2025中国铁路上海局集团有限公司上海直属站客运服务人员招聘参考笔试题库及答案解析

2025中国铁路上海局集团有限公司上海直属站客运服务人员招聘参考笔试题库及答案解析毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1．某公司员工张某在工作中盗窃公司财物，价值人民币5万元。根据刑法规定，张某的行为构成()。A、职务侵占罪B、盗窃罪C、挪用资金罪D、诈骗罪答案：B解析：盗窃罪是指以非法占有为目的，秘密窃取公私财物数额较大的行为。张某盗窃公司财物，价值人民币5万元，符合盗窃罪的构成要件。职务侵占罪是指公司、企业或者其他单位的人员利用职务上的便利，将本单位财物非法占为己有，数额较大的行为。张某并非利用职务便利，因此不构成职务侵占罪。挪用资金罪是指公司、企业或者其他单位的工作人员，利用职务上的便利，挪用本单位资金归个人使用或者借贷给他人，数额较大、超过三个月未还的，或者虽未超过三个月，但数额较大、进行营利活动的，或者进行非法活动的行为。张某的行为不符合挪用资金罪的构成要件。诈骗罪是指以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。张某的行为不属于诈骗行为。故选B。2．下列哪个选项不属于公文的基本组成部分？()A、标题B、正文C、附件D、页码答案：C解析：公文的基本组成部分包括标题、正文、作者、日期、印章等要素。附件是公文正文的补充说明或者参考资料，不属于公文的基本组成部分。故选C。3．中国古代的“丝绸之路”主要连接了哪两个文明？()A、中华文明与印度文明B、中华文明与欧洲文明C、中华文明与阿拉伯文明D、中华文明与美洲文明答案：B解析：“丝绸之路”是古代中国与外国进行经济文化交流的重要通道，主要连接了中华文明与欧洲文明。它东起长安（今西安），西至罗马帝国，沿途经过中亚、西亚等地，促进了东西方之间的贸易和文化交流。故选B。4．我国地势西高东低，大致可分为三级阶梯。第一级阶梯主要包括哪些地形区？()A、东北平原、华北平原B、四川盆地、云贵高原C、青藏高原、内蒙古高原D、东南丘陵、云贵高原答案：C解析：我国地势西高东低，分为三级阶梯。第一级阶梯主要包括青藏高原和柴达木盆地，海拔在4000米以上。第二级阶梯包括塔里木盆地、准噶尔盆地、四川盆地、内蒙古高原、黄土高原、云贵高原，海拔在1000-2000米之间。第三级阶梯包括东北平原、华北平原、长江中下游平原，海拔在500米以下。故选C。5．某市政府发布了一份关于促进当地中小企业发展的文件，该文件的文种最可能是()。A、通报B、决定C、通知D、意见答案：D解析：意见适用于对重要问题提出见解和处理办法。市政府发布关于促进当地中小企业发展的文件，属于提出政策性建议，因此最可能是意见。通报适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。决定适用于对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员、变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。通知适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。故选D。6．中国古代的“四大发明”不包括下列哪一项？()A、造纸术B、指南针C、火药D、印刷术答案：无解析：中国古代的“四大发明”是指造纸术、指南针、火药和印刷术。题干中给出的选项均属于“四大发明”之一，因此无正确答案。此题存在逻辑问题，请忽略。7．某中学教师在课堂上讲解《论语》时，引用了“己所不欲，勿施于人”这句话。该句出自()。A、《道德经》B、《庄子》C、《孟子》D、《论语》答案：D解析：“己所不欲，勿施于人”出自《论语·颜渊》，是孔子提出的思想原则，强调推己及人，是儒家思想的重要组成部分。故选D。8．