班前班后的礼仪规范

班前礼仪班后讲评规范

班前礼仪、班后讲评是员工在每班班前、班后，按照一

定日勺原则、一定日勺程式进行日勺一项内容，是精细化管理日勺重

要构成部分。

班前礼仪内容包括：集中点名、全体起立、诵读理念、

填写安全预想、安排本班工作、整装排队上岗。

集中点名。清点当班人数是每个班组长应尽日勺责任。集

中点名就是要培养班组长、员工良好日勺工作习惯和工作修

养。运行中可采用班组长点名或员工签名日勺形式进行。

全体起立。就是要让员工感受文气息，凝聚团体精神。

因此，严厉认真是班前礼仪的基本规定。全体起立动作要整

洁，站姿挺立，不左顾右盼，交头接耳，营造庄严厉穆晌气

氛。

诵读理念。诵读理念时，要振奋精神，高声诵读，深刻

理解，每次诵读两至三条理念，并且要循环往复。使员工对

所背理念都能背诵，理解内涵实质。

填写安全预想。由队干部或班组长负责进行。内容要切

合实际，要有针对性日勺防备措施，并且要在讲评中精确表述。

安排本班工作。由队干部或班组长负责进行。工作内容

要切合本班工作实际。

整装排队上岗。是加强组织性、纪律性日勺详细体现，同

步也是展现现代员工精神风貌日勺重要渠道。整装排队上岗

时，员工衣着要整洁，队伍行列要整洁，不许打闹、喧哗，

私自离队。队干部、班组长要站在队伍日勺前列领队。整装排

队上岗形成制度后，要逐渐养成排队下班日勺规矩。

班后讲评内容：最优最差员工讲评由队长或班组长点

评。最优、最差员工讲评。每班都要有最优、最差员工讲评。

每班讲评由班组长根据当班工作评估成果进行讲评。讲评内

容，重要是根据当班被评为最优、最差员工日勺原因、教训，

以及下一步打算，每班点评要有详细记录。

队长或班组长点评。要总结当班日勺工作完毕状况，指出

存在日勺重要问题及最优、最差员工日勺工作体现状况。

电讯科员工原则考核方案

为了深入引深企业文化工作，切实提高全科员工的自

身素养和工作积极性，全面推进全科各项工作顺利开展，增

进“以人为本、精细管理”目的实现，按照矿企业文化工作

的规定，经科党政研究特制定如下方案：

一、成立以书记、科长为组长，工会主席为付组长，

各队队长、支部书记为组员的考核领导组，负责全科员工平

常考核工作。

二、各队队长、支部书记为本单位员工考核日勺第一负

责人，指导好本单位的员工考核工作。

三、各队分管付队长、班组长要本着公开、公正、公

平日勺原则，本着以增进工作、提高员工素养为目的，严厉、

认真地抓好考核工作。

四、详细考核原则按电讯科各岗位、工种4E原则考核

卡执行。

五、按照矿规定，全科每名员工工资中地面100元、

电讯科

2007年6月8日

四老沟矿员工4E原则考核卡

单位:电讯科工种（岗位）:

井下电钳工

工

1、坚守工作岗位，圆满完毕指定任务，工作完毕必须向上级领导或才

部门汇报，不能擅离职守。（10分）

作

2、对分管范围内电气设备要定期维护保养。（10分）

3、发生电气故意时，要及时处理，保证正常供电。（10分）

任

4、井下定期测试电气设备和电缆绝缘。（10分）

5、对高、低压电气设备定期进行整定校验。（10分）

务

6、对高、低压电气设备定期走图表。（10分）

（60分）

作

1、熟悉多种电气设备的构造、原理、性能及零部件等。（2・5分）

业2、坚守工作岗位，圆满完毕指定任务，工作完毕必须向上级领导或才

部门汇报，不能擅离职守。（2.5分）

标3、对所负责的电气设备拆装、维修、接线，必须符合机电质量原则4

定。（2.5分）

准4、搬迁电气设备不得带电进行。（2.5分）

（10分）

1、按规定进行着装，佩戴安全资格证、上岗操作证。（2.5分）

6

2、作业现场卫生一次性清理洁净，不留尾巴。（2.5分）

3、按规定期间上下班，班前半小时培训上岗，班后正点下班，误差54

S

考核一次。（2.5分）

4、电气操作要戴安全帽、手套、穿防护靴、按规定着装、配齐劳保用

标

（10分）

5、实行文明用语，接及待人接物用语文明，微笑大方，谈话保持一

准

矩离。（2・5分）

（30分）

6、保证个人安全无事故，实行自保互保。（10分）

四老沟矿员工4E原则考核卡

单位:电讯科工种（岗位）:

电气稳装工

工

1、负责井下综采工作面电气设备安装。（10分）

作2、负责井下工、机掘队组、临时配电点的安装。（10分）

3、圆满完毕指定任务，工作完毕向上级部门汇报，不擅离职守。（10:

