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文档简介

2026年河北政法职业学院单招职业适应性测试模拟试题及答案解析毕业院校:________姓名:________考场号:________考生号:________一、选择题1.在团队合作中,你发现一位同事经常将个人情绪带入工作,影响团队氛围。此时你首先会怎么做?()A、直接在会议上批评该同事,要求其控制情绪B、私下找该同事谈话,了解原因并建议其调整心态C、避免与其互动,减少被其影响的机会D、向领导汇报该同事的问题,寻求组织介入答案:B解析:考察核心考点:考察情绪管理能力与团队协作意识。职场中处理他人情绪问题需兼顾尊重与引导。A项直接批评易引发对抗,C项回避不利于问题解决,D项过度依赖上级干预削弱个人主动性。B项通过私下沟通既表达关切,又给予对方改正空间,符合职业沟通中“共情+建设性”的原则。2.办公室打印机突然故障,影响多人工作。此时最合理的做法是?()A、立即自行拆卸检查,试图快速修复B、直接更换一台备用打印机,不报告情况C、在打印任务列表中标记故障设备,并通知行政部安排维修D、抱怨设备老旧,建议公司升级硬件答案:C解析:考察核心考点:考察责任意识与问题解决效率。A项擅自操作可能损坏设备,B项未履行报备程序,D项聚焦抱怨而非行动。C项通过系统化记录问题并移交专业部门,既保证工作有序,又体现职业责任感。3.公司要求员工参加一项与你专业关联度不高的培训,你会怎么做?()A、拒绝参加,认为时间浪费B、参加但无兴趣,消极应付C、主动了解培训内容,思考如何与自身工作结合D、向领导申请调换其他培训课程答案:C解析:考察核心考点:考察学习适应性与职业发展思维。职场中提升综合素质需主动适应新要求。A项消极抵抗不利于成长,B项敷衍态度影响培训效果,D项被动申请缺乏主动性。C项通过积极思考将培训转化为个人成长机会,符合职业发展中的“开放+转化”思维。4.你在整理客户资料时发现一处数据错误,但该错误不影响客户使用。你会怎么做?()A、直接使用,避免增加工作量B、标记错误但不修正,等待客户反馈C、立即修正错误并重新提交资料D、向上级汇报,询问是否需要调整操作流程答案:C解析:考察核心考点:考察工作严谨性与客户服务意识。职业中细节决定成败,对客户资料的准确性需严格把控。A项敷衍客户不专业,B项依赖客户反馈缺乏主动,D项过度汇报偏离问题核心。C项及时修正体现责任心,是维护职业声誉的基本要求。5.团队成员对某项工作方案的细节存在分歧,讨论陷入僵局。此时你最适合的做法是?()A、坚持自己的观点,要求所有人服从B、提议暂停讨论,各自整理意见后明天再议C、直接给出自己的方案,强行推动决策D、宣布休会,将问题留待领导最终裁决答案:B解析:考察核心考点:考察冲突解决与团队协作能力。职场分歧需理性处理,强行推进易造成团队分裂。A项和C项体现个人主义,D项逃避责任。B项通过缓冲时间促进理性思考,符合“充分沟通+共识导向”的团队决策原则。6.办公室电路短路引发火灾,初期火势较小。此时最正确的应对方法是?()A、立即使用灭火器扑救,不疏散人员B、第一时间按下火警警报并引导同事撤离C、尝试关闭总电源再处理火源D、用湿布覆盖火点,观察是否自灭答案:B解析:考察核心考点:考察应急处理能力与安全意识。火灾初期需兼顾灭火与人员安全。A项忽略疏散延误逃生时机,C项关闭电源可能延误灭火,D项湿布无法扑灭电路火灾。B项符合“报警+疏散”的火灾应急标准流程。