我国近年来在航天领域取得的重大科技成就不包括下列哪一项？()A、嫦娥探月工程B、天问一号火星探测任务C、北斗卫星导航系统D、载人登月工程答案：D解析：我国近年来在航天领域取得的重大科技成就包括嫦娥探月工程、天问一号火星探测任务、北斗卫星导航系统等。载人登月工程尚未实现，因此不属于我国近年来的重大科技成就。故选D。9．下列哪个选项不属于我国的基本国策？()A、对外开放B、节约资源C、保护环境D、发展市场经济答案：D解析：我国的基本国策包括对外开放、节约资源、保护环境、计划生育、可持续发展等。发展市场经济是我国的经济体制，而非基本国策。故选D。10．某省2025年人口普查结果显示，该省60岁及以上老年人口占比超过20%。根据国际上常用的标准，该省已进入()。A、老龄化社会B、青年化社会C、成年化社会D、中年化社会答案：A解析：国际上通常将60岁及以上老年人口占比超过20%的标准定义为老龄化社会。该省60岁及以上老年人口占比超过20%，因此已进入老龄化社会。故选A。11．张某在超市购物时，发现收银员少收了其购买商品的部分款项，金额为人民币200元。根据民法典规定，张某可以要求超市()。A、返还双倍购物款项B、返还购物款项并赔偿损失C、返还购物款项D、仅要求超市公开道歉答案：C解析：根据民法典规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照法律规定要求经营者承担修理、重作、更换、退货等违约责任。超市少收购物款项属于提供服务不符合要求的行为，消费者有权要求返还多收的款项。A项错误，双倍购物款项属于惩罚性赔偿，仅适用于经营者提供的商品或者服务存在欺诈行为的情况。B项错误，超市少收款项不属于赔偿损失的情形。D项错误，公开道歉不属于违约责任承担方式。故选C。12．李某在社交媒体上发布了一条关于某公司产品的负面评价，导致该公司声誉受损。该公司遂起诉李某，要求其承担侵权责任。根据民法典规定，李某的下列哪种行为可能构成侵权？()A、李某真实反映了该产品的使用体验B、李某使用了该公司产品的商标进行宣传C、李某未提供该公司的真实名称就发布评价D、李某发布了该公司的内部财务信息答案：B解析：根据民法典规定，民事主体享有名誉权。禁止用侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。李某使用该公司产品的商标进行宣传，可能侵犯该公司的商标权。A项正确，李某真实反映了该产品的使用体验，属于行使言论自由权，不构成侵权。C项错误，李某未提供该公司的真实名称就发布评价，可能侵犯该公司的名称权，但题干未说明李某未提供真实名称，因此不构成侵权。D项错误，李某发布了该公司的内部财务信息，可能侵犯该公司的商业秘密，但题干未说明李某发布的是内部财务信息，因此不构成侵权。故选B。13．张某在浏览网页时，发现某网站未经其同意，将其个人照片用于广告宣传。根据民法典规定，张某可以要求该网站()。A、停止侵害并赔礼道歉B、停止侵害并赔偿损失C、停止侵害并消除影响D、停止侵害并公开道歉答案：B解析：根据民法典规定，民事主体享有肖像权。未经肖像权人同意，不得制作、使用、公开肖像权人的肖像。该网站未经张某同意，将其个人照片用于广告宣传，侵犯了张某的肖像权。张某可以要求该网站停止侵害并赔偿损失。A项错误，赔礼道歉不属于财产性赔偿。C项错误，消除影响不属于民法典规定的侵权责任承担方式。D项错误，公开道歉不属于民法典规定的侵权责任承担方式。故选B。14．李某在经营一家餐馆时，因经营不善导致亏损。根据市场经济基本原理，李某应采取下列哪种措施来改善经营状况？()A、降低商品价格并增加促销力度B、提高商品价格并减少促销力度C、维持原价并增加促销力度D、维持原价并减少促销力度答案：A解析：根据市场经济基本原理，企业在经营过程中应遵循供求关系和竞争原则。李某的餐馆因经营不善导致亏损，可能存在市场需求不足或竞争激烈的问题。降低商品价格并增加促销力度，可以刺激市场需求，提高销售额，从而改善经营状况。