2026年物流服务到付拒收协议

物流服务到付拒收协议鉴于承运人（以下简称“甲方”）同意根据其运单（运单号：[运单号码]）的约定，向托运人（以下简称“乙方”）提供将货物从[发货地详细地址]运输至[目的地详细地址]的物流服务，该服务为运费到付模式；托运人已知悉收货人（以下简称“丙方”）可能因特定原因拒绝签收该货物。为明确双方在货物运抵目的地后发生丙方拒收情形时的权利与义务，经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，达成协议如下：第一条定义与解释在本协议中，除非上下文另有明确表示，具有以下含义：1.1“物流服务”指甲方根据运单约定，负责将乙方托运的货物安全运抵目的地的运输及相关服务。1.2“到付”指本协议项下的运输费用由最终收货人丙方在货物交付时支付。1.3“拒收”指丙方在货物运抵目的地后，明确表示拒绝签收货物，或未在甲方通知签收后的合理期限内签收且未支付相关费用，或提出货损货差主张但未提供有效证据，或要求退回货物等其他甲方视为拒收的情形。1.4“承运人”指甲方。1.5“托运人”指乙方。1.6“收货人”指在目的地提取货物的丙方。1.7“货物”指由乙方托运、丙方接收的标的物。1.8“运单/提货单”是证明甲方已接受乙方委托并提供物流服务，以及双方权利义务的基本凭证。1.9“有效证明”指甲方在拒收发生时，能够证明拒收事实及原因的书面文件、照片、录像、物流系统记录等。第二条事件触发与通知2.1本协议所述的“拒收”事件，指在甲方将货物运抵目的地，通知丙方签收时，发生丙方明确拒收的情形。2.2甲方在发现丙方拒收或预计可能发生拒收时，应在[例如：四小时内]通过[例如：电话、短信、邮件或物流系统消息]通知乙方，通知内容应包括：运单号、货物已送达、丙方拒收情况简述、甲方拟采取的措施建议以及乙方需在规定时间内给予指示的要求。2.3乙方在收到甲方通知后，应在[例如：二十四小时内]给予甲方明确回复，指示对拒收货物的处理方案。第三条拒收货物处理3.1甲方在货物运抵目的地后，如发生丙方拒收，应将货物放置在[例如：目的地公共仓库或甲方指定地点]，并保留好现场情况及货物状态。3.2乙方必须在收到甲方通知后[例如：四十八小时]内，向甲方发出书面指示，明确要求对拒收货物采取的处理方式，包括但不限于：将货物运回发货地、在目的地仓库继续保管直至乙方提取、乙方自行安排人员或车辆前往目的地提取、或经丙方书面同意后销毁（需提供丙方授权书及销毁证明）。3.3甲方应根据乙方发出的有效指示处理拒收货物。如乙方未在规定时间内发出指示，或发出的指示不明确、无法执行，甲方有权采取以下一项或多项措施：将货物运回发货地；将货物放置在发货地甲方仓库保管[并明确保管期限及费用承担，例如：自甲方将货物运回发货地之日起，该货物的仓储费用由乙方承担，每[例如：天]按[例如：每立方米/每公斤][例如：人民币XX元]计算，最长不超过[例如：XX天]；超出约定时间乙方仍未提取的，甲方有权视为乙方放弃货物，并按运单约定处理或自行处置，相关费用由乙方承担]。3.4甲方执行货物处理方案后，应立即将处理结果通知乙方。第四条费用承担4.1本协议项下因货物拒收及后续处理产生的费用，按以下原则承担：4.1.1乙方应承担因自身原因导致的拒收行为所产生的一切后果和费用。4.1.2甲方因执行乙方指示处理拒收货物而产生的合理费用，如通知费、临时仓储费（如适用）、退运费、装卸费等，应事先与乙方协商确定，或按照运单的约定执行。如运单无约定，该等费用由乙方承担。4.1.3如因丙方拒收导致甲方无法按原计划完成运输服务，已产生的、且不可回收的运输成本损失，由乙方承担。4.1.4拒收货物在甲方控制期间发生的毁损、灭失风险，自丙方拒收货物时起由乙方承担。除非该毁损、灭失是因甲方在货物处理过程中的重大过失或故意行为造成的，在此情况下，甲方应承担相应赔偿责任。4.1.5因处理拒收事件而产生的其他必要费用，如催收费、诉讼费、仲裁费等，由承担最终责任的方承担。第五条责任与免责5.1甲方按照运单约定履行运输义务，将货物运抵目的地，并完成通知丙方签收的程序后，对于丙方后续的拒收行为本身，甲方不承担责任，但甲方有义务妥善保管拒收货物直至按照本协议约定或乙方指示处理完毕。5.2乙方对因其提供的货物信息不准确、不完整或违反相关法律法规导致的一切后果负责。5.3因不可抗力（如战争、自然灾害、政府行为等）导致货物拒收或甲方无法履行本协议义务的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。第六条证据与争议解决6.1双方在履行本协议过程中形成的所有书面文件、通知、记录、数据电文等均作为本协议项下权利义务的证据。甲方保留的运单、签收记录（或拒收记录）、通知凭证、通讯记录、物流追踪信息等是证明相关事实的重要证据。6.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交[例如：甲方所在地有管辖权的人民法院]通过诉讼解决。第七条协议的生效、变更与终止7.1本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。7.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意。7.3本协议在货物按照本协议约定被妥善处理完毕（如运回、提取、仓储期满处置等）、所有相关费用（包括但不限于甲方因处理拒收产生的合理费用，以及乙方应承担的退运费、保管费等）已全部结清后自动终止。如在处理过程中产生争议且进入诉讼或仲裁程序，则本协议在争议解决完毕并执行完毕相关裁决/判决后终止。第八条适用法律与文本8.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2本协议一式[例如：贰]份，甲方执[例如：壹]份，乙方执[例如：壹]份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：____________________授权代表