管理权，并依据相关法律法规及物业服务合同，对甲方房产实施专业化的物业管理服务。基于双方在前期合作中形成的良好信任基础，以及为明确双方在房产滴水（即屋面雨水排放及屋檐滴水处理）事项上的权利义务关系，经友好协商，特订立本协议，以资共同遵守。本协议旨在规范甲方房产滴水系统的维护与管理，保障房产的正常使用安全，维护双方的合法权益，并为后续可能产生的相关服务费用提供明确约定。双方确认，本协议的订立基于双方真实意愿，且均具备完全民事行为能力，所涉房产滴水事项的处理符合国家及地方相关法律法规要求，符合双方合作前提条件，具有法律效力和实际操作性。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在XX房地产开发有限公司合法拥有的坐落于中国北京市朝阳区建国路88号XX大厦15层部分房产（以下简称“涉诉房产”）的滴水系统（包括但不限于屋面雨水排放通道、屋檐滴水边缘及连接管道等）的维护管理责任、权利义务及费用分摊等事项，确保涉诉房产滴水系统的正常、安全运行，防止因滴水问题引发的邻里纠纷或对相邻财产造成损害。本协议的具体内容涉及：涉诉房产滴水系统的日常巡查与维护；雨季期间的应急处理措施；滴水系统相关设施的维修与更新；因滴水问题可能产生的责任承担；双方在滴水管理中的协作机制；以及与滴水管理直接相关的费用承担等。

第二条定义

本协议中下列词语具有以下含义：

（一）“滴水系统”系指涉诉房产屋面用于收集、排放雨水的结构，包括但不限于屋面坡度、排水沟、雨水口、连接管道、屋檐边缘及滴水线等组成部分。

（二）“日常巡查”系指乙方或其指定人员定期对涉诉房产滴水系统进行检查，确认其处于正常工作状态。

（三）“维护”系指对滴水系统进行清洁、疏通、紧固等保养性工作。

（四）“维修”系指对滴水系统中出现损坏的部件进行更换或修复。

（五）“应急处理”系指在暴雨等极端天气条件下，为防止滴水问题加剧而采取的临时性措施。

（六）“相邻财产”系指与涉诉房产在地理位置上相邻的建筑物、构筑物或其他财产。

（七）“费用”系指因履行本协议而应由相关方承担的支出，包括但不限于维修费用、材料费用、人工费用及保险费用等。

第三条双方权利与义务

（一）甲方的权利与义务：

1.甲方有权要求乙方按照本协议约定及行业标准，对涉诉房产的滴水系统进行专业化的维护与管理，并有权对乙方的履职情况进行监督和检查。

2.甲方有权获得乙方提供的关于涉诉房产滴水系统运行状况的定期报告，并有权对报告中反映的问题提出整改要求。

3.对于因甲方原因（如擅自改变滴水系统结构、使用不当等）导致的滴水问题，甲方应承担相应的维修责任及由此产生的费用，并应积极配合乙方进行整改。

4.甲方应向乙方提供涉诉房产滴水系统的相关纸、资料及过往维修记录，以便乙方开展工作。

5.甲方应确保其拥有的与涉诉房产相连的相邻财产不会因乙方正常的滴水维护工作而受到损害，如因滴水问题对相邻财产造成损害，甲方应承担相应的赔偿责任。

6.在协议履行期间，如甲方出售、出租或委托第三方管理涉诉房产，应提前书面通知乙方，并将本协议的权利义务根据相关法律法规及合同约定进行转移或告知第三方，确保滴水系统的管理不受影响。

（二）乙方的权利与义务：

1.乙方有权依据本协议及物业服务合同等相关约定，全面负责涉诉房产滴水系统的日常巡查、维护、维修及应急处理工作，并有权要求甲方提供必要的工作条件和支持。

2.乙方应组建专业的滴水管理团队，配备必要的工具、设备和材料，并确保所有维护维修工作符合国家及地方的技术标准和安全规范。

3.乙方应制定详细的滴水系统巡查计划，并根据季节、天气情况调整巡查频率，确保及时发现并处理潜在问题。巡查记录应详细存档，以备查验。

4.对于日常巡查中发现的轻微问题（如排水口轻微堵塞、连接件轻微松动等），乙方应立即人员进行维护处理，费用由乙方承担（但属于正常损耗范围除外）。

5.对于维修工作，乙方应在接到甲方通知或发现重大问题后，在合理时间内响应并采取行动。如需更换部件，应优先使用符合标准的合格材料，并确保维修质量。维修费用根据实际情况确定，如涉及费用由甲方承担的维修项目，乙方应向甲方提供详细的费用清单及票据，经甲方确认后按约定收取。

