2025年宿管员笔试题目及答案解析

2025年宿管员笔试题目及答案解析1.单项选择题（每题1分，共30分）1.1学生公寓夜间熄灯后，值班宿管员发现某寝室仍有强光透出，经敲门无应答，正确做法是A.立即用总控断电迫使就寝B.记录房号次日上报，不做夜查C.先通过门禁系统确认是否有人，再联系辅导员并做安全巡查D.直接刷卡进入查看答案：C解析：夜间管理以“不扰民、保安全”为核心，先确认人员情况，再联动辅导员，避免冲突与安全隐患。1.2消防法规定，宿舍走廊常闭式防火门应保持A.敞开方便通行B.常闭但可设门禁C.用木楔固定90°开启D.拆除减少阻力答案：B解析：常闭式防火门在火灾时可有效隔烟阻火，设置门禁需保证一键释放功能。1.3学生报修空调不制冷，宿管员第一时间应A.自行拆机检查B.登记并转后勤维修平台，同时提醒学生断开电源C.让学生自行联系厂商D.用宿舍公基金购买新空调答案：B解析：宿管员无电工操作资质，登记流转并做安全提示是规范流程。1.4发现学生私拉电线至床铺给电动车电池充电，宿管员应A.没收电池并罚款B.当场批评，要求学生立即拆除并签署安全承诺书C.视而不见D.拍照发朋友圈警示答案：B解析：私拉电线属重大火灾隐患，须立即制止并留存教育记录。1.5宿舍突发争吵，一方情绪激动手持玻璃杯，宿管员首先A.冲上前夺杯B.喝止并启动一键报警，同时疏散围观学生C.回值班室锁门自保D.拍视频取证答案：B解析：确保现场人员安全、避免升级冲突是首要原则。1.6学生公寓垃圾实施“四分类”，其中过期药品应投入A.蓝色可回收桶B.绿色厨余桶C.红色有害桶D.黑色其他桶答案：C解析：过期药品含化学成分，属有害垃圾。1.7宿管员交接班记录中，必须出现的内容不包括A.巡查时间点B.维修工单号C.学生绩点排名D.访客留存证件数答案：C解析：学生成绩属教学信息，与宿舍运营无关。1.8学生晚归刷卡后系统提示“黑名单”，宿管员应A.拒绝开门B.人工核对学生证，确认身份后登记放行并次日通报学院C.让其跳窗进入D.直接删除黑名单答案：B解析：黑名单多因多次晚归或违纪，需核验身份并教育。1.9宿舍内允许使用的电器功率上限一般为A.500WB.1000WC.1500WD.无限制答案：B解析：多数高校规定单件≤1000W，总量≤宿舍负荷设计。1.10发现楼内消防栓玻璃破损，宿管员应在“智慧后勤”APP选择的报修类别是A.宿舍家具B.水电木瓦C.消防专项D.网络信息答案：C解析：消防系统独立编码，确保优先处置。1.11学生申请假期留宿，需提交的必须材料不包括A.家长知情书B.学院审批表C.体检报告D.安全责任书答案：C解析：体检报告非留宿硬性要求，除非疫情等特殊时期。1.12夜间巡查最佳频次为A.每30分钟一次B.每2小时一次C.通宵不巡查D.学生投诉后再查答案：B解析：2小时一次兼顾劳动强度与安全覆盖，可结合电子巡更。1.13学生反映室友打鼾影响休息，宿管员应A.让其换宿舍B.建议购买耳塞并协调床位调整C.批评打鼾学生D.无视答案：B解析：宿舍矛盾以调解为主，床位微调是低成本方案。1.14宿舍楼内可以张贴海报的区域是A.任意空白墙B.电梯门C.专用公告栏D.消防箱表面答案：C解析：专用公告栏统一尺寸，保持整洁且易清理。1.15学生突发高热，宿管员首先A.给其服用退烧药B.测量体温并拨打校医院电话，同时通知辅导员C.用酒精擦浴D.让其坚持到第二天答案：B解析：非专业医护人员不得擅自用药，快速联动医疗是规范。