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文档简介
机器学习模型服务内容合同甲方(服务接受方):[客户公司名称]地址:[客户公司地址]统一社会信用代码/注册号:[客户公司统一社会信用代码/注册号]乙方(服务提供方):[服务商公司名称]地址:[服务商公司地址]统一社会信用代码/注册号:[服务商公司统一社会信用代码/注册号]鉴于甲方希望委托乙方提供机器学习模型相关服务,以实现[简述项目目标或业务需求],乙方具有提供相关服务的资质和能力,双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议:第一条服务内容与范围1.1乙方同意根据本合同约定,向甲方提供以下机器学习模型服务:1.1.1数据分析与准备:乙方根据甲方提供的业务需求和相关数据,进行数据探索性分析、数据清洗、特征工程等预处理工作,为模型训练提供高质量的数据集。1.1.2模型选型与设计:乙方根据数据分析结果和业务目标,选择合适的机器学习算法,设计模型架构和训练方案。1.1.3模型训练与调优:乙方利用甲方提供的数据或双方约定的数据,进行模型训练,并通过参数调整、模型选择等方法进行优化,以达到预期的性能指标。1.1.4模型评估与验证:乙方对训练完成的模型进行全面的评估和验证,包括但不限于准确率、召回率、F1值、AUC等指标,并出具评估报告。1.1.5模型部署与集成:根据甲方需求,乙方将性能验证合格的模型部署到甲方指定的环境或平台,并完成与甲方现有系统的集成工作。1.1.6模型监控与维护:乙方对已部署的模型进行持续监控,确保模型运行稳定,并根据业务变化或数据漂移情况,进行必要的模型更新和维护。1.1.7技术咨询与支持:乙方为甲方提供与所建模型相关的技术咨询和运行支持服务。1.2服务交付物:乙方应向甲方交付以下与上述服务内容相关的交付物:1.2.1数据处理报告(如适用)1.2.2模型设计文档1.2.3模型训练报告1.2.4模型评估报告1.2.5模型文件(包括但不限于PMML、TensorFlowLite、ONNX等格式,具体格式由双方协商确定)1.2.6模型部署文档1.2.7模型使用和维护手册1.2.8相关代码库(如适用,需符合开源许可要求或双方约定)1.2.9数据字典1.3服务期限:本合同项下的机器学习模型服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止,共计[服务期限时长]。第二条双方的权利与义务2.1甲方的权利与义务:2.1.1甲有权要求乙方按照本合同约定的服务内容、标准和范围提供服务。2.1.2甲有权获得乙方按照约定标准交付的服务交付物,并有权对交付物进行验收。2.1.3甲应在本合同生效后[具体天数]日内,向乙方提供履行本合同所需的数据、业务需求说明、相关系统信息及其他必要资料,并保证所提供资料的真实性、准确性和完整性。2.1.4甲应积极配合乙方进行数据验证、模型测试、评估等工作,并及时反馈意见。2.1.5甲应对其提供给乙方的数据及其中包含的商业秘密承担保密责任,并确保其用于本合同约定的目的。2.1.6甲应按照本合同第六条的约定,按时足额向乙方支付服务费用。2.1.7甲应遵守本合同项下的保密条款,保护乙方在提供服务过程中知悉的甲方的商业秘密。2.2乙方的权利与义务:2.2.1乙有权按照本合同约定收取服务费用。2.2.2乙应按照本合同约定的服务内容、标准和范围,在约定的期限内完成服务,并确保服务质量满足甲方业务需求。2.2.3乙应确保提供的模型在约定的性能指标范围内(具体指标见附件,如无附件则在本条款中明确或根据实际情况约定,例如:核心业务指标模型的准确率不低于90%),并对模型结果负责。2.2.4乙应对在本合同履行过程中知悉的甲方的商业秘密、技术信息等承担保密义务,未经甲方书面同意,不得向任何第三方披露或用于本合同目的之外的目的。2.2.5乙应采取不低于行业内合理标准的安全措施保护甲方数据的安全,防止数据泄露、篡改或丢失。2.2.6乙应按照本合同约定,向甲方交付服务交付物,并配合甲方进行模型的部署、集成、监控和维护。2.2.7乙应提供必要的技术支持和咨询服务,帮助甲方理解和使用所建模型。第三条服务标准与验收3.1服务标准:乙方提供的服务应达到[具体的服务标准描述,例如:模型核心指标达到约定数值,系统响应时间小于XX毫秒等]。详细的服务水平协议(SLA)如有,作为本合同附件[附件编号]。3.2验收:甲方应在收到乙方交付的全部服务交付物后的[具体天数]日内进行验收。验收内容包括服务交付物是否符合合同约定、模型性能是否达到标准等。甲方应在验收期内将验收结果以书面形式通知乙方。甲方在收到交付物后[具体天数]日内未提出书面异议的,视为验收合格。第四条费用与支付4.1收费标准:本合同项下的服务费用共计人民币[金额]元(大写:[金额大写])。费用包含[说明费用包含的内容,例如:模型开发、部署、初步维护等]。如需额外服务,双方应另行协商并签订补充协议。4.2支付方式:甲方应于本合同签订后[具体天数]日内,向乙方支付总服务费用的[百分比]%,即人民币[金额]元(大写:[金额大写]);剩余[百分比]%的服务费用,即人民币[金额]元(大写:[金额大写]),在甲方验收合格后[具体天数]日内支付。4.3支付账户:甲方应将服务费用支付至乙方以下银行账户:开户行:[乙方开户行名称]账户名称:[乙方账户名称]账号:[乙方账号]4.4税费:本合同约定的服务费用为[含税/不含税]价格。如为含税价格,税费由[甲方/乙方]承担;如为不含税价格,则相关税费由甲方另行支付。第五条知识产权5.1背景知识产权:双方各自在本合同签订前已经拥有的所有知识产权,仍归各自所有。