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文档简介
物业服务合同物业维修责任约定第一条总则1.1根据中华人民共和国相关法律、法规的规定,业主(以下简称“业主”)与物业服务企业(以下简称“物业服务企业”)经友好协商,就物业服务企业对物业管理区域内的物业进行维修养护事宜,达成如下约定:第二条物业专有部分的维修责任2.1本合同所指的物业专有部分,是指构成建筑物基本单元,具有独立使用功能,并归特定业主所有或使用的部分,包括但不限于业主的房屋本体结构、门窗、内部设施设备(如厨房、卫生间、固定橱柜、空调室内机等)以及业主独立使用的阳台、露台等。2.2除本合同另有约定或另有协议外,业主对其物业专有部分的维修养护负有主体责任,应保持其物业专有部分的正常使用状态和结构安全。业主应负责承担其物业专有部分的维修费用。2.3当业主的物业专有部分出现损坏或需要维修时,业主应及时检查并负责组织实施维修。2.4业主进行物业专有部分维修时,如涉及影响共用部位或其他业主利益的情况,业主应在维修前通知物业服务企业,并采取必要的保护或遮蔽措施。业主维修完毕后,应通知物业服务企业检查确认。2.5如业主需要物业服务企业协助进行物业专有部分的维修(例如,通知与业主物业专有部分相连的地下管线单位等),业主应支付相应的有偿服务费用,费用标准由双方另行协商确定。第三条物业共用部位的维修责任3.1本合同所指的物业共用部位,是指根据法律、法规及管理规约的规定,由全体业主共同所有或共同使用的建筑区域及附属设施设备,包括但不限于楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房(指业主共同使用的部分)、公共门厅、楼梯间、电梯井道、垃圾道、烟囱、屋面天沟、檐口、雨篷、坡屋面排水系统、非业主使用的电梯、照明、道路、绿地、景观、娱乐设施、消防设施(指共用部分)、监控系统(指共用部分)等。3.2物业共用部位的日常巡查、保养、清洁、绿化养护等管理责任由物业服务企业承担,相关费用已包含在本合同约定的物业服务费中。3.3物业共用部位的维修责任,在设施设备保修期内,由设施设备供应商或开发商按国家相关规定履行保修责任;保修期满后,由物业服务企业承担维修责任。3.4对于因业主使用不当、故意损坏或其他非物业服务企业原因造成的物业共用部位损坏,其维修费用由相关责任人承担,或按照管理规约及本合同约定由全体业主分摊。3.5物业服务企业应定期对物业共用部位进行巡查,发现损坏或安全隐患时,应及时采取临时措施防止险情扩大,并立即通知全体业主或业主代表,同时按本合同约定程序申请维修。3.6物业服务企业应根据物业共用部位的实际状况和相关规定,制定年度共用部位维修计划,并提交业主大会或业主代表会议审议。经审议通过后,物业服务企业负责组织实施维修。第四条物业共用设施设备的维修责任4.1本合同所指的物业共用设施设备,是指根据法律、法规及管理规约的规定,由全体业主共同所有或共同使用的,为业主提供公共服务的设施设备,包括但不限于供水、排水、供暖、燃气(若由业主使用)、消防、供电、供配电、监控系统、电梯、照明、道路、绿地、景观、娱乐设施、门禁系统、停车场(库)管理系统等。4.2物业共用设施设备的日常运行、维护和管理责任由物业服务企业承担,相关费用已包含在本合同约定的物业服务费中。物业服务企业应确保共用设施设备处于正常运行状态,并定期进行巡检、保养。4.3对于共用设施设备在保修期外的常规维修和保养,由物业服务企业负责组织实施,费用包含在物业服务费中。4.4对于共用设施设备在保修期外的非常规维修或重大维修,由物业服务企业负责组织实施。相关维修费用,首先应优先使用物业管理区域内的专项维修资金;专项维修资金不足或未设立的,按照以下方式处理:(1)经业主大会或符合本合同约定的业主代表审议通过,由全体业主按照受益比例分摊。