2026年跨境电商国际快递服务协议

跨境电商国际快递服务协议甲方（服务提供方）：[填写快递公司全称]法定代表人/负责人：[填写姓名]注册地址：[填写注册地址]联系地址：[填写联系地址]联系电话：[填写联系电话]统一社会信用代码：[填写统一社会信用代码]乙方（服务接受方）：[填写跨境电商卖家全称]法定代表人/负责人：[填写姓名]注册地址：[填写注册地址]联系地址：[填写联系地址]联系电话：[填写联系电话]统一社会信用代码/营业执照号码：[填写统一社会信用代码/营业执照号码]根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方委托甲方提供跨境电商国际快递服务事宜，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。第一条服务范围及描述1.1甲方同意根据本协议约定，向乙方提供跨境电商国际快递服务，包括但不限于国际快递、国际专线、海外仓储、退换货服务等。1.2甲方提供的服务覆盖国家或地区范围包括但不限于[列举服务覆盖的国家或地区]，具体服务范围以双方实际下单约定为准。1.3甲方承诺的国际快递服务时效根据服务类型有所不同，具体时效承诺如下：[详细描述不同服务类型对应的时效承诺，例如标准时效为X天，快速时效为Y天等]。1.4甲方承诺的服务标准包括但不限于使用[说明运输方式，例如空运、海运等]进行运输，提供[说明包装标准，例如标准快递包装等]进行包装，提供全程物流追踪服务，并在发生服务违约时，按照本协议约定承担相应的违约责任。第二条服务费用及支付方式2.1甲方提供的服务费用根据服务类型、目的地、时效等因素确定，具体收费标准如下：[详细描述不同服务项目、不同目的地、不同时效对应的收费标准，例如前往A国的标准时效费用为每公斤B元，快速时效费用为每公斤C元等]。2.2费用构成：乙方应付费用包括但不限于国际运费、可能产生的关税、税费、包装费、保险费等。具体费用构成及承担方式由双方根据实际情况在订单确认时明确。2.3乙方支付费用的方式为[选择并填写支付方式，例如在线支付、银行转账等]，支付周期为[例如每月一次]，付款时间为[例如每月X号前]。2.4本协议涉及的费用计算以人民币为基准，如涉及外币结算，汇率按双方确认的汇率或当日银行公布的人民币中间价计算。汇率波动风险由[选择承担方，例如甲方或乙方]承担。第三条订单处理及流程3.1乙方提交订单的方式为[选择并填写订单提交方式，例如通过甲方官网下单系统、API接口提交等]。3.2甲方在收到乙方订单后，将在[填写时限，例如X个工作小时]内确认订单，并通过[说明通知方式，例如电子邮件、短信等]通知乙方订单是否有效。3.3甲方将在订单确认后，按照约定时间安排揽收包裹，揽收方式为[描述揽收方式，例如上门揽收、乙方自提等]。3.4包裹的运输路线将根据实际情况由甲方规划，主要采用[说明主要运输方式]进行运输。3.5甲方将按照约定或实际运输情况，将包裹派送给收件人，派送方式主要为[说明派送方式，例如快递员上门派送、驿站自提等]。3.6包裹签收要求为[说明签收要求，例如收件人本人签收、出示有效证件等]。第四条物流追踪及信息反馈4.1甲方为乙方提供全程物流追踪服务，乙方可通过[说明物流追踪查询方式，例如输入快递单号在甲方官网或指定平台查询]查询包裹物流状态。4.2甲方将在以下关键节点向乙方提供信息反馈：[列举关键节点，例如包裹揽收时、包裹到达中转站时、包裹派送时]，反馈方式为[说明信息反馈方式，例如通过电子邮件发送物流状态更新、通过短信发送通知等]。4.3在出现物流异常情况，如包裹丢失、损坏、严重延误等，甲方应在知晓异常后[填写时限，例如X小时]内通知乙方，并积极协助乙方进行查询和处理，直至问题解决。第五条理赔及争议解决5.1理赔条件：乙方申请理赔需满足以下条件之一：[列举理赔条件，例如包裹经权威机构鉴定为丢失、包裹经权威机构鉴定为损坏、包裹超出承诺时效且经核实非乙方原因导致严重延误等]。5.2理赔流程：乙方发现包裹出现上述理赔条件时，应在[填写时限，例如包裹签收后X天内]通过[说明申请方式，例如填写理赔申请表通过电子邮件发送给甲方指定邮箱、通过甲方官网在线申请等]向甲方提出理赔申请，并按要求提供相关证明材料，例如物流凭证、损坏照片、鉴定报告等。5.3理赔时限：甲方在收到乙方完整的理赔申请材料后，将在[填写时限，例如X个工作日]内进行核实，并作出理赔决定通知乙方。5.4争议解决：双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[选择并填写管辖法院，例如甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第六条保密条款6.1甲乙双方对于在本协议履行过程中所知悉的对方的商业秘密，包括但不限于客户信息、价格信息、运营模式、技术信息等，均负有保密义务。6.2未经对方书面同意，任何一方不得将上述商业秘密泄露给任何第三方，或用于本协议约定以外的目的。否则，泄露方应承担相应的法律责任。第七条违约责任7.1若甲方未能按照本协议约定提供服务质量，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额不超过乙方因此遭受的直接损失。7.2若乙方未能按照本协议约定支付服务费用，甲方有权要求乙方支付逾期付款利息，利息按[说明计算方式，例如每日万分之五]计算。7.3任何一方违反本协议的保密条款，应向对方支付[填写金额]的违约金；若违约金不足以弥补对方损失的，违约方还应赔偿对方的实际损失。第八条协议期限及终止8.1本协议有效期为[填写期限，例如一年]，自双方签字盖章之日起生效。8.2本协议终止条件包括：[列举终止条件，例如协议期满双方均未提出续约、一方严重违约导致协议无法继续履行、双方协商一致终止等]。8.3协议终止后，双方应结清所有未完成的业务款项，甲方应向乙方提供最终物流追踪信息，乙方应根据实际情况支付相关费用。双方应妥善处理各自保留的客户信息和相关资料。第九条其他条款9.1不可抗力：因地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可抗力因素导致本协议无法履行或延迟履行的，双方均不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。9.2法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.3通知方式：双方之间的所有通知均应以书面形式，通过本协议首页所列的地址、传真、电子邮件或双方另行书面确认的方式送达。9.4协议修改：对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意并签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。9.5协议完整：本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。9.6可分割性：若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。甲方（盖章）：______________