旅游会员合同范本

旅游会员合同范本甲方（旅游会员方）：姓名：身份证号码：联系地址：联系电话：乙方（旅游服务提供方）：公司名称：统一社会信用代码：法定代表人：联系地址：联系电话：鉴于甲方希望成为乙方的旅游会员，享受乙方提供的相关旅游服务，乙方愿意为甲方提供相应服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下旅游会员合同：一、会员服务内容及权益1.会员等级：甲方成为乙方[具体会员等级]会员。2.服务权益旅游产品预订优惠：甲方有权享受乙方提供的各类旅游产品预订优惠，具体优惠幅度根据不同产品及会员等级而定。优先服务：在同等条件下，甲方享有优先预订、优先出行安排等服务。专属旅游线路：乙方为甲方提供部分专属设计的旅游线路，这些线路具有独特的旅游体验和特色。积分累计与兑换：甲方在消费乙方旅游产品过程中可累计积分，积分可用于兑换旅游产品、礼品或抵扣旅游费用等。二、服务标的物详细说明1.旅游产品范围国内旅游线路：涵盖国内各大热门旅游目的地，包括但不限于北京、上海、广州、杭州、成都、西安等城市，以及自然风光类如黄山、张家界、九寨沟等景区，历史文化类如故宫、长城、兵马俑等景点的旅游线路。出境旅游线路：包括亚洲、欧洲、美洲、大洋洲、非洲等地区的热门旅游国家和地区，如泰国、日本、韩国、法国、意大利、美国、澳大利亚、埃及等，提供多种主题的出境游线路，如海岛游、文化体验游、深度游等。定制旅游服务：乙方根据甲方的个性化需求，为甲方量身定制专属的旅游行程，包括目的地选择、交通安排、住宿预订、餐饮安排、导游服务等全方位的定制服务。2.服务标准交通服务：根据旅游线路的不同，提供多种交通方式选择，包括飞机、火车、汽车、轮船等。对于飞机出行，确保预订正规航空公司的航班，提供舒适的座位安排；火车出行保证预订合适的车次和座位类型；汽车和轮船出行选择安全可靠的交通工具，并确保行程中的交通衔接顺畅。住宿服务：根据旅游线路和预算，为甲方预订不同档次的酒店或住宿设施。酒店或住宿设施应符合当地的行业标准，具备基本的住宿条件，包括干净整洁的房间、完善的卫生设施、安全的居住环境等。对于高端旅游线路，提供星级酒店或特色豪华住宿；对于经济实惠型线路，提供舒适干净的经济型酒店或民宿。餐饮服务：在旅游行程中，根据当地特色和甲方需求，安排合理的餐饮。餐饮安排包括早餐、午餐和晚餐，确保饮食的多样性和卫生安全。对于包含特色餐食的行程，提供具有当地风味的美食体验，如地方特色菜肴、特色小吃等。导游服务：为甲方配备专业的导游人员，导游应具备丰富的旅游知识和良好的服务态度。导游负责全程陪同甲方旅游，提供景点讲解、行程安排引导、问题解答等服务，确保甲方在旅游过程中能够充分了解旅游目的地的文化、历史和风土人情，享受愉快的旅游体验。三．甲方权利义务1.权利有权按照本合同约定享受乙方提供的旅游会员服务及权益。有权对乙方提供的旅游产品和服务质量进行监督，并提出合理的意见和建议。在乙方提供的旅游产品不符合合同约定或存在质量问题时，有权要求乙方采取补救措施或给予相应赔偿。2.义务如实向乙方提供个人信息及旅游需求等相关资料，确保信息的真实性和准确性。按照乙方的要求和合同约定及时支付旅游费用及相关服务费用。遵守乙方的会员管理制度及旅游产品预订、出行等相关规定。在旅游过程中配合乙方及相关服务提供商的安排，遵守当地法律法规和旅游景区规定，文明旅游。四、乙方权利义务1.权利有权按照本合同约定收取甲方的会员费及旅游服务费用。有权根据市场情况、旅游资源变化等因素调整旅游产品价格、服务内容及会员权益，但应提前通知甲方。对于甲方违反合同约定或会员管理制度的行为，有权采取相应的措施，如暂停或取消会员权益、要求甲方承担违约责任等。2.义务按照本合同约定为甲方提供优质、安全、可靠的旅游会员服务及相关旅游产品和服务。向甲方如实介绍旅游产品的内容、行程安排、服务标准、注意事项等信息，不得隐瞒或虚假宣传。妥善处理甲方在旅游过程中遇到的问题和投诉，及时采取措施解决，保障甲方的合法权益。对甲方的个人信息严格保密，不得泄露给任何第三方，但法律法规另有规定或甲方同意的除外。五、费用及支付方式1.会员费甲方应向乙方支付会员费人民币[X]元，作为成为会员的初始费用。会员费一经支付，不予退还。2.旅游产品费用甲方预订乙方旅游产品时，应按照产品价格支付相应的旅游费用。旅游产品价格根据不同的线路、季节、服务标准等因素有所不同，乙方应提前向甲方明确告知产品价格及相关费用明细。3.支付方式甲方可选择以下支付方式支付会员费及旅游产品费用：银行转账：甲方应将款项转账至乙方指定的银行账户，并在转账后及时通知乙方。在线支付：乙方提供在线支付平台，甲方可通过该平台使用银行卡、第三方支付工具等进行支付。现金支付：甲方可在乙方指定的营业场所进行现金支付，但应确保支付的安全性和准确性。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照合同约定支付会员费或旅游产品费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停或取消甲方的会员权益，并要求甲方支付已产生的旅游费用及违约金。甲方提供虚假信息或隐瞒重要事实，导致乙方无法正常提供服务或造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任。甲方违反乙方的会员管理制度或旅游产品预订、出行等相关规定，给乙方或第三方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照合同约定为甲方提供旅游会员服务及相关产品和服务，或提供的服务不符合合同约定的标准，乙方应采取补救措施或按照合同约定退还甲方相应费用，并按照未履行部分服务费用的[X%]向甲方支付违约金。乙方未如实向甲方介绍旅游产品信息，导致甲方遭受损失的，乙方应承担赔偿责任。乙方泄露甲方个人信息，给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。七、合同变更与解除1.合同变更经双方协商一致，可以书面形式变更本合同的相关内容。因不可抗力或法律法规政策变化等原因导致本合同无法履行或部分无法履行的，双方应协商变更合同内容或解除合同，互不承担违约责任。2.合同解除甲方有权在支付全部费用前解除合同，但已支付的会员费不予退还，乙方应按照已提供服务的比例扣除相应费用后退还剩余款项。乙方有权在甲方严重违反合同约定或会员管理制度，且经乙方书面通知后仍不改正的情况下解除合同，并要求甲方承担违约责任。合同期满或双方协商一致同意解除合同的，合同终止。八、争议解决本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成时，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他