2026年数据灾备租赁协议

数据灾备租赁协议甲方（用户）：[用户法定全称]地址：[用户注册地址]联系人：[用户联系人姓名]联系方式：[用户联系人电话/邮箱]乙方（服务商）：[服务商法定全称]地址：[服务商注册地址]联系人：[服务商联系人姓名]联系方式：[服务商联系人电话/邮箱]鉴于甲方需要利用乙方提供的数据灾备服务来保障自身数据的安全性和业务连续性，乙方愿意为甲方提供相应的数据灾备租赁服务，双方本着平等互利、协商一致的原则，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成如下协议：第一条服务范围与目标1.1乙方同意为本协议用户甲方提供数据灾备存储和管理服务，支持甲方指定的[说明支持的数据类型，如虚拟机、文件系统、数据库等]数据。1.2服务内容包括但不限于数据的自动备份、数据传输至乙方指定的灾备中心、数据安全存储、备份数据的管理与查询、以及根据甲方需求提供的数据灾难恢复服务。1.3甲方同意将其位于[说明甲方数据中心或环境位置]的[说明被灾备的业务系统数量或关键数据量]业务数据纳入本协议项下的灾备服务范围。第二条服务期限2.1本协议服务期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，共计[年数]年。2.2协议期满前[期限，如三个月]，如甲乙双方无书面异议，本协议自动续期[续期时长，如一年]，续期次数不限/限定次数[次数]次。若需续期，一方应提前[通知期限，如一个月]书面通知另一方。第三条服务地点与交付标准3.1乙方提供的数据灾备服务通过其位于[说明灾备中心所在城市或地区]的灾备数据中心设施进行。3.2数据传输方式：甲方数据至乙方灾备中心的传输将通过[说明传输方式，如专用光纤线路/互联网连接]进行，传输过程将采用[说明加密方式，如SSL/TLS]加密技术保障数据传输安全。3.3数据存储：甲方数据在乙方灾备中心将以[说明存储形式，如虚拟机快照、对象存储、块存储]形式进行存储，确保数据的完整性和可用性。3.4备份频率：根据甲方需求，数据备份频率为[说明备份频率，如每日一次全量备份+每小时一次增量备份]。3.5数据保留：本协议项下备份数据的最低保留期限为[保留时长，如30/60/90天]，具体保留策略可根据甲方要求调整，费用另计。第四条服务水平协议（SLA）4.1乙方承诺其提供的灾备系统基础可用性达到[百分比，如99.9%]。4.2乙方承诺数据备份任务成功率达到[百分比，如99.99%]，单个备份任务完成时间不超过[时间，如30分钟]。4.3数据传输延迟：核心业务数据传输至灾备中心的平均延迟时间不超过[时间，如5分钟]。4.4灾难恢复服务响应：在收到甲方正式的灾难恢复启动通知后，乙方技术支持团队将在[时间，如15分钟]内响应，并提供远程/现场技术支持。4.5恢复操作：针对甲方核心业务系统的灾难恢复，乙方承诺在灾难发生后[时间，如4小时]内完成系统启动，并使业务可对外提供服务（具体RTO目标以双方确认为准）。数据恢复点目标（RPO）控制在每个备份周期内的数据丢失量以内。4.6SLA考核：乙方将每月向甲方提供SLA达成情况报告，如连续[次数，如2次]未能达到关键SLA指标（定义见报告），甲方有权根据本协议第十条相关规定要求乙方承担违约责任。第五条双方权利与义务5.1甲方的权利与义务：5.1.1负责提供需进行灾备的数据，确保数据来源合法合规，拥有合法的数据处理和使用权限。5.1.2按照约定提供必要的访问权限、密钥、配置信息等，以配合乙方完成数据备份和恢复工作。5.1.3负责对甲方自身系统进行日常维护和监控，确保源端系统稳定运行，承担因源端系统问题导致的数据备份失败或延迟的责任。5.1.4按照本协议约定，按时足额支付服务费用。5.1.5对其提供的访问凭证和密码等负责，并采取必要措施防止未授权访问其灾备中的数据。5.1.6配合乙方进行定期的数据恢复测试，并根据测试结果提供反馈。5.2乙方的权利与义务：5.2.1按照本协议及SLA约定，持续、稳定地为甲方提供数据灾备服务。5.2.2采取严格的技术和管理措施，保障甲方数据在传输、存储过程中的安全，包括但不限于数据加密、访问控制、安全审计、防病毒等。5.2.3遵守国家有关网络安全、数据安全及个人信息保护的法律法规和行业标准。5.2.4负责维护灾备中心设施的物理安全、运行稳定和网络安全。5.2.5对其操作和管理过程中知悉的甲方商业秘密和技术信息承担保密义务。5.2.6根据甲方请求，在约定范围内提供数据恢复的技术支持和操作指导。5.2.7定期对灾备系统进行维护和升级，但升级前应提前[时间]通知甲方，征得甲方同意（除非升级为必要的安全补丁或性能优化且对甲方服务无影响）。第六条费用与支付6.1服务费用：本协议项下的服务费用采用[说明计费模式，如包年包月/按存储容量/按带宽]方式计费。6.2费用标准：具体费用标准如下：[根据选择的计费模式，详细列出费用构成和标准。例如：基础存储费为XX元/月/年，每增加XXTB存储容量附加XX元/月/年，每月传输流量超过XXTB部分按XX元/GB收费，恢复服务按次收费XX元等。]6.3付款方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下账户：开户行：[乙方开户行名称]户名：[乙方账户名称]账号：[乙方银行账号]6.4付款周期：服务费用按[周期，如月/季/年]支付，首期费用在协议生效之日[时间，如5个工作日]内支付，后续费用在每期周期开始前[时间，如10个工作日]支付。