7.你负责的项目因同事拖延导致进度滞后,领导询问原因。此时你如何回应?()A、直接指责该同事延误工作B、客观陈述事实,并建议调整后续计划C、淡化问题,称“大家都在努力”D、推卸责任,声称自己不知情答案:B解析:考察核心考点:考察问题呈现能力与责任担当。职场沟通需实事求是,同时展现解决问题的思路。A项指责易激化矛盾,C项隐瞒不利于问题解决,D项推卸责任损害职业信誉。B项既陈述事实,又提出改进方案,体现建设性态度。8.公司推行一项新制度,初期员工普遍不适应。此时你倾向于?()A、坚持旧习惯,认为新制度不合理B、消极观望,等待他人反应后再决定C、主动学习新制度,并帮助同事适应D、向上级反映新制度存在问题,要求暂停执行答案:C解析:考察核心考点:考察适应变化与团队贡献意识。职场发展需主动拥抱变革。A项固守旧习缺乏成长性,B项观望态度消极被动,D项直接质疑缺乏调研依据。C项通过学习与分享体现责任感,符合“主动适应+互助共赢”的职业精神。9.你发现一位客户在社交媒体上发布对公司的不满言论,你会怎么做?()A、立即在评论区反驳,要求其删除B、不予理睬,认为言论不代表多数客户C、私下联系客户,了解具体诉求并解决D、截图投诉至网络监管部门答案:C解析:考察核心考点:考察客户关系维护与危机处理意识。客户投诉需重视但需理性处理。A项公开争执激化矛盾,B项忽视问题可能扩大影响,D项过度反应非专业。C项通过沟通解决根本问题,符合“倾听+服务”的客户管理原则。10.在跨部门合作中,其他团队多次未按时交付资料。此时你如何协调?()A、直接向其他团队领导施压B、记录问题但不主动沟通C、主动了解对方困难并协商调整时间D、向领导汇报要求更换合作团队答案:C解析:考察核心考点:考察跨部门沟通与协作能力。职场合作需换位思考,解决问题需双向沟通。A项施压易破坏关系,B项被动等待延误工作,D项推诿上级缺乏主动性。C项通过协商体现合作诚意,符合“互谅+共赢”的协作理念。11.公司组织团建活动,你因身体不适提出请假。领导询问原因时,你如何回应?()A、谎称工作繁忙,不想错过团建B、直接说“我不喜欢这类活动”C、坦诚说明身体不适,并表达对团队活动的感谢D、指责公司安排不合理,要求调整活动形式答案:C解析:考察核心考点:考察诚信沟通与职业素养。职场请假需真实坦诚,同时体现对团队尊重。A项撒谎不诚信,B项表达个人偏好不当,D项负面抱怨影响团队氛围。C项既说明情况,又表达参与意愿,符合“真实+尊重”的职场沟通规范。12.你在招聘网站上看到一份心仪的工作,但要求某项你未掌握的技能。你会怎么做?()A、放弃申请,认为条件苛刻B、直接投递简历,不准备相关技能C、报名参加短期培训,提升技能后申请D、联系HR说明情况,争取面试机会答案:C解析:考察核心考点:考察自我提升与求职主动性。职场发展需持续学习。A项消极放弃缺乏进取心,B项盲目投递降低成功率,D项依赖人情缺乏竞争力。C项通过提升技能匹配岗位,符合“主动学习+能力匹配”的职业发展逻辑。13.办公室组织急救培训,讲师演示海姆立克急救法时,你发现操作步骤与记忆不一致。此时你会?()A、保持沉默,认为讲师可能出错B、立即举手质疑,打断培训流程C、课后查阅资料核对步骤,并与其他学员交流D、拍照记录步骤,后续认真练习答案:D解析:考察核心考点:考察学习严谨性与实践应用意识。培训中需兼顾学习效率与尊重讲师。A项沉默导致信息偏差,B项打断培训不礼貌,C项课后核对虽正确但缺乏即时反馈。