1.16宿舍门禁系统故障，大量学生无法进入，宿管员应A.用椅子挡住门保持敞开B.手动开门并登记，同时报修C.让学生自行踹门D.下班离开答案：B解析：手动开门需登记防止尾随，报修恢复系统。1.17学生饲养仓鼠被举报，宿管员应A.当场摔死B.发放整改通知书，限期三天内自行处理C.没收归为己有D.罚款五百答案：B解析：小动物需人性化处理，限期整改符合程序。1.18宿舍楼年度消防演练时间应至少A.每学期一次B.每学年一次C.新生入学一次即可D.无需演练答案：B解析：消防法要求单位每年至少组织一次全员演练。1.19学生丢失钥匙，宿管员应A.直接借备用钥匙B.验证身份后登记，提醒及时换锁并交回备用C.让其撬锁D.收费100元答案：B解析：钥匙管理须“验证—登记—提醒—回缴”，避免连环丢失。1.20宿舍公共洗衣机内发现现金500元，宿管员应A.装入自己口袋B.张贴招领启事，上交值班室并登记C.交给第一个来问的人D.扔掉答案：B解析：拾遗物品需公示7天，无人认领再移交保卫处。1.21学生私换寝室床位，宿管员发现后A.立即驱赶B.发放整改单，限期搬回原位，并通报学院C.罚款D.同意其长期居住答案：B解析：床位对应学籍信息，私调影响应急疏散与数据统计。1.22宿舍楼实行“零点后锁梯”制度，主要目的是A.节约电费B.防止电动车入梯上楼充电C.减少噪音D.方便宿管休息答案：B解析：电动车入梯是重大火灾诱因，锁梯可物理阻断。1.23学生突发癫痫倒地，宿管员应A.往嘴里塞筷子B.保护头部，移开周围锐器，记录时间并拨打120C.按住四肢D.喂水答案：B解析：癫痫发作需保持气道通畅，避免二次伤害。1.24宿舍内“人走断电”指关闭A.照明开关B.总空气开关C.所有电器电源并拔掉插头D.路由器即可答案：C解析：断电需彻底，防止待机短路。1.25宿管员日常巡查使用的手电应具备A.红色滤镜B.至少200流明、防爆、可充电C.5号电池即可D.手机闪光灯代替答案：B解析：200流明以上可穿透烟雾，防爆等级适应复杂环境。1.26学生反映天花板漏水，宿管员应A.让学生自己修B.关闭楼上阀门，铺防滑垫，设置警示牌，报修C.用桶接住即可D.发微博吐槽答案：B解析：先止水再防滑，最后警示与报修，降低损失。1.27宿舍公共区域内安装摄像头必须A.覆盖所有角落B.征得全体学生书面同意C.报保卫处备案，不朝向寝室内部D.夜间关闭答案：C解析：摄像头不得侵犯隐私，朝向公共区域且备案。1.28学生毕业离校，宿管员验收房间发现家具丢失，应A.让学生写检讨B.按资产清单索赔，出具缴费单，学生完成缴费后方可办离校C.不了了之D.扣押毕业证答案：B解析：资产赔偿与离校系统联动，确保公物完整。1.29宿舍楼内禁止存放A.纸箱B.未开封矿泉水C.60度以上白酒5升D.运动鞋答案：C解析：高度酒属易燃液体，宿舍内禁止超量存放。1.30学生突发心理危机，在阳台边缘徘徊，宿管员应A.大声呵斥B.悄悄靠近，一边对话安抚，一边手势示意同事报警C.发朋友圈直播D.让其跳下去答案：B解析：冷静安抚、分散注意力、快速报警是标准流程。2.多项选择题（每题2分，共20分）2.1以下哪些行为属于宿舍安全隐患A.排插串联B.充电宝放枕头下充电C.人走锁门D.把电暖器放浴室门口答案：A、B、D解析：人走锁门是安全行为，其余均易引发火灾或触电。2.2宿管员在毕业季需完成的工作包括A.验收房间B.结算水电C.办理退宿D.发放毕业证答案：A、B、C解析：毕业证由教学部门发放，非宿管职责。