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文档简介

旅游出行协议书甲方(旅游者):姓名:身份证号码:联系地址:联系电话:乙方(旅行社):名称:统一社会信用代码:法定代表人:联系地址:联系电话:鉴于甲方有旅游出行的需求,乙方具备提供旅游服务的资质和能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方参加乙方组织的旅游活动事宜,达成如下协议:一、旅游行程安排1.出发时间:[具体年/月/日/时]2.出发地点:[详细地址]3.旅游目的地:[详细名称及地点]4.行程路线:[第一天行程安排,包括抵达时间、游览景点、住宿地点等][第二天行程安排,以此类推,直至整个行程结束]5.交通工具:去程:[交通工具名称,如飞机、火车、大巴等],[出发时间及航班号/车次/车牌号等]返程:[交通工具名称,出发时间及航班号/车次/车牌号等]6.住宿安排:[每晚住宿酒店名称、地址及房型,如[酒店名称],位于[酒店地址],提供[房型,如标准间、大床房等]]7.餐饮安排:[每日早餐、午餐、晚餐的大致安排,如含[X]次早餐,[X]次午餐,[X]次晚餐,具体餐饮地点及标准可根据实际情况在行程中明确]二、旅游服务内容1.交通服务:乙方负责安排上述行程中约定的交通工具,确保交通的安全、准时,并为甲方提供必要的协助和服务。2.住宿服务:乙方预订并安排符合合同约定标准的住宿,保证住宿环境的安全、卫生和舒适。3.餐饮服务:乙方按照合同约定提供餐饮安排,确保餐饮的质量和卫生,但不包括行程中未明确约定的自费餐饮项目。4.导游服务:乙方配备专业导游全程陪同,为甲方提供讲解、引导、协调等服务,解答甲方在旅游过程中的疑问,确保旅游活动的顺利进行。5.景点门票及游览安排:乙方负责购买合同约定景点的门票,并按照合理的游览顺序安排行程,确保甲方能够充分游览各景点。三、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利:有权要求乙方按照合同约定提供旅游服务,享受合同约定的各项权益。在旅游过程中,有权对乙方提供的服务提出合理的意见和建议,要求乙方改进服务质量。因乙方原因导致旅游行程无法正常进行或服务质量不符合约定时,有权要求乙方采取补救措施或承担相应的违约责任。2.义务:按照合同约定的时间、地点和要求,准时参加旅游活动,积极配合乙方的安排。如实向乙方提供个人身份信息、健康状况等相关资料,以便乙方为其安排合适的旅游服务。如因甲方隐瞒或不实告知导致乙方遭受损失的,甲方应承担赔偿责任。在旅游过程中,遵守国家法律法规、当地风俗习惯以及旅游景区的规定,爱护环境和公共设施,文明旅游。按照合同约定支付旅游费用,不得拖欠或拒付。(二)乙方权利义务1.权利:有权按照合同约定收取旅游费用。根据旅游行程的实际情况,合理调整行程安排,但应提前通知甲方并取得甲方同意。如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致行程调整的,乙方不承担违约责任。对于甲方在旅游过程中违反法律法规、合同约定或当地风俗习惯的行为,有权进行劝阻和制止。2.义务:按照合同约定提供优质、安全、规范的旅游服务,确保旅游行程的顺利进行。提前向甲方提供详细的旅游行程计划、注意事项等相关信息,使甲方充分了解旅游活动的内容和安排。为甲方购买符合国家规定的旅游意外保险,确保甲方在旅游过程中的人身安全得到保障。如因乙方未购买保险或保险责任范围以外的原因导致甲方人身伤亡或财产损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。妥善保管甲方的行李物品,如有遗失或损坏,应承担相应的赔偿责任,但因不可抗力、甲方自身过错或物品本身质量问题导致的除外。安排具备相应资质和经验的导游人员为甲方提供服务,导游应具备良好的职业道德和专业素养,不得擅自变更行程、减少服务项目或降低服务标准。在旅游过程中,及时处理甲方提出的问题和投诉,积极采取措施解决纠纷,确保甲方的合法权益得到保障。四、旅游费用及支付方式1.旅游费用总额:人民币[X]元整(大写:[大写金额])。2.费用构成:交通费用:包括往返机票/车票、旅游大巴租赁费用等,共计人民币[X]元。住宿费用:按照合同约定的住宿标准和天数计算,共计人民币[X]元。餐饮费用:按照合同约定的餐饮安排计算,共计人民币[X]元。导游服务费用:共计人民币[X]元。景点门票费用:共计人民币[X]元。其他费用:包括旅游意外保险费用、行程中可能产生的其他必要费用等,共计人民币[X]元。3.支付方式:甲方应在签订本协议之日起[X]个工作日内,向乙方支付旅游费用的[X]%作为定金,即人民币[X]元整(大写:[大写金额])。剩余旅游费用人民币[X]元整(大写:[大写金额]),甲方应在出发前[X]个工作日内支付完毕。五、违约责任1.甲方违约责任:若甲方未按照合同约定支付旅游费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权解除合同,并要求甲方支付已产生的旅游费用及违约金,同时甲方应承担乙方因此遭受的损失。–若甲方因自身原因取消或变更旅游行程(非因不可抗力或乙方原因),乙方有权按照以下标准收取违约金:出发前[X]日以上取消或变更的,收取旅游费用总额的[X]%;出发前[X]日至[X]日取消或变更的,收取旅游费用总额的[X]%;出发前[X]日内取消或变更的,收取旅游费用总额的[X]%。如因甲方取消或变更行程导致乙方遭受损失的,甲方还应承担赔偿责任。若甲方在旅游过程中擅自离团或不参加合同约定的旅游活动,乙方有权不退还未发生的旅游费用,同时甲方应自行承担离团后的一切费用和风险,如因甲方擅自离团导致乙方遭受损失的,甲方应承担赔偿责任。2.乙方违约责任:若乙方未按照合同约定提供旅游服务,如擅自变更行程、减少服务项目或降低服务标准等,乙方应按照旅游费用总额的[X]%向甲方支付违约金,并采取补救措施或退还相应的费用。如因乙方违约行为给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。若乙方未按照合同约定的时间、地点提供交通工具、住宿、餐饮等服务,每逾期一小时,应按照旅游费用总额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]小时的,甲方有权解除合同,并要求乙方退还已支付的旅游费用,同时乙方应按照旅游费用总额的[X]%向甲方支付违约金,承担甲方因此遭受的损失。若乙方安排的导游人员不符合合同约定的资质和要求,乙方应及时更换导游人员,并向甲方支付旅游费用总额的[X]%作为违约金。如因导游人员的过错给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。若乙方未按照合同约定为甲方购买旅游意外保险,导致甲方在旅游过程中无法获得保险赔偿的,乙方应承担相应的赔偿责任。六、争议解决方式本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼

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