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文档简介
物业代收代发服务合同协议甲方(服务提供方):[物业服务企业或指定机构全称]法定代表人/授权代表:[姓名]地址:[公司注册地址或主要经营地址]统一社会信用代码:[机构统一社会信用代码]乙方(服务接受方):[业主大会/业主委员会全称或授权代表]地址:[小区地址或决议作出地址]负责人:[业主大会主席/业主委员会负责人姓名]鉴于甲方具备提供物业代收代发服务的资质和能力,并根据乙方的委托授权,双方经友好协商,就甲方为乙方管理的小区提供物业代收代发服务事宜,达成如下协议:第一条服务范围与内容1.1甲方根据乙方授权,在本协议有效期内,为[小区具体名称或地址]的全体业主或授权范围内的业主提供以下代收服务:(1)代收政府性机构征收的公共事业费用,包括但不限于水费、电费、燃气费、供暖费、有线电视费、网络费等;(2)代收由乙方或业主大会授权代收的物业相关费用,包括但不限于物业服务费、电梯运行维护费、公共区域水电费、停车费(如经授权)等;(3)代收经乙方或业主大会书面授权代收的其他款项,如[具体列举其他代收款项,若无则写“等”]。1.2甲方根据乙方授权,在本协议有效期内,为[小区具体名称或地址]的全体业主或授权范围内的业主提供以下代发服务:(1)代发经乙方或业主大会书面授权分配的公共收益,包括但不限于公共区域广告收入、租金收入等按约定方式分配给业主的部分;(2)代发经乙方或业主大会书面授权代为支付的业主应付款项,包括但不限于租金、逾期费用(以乙方授权为准)、房屋押金退还(以乙方授权为准)等;(3)代发经乙方或业主大会书面授权代为发放的其他款项或物品,如[具体列举其他代发事项,若无则写“等”]。1.3甲方应在本协议约定的服务范围内,按照国家相关法律法规、财务制度及小区管理规约的规定,以及双方另行签订的操作细则(如有),提供安全、规范、高效的代收代发服务。1.4甲方应设立便捷的代收服务渠道,包括但不限于[具体说明代收渠道,如服务网点、线上支付平台名称等],并接受业主的查询和监督。1.5甲方应按照约定的方式和时间进行代发服务,并提前[具体天数]通知乙方或相关业主领取或到账。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务:(1)享有按照本协议约定及操作细则收取相应服务费用的权利。(2)有权要求乙方提供必要的协助,包括但不限于提供业主信息清单、明确收费标准、配合核对代收/代发明细等。(3)有权对服务过程中知悉的业主个人信息及商业秘密进行保密,未经授权不得泄露。(4)应当按照约定方式保存代收款项,确保资金安全,并按时向乙方提供代收款项明细清单及收款凭证。(5)应当按时足额将代收款项转交乙方或相关收款人,不得挪用、侵占。(6)应当建立完善的内部管理制度和操作流程,确保服务质量,并接受乙方的监督检查。(7)应当依法依规进行财务管理,配合乙方及相关部门的审计。(8)对因自身过错导致的服务失误、差错或给乙方、业主造成损失的,应承担相应的赔偿责任。2.2乙方的权利与义务:(1)享有对甲方提供的服务内容、服务标准、服务过程进行监督、检查和评估的权利。(2)有权要求甲方按照本协议约定提供服务,并审核甲方提供的代收/代发明细清单。(3)应当向甲方提供开展服务所需的必要信息和资料,并保证信息的真实性、准确性。(4)应当及时审核确认代收/代发明细,并在确认后[具体天数]内向甲方支付相应的服务费用。(5)应当教育引导业主配合甲方的代收代发服务,维护服务秩序。(6)对甲方在服务过程中泄露业主个人信息或商业秘密的,有权要求甲方停止侵害、赔偿损失。(7)应当监督代收款项的用途,涉及公共收益分配的,应按照业主大会或管理规约的规定执行。第三条服务费用与支付3.1甲方提供本协议项下服务的收费标准如下:(1)[具体约定收费方式,如:按代收总额的X%收取;或按固定金额/月/年收取;或按不同代收项目约定不同费率等]。(2)对于代收[具体代收项目,如:水电费],服务费为[具体费率或金额];对于代收[具体代收项目,如:物业费],服务费为[具体费率或金额]。(3)上述收费标准经双方协商一致,并在需要时可依据相关规定或业主大会决议进行调整,调整后的收费标准应作为本协议附件或补充条款。3.2服务费用的支付主体为乙方,乙方应承担因委托甲方提供代收代发服务而产生的费用。3.3支付周期为[具体周期,如:每月/每季度/每年]。3.4支付方式为银行转账,甲方应在收到款项后[具体天数]内将款项转入乙方指定账户:开户名称:[乙方账户全称]开户银行:[银行名称及支行]银行账号:[银行账号]3.5乙方应按时足额支付服务费用,逾期支付的,应按每日[具体比例或金额]向甲方支付违约金。第四条期限与终止4.1本协议服务期限自[具体生效日期]起至[具体终止日期]止,为期[具体年限]年。4.2协议期满前[具体天数],如双方无书面异议,本协议自动续展[具体年限]年,续展次数不限/最多续展X次。4.3本协议可由双方协商一致提前终止,双方应签署书面终止协议。4.4发生以下情况之一,守约方有权书面通知违约方终止本协议:(1)一方严重违反本协议约定,经守约方书面催告后[具体天数]内仍未纠正的。(2)甲方丧失提供本协议项下服务的能力或资格的。(3)乙方主体资格终止或丧失履行本协议能力的。(4)因不可抗力导致本协议无法继续履行的。4.5协议终止时,甲方应在收到终止通知后[具体天数]内完成以下工作:(1)结清所有代收款项,并将结余款项及代收明细清单交回乙方。(2)提供代收服务期间形成的账册、凭证等财务资料给乙方。(3)完成代发服务的交接事宜。(4)对业主个人信息进行妥善处理,并继续履行保密义务。4.6协议终止后,双方应结清所有费用和款项,并按法律规定处理相关事宜。第五条保密条款5.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中所知悉的对方的商业秘密、技术信息以及[小区]业主的个人信息等予以严格保密。5.2未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露上述保密信息,但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。5.3本保密义务不因本协议的终止而解除,持续有效期限为本协议终止后[具体年限]年/永久。第六条违约责任6.1甲方未能按照本协议约定提供服务,或服务质量不符合标准,给乙方或业主造成损失的,应承担相应的赔偿责任。6.2甲方泄露业主个人信息或商业秘密,给乙方或业主造成损失的,应承担全部赔偿责任。6.3乙方未能按时足额支付服务费用,除按本协议第三条第3.5款支付违约金外,甲方还有权暂停服务,直至费用结清。6.4因一方违约导致本协议无法继续履行的,违约方应承担违约责任,并赔偿守约方因此遭受的损失。第七条不可抗力7.1因地震、台风、洪水、战争、政府行为等不能预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件,导致任何一方不能履行或不能完全履行本协议义务的,不承担违约责任。7.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[具体天数]内书面通知对方,并提供相关证明文件,说明不可抗力的影响程度及预计持续期限。7.3双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。第八条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向[具体仲裁委员会名称]申请仲裁,按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。/或:凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向[小区所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第九条其他条款9.1本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。9.2对本协议的任何修改或变更,均须以书面形式作出,并经双方授权代表签字盖章后生效。9.
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