2026年软件集成服务协议

软件集成服务协议鉴于甲方需要将多个软件系统进行整合以实现数据共享和业务流程自动化，乙方拥有提供相关软件集成服务的专业能力和经验，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就乙方为甲方提供软件集成服务事宜，达成如下协议：第一条服务内容1.1乙方为甲方提供以下软件集成服务：1.1.1对甲方现有的[具体软件系统名称，例如：ERP系统、CRM系统]进行评估，并提出集成方案。1.1.2根据双方确认的集成方案，开发所需的接口程序和中间件，实现[具体软件系统名称]之间的数据交换和业务流程对接。1.1.3进行系统集成测试，确保各系统之间的数据传输准确无误，业务流程顺畅运行。1.1.4在甲方指定环境中部署集成软件，并进行必要的配置和调试。1.1.5对甲方相关人员进行集成系统操作和维护培训。1.1.6提供为期[具体时间，例如：十二个月]的软件维护服务，包括故障排除、性能优化等。1.2服务范围包括但不限于：1.2.1集成方案的设计、开发、测试和部署。1.2.2提供相关的技术文档，包括系统架构图、接口文档、操作手册等。1.2.3提供约定的培训服务。1.2.4提供约定的维护服务。第二条服务标准2.1乙方提供的服务应满足以下质量标准：2.1.1系统集成后，数据传输的准确率应达到[具体百分比，例如：99.99%]。2.1.2系统可用性应达到[具体百分比，例如：99.9%]。2.1.3系统响应时间应小于[具体时间，例如：2秒]。2.1.4提供完整、清晰的技术文档。2.1.5培训人员应具备相应的专业能力，能够使甲方人员掌握集成系统的操作和维护。第三条双方权利义务3.1乙方的权利义务：3.1.1按照协议约定按时、按质完成服务内容。3.1.2有权要求甲方提供必要的技术支持和配合，包括提供相关系统的访问权限、技术资料等。3.1.3有权监督甲方遵守协议约定，特别是关于保密条款的约定。3.1.4有权按照协议约定收取服务费用。3.1.5对服务过程中知悉的甲方的商业秘密负有保密义务。3.2甲方的权利义务：3.2.1有权要求乙方按照协议约定提供服务。3.2.2有权对乙方提供的服务进行监督和验收。3.2.3应按照协议约定提供必要的技术支持和配合，包括指定接口人员、提供必要的硬件和软件环境等。3.2.4应配合乙方进行系统测试和验收。3.2.5应按照协议约定支付服务费用。3.2.6对服务过程中知悉的乙方的商业秘密负有保密义务。第四条项目管理4.1双方协商制定详细的项目计划，明确项目里程碑、时间节点、人员安排等，并报双方书面确认。4.2建立有效的沟通机制，包括定期召开项目会议（建议每[具体时间，例如：两周]召开一次），使用项目管理工具（例如：[具体工具名称]）等，以确保项目顺利进行。4.3任何对项目范围的变更，均需通过书面形式进行申请和审批，并相应调整项目进度和费用。第五条费用及支付5.1服务费用总额为人民币[具体金额]元（大写：[具体大写金额]）。5.2服务费用支付方式为：5.2.1合同签订后[具体天数，例如：五]个工作日内，甲方向乙方支付总服务费用的[具体百分比，例如：30%]作为预付款。5.2.2项目主要功能模块开发完成并通过双方验收后[具体天数，例如：十]个工作日内，甲方向乙方支付总服务费用的[具体百分比，例如：40%]。5.2.3整个项目完成并通过双方最终验收后[具体天数，例如：十五]个工作日内，甲方向乙方支付总服务费用的[具体百分比，例如：30%]作为尾款。5.3乙方应在收到甲方的每次付款后[具体天数，例如：十]个工作日内，向甲方开具等额的增值税[具体税率，例如：专用]发票。第六条知识产权6.1本协议项下由乙方开发的集成软件的著作权归乙方所有，甲方获得该软件在[具体范围，例如：甲方自有]范围内的使用权、复制权、修改权（仅限于满足本协议约定目的的范围）。6.2甲方现有的以及集成过程中产生的数据的所有权归甲方所有，乙方仅可按照协议约定使用这些数据，不得用于任何其他目的。第七条验收标准及流程7.1验收标准：7.1.1集成系统功能满足双方确认的集成方案要求。7.1.2集成系统性能满足本协议第二条约定的标准。7.1.3技术文档完整、清晰、准确。7.1.4甲方人员能够熟练操作和维护集成系统。7.2验收流程：7.2.1乙方在项目完成later后[具体天数，例如：五]个工作日内，向甲方提交书面验收申请。7.2.2甲方在收到验收申请后[具体天数，例如：十]个工作日内，组织相关人员进行验收。7.2.3验收合格的，甲方向乙方出具书面验收报告；验收不合格的，甲方应向乙方提出书面整改意见，乙方应在[具体天数，例如：十]个工作日内完成整改，并重新提交验收申请。整改后仍不合格的，甲方有权解除协议，并要求乙方退还已支付的服务费用。第八条保密条款8.1保密内容：8.1.1甲方的商业秘密，包括但不限于：客户信息、经营信息、财务信息、技术信息等。8.1.2乙方的商业秘密，包括但不限于：技术秘密、客户信息、经营信息等。8.1.3双方在协议签订前及履行过程中知悉的对方的任何未公开信息。8.2保密义务：8.2.1甲乙双方及其员工、代理人、顾问等任何接触保密内容的人员，均应严格遵守本协议的保密义务，不得以任何方式泄露、使用或允许他人使用保密内容，除非法律法规另有规定或得到对方书面同意。8.2.2保密义务不因本协议的终止而解除，持续有效期限为本协议终止后[具体年数，例如：五]年。8.3违反保密义务的责任：8.3.1任何一方违反本协议的保密义务，应向对方支付违约金人民币[具体金额]元（大写：[具体大写金额]），并赔偿因此给对方造成的全部损失。第九条违约责任9.1甲方未按照协议约定支付服务费用的，每逾期一日，应向乙方支付逾期付款金额[具体百分比，例如：千分之零点五]的违约金。9.2乙方未按照协议约定提供服务，或提供的服务不符合约定标准的，应向甲方支付违约金人民币[具体金额]元（大写：[具体大写金额]），并赔偿因此给甲方造成的全部损失。违约金不足以弥补损失的，乙方还应补足差额。9.3任何一方违反本协议的保密义务，按第八条约定承担违约责任。9.4任何一方违反本协议其他约定的，应承担相应的违约责任。第十条争议解决10.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十一条协议期限及终止11.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为[具体年数，例如：一]年。11.2协议期满，双方如需继续合作，应在本协议期满前[具体月数，例如：三个月]内协商续签协议。11.3发生以下情况之一，本协议可提前终止：11.3.1双方协商一致同意终止本协议。11.3.2一方严重违反本协议约定，经另一方书面催告后[具体天数，例如：三十]个工作日内仍未纠正的。11.3.3一方进入破产、清算程序的。11.4协议终止后，双方应进行项目收尾工作，包括数据交接、文档归档等，并结清所有费用。第十二条其他条款12.1不可抗力：12.1.1不可抗力是指双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为等。12.1.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[具体天数，例如：五]个工作日内通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力对协议履行的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。12.2法律适用：12.2.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.3通知方式：12.3.1双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信应以书面形式，通过书面信函、传真、电子邮件等方式发送至本协议首页载明的地址或邮箱。12.4协议生效：12.4.1本协议自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。12.5