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文档简介
网络安全系统集成协议鉴于买方(以下简称“甲方”)因业务发展需要,希望采购并部署一套网络安全系统,并委托卖方(以下简称“乙方”)进行系统的设计、开发(如需)、集成、安装、调试、测试、交付、培训及相关维护服务;鉴于乙方具备履行上述网络安全系统集成服务的能力和资质;甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,就网络安全系统集成服务事宜达成如下协议,以资共同遵守。第一条定义1.1本协议所称“网络安全系统”是指由乙方根据甲方需求,集成部署的包括但不限于防火墙、入侵检测/防御系统(IDS/IPS)、安全信息和事件管理(SIEM)系统、漏洞扫描系统、数据防泄漏(DLP)系统、终端安全管理系统、安全访问服务边缘(SASE)组件等网络安全产品及相关软件、服务组成的整体。1.2本协议所称“项目实施地”是指甲方指定的位于[填写具体地点]的网络环境和场所。1.3本协议所称“知识产权”包括但不限于专利权、商标权、著作权(包括软件著作权)、技术秘密、专有技术、商业秘密等。1.4本协议所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风)、战争、动乱、政府行为、法律政策重大调整等。第二条项目范围与目标2.1项目目标:甲方期望通过本协议项下的网络安全系统集成服务,构建一个符合[填写相关标准或要求,如等级保护三级要求、ISO27001标准等]要求,能够有效防范网络攻击,保障甲方重要信息系统和数据安全的网络安全防护体系。2.2项目范围:2.2.1需求分析与方案设计:乙方根据甲方提供的业务需求和现有网络环境,进行网络安全风险评估,设计网络安全系统总体架构和详细实施方案。2.2.2产品选型与采购(如需):根据甲方需求和乙方建议,经甲方确认后,乙方负责或协助甲方采购本项目所需的网络安全产品设备。2.2.3系统开发(如需):如项目需求涉及定制化开发,乙方需按照约定进行相关软件或功能的开发工作。2.2.4系统集成与部署:乙方负责将选定的网络安全产品及软件系统进行安装、配置、调试,并完成与甲方现有网络的集成工作。2.2.5系统测试与验收:乙方负责进行系统功能测试、性能测试、安全测试及集成测试,确保系统满足设计要求。甲方根据本协议第四条约定进行验收。2.2.6用户培训:乙方负责对甲方指定人员就所部署网络安全系统的操作、管理和维护进行培训。2.2.7项目文档交付:乙方需向甲方交付完整的项目相关文档,包括但不限于网络拓扑图、系统架构图、设备配置清单及配置文档、操作手册、维护手册、测试报告、培训材料等。2.2.8系统维保服务:在系统正式验收合格后,乙方需按照本协议第七条约定向甲方提供维保服务。第三条项目计划与进度3.1双方共同确认以下项目关键里程碑及预计完成时间(具体日期可根据实际情况在附件中详细列明,或在本条款中进一步细化):3.1.1需求分析及方案设计完成:预计于[年][月][日]前完成,并向甲方提交方案设计文档供评审。3.1.2设备到货及安装完成:预计于[年][月][日]前完成。3.1.3系统集成与初步配置完成:预计于[年][月][日]前完成。3.1.4系统测试完成:预计于[年][月][日]前完成,并提交测试报告。3.1.5用户培训完成:预计于[年][月][日]前完成。3.1.6项目最终验收:预计于[年][月][日]前完成。3.2乙方应制定详细的项目实施计划,并提交给甲方确认。项目实施过程中,如需调整计划,双方应协商一致并签署书面补充协议。3.3甲方应按照项目计划,及时提供必要的配合与支持,包括但不限于提供准确的网络拓扑信息、开放必要的网络端口、提供安装场地及电源等,确保项目顺利实施。第四条验收标准与流程4.1验收标准:4.1.1功能验收:系统各项功能均按设计方案和约定要求实现,运行稳定。4.1.2性能验收:系统性能指标(如吞吐量、延迟、并发处理能力等)满足设计要求和相关标准。4.1.3安全验收:系统通过安全加固,不存在已知重大安全漏洞,配置符合安全最佳实践,通过双方认可的或行业通行的安全测试(如需)。4.1.4兼容性验收:系统与甲方现有网络及系统集成良好,交互正常。4.1.5文档验收:交付的各类文档齐全、准确、清晰、规范。