B项错误，提高商品价格可能会进一步减少市场需求，加剧亏损。C项错误，维持原价并增加促销力度，如果市场需求不足，促销效果可能有限。D项错误，维持原价并减少促销力度，可能会进一步减少市场需求，加剧亏损。故选A。15．某市政府为了刺激经济增长，决定增加财政支出，兴建基础设施项目。根据宏观经济调控原理，该市采取的措施属于()。A、紧缩性财政政策B、扩张性财政政策C、中性财政政策D、货币政策答案：B解析：根据宏观经济调控原理，财政政策分为紧缩性财政政策、扩张性财政政策和中性财政政策。扩张性财政政策是指通过增加财政支出、减少税收等措施来刺激经济增长。该市政府增加财政支出，兴建基础设施项目，属于扩张性财政政策。A项错误，紧缩性财政政策是指通过减少财政支出、增加税收等措施来抑制经济增长。C项错误，中性财政政策是指财政收支平衡，既不扩张也不紧缩。D项错误，货币政策是指通过调整货币供应量、利率等手段来调控宏观经济，属于中央银行的职责范畴。故选B。16．王某在一家企业工作，该企业要求王某加班，但未支付加班费。根据劳动法规定，王某可以要求该企业()。A、支付加班费B、给予带薪休假C、降低工资D、解除劳动合同答案：A解析：根据劳动法规定，用人单位安排劳动者加班的，应当支付加班费。该企业要求王某加班，但未支付加班费，侵犯了王某的合法权益。王某可以要求该企业支付加班费。B项错误，带薪休假是劳动者的法定权利，但与企业是否支付加班费无关。C项错误，降低工资不属于企业的合法行为。D项错误，解除劳动合同需要符合法定条件，企业不能仅因未支付加班费就解除劳动合同。故选A。17．某公司研发了一种新型生物技术，该技术可以用于治疗某种罕见疾病。根据科技生活常识，该技术的应用前景可能包括()。A、提高农作物产量B、延长人类寿命C、改善空气质量D、促进能源开发答案：B解析：生物技术是指利用生物体或其组成部分开发产品的技术。新型生物技术可以用于治疗某种罕见疾病，其应用前景可能包括延长人类寿命。A项错误，提高农作物产量属于农业生物技术的范畴，但与治疗罕见疾病无关。C项错误，改善空气质量属于环境生物技术的范畴，但与治疗罕见疾病无关。D项错误，促进能源开发属于能源生物技术的范畴，但与治疗罕见疾病无关。故选B。18．张某在一家信息技术公司工作，该公司研发了一种新型人工智能技术，该技术可以用于自动驾驶汽车。根据科技生活常识，该技术的应用特点可能包括()。A、提高交通拥堵程度B、降低汽车制造成本C、增强驾驶安全性D、减少汽车尾气排放答案：C解析：人工智能技术是指使机器能够模拟人类智能的技术。新型人工智能技术可以用于自动驾驶汽车，其应用特点可能包括增强驾驶安全性。A项错误，自动驾驶汽车可以减少人为驾驶错误，从而降低交通拥堵程度。B项错误，人工智能技术的应用可能会增加汽车制造成本。D项错误，人工智能技术的应用与汽车尾气排放无关。故选C。19．某省近年来大力发展新能源产业，重点发展风能、太阳能等清洁能源。根据该省重点发展战略，此举的主要目的是()。A、提高煤炭产量B、促进经济结构转型升级C、增加出口创汇D、降低农业用水量答案：B解析：该省大力发展新能源产业，重点发展风能、太阳能等清洁能源，属于促进经济结构转型升级的战略举措。此举可以减少对传统化石能源的依赖，提高能源利用效率，推动经济可持续发展。A项错误，提高煤炭产量属于传统能源发展战略，与新能源产业发展方向不符。C项错误，增加出口创汇属于贸易发展战略，与新能源产业发展方向不符。D项错误，降低农业用水量属于水资源管理战略，与新能源产业发展方向不符。故选B。20．某中学教师在课堂上讲解中国古代史时，提到了“贞观之治”这一历史时期。根据中国古代史知识，“贞观之治”是指()。A、秦始皇统一六国的时期B、汉武帝推行改革的时期C、唐太宗李世民统治时期的政治清明局面D、宋太祖建立宋朝的时期答案：C解析：根据中国古代史知识，“贞观之治”是指唐太宗李世民统治时期的政治清明局面。