6.在雨季或其他极端天气来临前，乙方应对滴水系统进行专项检查和加固，并制定应急预案，确保排水通畅，防止因排水不畅导致的洪涝灾害或财产损失。

7.对于因乙方维护不当或操作失误导致的滴水问题，或因乙方未能及时处理而扩大的损害，乙方应承担相应的赔偿责任，并应全额承担维修费用。

8.乙方应建立滴水管理系统档案，包括系统纸、维修记录、巡查报告等，并应定期向甲方汇报滴水系统的运行状况及维护情况，接受甲方的监督。如甲方或第三方对滴水问题提出投诉或索赔，乙方应负责协调处理，并承担由此产生的不利后果（除非问题由甲方责任引起）。

9.乙方有权根据本协议约定及市场行情，向甲方收取与滴水维护管理相关的合理费用，并应提供相应的服务凭证。乙方应将收取的费用专项用于滴水系统的维护维修，并接受甲方的审计监督。

10.乙方应积极配合甲方及其他相关方，妥善处理因滴水问题引发的邻里纠纷，维护社区和谐稳定。如因滴水问题发生诉讼或仲裁，乙方应作为被告或被申请人承担相应责任，并应将诉讼或仲裁费用（包括但不限于律师费、诉讼费等）由有过错方承担。如最终判定乙方无过错，相关费用应由甲方承担。

第四条价格与支付条件

1.费用标准：乙方提供涉诉房产滴水系统的维护管理服务，费用标准为人民币XX元/年。该费用包含但不限于日常巡查、常规维护、应急处理、小型维修所需的人工、材料等成本。对于因甲方原因导致的损坏或大型维修，其费用由甲方承担，具体金额根据实际维修项目和市场价格协商确定，由乙方提供报价单，经甲方书面确认后支付。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付年度维护管理费用。乙方应向甲方提供符合税务规定的发票。

3.支付时间：年度维护管理费用应于协议生效之日起XX日内一次性支付。如甲方选择按季度或月度支付，具体支付时间和金额由双方另行协商并在补充协议中明确。对于由甲方承担的维修费用，应于乙方完成维修并提交费用清单及发票后XX日内支付。

4.费用调整：如遇国家政策调整、材料价格大幅波动或人工成本显著变化，导致乙方维护管理成本发生重大变化，双方应在协商一致的基础上，对年度维护管理费用进行相应调整。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为XX年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日止。协议期满前XX个月，如双方均有意续约，应另行协商签订续约协议。

2.关键时间节点：乙方应于每月的第一个工作日前完成上月滴水系统的巡查记录整理，并提交给甲方。雨季期间（通常指每年X月至X月），乙方应增加巡查频率，并至少每两周向甲方汇报一次工作情况。所有维修工作应在接到通知后XX小时内响应，并根据具体情况在合理时间内完成。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)甲方未按时足额支付年度维护管理费用或由甲方承担的维修费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之一向乙方支付违约金。逾期超过XX日的，乙方有权暂停服务，直至甲方付清所有款项及违约金。逾期超过XX日，乙方有权解除协议，并要求甲方赔偿因此给乙方造成的损失，包括但不限于追讨欠款的律师费、诉讼费等。

(2)甲方因擅自改变滴水系统结构或阻挠乙方正常维护工作，导致发生滴水问题或原有问题加剧的，甲方应承担全部维修费用，并应向乙方支付人民币XX元违约金。若该违约行为给乙方或第三方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。

(3)甲方未按要求提供相关纸、资料或干扰乙方正常工作的，每发生一次，应向乙方支付人民币XX元违约金；情节严重或导致乙方工作延误的，乙方有权解除协议，并要求甲方赔偿损失。

2.乙方违约责任：

(1)乙方未按本协议约定履行日常巡查、维护或应急处理义务，导致发生滴水问题或未能及时发现并处理问题，使损害扩大的，乙方应承担相应的维修费用，并按损害程度向甲方支付人民币XX元至XX元不等的违约金。若因乙方疏忽或故意造成重大财产损失或引发严重邻里纠纷，乙方应承担全部赔偿责任，并支付人民币XX元违约金。

(2)乙方在维修工作中使用不合格材料或工艺粗糙，导致短期内再次发生同类问题或引发新的问题的，乙方应负责重新维修，并支付人民币XX元违约金。若因此给甲方或第三方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。