6.5逾期付款：若甲方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应按当期应付未付款项的[比例，如万分之五]向乙方支付滞纳金，逾期超过[天数，如30天]，乙方有权暂停提供本协议项下的服务，直至甲方付清欠款及滞纳金。第七条数据安全与保密7.1乙方承诺采取不低于行业标准的措施保护甲方数据的安全，包括但不限于部署防火墙、入侵检测系统、数据加密存储、定期安全加固和漏洞扫描等。7.2未经甲方书面明确授权，乙方不得以任何形式访问、复制、泄露或使用甲方存储在其灾备系统中的数据，不得将甲方数据用于任何与甲方业务无关的目的。7.3甲方应对其提供给乙方的访问凭证（如账号密码、API密钥等）负责，并确保其安全性，乙方不对因甲方凭证保管不善导致的数据安全事件负责。7.4双方应对在合作过程中获悉的对方的商业秘密、技术信息、客户资料等一切未公开信息承担保密义务，此保密义务不因本协议的终止而失效。非经对方书面同意，不得向任何第三方披露，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。第八条知识产权8.1乙方提供的灾备系统平台及相关软件的知识产权归乙方所有。甲方仅获得根据本协议约定使用该平台的许可，不得对该平台进行反编译、破解、修改或用于任何商业性开发。8.2甲方自行提供并备份的数据及其产生的衍生数据的知识产权仍归甲方所有。第九条不可抗力9.1若发生地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为、法律政策重大调整、大规模网络攻击、流行病疫情等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务时，受影响方应立即通知对方，并在合理期限内（不超过[天数，如15天]）提供不可抗力事件的有效证明文件。9.2因不可抗力导致协议无法继续履行的，双方可根据受影响程度协商解除协议或部分免除责任。因不可抗力造成的直接损失，双方各自承担。第十条违约责任10.1若乙方未能达到本协议第四条约定的SLA指标，连续[次数，如2次]或累计[比例，如5%]未达标（以更高者为准），甲方有权要求乙方在[时间，如15个工作日]内采取补救措施恢复SLA。若乙方未能按期有效补救，甲方有权按未达标SLA影响金额的[倍数，如1-3倍]向乙方收取违约金，违约金总额不超过本协议总金额的[百分比，如20%]。若SLA持续严重不达标，甲方有权单方面解除本协议。10.2若甲方未能按时支付服务费用，除按第六条约定支付滞纳金外，乙方还有权根据情况暂停服务，直至费用结清。10.3任何一方违反第七条约定的保密义务，给对方造成损失的，应赔偿对方的直接经济损失。10.4因任何一方违反本协议约定，导致甲方数据丢失、损坏或泄露，乙方应承担相应的赔偿责任，但赔偿上限不超过本协议过去[时间段，如12个月]的服务费用总额。因甲方原因（如未授权访问、非法操作）导致的数据问题，乙方不承担责任。10.5任何一方违反本协议其他约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第十一条协议的变更、解除与终止11.1对本协议的任何修改或补充，均需由双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。11.2发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本协议：(a)一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[时间，如15天]内仍未纠正的；(b)一方进入破产、清算、解散程序的；(c)乙方持续无法满足核心SLA承诺，经甲方书面催告后无改善的；(d)甲方违反保密义务造成乙方重大损失，经乙方书面催告后无改善的。11.3本协议在以下情况下自然终止：(a)本协议服务期限届满，双方未续签的；(b)双方协商一致同意终止的。11.4协议终止或解除后，双方应在[时间，如15天]内完成以下事项：(a)甲方结清所有应付未付的服务费用；(b)乙方按照甲方要求或约定，将甲方数据安全返还给甲方或根据甲方指示进行销毁，并出具书面证明；(c)双方互归还或销毁对方的商业秘密和机密资料；(d)确定各自在本协议终止后的权利义务关系。第十二条通知与送达12.1双方在本协议首页载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[时间，如5个工作日]书面通知对方。12.2所有根据本协议发出的通知、文件等，均应以书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、电子邮件）发送至本协议载明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后[时间，如3天]视为送达。12.3任何一方在收到对方的通知后，应按照通知要求在合理期限内作出回应或采取行动。第十三条法律适用与争议解决13.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[选择仲裁或诉讼，如：乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁裁决是终局的，