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文档简介
2026年广东单招现代殡葬技术与管理专业适应性测试卷含答案一、单项选择题(共20题,每题1分,计20分)1.广东省现代殡葬服务业发展“十四五”规划中,提出的主要目标是(B)A.全面禁止土葬B.推动节地生态安葬,提高殡葬服务标准化水平C.扩大传统土葬规模D.降低殡葬服务价格2.殡葬行业从业人员应遵循的核心职业道德规范不包括(C)A.尊重逝者,维护尊严B.诚实守信,规范服务C.逐利经营,灵活处理D.保护隐私,保守秘密3.广东省常用的节地生态安葬方式不包括(D)A.树木葬B.海葬C.森林草坪葬D.水下墓穴安葬4.殡仪馆火化炉操作中,温度一般控制在(A)℃左右A.1200B.800C.1500D.6005.殡葬服务中,与逝者家属沟通时,最重要的是(A)A.倾听需求,共情理解B.强调服务流程的复杂性C.推荐高价服务项目D.保持沉默,避免冲突6.广东省殡葬改革中,倡导的“绿色殡葬”理念主要强调(C)A.增加殡葬设施建设投入B.提高殡葬服务人员薪资C.减少资源消耗,保护生态环境D.保留传统丧葬习俗7.殡仪服务中,用于保存逝者遗容的设备是(B)A.火化炉B.冷藏柜C.骨灰寄存柜D.棺木加工设备8.广东省某殡仪馆推行“智慧殡葬”系统,其主要功能不包括(D)A.在线预约殡仪服务B.殡葬费用透明查询C.家属远程祭扫D.自动化火化操作9.殡葬行业中的“三无”人员指的是(C)A.无家属、无身份证明、无经济能力者B.无家属、无死亡证明、无火化许可者C.无身份证明、无死亡证明、无家属联系者D.无死亡证明、无殡葬服务需求、无经济能力者10.殡仪服务中,用于消毒防腐的常用化学药剂是(A)A.甲醛溶液B.硫磺C.汞D.酒精11.广东省部分地区推广的“孝行树”项目,主要目的是(B)A.增加绿化面积B.弘扬生态葬理念C.提高土地利用率D.发展旅游经济12.殡葬服务中,与家属协商遗容处理方案时,应遵循的原则是(A)A.尊重逝者意愿,兼顾家属情感B.严格按照操作规程,不接受家属要求C.以节省成本为由,简化服务流程D.主张土葬,反对火葬13.广东省殡葬管理条例规定,禁止生产销售(C)等封建迷信殡葬用品A.遗体防腐液B.棺木C.骨灰坛D.祭品14.殡仪服务中,用于处理遗体遗物的设备是(B)A.火化炉B.灰斗C.冷藏柜D.棺木加工设备15.殡葬行业中的“五化”服务理念指的是(C)A.规范化、标准化、信息化、人性化、市场化B.规范化、标准化、机械化、智能化、现代化C.规范化、标准化、信息化、人性化、环保化D.规范化、标准化、自动化、智能化、环保化16.广东省某殡仪馆开展“生前预葬”服务,其主要意义在于(A)A.减轻家属后事负担,体现人文关怀B.提高殡葬服务利润C.推广火葬,禁止土葬D.增加殡仪馆业务量17.殡葬服务中,用于保护遗体不受污染的包装材料是(B)A.铁皮箱B.尸袋C.木箱D.布袋18.广东省殡葬行业监管部门是(A)A.省民政厅B.省卫健委C.省林业局D.省司法厅19.殡仪服务中,用于保存骨灰的容器是(C)A.遗体防腐液B.冷藏柜C.骨灰坛D.火化炉20.殡葬行业从业人员应具备的心理素质不包括(D)A.同理心B.耐心C.责任心D.贪婪二、多项选择题(共10题,每题2分,计20分)1.广东省殡葬行业发展趋势包括(ABCD)A.推广节地生态安葬B.发展智慧殡葬C.提高服务标准化水平D.加强行业监管2.殡葬服务中,遗容处理的主要工作包括(ABC)A.冷藏保存B.洗涤消毒C.化妆造型D.骨灰制作3.殡仪服务中,与家属沟通的技巧包括(ABCD)A.倾听需求B.共情理解C.清晰表达D.保持专业4.广东省殡葬行业中的“绿色殡葬”方式包括(ABC)A.