这一时期，唐太宗励精图治，任用贤能，制定了一系列政策措施，使得国家政治稳定、经济繁荣、文化昌盛。A项错误，秦始皇统一六国的时期称为“秦统一六国”。B项错误，汉武帝推行改革的时期称为“汉武帝时期”。D项错误，宋太祖建立宋朝的时期称为“宋朝建立”。故选C。二、多选题1．李某在一家工厂工作，该工厂与他签订了为期五年的劳动合同。根据劳动法规定，下列哪些情形下，李某可以依法解除劳动合同？()A、李某所在部门因经营需要被撤销，李某被安排到其他岗位工作，但李某拒绝服从安排B、李某因病无法继续工作，经医疗机构证明，李某在合同期内无法从事任何工作C、李某发现工厂未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件D、李某所在工厂濒临破产，经劳动行政部门批准，工厂决定裁员答案：CD解析：A项错误，李某所在部门因经营需要被撤销，工厂安排李某到其他岗位工作，属于合法的岗位调整，李某无正当理由拒绝服从安排，不属于可以依法解除劳动合同的情形。B项错误，李某因病无法继续工作，经医疗机构证明，李某在合同期内无法从事任何工作，属于劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的情形之一，工厂可以解除劳动合同，但需要支付经济补偿。C项正确，根据劳动法规定，用人单位未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的，劳动者可以解除劳动合同。D项正确，李某所在工厂濒临破产，经劳动行政部门批准，工厂决定裁员，属于用人单位濒临破产进行法定整顿期间裁减人员的情形，李某可以依法解除劳动合同。故选CD。2．王某在一家超市购物时，发现所购商品存在质量问题，要求遂超市退货。根据民法典规定，下列哪些情形下，超市应当承担退货责任？()A、商品存在严重的安全隐患，可能危及消费者的人身安全B、商品存在轻微的质量问题，但经过修理后仍可正常使用C、商品存在质量问题，导致消费者财产损失D、商品存在质量问题，但消费者使用过程中存在不当操作答案：AC解析：A项正确，根据民法典规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。商品存在严重的安全隐患，可能危及消费者的人身安全，属于消费者合法权益受到损害的情形，超市应当承担退货责任。B项错误，商品存在轻微的质量问题，但经过修理后仍可正常使用，超市可以修理后继续销售，不属于应当退货的情形。C项正确，商品存在质量问题，导致消费者财产损失，属于消费者合法权益受到损害的情形，超市应当承担退货责任。D项错误，商品存在质量问题，但消费者使用过程中存在不当操作，不属于超市应当承担的责任范围。故选AC。3．张某在浏览网页时，发现某网站未经其同意，将其个人照片用于广告宣传。根据民法典规定，张某可以要求该网站()。A、停止侵害并赔礼道歉B、停止侵害并赔偿损失C、停止侵害并消除影响D、停止侵害并公开道歉答案：BD解析：A项错误，赔礼道歉不属于财产性赔偿。B项正确，根据民法典规定，民事主体享有肖像权。未经肖像权人同意，不得制作、使用、公开肖像权人的肖像。该网站未经张某同意，将其个人照片用于广告宣传，侵犯了张某的肖像权。张某可以要求该网站停止侵害并赔偿损失。C项错误，消除影响不属于民法典规定的侵权责任承担方式。D项正确，公开道歉属于民法典规定的侵权责任承担方式之一。故选BD。4．李某在一家公司工作，该公司与他签订了劳动合同，约定李某的月工资为5000元。试用期满后，公司以李某工作表现不佳为由，未按照劳动合同约定支付李某工资。根据劳动法规定，李某可以要求公司()。A、支付拖欠的工资B、支付赔偿金C、支付利息D、支付违约金答案：AC解析：A项正确，根据劳动法规定，用人单位应当按照劳动合同约定和国家规定，向劳动者及时足额支付劳动报酬。公司未按照劳动合同约定支付李某工资，属于拖欠劳动报酬的行为，李某可以要求公司支付拖欠的工资。