D项通过记录+实践体现严谨态度,符合“认真记录+安全第一”的职场学习原则。14.你与同事合作完成一份报告,对方要求在提交前删除你负责部分的署名。此时你如何处理?()A、同意删除,避免冲突B、直接拒绝,要求署名规范C、与对方协商署名方式,如按贡献排序D、向领导汇报情况,寻求指示答案:C解析:考察核心考点:考察利益冲突处理与职业规范意识。署名问题需公平协商。A项妥协可能损害自身权益,B项强硬态度易激化矛盾,D项过度依赖上级缺乏主动性。C项通过协商体现公平原则,符合“互谅+规范”的职场合作精神。15.公司要求员工提交一份年度职业规划,你如何撰写?()A、仅列出短期目标,如升职加薪B、完全复制网络模板,缺乏个人思考C、结合岗位需求与个人兴趣,制定分阶段计划D、只写长远目标,不涉及具体行动答案:C解析:考察核心考点:考察职业规划能力与目标管理意识。有效的职业规划需结合实际。A项目标单一,B项模板化缺乏个性,D项空泛目标无法执行。C项通过结合内外因素制定可落地计划,符合“目标明确+行动导向”的职业发展要求。16.职场中,某员工在执行客户委托的任务时,发现自身操作存在疏漏可能导致结果偏差,且尚未造成实际损失。以下哪种做法最能体现合格的职业素养?()A、选择隐瞒疏漏,寄希望于客户不会发现,避免承担责任B、立即停止相关操作,主动向主管和客户说明情况,同步提出修正方案C、将疏漏归咎于客观条件限制,向主管和客户辩解以减轻自身责任D、私下自行修正疏漏但不告知相关方,认为只要最终结果正确即可答案:B解析:本题考察职业知识与素养的核心考点:职业诚信、责任意识与问题处理能力,重点检验职场人面对自身失误时的职业态度。正确选项B主动披露疏漏并同步提出修正方案,既坚守了职业诚信底线,又体现了主动担责、积极解决问题的职业态度,符合合格职场人的核心要求;A项隐瞒疏漏、C项推卸责任、D项私下修正不告知相关方,均违背职业诚信或工作规范,可能引发潜在风险,不符合职业素养基本准则。17.关于日常职场与生活中的用电安全,下列做法符合安全常识的是()A、在同一个插线板上连接多个大功率电器,以节省插座占用空间B、使用破损的电线或插头继续供电,认为更换插头线很简单C、下班后离开办公室时,确保关闭电脑显示器及无人使用电器的电源D、湿手操作开关或插拔电源线,方便快速完成操作答案:C解析:本题考察生活与安全常识的核心考点:用电安全规范,重点检验考生对日常用电风险的认识与防范能力。正确选项C体现了对办公用电安全的责任意识,及时关闭无人使用电器的电源有助于节约能源,同时降低火灾隐患,符合安全用电的基本要求;A项多个大功率电器使用同一插线板易导致超负荷,引发安全隐患;B项使用破损电器属于违规操作,存在触电风险;D项湿手操作开关或电源线极易触电,严重违反安全规范。本题为正向设问,正确选项为C。18.某电子商务专业学生对未来职业发展有以下规划,其中最符合专业认知与职业规划合理性的是()A、认为电子商务专业就业面广,计划毕业后直接进入管理岗位,无需从基层做起B、计划通过两年时间考取相关资格证书,掌握核心技能后,应聘大型电商平台的数据分析师岗位C、认为电子商务行业变化快,决定毕业后先从事基础客服工作,积累行业经验后再考虑转行D、计划自主创业,开设网店销售自产手工艺品,不依赖平台流量获取客户答案:B解析:本题考察专业认知与职业规划的核心考点:职业发展路径认知与规划合理性,重点检验考生对电子商务行业职业发展的理解。