2026年建材退货处理协议

建材退货处理协议甲方（销售方/供应商）：________________________法定代表人/负责人：________________________地址：____________________________________联系电话：________________________________乙方（购买方/客户）：________________________法定代表人/负责人：________________________地址：____________________________________联系电话：________________________________鉴于甲方销售、乙方购买下列建材产品（以下简称“标的物”），现双方就标的物的退货处理事宜，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规，经友好协商，达成如下协议：第一条退货标的物1.1标的物信息：产品名称：________________________品牌：________________________型号规格：________________________颜色：________________________等级/型号：________________________批次号：________________________数量：________________________（大写：________________________）单价：人民币________________________元/单位总金额：人民币________________________元（大写：________________________）供货日期：________________________原始发票/订单号：________________________供货/验收地点：________________________1.2标的物现状：乙方确认收到上述标的物，并已（或未）部分使用。目前状态为：________________________（如：外观完好、存在轻微瑕疵、性能异常等）。第二条退货原因2.1乙方提出本次退货的主要原因是：________________________（请选择或填写：□产品质量不符合合同约定或国家标准、□产品存在严重质量问题但已使用、□数量与订单不符、□型号规格错误、□交货延迟且经双方书面同意退货、□乙方原因导致无法使用或无需使用、□其他：________________________）。2.2乙方应提供相关证明材料（如：检验报告、照片、视频、与甲方沟通记录等），以支持其退货原因主张。第三条退货条件与要求3.1乙方应在____年____月____日前，以书面形式（包括但不限于正式函件、电子邮件）向甲方发出退货意向通知，说明退货原因及标的物信息。3.2甲方接受退货的前提条件包括但不限于：(1)乙方需提供有效的购买凭证，如发票原件或复印件、双方签订的采购合同等；(2)退回的标的物应保持其原有状态，不影响甲方进行检验（如外观完好无损，或轻微使用痕迹经双方确认不影响主要性能且非甲方责任造成），包装物应保持完整；(3)若退货原因涉及产品质量问题，乙方需在标的物发现质量问题后____日内通知甲方，并应提供甲方要求的购货发票、三包凭证（如有）、以及能证明问题存在的相关证据；(4)若乙方原因导致无需使用，需确保标的物未进行实质性改变，且不影响二次销售；(5)标的物需在保质期内（如适用，具体保质期：________________________）；(6)双方约定的其他条件：________________________。第四条退货流程4.1通知：乙方发出退货意向通知，甲方在收到通知后____日内进行初步审核，并将审核结果（同意或不同意）通知乙方。4.2检验：若甲方同意退货，乙方应在收到同意通知后____日内，将标的物运送至甲方指定地点：________________________。甲方在收到货物后____日内进行检验，检验内容包括但不限于数量核对、外观检查、性能测试（如必要）。4.3确认：甲方检验完毕后____日内，将检验结果书面通知乙方。若检验结果与退货原因一致且符合退货条件，甲方确认接受退货；若检验结果与退货原因不一致或不符合退货条件，甲方有权拒绝接受退货，并将货物返还给乙方（运费由乙方承担）。4.4处理：甲方在确认接受退货后，应在____日内按照本协议第五条约定处理（退款或换货安排）。第五条退货处理与期限5.1退款处理：(1)退款金额：经双方确认，退回标的物的退款金额为人民币________________________元（大写：________________________）。(2)退款计算：该金额为（□原发票金额全额、□扣除已使用部分价值、□扣除安装费____元、□扣除运费____元、□其他：________________________）。(3)退款方式：甲方应于确认接受退货并完成相关手续后____日内，通过银行转账方式将款项支付至乙方以下账户：开户名：________________________开户行：________________________账号：________________________(4)逾期处理：若甲方无正当理由逾期支付退款，每逾期一日，应按逾期支付金额的____%向乙方支付违约金。5.2换货处理：(1)若约定换货，甲方应在确认接受退货后____日内，向乙方发送新的合格标的物至指定地点：________________________，运费由甲方承担。(2)乙方在收到新货后应进行验收。若新货仍存在问题，乙方应在____日内通知甲方，甲方负责更换或采取其他补救措施。第六条费用承担6.1乙方承担以下费用：(1)因乙方原因导致退货产生的乙方所在地至甲方指定检验地点的退货运费，金额为人民币____元（如适用）；(2)因乙方原因导致退货产生的其他费用，如因乙方保管不当造成的标的物损坏维修费等（具体损失由甲方鉴定确认）；(3)乙方因本次退货产生的其他相关费用（如：为提供证明材料产生的合理费用等，双方协商确定）。6.2甲方承担以下费用：(1)因甲方责任（如产品质量问题）导致退货产生的甲方指定检验地点至乙方所在地的退货运费；(2)因甲方责任导致退货产生的乙方因等待退货或换货而支出的合理费用（如：场地闲置费等，需双方协商确定）；(3)甲方进行产品检验产生的合理费用（通常由甲方承担，除非退货系因乙方重大过失或故意造成）；(4)换货情况下，新货从甲方至乙方指定地点的运费。第七条违约责任7.1若乙方未满足本协议第三条约定的退货条件而强行退货，或提供的标的物状态不符合约定，甲方有权拒绝接收，并要求乙方承担因此产生的所有损失，包括但不限于甲方检验产生的费用、往返运费以及标的物折价损失。7.2若甲方无正当理由逾期检验、无故拒绝接受符合退货条件的标的物，或逾期未支付退款（如无正当理由），应向乙方支付违约金。违约金计算方式为：逾期支付金额×违约金比例×逾期天数。违约金比例不低于每日____%。7.3若甲方确认接受退货后，无故逾期处理（如逾期发货换货、逾期退款），除支付违约金外，还应赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。7.4若因甲方原因导致退款错误（如汇错账户），甲方应负责纠正，并承担由此产生的所有后果和费用。第八条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向____（□甲方所在地法院、□乙方所在地法院、□标的物所在地法院、□指定仲裁委员会）提起诉讼/申请仲裁。第九条协议生效、变更与解除9.1本协议自双方授权代表签字并加盖单位公章（或合同专用章）之日起生效。9.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意。9.3除本协议另有约定外，任何一方未经对方书面同意，不得单方面解除本协议。因不可抗力导致本协议无法履行的，本协议自动解除。第十条不可抗力10.1“不可抗力”是指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策重大调整等。10.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后____日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力造成的损失，各自承担。第十一条其他11.1本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。11.2本协议一式____份，甲方执____份，乙方执____份，具有同等法律效力。11.3本协议附件（如有）为本协议不可分割的组成部分，与