2026年社会化物业管理合作协议

社会化物业管理合作协议甲方（业主大会/业主委员会/代表业主的实体）：法定代表人/授权代表：地址：联系电话：乙方（物业服务企业）：法定代表人/授权代表：地址：联系电话：资质证书编号：根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及相关法律法规、业主大会议事规则、管理规约等，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方为本物业管理区域提供社会化物业管理服务事宜，经友好协商，达成以下协议：第一条合作物业的基本情况本协议所指物业管理区域为位于[物业详细地址]的[物业名称]，物业类型为[物业类型，如：住宅、商业综合]，总占地面积[面积]平方米，总建筑面积[面积]平方米，包含[套数/单元数]套（个）房屋，主要共用部位、共用设施设备包括[列举主要设施，如：楼道、大堂、公共绿地、电梯、供水供电系统、消防设施、安防系统等]。第二条合作范围与内容1.乙方负责对上述物业管理区域的以下内容进行专业化管理服务：（1）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护和管理，包括但不限于定期巡查、清洁、保养，以及必要的维修（具体维修责任范围及流程按照国家、地方规定及双方约定执行）；（2）物业共用部位和相关场地的清洁卫生管理，包括公共区域的日常清洁、垃圾的收集、清运及处理；（3）物业共用部位和相关场地的秩序维护管理，包括但不限于门岗值守、访客登记、车辆停放管理（依据管理规约及本协议约定）、安全巡查、消防安全管理、突发事件应急处置等；（4）物业共用部位及绿地的绿化管理，包括绿化植物的养护、修剪、补种等；（5）物业装修管理服务，对业主（用户）装修活动进行必要的指导、监督，确保符合相关规定；（6）建立、健全并管理物业档案资料；（7）通过公告栏、业主微信群、APP等途径，及时向业主发布物业管理及社区相关信息；（8）双方约定的其他服务内容：[如有，请列明]。第三条服务标准与质量要求1.乙方提供的服务应符合国家和地方有关物业管理服务的标准及本协议约定的服务质量标准，具体标准包括但不限于：（1）物业服务响应时间：[具体时间要求]；（2）维修服务完成时限：[具体时间要求]；（3）公共区域清洁度标准：[具体描述或参照标准]；（4）安全事件处理标准：[具体流程和时限要求]；（5）其他约定标准：[如有，请列明]。2.甲方（或业主代表）有权对乙方的服务过程、服务质量进行定期或不定期的检查、监督和评估，乙方应予以配合。第四条服务费用与支付方式1.服务费用构成：（1）物业服务费：按照建筑面积[或按套/按户]计算，费率为[具体百分比或金额]，由业主承担。其中，普通住宅物业服务费标准为人民币[金额]元/平方米/月，别墅/高端住宅物业服务费标准为人民币[金额]元/平方米/月，商业用房物业服务费标准为人民币[金额]元/平方米/月（若适用）。（2）公共能耗费用分摊：物业共用部位的供水、供电等费用，按照[具体分摊原则，如：实际用量计量分摊/按面积分摊]的方式，由受益业主承担。（3）其他费用：停车费按[具体标准]收取，装修管理费按[具体标准]收取，门禁卡工本费为人民币[金额]元/张等（根据实际情况约定）。2.收费依据：依据国家、地方关于物业服务收费的相关规定执行。3.支付主体：上述费用由业主承担，乙方负责向业主收取或根据甲方授权代为收取。4.支付方式与时间：物业服务费于每月[具体日期]前支付当月费用；公共能耗费用于[具体时间]随相关费用一并缴纳。支付方式为银行转账，账户信息如下：[乙方账户名称]、[账号]、[开户行]。5.欠费处理：业主逾期缴纳物业服务费、公共能耗费用及其他约定费用，每逾期一日，应按欠缴金额的[具体比例，如：千分之五]向乙方支付滞纳金。6.调价机制：本协议签订后[年数]年内，物业服务费标准保持不变。thereafter,theadjustmentoftheservicefeeshallbesubjecttotheprovisionsofthemanagementregulations,orshallbeadjustedbyaresolutionadoptedbytheowners'assemblyuponaproposalbythepropertymanagementcompanyandapprovalbyacertainpercentageoftheownerswithproprietaryrightswhoattendthemeeting,basedontherelevantstateandlocalregulationsonpropertyservicefeesandtheactualcostofprovidingservices.Thespecificadjustmentprocessshallbeasfollows:[详细约定调价程序]。第五条双方的权利与义务1.