2026年物业服务评估协议合同

物业服务评估协议合同甲方（委托方）：[业主委员会/业主大会/政府部门全称]法定代表人/负责人：[姓名]地址：[地址]联系电话：[电话]乙方（评估方）：[评估机构全称]法定代表人/负责人：[姓名]地址：[地址]联系电话：[电话]资质证书编号：[资质证书编号]鉴于甲方为[物业项目名称]的权益相关方，希望对[物业项目名称]的物业服务情况进行专业评估，乙方具有相应的评估资质和能力，愿意承接该评估业务，双方根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条定义1.1物业项目：指位于[详细地址]，由[物业服务企业名称]提供物业服务管理的[物业类型，如住宅、商业、综合楼宇等]物业。1.2评估范围：本次评估包括对[物业项目名称]物业服务企业在[评估时间段，如XXXX年X月至XXXX年X月]期间的服务质量、服务成本、合同履行情况等方面的全面评估。1.3评估目的：为甲方决定是否续签物业服务合同、采取何种措施督促物业服务企业改进服务、进行服务成本核减或其他相关决策提供客观依据。1.4评估标准：本次评估遵循国家及地方关于物业服务评估的法律法规、行业标准和[双方约定的其他标准名称]。第二条评估内容与程序2.1评估内容具体包括但不限于：(1)核查物业服务企业持有的资质证书及相关许可文件；(2)审查物业服务合同及其附件的履行情况；(3)对物业共用部位、共用设施设备的运行和维护情况进行现场查验；(4)通过问卷调查、访谈等方式了解业主对物业服务的满意度；(5)分析物业服务企业的人员配备、管理架构及培训情况；(6)审查物业服务费收支情况，分析服务成本构成及合理性；(7)评估物业服务企业在安全、环境、绿化等方面的管理成效；(8)其他双方约定的评估事项。2.2评估程序：(1)乙方组建评估团队，制定详细评估方案提交甲方确认；(2)甲方提供本协议第一条所述的评估所需文件、数据和信息；(3)乙方在甲方配合下开展现场评估工作，包括但不限于查阅资料、实地查验、走访业主等；(4)乙方根据评估情况形成初步评估意见，与甲方进行沟通；(5)乙方在综合各方意见后，完成并提交最终评估报告。第三条合同期限3.1本协议自双方签字盖章之日起生效。3.2乙方应在本协议生效之日起[]日内完成评估方案，方案经甲方确认后，乙方应在[]日内启动现场评估工作。3.3乙方应在现场评估工作完成后的[]日内提交初步评估报告，并在收到甲方对初步报告的意见反馈后的[]日内，根据反馈意见修改完善，最终提交评估报告。3.4本协议履行完毕，即评估报告最终提交给甲方之日，本协议自动终止，除非双方另有约定。第四条乙方权利与义务4.1乙方权利：(1)有权要求甲方按照本协议约定提供必要的评估资料和信息；(2)有权进入物业项目现场进行查验、访谈和收集评估所需资料；(3)有权按照约定的评估标准和方法独立、公正地开展评估工作；(4)对评估过程中知悉的甲方商业秘密和业主个人信息负有保密义务；(5)有权按照本协议约定收取评估费用。4.2乙方义务：(1)按照本协议约定的评估范围、内容和时间节点完成评估工作；(2)指派具备相应资质和经验的专业人员组成评估团队，并负责管理；(3)采用科学的评估方法和标准，确保评估工作的独立性和评估结果的客观、公正、准确；(4)按时提交符合要求的初步评估报告和最终评估报告；(5)对在评估过程中知悉的甲方及业主信息严格保密；(6)接受甲方的合理监督，并对评估中发现的问题进行说明解释；(7)妥善保管评估工作过程中形成的工作底稿和文件。第五条甲方权利与义务5.1甲方权利：(1)有权要求乙方按照本协议约定履行评估义务，按时提交评估报告；(2)有权对乙方的评估工作进行必要的监督；(3)有权审阅乙方提交的评估报告，并提出合理意见；(4)有权要求乙方对评估过程中存在的明显错误或遗漏进行修正；(5)对乙方违反本协议约定或泄露保密信息的行为，有权要求其承担责任。5.2甲方义务：(1)按照本协议约定，及时、全面地向乙方提供评估所需的物业服务合同、财务账目、服务记录、业主意见反馈、物业项目现状资料等；(2)为乙方开展现场评估工作提供必要的便利和配合，包括安排人员接待、提供必要的工作条件等；(3)确保向乙方提供的资料和信息真实、准确、完整；(4)按照本协议第六条的约定，及时足额支付评估费用；(5)对乙方在评估过程中披露的涉及本方或业主的商业秘密、个人信息承担保密责任，并监督相关知情人员履行保密义务。第六条费用与支付6.1本协议项下的评估服务费用总额为人民币[金额]元（大写：[大写金额]）。