2026年配送行业配送行业信用评价协议

配送行业配送行业信用评价协议甲方（配送企业）：法定代表人：注册地址：统一社会信用代码：乙方（信用评价机构）：法定代表人：注册地址：统一社会信用代码：鉴于甲方在配送行业从事经营活动，需要对其信用状况进行客观评价；乙方拥有专业的信用评价技术、资源和资质，能够提供相应的信用评价服务。为规范信用评价活动，明确双方权利与义务，经友好协商，双方达成如下协议：第一条定义1.1本协议所称“信用评价”，是指乙方依据国家相关法律法规、行业规范以及本协议约定的标准和方法，对甲方的配送服务信用状况进行综合评估，并出具信用评价报告的行为。1.2本协议所称“信用评价结果”，包括但不限于信用评分、信用等级、信用报告等乙方出具的书面或电子文件形式的结果。1.3本协议所称“评价周期”，是指乙方对甲方进行一次完整信用评价所覆盖的时间段。1.4本协议所称“保密信息”，是指双方在履行本协议过程中知悉的、未公开的、与对方商业秘密、技术信息、评价数据、评价结果等相关的任何信息。第二条信用评价内容与标准2.1信用评价对象为甲方的整体信用状况，聚焦于其配送业务相关的服务质量、履约能力、运营效率、财务状况、合规性等维度。2.2信用评价指标体系具体包括：2.2.1服务质量指标：包括但不限于准时送达率、签收完好率、客户投诉率及处理效率、客户满意度等。2.2.2履约能力指标：包括但不限于订单响应速度、库存管理能力（如适用）、网络覆盖范围、车辆/运力保障等。2.2.3运营效率指标：包括但不限于配送成本控制、路线规划优化程度、资源利用率等。2.2.4财务状况指标：包括但不限于经营利润、现金流、偿债能力等（如适用）。2.2.5合规性指标：包括但不限于遵守交通法规、行业监管要求、安全生产规定、数据隐私保护等。2.3乙方将根据行业惯例、监管要求及甲方具体情况，设定各项评价指标的权重，并在信用评价报告中说明。2.4信用评价所依据的数据包括甲方提供的资料、合作方提供的信息、公开可获取的信息以及乙方依法依规采集的信息。第三条评价方法与流程3.1信用评价周期为【】个月/季度/半年度/年度，自本协议生效之日起计算。3.2乙方进行信用评价的方法包括但不限于数据收集、信息核实、指标量化、加权计算、评级模型应用等。3.3甲方应根据乙方要求，及时、准确、完整地提供本协议第二条第2.2款所述评价所需的数据和资料，并保证数据的真实性、合法性和有效性。甲方应对其提供资料的真实性承担全部责任。3.4乙方有权对甲方提供的资料及评价相关的其他信息进行核实，甲方应予以配合。3.5乙方应在每个评价周期结束后【】个工作日内，向甲方提供该周期的信用评价结果，形式为书面或电子版的信用评价报告。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：4.1.1有权按照本协议约定获取信用评价结果及报告。4.1.2对信用评价结果有异议时，有权在收到报告后【】日内向乙方提出书面异议，并提供相应证明材料。乙方应在收到异议后【】日内进行复核，并将复核结果书面通知甲方。4.1.3有权要求乙方对在评价过程中知悉的甲方的商业秘密承担保密义务。4.1.4应按照本协议约定按时支付服务费用（如适用）。4.1.5应积极配合乙方的信息核实工作。4.2乙方的权利与义务：4.2.1有权按照本协议约定向甲方收取服务费用（如适用）。4.2.2有权要求甲方提供本协议履行所必需的数据和资料。4.2.3应依据本协议约定的评价标准、方法和数据，独立、客观、公正地进行信用评价。4.2.4应向甲方提供规范、清晰的信用评价报告，并对报告内容的真实性、准确性负责（基于合理流程和标准）。4.2.5有权要求甲方对其提供的资料和评价结果保密。4.2.6应对在协议履行过程中知悉的甲方的商业秘密承担保密义务。第五条信用评价结果的应用5.1乙方向甲方提供的信用评价结果，主要用于甲方了解自身信用状况，并进行相应的风险管理或业务改进。5.2信用评价结果可作为乙方自身服务定价、合作准入、资源分配的参考依据。5.3信用评价结果可能作为甲方在行业内或其他合作方（如平台方、货主方）选择配送服务商时的参考信息。第六条费用与支付6.1乙方为提供本协议约定的信用评价服务，向甲方收取服务费用，具体标准为【】元/【】（如按周期、按次数等）。6.2服务费用支付方式为【】（如银行转账等），甲方应在【】日内将费用支付至乙方指定的银行账户：开户名：开户行：账号：6.3如约定了其他费用（如数据采集费、报告加急费等），其标准、支付方式和时间在另行约定的条款中明确。第七条保密条款7.1甲乙双方对于在履行本协议过程中获悉的对方商业秘密、技术信息、评价数据、评价结果等保密信息，无论以何种形式存在，均负有保密义务。7.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。法律法规另有规定或监管机构要求的除外情形下，泄露方应采取合理措施防止信息泄露范围扩大，并及时通知对方。7.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后【】年。第八条违约责任8.1甲方未按本协议约定提供真实、准确、完整的数据资料，导致评价结果失实，甲方应承担由此引起的一切责任，乙方有权要求甲方重新评价，费用按约定执行。8.2乙方因重大过失或故意提供严重失实的信用评价结果，给甲方造成损失的，应在其合理范围内承担赔偿责任。8.3任何一方违反本协议第七条保密义务，泄露对方保密信息，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。8.4任何一方未按本协议约定支付应付费用或收取应付费用，应按日向对方支付应付未付金额【】%的违约金。逾期超过【】日的，守约方有权解除本协议。8.5除本协议另有约定外，因不可抗力导致协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向【乙方所在地/甲方所在地/指定仲裁机构】人民法院提起诉讼/申请仲裁【选择一项】。9.3提起诉讼的，适用中华人民共和国法律。申请仲裁的，按照【指定仲裁机构】的仲裁规则进行仲裁。第十条协议期限与终止10.1本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为【】年。10.2协议期满前【】日，如双方无书面异议，本协议自动续展【】年，续展次数不限/续展次数不限【选择一项】。10.3双方可协商一致，提前终止本协议。提前终止的，乙方应在收到甲方书面通知后【】日内完成当期评价工作，并可根据已完成的工作量及约定标准结算费用。10.4如一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后【】日内仍未纠正的，守约方有权书面通知违约方解除本协议。被解除协议方应承担相应的违约责任。第十一条其他条款11.1本协议构成双方就信用评价事宜达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。11.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表书面签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。11.3若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。11.4本协议未尽事宜，