4.2验收流程:4.2.1乙方在项目完成后[填写天数,如5个工作日]内,向甲方提交书面验收申请及完整的验收资料(包括测试报告、最终配置文档等)。4.2.2甲方应在收到验收申请后[填写天数,如10个工作日]内,组织相关人员进行验收测试。4.2.3验收测试完成后,甲方应在[填写天数,如5个工作日]内出具书面验收意见。4.2.4如甲方验收合格,应签署《项目验收报告》;如甲方提出修改意见,乙方应在[填写天数,如7个工作日]内完成修改,并重新提交甲方验收,直至验收合格。4.2.5如甲方在收到验收资料后[填写天数,如15个工作日]内未进行验收或未提出书面意见,视为验收合格。4.3验收地点:项目实施地。4.4验收费用:验收过程中产生的费用(如测试工具使用费等)由[填写承担方,如甲方或乙方]承担。第五条知识产权归属5.1乙方在本协议履行前已经拥有或独立开发的知识产权,其所有权及使用权仍归乙方所有。5.2乙方为履行本协议而专门为甲方开发的软件或产生的技术成果,其知识产权(包括但不限于著作权、技术秘密)在符合法律规定的前提下,归[选择:甲方所有/双方共有(具体权利义务另行约定)]。5.3甲方使用乙方提供的软件产品时,应遵守该软件的许可协议条款。5.4双方均不得侵犯对方及第三方的知识产权。如因一方原因导致另一方知识产权受到侵害,侵权方应负责赔偿由此给被侵权方造成的一切损失。5.5乙方交付给甲方的项目文档(包括设计文档、配置文档、源代码等,如适用)的知识产权归属,按本协议5.2条的约定执行,但甲方仅为履行本协议之目的使用,不得用于任何其他目的或向第三方披露(法律法规要求或为履行本协议所必需的除外)。第六条保密义务6.1甲乙双方及其授权人员应对在本协议履行过程中获悉的对方的商业秘密、技术信息、项目信息以及其他未公开信息(以下简称“保密信息”)承担保密义务。6.2未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方(包括关联公司,但为履行本协议目的而有必要知悉的员工除外)披露保密信息。6.3保密信息不包括:6.3.1披露时已为公众所知的信息;6.3.2披露前已由接收方合法持有的信息;6.3.3接收方从有权披露的第三方合法获得的信息;6.3.4接收方独立开发,未使用披露方保密信息的信息。6.4即使本协议终止,本条保密义务仍然有效,持续有效期限为本协议终止后[填写年限,如三]年。6.5任何一方因法律规定或有权机关要求披露保密信息的,应在法律允许的范围内尽力提前通知对方,并仅限于披露法律或有权机关要求的范围。6.6一方违反本条保密义务,应赔偿由此给对方造成的一切直接经济损失。第七条服务与支持7.1自本协议第四条所述项目最终验收合格之日起,乙方向甲方提供本协议约定的维保服务,服务期限为[填写年限,如壹]年,自验收合格之日起计算。7.2维保服务内容包括:7.2.1系统运行监控:定期对系统运行状态进行监控,发现异常及时处理。7.2.2故障响应与处理:提供7x24小时故障响应服务。收到甲方故障报告后,应在[填写时间,如1小时]内响应,并在双方约定的服务时间内(如4小时或8小时)提供解决方案或修复措施。7.2.3系统维护:定期进行系统检查、备份、优化,确保系统稳定运行。7.2.4版本更新与补丁:根据产品厂商提供的安全补丁和版本更新,及时为甲方系统提供升级或补丁服务(如乙方提供相关服务)。7.2.5技术支持:提供远程技术支持,并在必要时提供现场技术支持服务。7.3服务级别协议(SLA):具体的服务响应时间、解决时限、系统可用性承诺等,可由双方另行签署SLA附件,作为本协议的组成部分。如无SLA附件,则按本条一般性约定执行。7.4维保费用:维保服务费为人民币[填写金额]元(大写:[人民币大写金额]元整),甲方应在协议签订后[填写天数,如10个工作日]内支付。7.5维保期满后,如甲方需要继续使用乙方维保服务,应提前[填写天数,如一个月]与乙方协商,另行签订维保服务协议。第八条费用与支付8.1本项目总费用(不含税)为人民币[填写金额]元(大写:[人民币大写金额]元整),该费用包含但不限于项目设计费、软件开发费(如需)、硬件设备费(如乙方负责采购)、软件许可费、系统集成费、测试费、培训费、文档费等。8.2如项目范围发生变更,导致费用增加或减少,双方应协商一致,签署书面补充协议,调整项目总价。8.3付款方式:甲方通过银行转账方式支付给乙方。