(2)分摊方案需提交业主大会或业主代表会议审议决定。(3)物业服务企业应根据审议通过的方案,向相关业主收取维修费用。4.5物业服务企业发现共用设施设备存在重大安全隐患,可能危及业主人身、财产安全时,应立即采取应急措施,并按本合同约定程序组织维修,维修费用按责任认定承担。4.6物业服务企业应建立共用设施设备档案,并配合业主大会或业主代表对共用设施设备进行定期检查、评估和更新改造。第五条维修基金的usage5.1物业管理区域内的专项维修资金的管理和使用,应遵守国家和地方相关法律法规及管理规约的规定。5.2物业服务企业应根据业主大会或符合本合同约定的业主代表的决议,以及维修项目的需要,提出使用专项维修资金的申请。5.3专项维修资金的申请、审批、划拨、使用和结算等程序,按国家和地方相关规定执行。5.4使用专项维修资金进行维修的项目,其费用应从专项维修资金中列支,并按相关规定进行核算和公示。第六条维修程序6.1业主发现物业专有部分或共用部位、共用设施设备需要维修时,应通过本合同约定的方式(如书面、电话、APP、在线平台等)向物业服务企业报修,并提供必要的维修信息和地址。6.2物业服务企业接到报修后,应在合同约定的响应时间内到达现场查看,并根据损坏情况和合同约定,确定维修方案和费用。6.3对于一般维修项目,物业服务企业应在合同约定的时间内完成维修。对于需要动用维修资金或业主分摊费用的维修项目,维修方案和费用需按本合同约定程序经业主大会或业主代表同意后方可实施。6.4物业服务企业进行维修时,应采取必要的措施,避免对其他业主造成干扰和影响。6.5维修完成后,业主应检查确认维修结果。如有异议,可向物业服务企业提出,双方协商解决。6.6物业服务企业应建立维修档案,记录每次维修的时间、内容、费用、使用材料等信息,并妥善保管。第七条费用承担7.1业主应按时足额缴纳本合同约定的物业服务费,该费用已包含物业服务企业对物业共用部位、共用设施设备进行日常管理、维护、保养以及本合同约定的常规维修所产生的费用。7.2业主应承担其物业专有部分的维修费用。因业主原因造成的物业共用部位、共用设施设备的损坏,其维修费用由业主承担。7.3物业共用部位、共用设施设备在保修期满后的非常规维修或重大维修费用,按照本合同第三条第4.4款及第四条第4.4款的约定由业主分摊或从专项维修资金中列支。7.4因物业服务企业过错或管理不当造成的物业共用部位、共用设施设备损坏,其维修费用由物业服务企业承担。7.5紧急抢修费用,先由物业服务企业垫付。后续费用的承担,按照责任认定执行;如未投保,且非因物业服务企业过错,经协商可从后续物业服务费中列支一定比例,具体比例由双方协商确定,但应有明确约定,一般不超过当期物业服务费的30%。7.6业主需要物业服务企业提供的超出常规维修范围的有偿维修服务,应另行协商费用并支付。第八条违约责任8.1业主未按时支付本合同约定的应由其承担的维修费用(包括但不限于其物业专有部分维修费、维修基金分摊部分、因业主原因造成的共用部位/设施设备维修费等),应按日向物业服务企业支付未付金额万分之五的违约金。8.2业主进行物业专有部分维修时,未按本合同约定通知物业服务企业,给其他业主或物业服务企业造成损失的,应承担相应赔偿责任。8.3物业服务企业未按本合同约定履行维修义务,或维修质量不符合要求,给业主造成损失的,应承担相应赔偿责任。8.4物业服务企业未按本合同约定程序使用专项维修资金或收取业主分摊维修费用,违反相关法律法规或管理规约的,应承担相应法律责任。8.5双方因违反本合同其他约定,给对方造成损失的,应依法承担赔偿责任。第九条争议解决9.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议
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