换货协议合同书

换货协议合同书甲方（换货方）：姓名：身份证号：联系地址：联系电话：乙方（被换货方）：公司名称：统一社会信用代码：法定代表人：联系地址：联系电话：鉴于甲方与乙方就特定标的物或服务达成换货意向，为明确双方权利义务，依据《中华人民共和国民法典》相关规定，经双方友好协商，特签订本换货协议合同书。一、换货标的物或服务详细说明（一）换货标的物1.名称：[具体商品名称]2.品牌：[品牌名称]3.型号：[具体型号]4.规格：[详细规格参数]5.数量：[具体数量]6.质量标准：符合国家相关质量标准以及乙方提供的产品质量说明要求，产品应无损坏、无瑕疵，具备正常使用功能。7.外观状况：[详细描述外观是否有磨损、划痕等情况]（二）换货服务若涉及换货服务，详细说明如下：1.服务内容：[具体服务内容，如产品安装、调试、维修等]2.服务标准：[明确服务应达到的标准，如安装的规范性、调试的准确性等]3.服务期限：[开始时间结束时间]二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供符合要求的换货标的物或服务。在乙方未履行协议义务时，有权依据法律规定和本协议约定追究乙方违约责任。2.义务向乙方提供拟换货标的物的真实情况，包括但不限于标的物的使用情况、存在的问题等。按照乙方要求的时间、地点交付拟换货标的物。交付时应确保标的物包装完好，相关配件齐全，并向乙方提供必要的交付凭证。在收到乙方交付的换货标的物或完成换货服务后，应及时进行验收。如发现问题，应在合理期限内通知乙方。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定交付拟换货标的物。在甲方未履行协议义务时，有权依据法律规定和本协议约定追究甲方违约责任。2.义务向甲方提供符合质量标准和约定要求的换货标的物或服务。在收到甲方交付的拟换货标的物后，应及时进行检查。如发现问题，应在合理期限内通知甲方，并协商解决方案。按照本协议约定的时间、方式和地点交付换货标的物或完成换货服务。交付换货标的物时应确保标的物包装完好，相关配件齐全，并向甲方提供必要的交付凭证。三、换货流程（一）换货申请甲方应在发现需要换货的情况后[X]个工作日内，向乙方提出书面换货申请。申请应包含拟换货标的物的详细信息、换货原因等内容。（二）乙方审核乙方在收到甲方换货申请后，应在[X]个工作日内进行审核。审核内容包括甲方提供的信息是否真实、拟换货标的物是否符合换货条件等。如审核通过，乙方应通知甲方进入换货流程；如审核不通过，乙方应向甲方说明理由。（三）标的物交付1.甲方交付甲方应在收到乙方审核通过通知后的[X]个工作日内，将拟换货标的物交付至乙方指定地点。交付时应填写交付清单，双方签字确认。2.乙方交付乙方应在收到甲方交付的拟换货标的物并验收合格后的[X]个工作日内，将换货标的物交付至甲方指定地点。交付时应填写交付清单，双方签字确认。（四）服务实施（如有）若涉及换货服务，乙方应按照约定的服务标准和期限，在规定时间内完成服务。服务完成后，应通知甲方进行验收。（五）验收1.甲方验收甲方在收到乙方交付的换货标的物或完成换货服务后，应在[X]个工作日内进行验收。验收内容包括标的物的质量、数量、外观等是否符合本协议约定。如验收合格，甲方应签署验收确认书；如验收不合格，甲方应在验收期限内通知乙方，并说明具体问题。2.乙方验收乙方在收到甲方交付的拟换货标的物后，应在[X]个工作日内进行验收。如验收合格，乙方应签署验收确认书；如验收不合格，乙方应在验收期限内通知甲方，并说明具体问题。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间、地点交付拟换货标的物，每逾期一日，应按照拟换货标的物价值的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方返还已交付的换货标的物，同时甲方应按照拟换货标的物价值的[X%]向乙方支付违约金。2.若甲方交付的拟换货标的物不符合本协议约定的质量标准或存在其他问题，导致乙方无法正常使用或进行换货，甲方应负责更换或采取其他补救措施，并承担因此给乙方造成的损失。如乙方因甲方交付的标的物问题遭受第三方索赔等损失，甲方应承担全部赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间、地点交付换货标的物或完成换货服务，每逾期一日，应按照换货标的物价值的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已交付的拟换货标的物，同时乙方应按照换货标的物价值的[X%]向甲方支付违约金。2.若乙方交付的换货标的物不符合本协议约定的质量标准或存在其他问题，导致甲方无法正常使用，乙方应负责更换或采取其他补救措施，并承担因此给甲方造成的损失。如甲方因乙方交付的标的物问题遭受第三方索赔等损失，乙方应承担全部赔偿责任。（三）其他违约责任如一方违反本协议约定的其他条款，应承担因此给对方造成的损失，并按照损失金额的[X%]向对方支付违约金。五、争议解决（一）协商解决双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商期限为自争议发生之日起[X]个工作日内。（二）仲裁或诉讼若协商不成，双方同意选择以下第[X]种方式解决争议：1.提交[具体仲裁机构名称]进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。2.向有管辖权的人民法院提起诉讼。在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他无争议的条款。六、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本协议过程中，如一方出现不可抗力等法定事由，导致无法继续履行本协议的，应及时通知对方，并提供相关证明文件。双方应协商解决协议的变更或解除问题。（二）保密条款双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等予以保密。未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。（三）通知条款双方在本协议中填写的联系地址和联系电话为有效送达地址。一方按照本协议约定向对方发出的通知等文件，以邮政特快专递或挂号信方式送达至对