正确选项B体现了对电子商务专业岗位的认知,通过系统学习(考证)提升专业技能,目标岗位(数据分析师)与专业匹配,且规划了合理的进阶路径,符合职业发展的普遍规律;A项忽视基层积累、C项转行目标与专业关联度低、D项创业风险高且与普遍就业路径不符,均不属于合理的职业规划。本题为正向设问,正确选项为B。19.办公室组织急救培训,讲师演示海姆立克急救法时,你发现操作步骤与记忆不一致。此时你会?()A、保持沉默,认为讲师可能出错B、立即举手质疑,打断培训流程C、课后查阅资料核对步骤,并与其他学员交流D、拍照记录步骤,后续认真练习答案:D解析:本题考察学习严谨性与应急处理能力,重点检验考生在培训过程中发现问题时的科学态度与行动策略。正确选项D体现了对培训内容的认真态度,通过记录与后续练习确保知识准确性,既尊重了培训流程,又保障了学习效果;A项沉默可能导致错误信息固化;B项直接质疑缺乏依据且影响他人学习;C项课后核对是必要步骤,但未能及时解决现场疑问。本题为正向设问,正确选项为D。20.职场中,某员工在团队会议上提出一项创新方案,但遭到多数同事反对。此时他最合适的做法是?()A、坚持己见,认为自己的方案最优,要求领导支持B、立即放弃方案,不再提出任何意见C、收集反对意见的具体原因,会后与相关同事单独沟通,并优化方案D、向上级匿名举报同事反对意见不客观,要求领导评判答案:C解析:本题考察职业沟通与团队协作能力,重点检验考生在团队冲突中的理性处理与问题解决思路。正确选项C体现了建设性的沟通态度,通过了解反对意见优化方案,既尊重团队意见,又提升自身方案质量,符合“沟通+协作”的团队精神;A项固执己见不利于团队共识;B项消极回避丧失表达机会;D项匿名举报破坏团队信任。本题为正向设问,正确选项为C。21.公司要求员工提交一份年度职业规划,你因身体不适导致工作效率下降。在规划中,你如何客观反映情况?()A、完全隐瞒身体状况,强调计划完成所有目标B、详细描述身体不适,但不提出任何改进措施C、说明身体状况对工作的影响,并制定调整后的分阶段计划D、将工作效率下降归咎于工作内容不适合自己,避免提及健康问题答案:C解析:本题考察职业规划中的问题呈现能力与诚信意识,重点检验考生如何科学、客观地规划职业发展。正确选项C体现了对自身情况的坦诚,同时展现了积极调整的职业态度,通过制定调整后的计划体现了问题解决能力,符合职业规划的实事求是原则;A项隐瞒不利于制定有效计划;B项仅描述问题缺乏行动方案;D项推卸责任缺乏职业诚信。本题为正向设问,正确选项为C。22.某客户在服务窗口投诉,情绪激动且言辞激烈。作为接待人员,你首先应怎么做?()A、立即争辩解释,说明公司规定并非服务态度问题B、保持沉默,等待客户情绪平复后再沟通C、认真倾听客户诉求,并表达理解与歉意,同步记录问题D、立即向上级汇报,要求处理客户投诉答案:C解析:本题考察客户服务意识与情绪管理能力,重点检验考生在冲突情境下的职业沟通技巧。正确选项C体现了专业的客户服务态度,通过倾听与共情缓解客户情绪,记录问题便于后续处理,符合“倾听+共情”的服务原则;A项争辩激化矛盾;B项沉默可能错失沟通良机;D项过度依赖上级处理缺乏主动。本题为正向设问,正确选项为C。23.你在整理客户资料时发现一处数据错误,但该错误不影响客户使用。此时你如何处理?()A、直接使用,避免增加工作量B、标记错误但不修正,等待客户反馈C、立即修正错误并重新提交资料D、向上级汇报,询问是否需要调整操作流程答案:C解析:本题考察工作严谨性与客户服务意识,重点检验考生对工作细节的负责态度。