2.3宿舍内允许使用的个人电器A.800W电吹风B.1200W电饭煲C.台式电脑D.60W小风扇答案：A、C、D解析：电饭煲属违禁大功率炊具。2.4发现可疑人员在楼层徘徊，宿管员应A.上前盘问B.尾随偷拍C.通知保安D.登记体貌特征答案：A、C、D解析：尾随偷拍易激化矛盾，不可取。2.5以下哪些情况需启动突发事件二级响应A.整层停电B.学生自残未遂C.水管爆裂D.宿舍内发现易燃易爆化学品答案：B、D解析：二级响应针对人身与重大公共安全事件。2.6宿舍文化建设可采取的形式A.主题黑板报B.楼层微信群C.违禁电器展D.夜间狂欢派对答案：A、B、C解析：夜间狂欢易扰民，需审批并控制音量。2.7学生申请调换宿舍的合理理由A.室友长期熬夜打游戏B.对楼层数字忌讳C.身体残疾需住无障碍房D.个人情感纠纷答案：A、C、D解析：数字忌讳属迷信，一般不予支持。2.8宿管员在台风来临前应A.检查门窗B.清理天台杂物C.准备应急手电D.开放所有门禁方便学生逃生答案：A、B、C解析：台风前需封闭门禁，防止风力破坏。2.9以下哪些属于宿舍公物A.空调遥控器B.床板C.学生自购转椅D.卫生间水龙头答案：A、B、D解析：自购转椅属私人物品。2.10宿舍内发现蟑螂，宿管员应A.立即喷杀虫剂B.上报消杀计划，协调统一灭蟑C.提醒学生收纳食物D.让学生自行购买农药答案：B、C解析：统一消杀避免药物滥用，农药需专业人员操作。3.判断题（每题1分，共10分）3.1宿管员可以私自复制学生门禁卡备用。答案：错解析：复制卡属违规，需通过系统授权。3.2学生宿舍可以存放酒精浓度75%的免洗洗手液5瓶共2.5升。答案：对解析：75%酒精属日用消毒，总量不超过3升即可。3.3发现学生使用变压插排，应立即没收并当场销毁。答案：错解析：应登记代管，教育后由学生领回或家长带走。3.4宿管员可以在朋友圈发布学生未打码的违纪照片进行警示。答案：错解析：侵犯学生肖像权与隐私权。3.5宿舍楼内可以设置无人售货机售卖啤酒。答案：错解析：宿舍属未成年人集中区域，禁止售酒。3.6学生突发火情，宿管员应第一时间切断本层非消防电源。答案：对解析：断电可防止火势沿线路蔓延。3.7宿舍公共区域的保洁只需由保洁员负责，宿管员无需检查。答案：错解析：宿管员需每日检查并在考核表签字。3.8学生毕业离校时，可将自行车直接丢弃在楼道。答案：错解析：需按废旧流程集中堆放，否则影响疏散。3.9宿管员可以代收学生快递并收取小费。答案：错解析：代收快递属便民服务，不得营利。3.10宿舍内发现可疑爆炸物，宿管员应立即将其移至楼外。答案：错解析：严禁移动，应封锁现场并报警。4.填空题（每空1分，共20分）4.1学生公寓灭火器的压力表指针在________区域表示正常。答案：绿色4.2宿舍楼内消防应急灯的备用电源连续供电时间不应少于________分钟。答案：904.3宿管员夜间巡查必须携带的“三小件”是手电、________、________。答案：巡更棒、值班手机4.4学生晚归登记须记录姓名、学号、________、________。答案：归寝时间、原因4.5宿舍公物赔偿标准中，一体式书桌丢失按原值________折赔偿。答案：54.6宿舍楼每月至少开展________次消防巡查。答案：24.7学生申请校外住宿须提前________个工作日提交材料。答案：154.8宿舍内禁止存放的锂电池容量上限是________Wh。答案：1604.9宿管员交接班记录保存期限不少于________年。