B项错误，赔偿金是指因侵权行为造成的损失，公司未支付工资不属于侵权行为，因此不承担赔偿责任。C项正确，根据民法典规定，用人单位未按照劳动合同约定支付劳动报酬的，劳动者可以要求用人单位支付利息。D项错误，违约金是指违反合同约定应支付的费用，公司未支付工资不属于违反合同约定，因此不承担违约责任。故选AC。5．王某在一家商场购物时，发现所购商品存在质量问题，遂要求商场退货。根据民法典规定，下列哪些情形下，商场应当承担退货责任？()A、商品存在严重的安全隐患，可能危及消费者的的人身安全B、商品存在轻微的质量问题，但经过修理后仍可正常使用C、商品存在质量问题，导致消费者财产损失D、商品存在质量问题，但消费者使用过程中存在不当操作答案：AC解析：A项正确，根据民法典规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。商品存在严重的安全隐患，可能危及消费者的人身安全，属于消费者合法权益受到损害的情形，商场应当承担退货责任。B项错误，商品存在轻微的质量问题，但经过修理后仍可正常使用，商场可以修理后继续销售，不属于应当退货的情形。C项正确，商品存在质量问题，导致消费者财产损失，属于消费者合法权益受到损害的情形，商场应当承担退货责任。D项错误，商品存在质量问题，但消费者使用过程中存在不当操作，不属于商场应当承担的责任范围。故选AC。6．张某在一家公司工作，该公司与他签订了劳动合同，约定张某的月工资为5000元。试用期满后，公司以张某工作表现不佳为由，未按照劳动合同约定支付张某工资。根据劳动法规定，张某可以要求公司()。A、支付拖欠的工资B、支付赔偿金C、支付利息D、支付违约金答案：AC解析：A项正确，根据劳动法规定，用人单位应当按照劳动合同约定和国家规定，向劳动者及时足额支付劳动报酬。公司未按照劳动合同约定支付张某工资，属于拖欠劳动报酬的行为，张某可以要求公司支付拖欠的工资。B项错误，赔偿金是指因侵权行为造成的损失，公司未支付工资不属于侵权行为，因此不承担赔偿责任。C项正确，根据民法典规定，用人单位未按照劳动合同约定支付劳动报酬的，劳动者可以要求用人单位支付利息。D项错误，违约金是指违反合同约定应支付的费用，公司未支付工资不属于违反合同约定，因此不承担违约责任。故选AC。7．李某在一家超市购物时，发现所购商品存在质量问题，遂要求超市退货。根据民法典规定，下列哪些情形下，超市应当承担退货责任？()A、商品存在严重的安全隐患，可能危及消费者的的人身安全B、商品存在轻微的质量问题，但经过修理后仍可正常使用C、商品存在质量问题，导致消费者财产损失D、商品存在质量问题，但消费者使用过程中存在不当操作答案：AC解析：A项正确，根据民法典规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。商品存在严重的安全隐患，可能危及消费者的人身安全，属于消费者合法权益受到损害的情形，超市应当承担退货责任。B项错误，商品存在轻微的质量问题，但经过修理后仍可正常使用，超市可以修理后继续销售，不属于应当退货的情形。C项正确，商品存在质量问题，导致消费者财产损失，属于消费者合法权益受到损害的情形，超市应当承担退货责任。D项错误，商品存在质量问题，但消费者使用过程中存在不当操作，不属于超市应当承担的责任范围。故选AC。8．王某在一家商场购物时，发现所购商品存在质量问题，遂要求商场退货。根据民法典规定，下列哪些情形下，商场应当承担退货责任？()A、商品存在严重的安全隐患，可能危及消费者的的人身安全B、商品存在轻微的质量问题，但经过修理后仍可正常使用C、商品存在质量问题，导致消费者财产损失D、商品存在质量问题，但消费者使用过程中存在不当操作答案：AC解析：A项正确，根据民法典规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。商品存在严重的安全隐患，可能危及消费者的人身安全，属于消费者合法权益受到损害的情形，商场应当承担退货责任。