甲方的权利与义务：（1）权利：监督乙方履行本协议约定的服务内容和标准；对乙方提出改进建议；检查乙方的服务记录和物业管理区域共用部位、共用设施设备的使用状况；依据本协议约定收取物业服务费及相关费用；享受乙方提供的符合标准的物业管理服务；要求乙方定期汇报物业管理情况等。（2）义务：按时、足额缴纳所承担的物业服务费、公共能耗费用及其他约定费用；遵守并督促业主遵守本物业管理区域的管理规约；配合乙方进行物业管理工作，为乙方提供必要的工作条件；爱护共用部位、共用设施设备，不得擅自改变其用途或结构；不得实施任何妨碍乙方正常开展物业管理服务活动的行为；法律、法规及管理规约规定的其他义务。2.乙方的权利与义务：（1）权利：依据本协议约定向业主收取物业服务费及相关费用；获得履行本协议合同所需的工作条件，包括进入物业管理区域开展工作的权利；对违反管理规约的行为，有权进行劝阻、制止，并及时向甲方报告；依法依规使用物业管理用房及收益（如有约定）；法律、法规及本协议规定的其他权利。（2）义务：按照本协议约定的服务范围、内容和标准，持续、有效地提供物业管理服务，确保服务质量；负责维护物业管理区域内的公共秩序和安全管理；对物业共用部位、共用设施设备进行日常管理和维护，确保其正常运行；建立完善的物业管理档案；定期对物业管理区域进行巡查，及时发现并处理问题；向甲方定期报告物业管理工作情况、财务收支情况（按规定）及重大事项；履行法律、法规规定的其他物业管理义务；保障业主依法享有的权益。第六条违约责任1.甲方违反本协议约定，逾期支付物业服务费、公共能耗费用及其他约定费用的，除应按本协议第四条第5款约定支付滞纳金外，还应承担由此给乙方造成的不便和损失。2.甲方违反本协议第五条第（2）款约定的义务，造成物业损坏或管理秩序混乱的，应负责修复或赔偿损失，并承担相应的违约责任。3.乙方违反本协议约定，未按约定的服务范围、内容和标准提供服务，导致业主投诉或投诉处理不力，或因乙方管理过失造成物业共用部位、共用设施设备损坏、业主人身或财产安全受损害的，应承担相应的赔偿责任。4.乙方违反本协议第五条第（2）款约定的义务，如擅自改变共用部位、共用设施设备用途，挪用、侵占业主共有收益，或泄露业主个人信息等，应承担相应的违约责任，并可能受到行政处罚；造成业主损失的，应予以赔偿。5.一方违约，给对方造成其他损失的，应予以赔偿。第七条争议解决方式因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向本物业管理区域所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条合同期限与终止1.本协议合作期限为[年数]年，自[起始日期]起至[终止日期]止。2.协议期满前[月数]个月，如双方均无书面提出异议，本协议自动续展[年数]年；如一方希望终止协议，应在期满前[月数]个月以书面形式通知对方，经对方同意后，本协议可提前终止。或，协议期满前，经双方协商一致，可以签订新的物业服务合同。3.发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本协议：（1）一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[天数]日内仍未纠正的；（2）乙方丧失物业管理资质的；（3）因不可抗力导致本协议目的无法实现的；（4）法律、法规规定的其他可以解除合同的情形。4.合同终止或解除后，乙方应在[天数]日内完成物业管理服务的移交工作，包括但不限于：服务资料、物业共用部位、共用设施设备、预收费用（如有）等的交接，并配合甲方做好后续服务衔接。乙方未按规定完成移交的，应承担相应责任。第九条保密条款双方对于在本协议签订及履行过程中获悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营信息、财务信息、客户信息等）和业主的个人信息，均负有保密义务。未经对方书面同意或法律规定，任何一方不得向任何第三方泄露或用于本协议目的之外。本保密义务在本协议终止后[年数]年内仍然有效。第十条通知条款双方在本协议中载明的地址、联系电话为有效联系方式。任何一方变更地址、电话等联系方式，应提前[天数]日书面通知对方。通过书面形式（包括但不限于邮寄、传真、电子邮件）发送至本协议载明的地址或对方书面通知的地址，即视为有效送达。第十一条其他条款1.本协议未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。2.本协议的任何修改、变更，均须经双方协商一致，并签署书面文件后生效。3.本协议附件[如有，请列明附件名称]是本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。4.本协议适用中华人民共和国法律。5.因履行本协议需要，乙方在物业管理区域内设置必要的办公用房、员工休息室等，其面积和使用方式应合理，具体由双方协商确定或依据相关规定执行。相关费用由[约定承担方]承担。6.不可抗力：因地震、台风、洪水、战争等不可抗力事