树木葬B.海葬C.森林草坪葬D.传统土葬5.殡葬服务中,火化炉的操作要点包括(ABD)A.控制温度B.观察燃烧情况C.减少烟尘排放D.确保安全6.殡葬行业从业人员应具备的专业知识包括(ABC)A.遗体处理技术B.殡葬法律法规C.心理疏导技巧D.高级办公软件操作7.殡仪服务中,与家属协商服务方案时,应考虑的因素包括(ABCD)A.逝者身份B.家属经济能力C.家属文化背景D.殡葬政策规定8.广东省殡葬行业中的“生前预葬”服务包括(AB)A.遗体冷藏B.骨灰寄存C.丧葬用品销售D.丧葬仪式策划9.殡葬服务中,用于消毒的常用设备包括(BC)A.火化炉B.消毒柜C.高压灭菌锅D.冷藏柜10.殡葬行业中的“五化”服务理念包括(ABCD)A.规范化B.标准化C.信息化D.人性化三、判断题(共10题,每题1分,计10分)1.广东省全面禁止土葬,鼓励节地生态安葬。(×)2.殡葬服务中,遗体冷藏温度一般控制在-18℃。(√)3.殡仪服务中,火化炉操作应由专人负责。(√)4.殡葬行业从业人员应具备一定的心理疏导能力。(√)5.广东省殡葬行业监管部门是省卫健委。(×)6.殡仪服务中,遗容处理的主要目的是保持逝者原貌。(√)7.殡葬行业中的“生前预葬”服务主要目的是增加殡仪馆收入。(×)8.殡葬服务中,骨灰寄存期限一般不超过5年。(×)9.殡葬行业从业人员应遵循诚实守信的职业道德规范。(√)10.广东省殡葬行业推行“智慧殡葬”系统,主要目的是提高服务效率。(√)四、简答题(共5题,每题4分,计20分)1.简述广东省殡葬行业“十四五”规划的主要目标。答:主要目标包括:推广节地生态安葬,提高殡葬服务标准化水平,发展智慧殡葬,加强行业监管,促进殡葬文化传承与创新。2.殡葬服务中,遗容处理的主要工作有哪些?答:主要工作包括:遗体冷藏保存、洗涤消毒、化妆造型、遗体修复等。3.殡葬行业从业人员应具备哪些职业道德规范?答:应遵循尊重逝者、维护尊严,诚实守信、规范服务,保护隐私、保守秘密,以人为本、服务至上等职业道德规范。4.简述广东省殡葬行业中的“绿色殡葬”方式有哪些。答:主要包括树木葬、海葬、森林草坪葬等节地生态安葬方式。5.殡仪服务中,与家属沟通的技巧有哪些?答:主要包括倾听需求、共情理解、清晰表达、保持专业等技巧。五、论述题(共1题,计10分)结合广东省殡葬行业发展趋势,论述现代殡葬技术与管理的重要性。答:广东省殡葬行业正朝着节地生态、智慧化、标准化、人性化方向发展,现代殡葬技术与管理在其中扮演着重要角色。首先,现代殡葬技术能够提高服务效率和质量。例如,遗体冷藏技术能够更好地保存遗体,方便家属处理;火化炉技术的进步能够实现更环保、高效的遗体处理;消毒技术能够确保服务安全,防止疾病传播。其次,现代殡葬管理能够提升服务标准化水平。通过建立健全的管理制度,规范服务流程,提高服务人员的专业素质,能够确保殡葬服务的质量和安全。再次,智慧殡葬技术的发展能够满足多元化需求。例如,在线预约系统、远程祭扫等服务,能够方便家属处理后事,减轻他们的负担。最后,现代殡葬管理能够促进殡葬文化的传承与创新。通过开展殡葬文化宣传教育,引导家属树立正确的殡葬观念,能够推动殡葬行业健康发展。综上所述,现代殡葬技术与管理对于推动广东省殡葬行业高质量发展具有重要意义。六、案例分析题(共1题,计10分)某家属在广州某殡仪馆办理逝者火化手续时,提出要求将逝者遗体火化后骨灰撒入珠江。请问殡仪馆应该如何处理?并说明理由。答:殡仪馆应拒绝家属的要求,并解释如下:1.根据广东省殡葬管理条例规定,禁止将骨灰随意丢弃或埋入公共场所。将骨灰撒入珠
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