B项错误，商品存在轻微的质量问题，但经过修理后仍可正常使用，商场可以修理后继续销售，不属于应当退货的情形。C项正确，商品存在质量问题，导致消费者财产损失，属于消费者合法权益受到损害的情形，商场应当承担退货责任。D项错误，商品存在质量问题，但消费者使用过程中存在不当操作，不属于商场应当承担的责任范围。故选AC。9．某市政府发布了一份关于促进当地中小企业发展的文件，该文件的文种最可能是()。A、通报B、决定C、通知D、意见答案：BD解析：A项错误，通报适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。B项正确，决定适用于对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员、变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。该文件关于促进当地中小企业发展，属于对重要事项作出决策和部署，因此可能是决定。C项错误，通知适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。D项正确，意见适用于对重要问题提出见解和处理办法。该文件关于促进当地中小企业发展，属于对重要问题提出见解和处理办法，因此可能是意见。故选BD。10．张某在一家公司工作，该公司与他签订了劳动合同，约定张某的月工资为5000元。试用期满后，公司以张某工作表现不佳为由，未按照劳动合同约定支付张某工资。根据劳动法规定，张某可以要求公司()。A、支付拖欠的工资B、支付赔偿金C、支付利息D、支付违约金答案：AC解析：A项正确，根据劳动法规定，用人单位应当按照劳动合同约定和国家规定，向劳动者及时足额支付劳动报酬。公司未按照劳动合同约定支付张某工资，属于拖欠劳动报酬的行为，张某可以要求公司支付拖欠的工资。B项错误，赔偿金是指因侵权行为造成的损失，公司未支付工资不属于侵权行为，因此不承担赔偿责任。C项正确，根据民法典规定，用人单位未按照劳动合同约定支付劳动报酬的，劳动者可以要求用人单位支付利息。D项错误，违约金是指违反合同约定应支付的费用，公司未支付工资不属于违反合同约定，因此不承担违约责任。故选AC。11．李某在一家超市购物时，发现所购商品存在质量问题，遂要求超市退货。根据民法典规定，下列哪些情形下，超市应当承担退货责任？()A、商品存在严重的安全隐患，可能危及消费者的的人身安全B、商品存在轻微的质量问题，但经过修理后仍可正常使用C、商品存在质量问题，导致消费者财产损失D、商品存在质量问题，但消费者使用过程中存在不当操作答案：AC解析：A项正确，根据民法典规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。商品存在严重的安全隐患，可能危及消费者的人身安全，属于消费者合法权益受到损害的情形，超市应当承担退货责任。B项错误，商品存在轻微的质量问题，但经过修理后仍可正常使用，超市可以修理后继续销售，不属于应当退货的情形。C项正确，商品存在质量问题，导致消费者财产损失，属于消费者合法权益受到损害的情形，超市应当承担退货责任。D项错误，商品存在质量问题，但消费者使用过程中存在不当操作，不属于超市应当承担的责任范围。故选AC。12．王某在一家商场购物时，发现所购商品存在质量问题，遂要求商场退货。根据民法典规定，下列哪些情形下，商场应当承担退货责任？()A、商品存在严重的安全隐患，可能危及消费者的的人身安全B、商品存在轻微的质量问题，但经过修理后仍可正常使用C、商品存在质量问题，导致消费者财产损失D、商品存在质量问题，但消费者使用过程中存在不当操作答案：AC解析：A项正确，根据民法典规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。商品存在严重的安全隐患，可能危及消费者的人身安全，属于消费者合法权益受到损害的情形，商场应当承担退货责任。