6.2费用构成：该费用包括但不限于评估人员劳务费、差旅费、资料费、报告印刷费等与本次评估工作相关的合理支出。6.3支付方式：甲方应采用银行转账方式向乙方支付评估费用。6.4支付节点：(1)本协议签订后[]日内，甲方向乙方支付总费用的[]%，即人民币[金额]元（大写：[大写金额]）；(2)乙方完成现场评估工作，提交初步评估报告并经甲方确认后[]日内，甲方向乙方支付总费用的[]%，即人民币[金额]元（大写：[大写金额]）；(3)乙方最终提交评估报告，甲方验收合格后[]日内，甲方向乙方支付剩余的[]%，即人民币[金额]元（大写：[大写金额]）。6.5乙方应在收到每笔款项后向甲方开具等额合法发票。第七条评估报告7.1乙方应提交的评估报告包括：最终评估报告一式[]份，其中甲方持有[]份，乙方持有[]份。7.2最终评估报告应在本协议第三条第3.3款约定的时间内提交。乙方应确保报告内容真实、客观、准确，依据充分，结构完整。7.3评估报告是乙方履行本协议成果的最终体现，乙方对报告中陈述的事实和评估结论负责。报告内容不得含有虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏。第八条保密条款8.1甲乙双方及参与本协议项下评估工作的所有工作人员（以下简称“接触人”）对于因签署和履行本协议而获悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营策略、财务信息、业主信息、物业项目数据、评估过程中形成的未公开信息等）以及业主的个人信息，负有严格的保密义务。8.2接触人不得以任何方式（包括但不限于口头、书面、电子形式）向任何第三方泄露上述保密信息，但以下情形除外：(1)接触人根据法律法规或有权机关的要求披露；(2)接触人在披露前已从第三方合法获得该信息；(3)该信息已进入公共领域。8.3保密义务不因本协议的终止而解除，持续有效期限为本协议终止后[]年。8.4任何一方违反本条约定，应赔偿由此给对方造成的全部损失。第九条违约责任9.1若甲方未按本协议第六条约定支付评估费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[千分之X]向乙方支付违约金，逾期超过[]日的，乙方有权暂停评估工作或解除本协议，并要求甲方支付已完成工作的相应费用及全部违约金。9.2若乙方未能按本协议第三条约定的期限提交最终评估报告，每逾期一日，应按评估服务费用总额的[千分之Y]向甲方支付违约金，逾期超过[]日的，甲方有权解除本协议，乙方应退还甲方已支付的全部评估费用，并赔偿由此给甲方造成的损失。9.3若乙方在评估过程中提供虚假信息、评估结论严重失实，或泄露甲方商业秘密、业主个人信息，甲方有权立即解除本协议，乙方应退还甲方已支付的全部评估费用，并赔偿甲方因此遭受的全部损失，包括直接损失和间接损失。9.4任何一方违反保密义务，应按照第八条约定承担赔偿责任。第十条不可抗力10.1“不可抗力”是指双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，该事件妨碍、影响或延误任何一方根据本协议履行其全部或部分义务，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为、法律政策重大调整等。10.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[]日内书面通知对方，并提供相关证明。双方应根据事件影响协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力导致的履行延迟或不能履行，受影响方不承担违约责任。第十一条争议解决11.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。11.2协商不成的，任何一方均有权向[有管辖权的人民法院或仲裁委员会名称]提起诉讼/申请仲裁（选择其一）。第十二条法律适用12.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十三条其他13.1本协议未尽事宜，由双方另行协商并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。13.2对本协议的任何修改或补充，均需经双方书面同意。13.3本协议附件（如有）是本协