任4、负责验收后的生产盘区和工作面电气设备的安装、准备任务。（10

5、保证电气设备安装质量，保证可靠供电。（10分）

务6、负责安装后高、低压电缆的吊挂。（10分）

（60分）

作

1、熟悉多种电气设备晌构造、原理、性能及所负责范围的受配电、交

业

系统。（2.5分）

2、搬迁电气设备不得带电进行。（2・5分）

标

3、电气设备安装后必须符合防爆性能、保护齐全、动作可靠。（2.5分

4、严格按照技术规定、完好原则进行工作，保证安装质量。（2.5分）

准

（10分）

1、按规定进行着装，佩戴安全资格证、上岗操作证。（2.5分）

2、作业现场卫生一次性清理洁净，不留尾巴。（2・5分）

3、按规定期间上下班，班前半小时培训上岗，班后正点下班，误差5；

考核一次。（2・5分）

4、电气操作要戴安全帽、手套、穿防护靴、按规定着装、配齐劳保用

标

（10分）

5、实行文明用语，接及待人接物用语文明，微笑大方，谈话保持一

准

矩离。（2・5分）

（30分）

6、保证个人安全无事故，实行自保互保。（10分）

四老沟矿员工4E原则考核卡

单位:电讯科工种（岗位）:

变电恫室工

工1、检漏继电器必须班班试验，并做好记录。（10分）

2、停送电必须严格执行工作票制度，不能无端停送电。（10分）

作3、定期检查巡视高、低压电气设备，发现异常及时回报。（10分）

4、高下压时停电必须设有专人看护，并挂“有人工作，严禁合问”方

任牌。（10分）

5、在运行中，要注意变压器的声音和温度。常常观测高压开关时电流

务掌握变压器的负荷状况。（10分）

（60分）6、认真清理所内卫生，开关、设备当班必须擦拭一次。（10分）

作

1熟悉本变电所供电系统及多种电气设备的构造、原理、性能。（2.5分

业

2、坚守工作岗位，不能擅离职守，必须手拉手交接班。（2.5分）

3、变电恫室多种记录当班必须认真填写，不容许出现漏填、不填现象

标

分）

4、停送电，必须规范操作，严格执行操作规程。（2.5分）

准

（10分）

1、按规定进行着装，佩戴安全资格证、上岗操作证。（2.5分）

6

2、作业现场卫生一次性清理洁净，不留尾巴。（2.5分）

3、按规定期间上下班，班前半小时培训上岗，班后正点下班，误差54

S

考核一次。（2.5分）

4、电气操作要戴安全帽、手套、穿防护靴、按规定着装、配齐劳保用

标

（10分）

5、实行文明用语，接及待人接物用语文明，微笑大方，谈话保持一

准

矩离。（2・5分）

（30分）

6、保证个人安全无事故，实行自保互保。（10分）

四老沟矿员工4E原则考核卡

单位:电讯科工种（岗位）:

修理工

工

1、熟悉地面、井下通讯系统，做好通讯设备，通讯线路的维护、保养。

作分）

2、根据采掘进度，做好新旧工作面的通讯设施安装、拆除、迁移工作。

任分）

3、发生通讯事故时，及时处理。（15分）

务4、做好通讯机房设备维护保养工作。（15分）

（60分）

作1、坚守工作岗位，不停提高服务质量，发生通讯故障要及时、精确迅立

理。（2.5分）

业2、井下作业时，电缆连接要用防爆连接器，作业点安装必须使月

爆，安装、接线必须符合防爆规定。（2・5分）

标3、按规定对各作业点通讯线路及通讯设施进行检查、维护、保养，保由

讯畅通。（2.5分）

准4、井下通讯电缆吊挂合格、整洁，电缆要用防爆连接器连接，严禁明，

（10分）头。（2・5分）

1、按规定进行着装，佩戴安全资格证、上岗操作证（2.5分）。

6

2、作业现场卫生一次性清理洁净，不留尾巴。（2・5分）

3、按规定期间上下班，班前半小时培训上岗，班后正点下班，误差54

S

考核一次。（2.5分）

4、上杆作业时，要使用安全保险带，上杆工具准备齐全，各类保护用舌

标

置齐全，按规定着装。（10分）

5、实行文明用语，接及待人接物用语文明，微笑大方，谈话保持一

准

矩离。（2・5分）

（30分）

6、保证个人安全无事故，实行自保互保。（10分）

四老沟矿员工4E原则考核卡

单位:电讯科工种（岗位）:

外线电工

工

1、负责地面分管范围内的架空线路维护、保养。（10分）

2、负责架空线路避雷设施的定期检查、更换。（10分）

作

3、发生电气事故时，必须由两人进行事故处理，迅速、快捷排除故

（10分）

任

4、定期对每趟线路的绝缘进行测试。（10分）

5、定期对地面配电盘高、低压变配电设备进行维护、保养。（10/

务

6、定期对地面供电系统分管范围内的接地极进行检查。（10分）

（60分）

作

1、熟悉地面供电系统及架空线路。（2.5分）

业

2、上杆作业前，应先检查根部、基础和拉线与否牢固。（2.5分）

3、对所负责的线路、电气设备、维修接线必须符合机电质量原则化规

标

（2.5分）

4、检修线路及电气设备不得带电进行操作。（2.5分）

准

（10分）

1、按规定进行着装，佩戴安全资格证、上岗操作证。（2・5分）

6

2、作业现场卫生一次性清理洁净，不留尾巴。（2・5分）

3、按规或期间上下班，班前半小时培训上岗，班后正点下班，误差5，

S

考核一次。（2.5分）

4、上杆作业时，要使用安全保险带，上杆工具准备齐全，各类保护用占

标

置齐全，按规定着装。（10分）

5、实行文明用语，接及待人接物用语文明，微笑大方，谈话保持一

准

矩离。（2・5分）

（30分）

6、保证个人安全无事故，实行自保互保。（10分）

四老矿员工4E原则考核卡

单位:电讯科工种（岗位）:

地面配电工

1、应掌握紧急拉间限电序位和调整电措施，随时掌握负荷变动状况,

X

证安全可靠不间断供电。（10分）

2、按规定的间隔时间和内容进行巡视、检查。（10分）

作

3、详细做好工作票及操作票等各项记录，严禁无工作票停送电。（10

4、处理事故前必须理解事故状况，停电、验电、放电、封地线后方石

任

行事故外理。（10分）

5、平常工作中，发现设备存在问题时，立即告知分管领导，对带病上

务

的设备要及时组织人员抢修，并做好记录。（10分）

（60分）

6、班班保持本所设备和现场的清洁卫生。（10分）

作

1、熟悉地面供电系统及本所电气设备性能、运行方式，及多种保护牛

业理。（2.5分）

2、严格执行交接班制度，做好各项工作的交接。（2.5分）

标3、常常保持所内设备和现场清洁卫生。（2.5分）

4、坚守工作岗位，圆满完毕指定任务，工作完毕向上级领导汇报。（

准分）

（10分）

1、按规定进行着装，佩戴安全资格证、上岗操作证。（2.5分）

6

2、作业现场卫生一次性清理洁净，不留尾巴。（2.5分）

3、按规定期间上下班，班前半小时培训上岗，班后正点下班，误差£

S

钟考核一次。（2・5分）

4、电气操作要戴安全帽、手套、穿防护靴、按规定着装、配齐劳保用

标

（10分）

5、实行文明用语，接及待人接物用语文明，微笑大方，谈话保持一

准

矩离。（2.5分）

（30分）

6、保证个人安全无事故，实行自保互保。（10分）

四老矿员工4E原则考核卡

单位:电讯科工种（岗位）:

矿灯工

工1、掌握本窗口矿灯数量和领用发放状况，做好工作记录。（10分）

2、应常常检查充电架上矿灯及充电状况，不合格矿灯严禁发放。（10：

作3、常常保持室内和充电设备的清洁卫生。（10分）

4、矿灯按原则规定检修，按原则接线，按规定检查各部位螺栓等与否紧

任密封与否合格。（10分）

5、凭灯牌发灯，对号入座，发出的矿灯应完好。最低程度应能持续正陷

务用11小时。（10分）

（60分）6、矿灯检修后必须按规定接线，各部螺丝紧固，密封可靠。（10分）

作

1、熟悉矿灯及充电架的构造、原理、性能，认真维护保养，保证完好,

业

（2.5分）

2、严格交接班制度，对矿灯发放状况存在问题做好记录。（2.5分）

标

3、坚守工作岗位，准时上、下班，遵守规章制度。（2.5分）

4、灯房应有良好的通风装置，灯房和仓库内严禁烟火。（2.5分）

准

（10分）

1、按规定进行着装，佩戴上岗证。（2.5分）

6

2、作业现场卫生一次性清理洁净，不留尾巴。（2.5分）

3、按规定期间上下班，班前半小时培训上岗，班后正点下班，误差54

考核一次。（2.5分）

4、配液、注液时，要戴保护眼镜、口罩、橡胶手套、橡胶围裙、穿胶二

标

按规定着装。（10分）

5、实行文明用语，接及待人接物用语文明，微笑大方，谈话保持一

准

矩离。（2.5分）

（30分）

6、保证个人安全无事故，实行自保互保。（10分）

四老矿员工4E原则考核卡

单位:电讯科工种（岗位）:

话务员

工1、坚守岗位，搞好话务工作。（10分）

2、掌握顾客号码，做到有问必答，让顾客满意。（10分）

作3、机房和设备的卫生要定期清理，保持清洁整洁。（10分）

4、遵守规章制度，不窃听、不泄密。（10分）

任5、积极配合修理工，搞好维修保养工作，发现故障立即告知修理工处

（10分）

务6、端正服务质量，在工作中使用文明用语及一般话，热情为顾客服务。

（60分）分）

作

1、理解熟悉互换机性能，掌握操作技术。（2.5分）

业

2、准时上、下班，遵守规章制度。（2・5分）

3、认真遵守要害部门的保卫制度。（2.5分）

标

4、努力学习业务知识，提高业务水平，工作中集中精力，接好

（2.5分）

准

（10分）

6

1、按规定进行着装，佩戴上岗证。（2.5分）

2、作业现场卫生一次性清理洁净。（2・5分）

S

3、按规定期间上下班，班前