8.4付款节点及金额:8.4.1本协议签订后[填写天数,如5个工作日]内,甲方向乙方支付合同总金额的[填写百分比,如30%],即人民币[填写金额]元(大写:[人民币大写金额]元整)作为预付款。8.4.2设备到货并安装完成后,甲方向乙方支付合同总金额的[填写百分比,如40%],即人民币[填写金额]元(大写:[人民币大写金额]元整)。8.4.3项目最终验收合格后[填写天数,如10个工作日]内,甲方向乙方支付合同总金额的[填写百分比,如25%],即人民币[填写金额]元(大写:[人民币大写金额]元整)。8.4.4项目整体维保服务费在第七条约定的支付时间节点支付。8.5乙方应在收到甲方付款后,向甲方开具等额合规发票。8.6所有税费(如增值税等)由[选择:甲方承担/乙方承担/双方各自承担各自部分的税费]。第九条风险与责任9.1乙方保证其提供的产品、软件及服务符合本协议约定的质量标准,并拥有合法的销售和实施资质。因乙方提供的产品或服务存在缺陷导致甲方遭受损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。9.2甲方应按照本协议约定履行其义务,如因甲方原因(如提供信息不准确、未提供必要配合等)导致项目延误或出现问题的,乙方不承担责任。9.3双方应对因对方原因造成的直接损失承担赔偿责任,但赔偿总额不超过本协议总金额的[填写百分比,如10%]或[填写具体金额,如人民币伍万元]元(以较高者为准)。9.4任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务的,根据不可抗力的影响,部分或全部免除责任,但应在不可抗力发生后[填写天数,如5个工作日]内通知对方,并提供相关证明文件。9.5乙方应对其员工或授权人员在履行本协议过程中的行为负责。如因乙方员工或授权人员的故意或重大过失给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。第十条合同期限与终止10.1本协议有效期自双方授权代表签字盖章之日起生效,至项目最终验收合格之日为项目执行期。项目执行期结束后,如甲方购买维保服务,则本协议续展至维保期满。10.2除本协议另有约定外,任何一方未经对方书面同意,不得单方面解除本协议。10.3发生以下情况之一,守约方有权书面通知违约方解除本协议:10.3.1违约方严重违反本协议约定,且在收到守约方书面通知后[填写天数,如30]日内未能纠正;10.3.2违约方进入破产、清算或解散程序;10.3.3因不可抗力导致本协议无法继续履行。10.4本协议终止时,双方应:10.4.1结清所有未付款项;10.4.2乙方应将项目产生的所有数据备份资料(如适用)返还给甲方,并确保数据安全;10.4.3双方应按照约定返还或销毁对方的保密信息;10.4.4履行本协议其他有关终止的约定。第十一条不可抗力11.1任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本协议项下的义务时,不承担违约责任,但应在不可抗力事件发生后[填写天数,如5个工作日]内通知对方,并提供不可抗力事件及其影响的证明文件。11.2双方应在不可抗力事件发生后,尽最大努力采取措施减轻损失,并在不可抗力事件消除后,尽快恢复履行本协议。如不可抗力影响持续超过[填写天数,如60]日,双方可协商解除本协议。第十二条争议解决12.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。12.2协商不成的,任何一方均有权将争议提交[选择:甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁]。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。第十三条法律适用13.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律(为免歧义,不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区法律)。第十四条通知与送达14.1本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本协议首页载明的地址或邮箱。14.2通知在以
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