(3)乙方未按约定时间提交巡查报告、维修记录或费用清单，或提供虚假记录、票据的，每发生一次，应向甲方支付人民币XX元违约金；情节严重或导致甲方无法正常监督管理的，乙方有权解除协议，并要求乙方赔偿损失。

(4)乙方在服务过程中应遵守安全规范，如因乙方人员操作不当或管理不善造成甲方人员、财产损害的，乙方应承担全部赔偿责任，并支付人民币XX元违约金。

(5)乙方未按约定履行协作义务，如未能有效处理因滴水问题引发的邻里纠纷，导致矛盾升级或诉诸法律，乙方应承担协调不力的责任，并支付人民币XX元违约金。若因此给甲方造成声誉或经济损失的，乙方应予以赔偿。

3.违约金的限制：本协议约定的违约金条款，旨在弥补守约方的实际损失。如一方主张的违约金高于其实际损失，另一方有权请求法院或仲裁机构予以适当减少；如一方主张的违约金低于其实际损失，守约方有权请求法院或仲裁机构予以增加，直至达到实际损失金额。

4.解除协议的后果：发生本协议约定的严重违约情形，守约方有权书面通知违约方解除本协议。解除协议后，违约方仍应承担相应的违约责任，包括支付未付费用、违约金及赔偿损失。解除协议不影响守约方根据本协议及法律法规已享有的其他权利。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：地震、台风、洪水、泥石流、雷击、火灾、战争、动乱、政府行为（如征收、征用、政策调整等）、法律变化、疫情及其防控措施等，以及双方在签订本协议时无法预见的其他类似事件。

2.通知义务：任何一方因不可抗力不能履行本协议义务时，应在不可抗力事件发生后XX日内，以书面形式通知对方，说明不可抗力事件的发生、影响范围以及预计持续期限，并提供相关证明材料。

3.责任免除：根据不可抗力事件的影响，部分或全部免除该方不能履行或不能完全履行本协议义务的责任。若不可抗力事件持续超过XX日，双方应协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力导致的履行延迟或不能履行，双方互不承担违约责任，但应及时采取措施减少损失，否则扩大损失的部分仍需承担责任。

4.不可抗力解除：若不可抗力事件导致本协议标的基本上无法实现，或双方约定的履行目的无法达成，且不可抗力事件在合理期限内无法消除，本协议可由双方协商一致解除。解除协议时，双方应就已完成的工作及费用进行结算，多退少补。

5.证明责任：主张享有不可抗力免责的一方，有责任提供不可抗力事件发生的有效证明文件，如政府公告、新闻报道、保险理赔文件等。未能提供有效证明的，不得援引不可抗力条款免责。

第八条争议解决

1.协商解决：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应本着公平合理、互谅互让的原则进行，尝试在XX日内达成一致意见。

2.调解解决：若协商不成，双方可共同向有管辖权的人民调解委员会申请调解。调解协议达成后，具有法律约束力，双方应自觉履行。调解不成的，或调解达成协议后一方反悔的，可进入仲裁或诉讼程序。

3.仲裁解决：调解不成的，或双方在签订本协议时明确选择仲裁的，任何一方均有权将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为甲方所在地，仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担，或按仲裁规则由双方分担。

4.诉讼解决：除上述仲裁约定外，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。甲方所在地或涉诉房产所在地的人民法院对本案具有管辖权。诉讼过程中，双方应遵守法院的审理程序，并承担相应的诉讼费用。判决生效后，双方应自觉履行。如一方不履行，另一方可向人民法院申请强制执行。

5.争议解决原则：在争议解决过程中，双方应确保不影响或不延误本协议其他条款的继续履行，除非双方另有约定或法院/仲裁机构另有裁决。双方均应指定专门联系人负责处理争议事宜，并确保沟通渠道畅通。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页载明的地址、传真号或电子邮箱。任何一方变更联系方式，应至少提前XX日以书面形式通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后XX日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何未经书面确认的变更或补充均无效。

3.协议终止：本协议因本协议约定的期限届满、双方协商一致解除、一方违约导致协议解除、法律规定解除或不可抗力导致协议解除而终止。协议终止后，双方应在XX日内结清所有费用，乙方应向甲方移交相关工程资料和物品，并配合完成工作交接。保密条款、争议解决条款、法律适用与管辖条款在本协议终止后仍然有效。

4.保密义务：双方对于因签署和履行本协议而获知的对方的商业秘密、技术信息、客户