5.2前景知识产权:在本合同履行过程中,由乙方独立开发完成的、或利用甲方提供的数据和资料开发的机器学习模型及其相关技术成果(包括但不限于代码、文档、模型文件等),其知识产权归乙方所有。具体权利归属方式及条件,由双方在本合同附件[附件编号]中进一步约定,如无附件则在此条款中明确,例如:乙方授予甲方在全球范围内、非独占地、不可转让地使用该模型用于[特定业务范围]的权利。5.3甲方授予:甲方授予乙方为履行本合同之目的,使用甲方提供的数据进行模型开发、测试和优化的权利。5.4限制:乙方不得将基于甲方数据开发的模型用于任何其他第三方或用于本合同约定之外的用途,除非获得甲方的书面同意。第六条保密条款6.1保密信息:本合同所称保密信息是指一方(“披露方”)以书面、口头、电子或其他形式向另一方(“接收方”)披露的,与披露方业务、技术、财务、客户信息等相关的,未公开的,具有商业价值的信息,包括但不限于技术方案、算法参数、客户名单、财务数据、运营数据、未公开的会议内容等。6.2保密义务:甲乙双方同意,对本方或第三方披露的保密信息承担保密义务,未经披露方书面同意,不得向任何第三方披露、使用或允许他人使用该保密信息,但以下情况除外:6.2.1接收方根据法律法规或有权机关的要求披露;6.2.2接收方已从第三方合法获得该信息;6.2.3接收方证明在披露前已知道该信息;6.2.4该信息已进入公共领域。6.3存档:接收方应将保密信息存放在安全的地方,并仅限于必要的员工知悉,并对该等员工承担相应的保密义务。6.4期限:本保密条款自本合同签订之日起生效,并在本合同终止后[具体年限,例如:三]年内持续有效。第七条数据保护与安全7.1数据使用:乙方同意仅为本合同约定的机器学习模型开发和服务目的使用甲方提供的数据。7.2数据安全:乙方应采取不低于行业标准的技术和管理措施,保障甲方数据的安全,包括但不限于数据加密、访问控制、安全审计等,防止数据泄露、篡改、丢失或被非法访问。7.3数据删除:本合同终止后[具体天数]日内,或经甲方书面要求,乙方应将甲方提供的数据以及基于该数据开发的模型及相关信息进行删除或返还,并确保无法恢复。第八条违约责任8.1若甲方未按本合同约定按时支付服务费用,每逾期一日,应向乙方支付逾期付款金额[百分比,例如:万分之五]的违约金。逾期超过[具体天数]日,乙方有权暂停服务或解除合同,并要求甲方支付已完成服务的费用及违约金。8.2若乙方未能按本合同约定提供服务,或提供的服务不符合约定的标准和质量,甲方有权要求乙方在[具体天数]内整改,并承担因此造成的损失。若乙方在规定期限内仍未整改,或其违约行为导致甲方无法实现合同目的,甲方有权解除合同,并要求乙方退还已支付的服务费用,并赔偿损失。8.3若任何一方违反本合同项下的保密义务,给对方造成损失的,应承担赔偿责任。8.4若乙方违反数据安全义务,导致甲方数据泄露、丢失或被篡改,应承担相应的赔偿责任。8.5本合同约定的其他违约责任。第九条合同的变更、解除和终止9.1变更:对本合同的任何变更,均须经双方协商一致,并签署书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。9.2解除:发生下列情形之一时,任何一方有权书面通知对方解除本合同:9.2.1另一方严重违反本合同约定,经守约方书面催告后[具体天数]日内仍未纠正的;9.2.2另一方进入破产、清算或解散程序的;9.2.3经协商一致同意解除本合同的。9.3终止:本合同在以下任一情况下终止:9.3.1本合同约定的服务期限届满,且双方未续签;9.3.2双方协商一致同意终止;9.3.3本合同被解除。9.4后续义务:合同终止后,双方应结清所有费用,乙方应按照约定返还甲方数据或删除相关信息,并继续履行保密义务、知识产权归属等条款。第十条不可抗力10.1若任何一方因不可抗力(指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、疫情等)导致无法履行或无法完全履行本合同义务,应及时通知对方,并在合理期限内提供证明文件。10.2因不可抗力影响履行合同的一方,根据不可抗力的影响,部分或全部免除责任,但应及时采取措施减少损失,并在不可抗力消除后尽快恢复履行。第十一条争议解决11.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。11.2协商不成的,任何一方均有权将争议提交[选择仲裁或诉讼,例如:提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁,仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力]。第十二条法律适用与管辖12.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2若选择诉讼,本合同争议由[选择法院,例如:甲方所在地]有管辖权的人民法院管辖。若选择仲裁,本合同适用法律及仲裁地由仲裁委员会决定。第十三条通知13.1双方在本合同首部载明的地址、联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式,应提前[具体天数]日书面通知对方。13.2所有根据本合同发出的通知,应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至上述地址或联系方式。以电子邮件方式发送的,发出时视为送达;以快递或挂号信方式发送的,寄出后[具体天数]日视为送达。13.3任何一方收到对方的通知后,应及时确认收到,并按约定履行相关义务
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