B项错误，商品存在轻微的质量问题，但经过修理后仍可正常使用，商场可以修理后继续销售，不属于应当退货的情形。C项正确，商品存在质量问题，导致消费者财产损失，属于消费者合法权益受到损害的情形，商场应当承担退货责任。D项错误，商品存在质量问题，但消费者使用过程中存在不当操作，不属于商场应当承担的责任范围。故选AC。13．张某在一家公司工作，该公司与他签订了劳动合同，约定张某的月工资为5000元。试用期满后，公司以张某工作表现不佳为由，未按照劳动合同约定支付张某工资。根据劳动法规定，张某可以要求公司()。A、支付拖欠的工资B、支付赔偿金C、支付利息D、支付违约金答案：AC解析：A项正确，根据劳动法规定，用人单位应当按照劳动合同约定和国家规定，向劳动者及时足额支付劳动报酬。公司未按照劳动合同约定支付张某工资，属于拖欠劳动报酬的行为，张某可以要求公司支付拖欠的工资。B项错误，赔偿金是指因侵权行为造成的损失，公司未支付工资不属于侵权行为，因此不承担赔偿责任。C项正确，根据民法典规定，用人单位未按照劳动合同约定支付劳动报酬的，劳动者可以要求用人单位支付利息。D项错误，违约金是指违反合同约定应支付的费用，公司未支付工资不属于违反合同约定，因此不承担违约责任。故选AC。14．李某在一家超市购物时，发现所购商品存在质量问题，遂要求超市退货。根据民法典规定，下列哪些情形下，超市应当承担退货责任？()A、商品存在严重的安全隐患，可能危及消费者的的人身安全B、商品存在轻微的质量问题，但经过修理后仍可正常使用C、商品存在质量问题，导致消费者财产损失D、商品存在质量问题，但消费者使用过程中存在不当操作答案：AC解析：A项正确，根据民法典规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。商品存在严重的安全隐患，可能危及消费者的人身安全，属于消费者合法权益受到损害的情形，超市应当承担退货责任。B项错误，商品存在轻微的质量问题，但经过修理后仍可正常使用，超市可以修理后继续销售，不属于应当退货的情形。C项正确，商品存在质量问题，导致消费者财产损失，属于消费者合法权益受到损害的情形，超市应当承担退货责任。D项错误，商品存在质量问题，但消费者使用过程中存在不当操作，不属于超市应当承担的责任范围。故选AC。15．王某在一家商场购物时，发现所购商品存在质量问题，遂要求商场退货。根据民法典规定，下列哪些情形下，商场应当承担退货责任？()A、商品存在严重的安全隐患，可能危及消费者的的人身安全B、商品存在轻微的质量问题，但经过修理后仍可正常使用C、商品存在质量问题，导致消费者财产损失D、商品存在质量问题，但消费者使用过程中存在不当操作答案：AC解析：A项正确，根据民法典规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。商品存在严重的安全隐患，可能危及消费者的人身安全，属于消费者合法权益受到损害的情形，商场应当承担退货责任。B项错误，商品存在轻微的质量问题，但经过修理后仍可正常使用，商场可以修理后继续销售，不属于应当退货的情形。C项正确，商品存在质量问题，导致消费者财产损失，属于消费者合法权益受到损害的情形，商场应当承担退货责任。D项错误，商品存在质量问题，但消费者使用过程中存在不当操作，不属于商场应当承担的责任范围。故选AC。三、判断题1．根据刑法规定，已满十六周岁的人犯罪，应当负刑事责任。（）答案：正确解析：根据刑法规定，已满十六周岁的人犯罪，应当负刑事责任。这是刑法关于刑事责任年龄的基本规定。故题干表述正确。2．公文写作中，标题应居中排列，一般不超过两行。（）答案：正确解析：根据公文格式规范，公文标题应居中排列，一般不超过两行，以保证公文的庄重性和规范性。故题干表述正确。3．中国近代史上，辛亥革命的爆发标志着中国完全结束了封建帝制。（）答案：正确解析：辛亥革命发生于1911年，推翻了清朝的统治，建立了中华民国