答案：34.10学生公寓空气温度冬季应控制在________℃至________℃。答案：16、224.11宿舍楼一层安全出口的门应向________方向开启。答案：疏散4.12学生宿舍噪声夜间不得超过________分贝。答案：454.13宿管员发现学生失联超过________小时需启动应急预案。答案：244.14宿舍公物编号采用“楼号—层号—房号—________”四级编码。答案：序号4.15学生毕业退宿时，房间验收合格章由________和________双人签字。答案：宿管员、维修工4.16宿舍楼内电梯紧急报警按钮信号直通________。答案：消控室4.17学生使用违规电器被代管后，应在________日内到宿管办公室领取。答案：74.18宿舍内安装的烟感探测器与喷淋头最小距离为________米。答案：0.54.19宿管员年度培训学时不得少于________小时。答案：124.20学生宿舍电源插座距地面高度不宜低于________米。答案：0.35.简答题（每题5分，共20分）5.1简述学生突发癫痫的应急处置流程。答案：①保护患者头部，移开周围锐器；②记录发作起始时间；③保持侧卧位，防止呕吐物阻塞气道；④不强行按压肢体或塞入异物；⑤发作超过5分钟或连续发作立即拨打120；⑥通知辅导员及家长；⑦发作结束后给予心理安抚，陪同就医。5.2简述宿舍内发现可疑爆炸物的处理原则。答案：①不触碰、不移动、不遮盖；②立即疏散同层人员，封锁通道；③拨打110并启动学校突发事件预案；④向保卫处报告，提供物品发现位置、外观、大小、是否有滴答声等信息；⑤引导救援人员，禁止学生围观拍照；⑥配合警方排查，直至解除警报。5.3简述宿管员在毕业季退宿验收中的“三查三签”制度。答案：一查家具完好，二查水电表底数，三查钥匙与遥控器数量；学生、宿管员、维修工三方现场核对无误后，分别在《退宿验收单》签字，完成系统退宿流程，确保资产与费用清晰。5.4简述如何开展一次宿舍消防疏散演练。答案：①提前一周发布公告，明确演练时间、路线、集合点；②演练前检查应急灯、广播、防火门；③设置模拟火点，启动烟感，消控室人工触发警报；④宿管员各就各位，引导学生湿毛巾捂口鼻，低姿靠右疏散；⑤计时到达操场，清点人数；⑥保卫处点评，演示灭火器使用；⑦汇总问题，三日内出具整改报告。6.案例分析题（每题10分，共20分）6.1案例：凌晨2点，值班宿管员通过监控发现六楼公共洗衣机房冒烟，但无火焰可见，楼道喷淋未启动。请给出完整处置流程并说明依据。答案：①立即携带灭火器赶赴现场，同时通知消控室值班人员；②抵达后确认洗衣机内部阴燃，切断洗衣机电源，拔掉插头；③使用CO₂灭火器对准滚筒缝隙喷射，避免直接喷水导致线路短路；④开启洗衣机房排风扇，降低烟雾浓度；⑤在楼道大声提醒学生关闭房门，用湿毛巾堵住门缝，防止烟雾进入；⑥确认无明火后，留守现场，等待保卫处与维修人员；⑦协助调查起火原因，发现为洗衣机线路老化，填写《突发事件记录表》；⑧次日召开楼层长会议，通报事件，强调人走断电；⑨向后勤申请更换老旧洗衣机，加装温度监测模块；依据：《消防法》第28条、学校《学生公寓消防细则》第15条。6.2案例：学生A与B因空调温度设置问题连续三天争吵，A将B的衣物丢至走廊，B报警称A寻衅滋事。宿管员到场时双方情绪激动，多名学生围观拍照。请给出调解与后续处理方案。答案：①立即疏散围观学生，关闭走廊灯减少刺激；②分别将A、B带至值班室，避免当众激化；③使