正确选项C体现了对工作质量的高标准要求,即使错误不影响使用,仍坚持修正,符合职业中“零差错”的追求,维护了公司信誉;A项忽视细节不专业;B项依赖客户反馈缺乏主动性;D项汇报问题偏离工作核心。本题为正向设问,正确选项为C。24.团队成员对某项工作方案的细节存在分歧,讨论陷入僵局。此时你最适合的做法是?()A、坚持自己的观点,要求所有人服从B、提议暂停讨论,各自整理意见后明天再议C、直接给出自己的方案,强行推动决策D、宣布休会,将问题留待领导最终裁决答案:B解析:本题考察团队冲突解决能力,重点检验考生在群体决策中的理性处理与协作精神。正确选项B体现了对团队决策的尊重,通过缓冲时间促进理性思考,为后续达成共识创造条件,符合“充分沟通+共识导向”的团队决策原则;A项个人主义破坏团队协作;C项强行决策易引发反弹;D项逃避责任不利于问题解决。本题为正向设问,正确选项为B。25.公司推行一项新制度,初期员工普遍不适应。此时你倾向于?()A、坚持旧习惯,认为新制度不合理B、消极观望,等待他人反应后再决定C、主动学习新制度,并帮助同事适应D、向上级反映新制度存在问题,要求暂停执行答案:C解析:本题考察适应变化与团队贡献意识,重点检验考生在变革环境中的积极态度与行动力。正确选项C体现了主动适应与团队贡献精神,通过学习与分享帮助他人,既提升自身能力,又促进团队进步,符合“开放+互助”的职业发展理念;A项固守旧习缺乏成长性;B项消极观望不利于个人发展;D项直接质疑缺乏调研依据。本题为正向设问,正确选项为C。26.办公室电路短路引发火灾,初期火势较小。此时最正确的应对方法是?()A、立即使用灭火器扑救,不疏散人员B、第一时间按下火警警报并引导同事撤离C、尝试关闭总电源再处理火源D、用湿布覆盖火点,观察是否自灭答案:B解析:本题考察应急处理能力与安全意识,重点检验考生对火灾初期处置的科学方法。正确选项B符合火灾应急标准流程,按下火警警报通知他人并引导疏散,既能控制火势蔓延,又能保障人员安全,体现了“安全第一”的原则;A项忽视疏散延误逃生时机;C项关闭电源可能延误灭火;D项湿布无法扑灭电路火灾。本题为正向设问,正确选项为B。27.你与同事合作完成一份报告,对方要求在提交前删除你负责部分的署名。此时你如何处理?()A、同意删除,避免冲突B、直接拒绝,要求署名规范C、与对方协商署名方式,如按贡献排序D、向领导汇报情况,寻求指示答案:C解析:本题考察利益冲突处理与职业规范意识,重点检验考生在职场利益冲突中的理性沟通能力。正确选项C体现了公平协商的职业精神,通过讨论署名方式(如按贡献排序)解决分歧,既维护自身权益,又促进团队和谐,符合“互谅+规范”的协作原则;A项妥协可能损害自身权益;B项强硬态度易激化矛盾;D项过度依赖上级缺乏主动性。本题为正向设问,正确选项为C。28.某电子商务专业学生对未来职业发展有以下规划,其中最符合专业认知与职业规划合理性的是()A、认为电子商务专业就业面广,计划毕业后直接进入管理岗位,无需从基层做起B、计划通过两年时间考取相关资格证书,掌握核心技能后,应聘大型电商平台的数据分析师岗位C、认为电子商务行业变化快,决定毕业后先从事基础客服工作,积累行业经验后再考虑转行D、计划自主创业,开设网店销售自产手工艺品,不依赖平台流量获取客户答案:B解析:本题考察专业认知与职业规划的核心考点:职业发展路径认知与规划合理性,重点检验考生对电子商务行业职业发展的理解。正确选项B体现了对电子商务专业岗位的认知,通过系统学习(考证)提升专业技能,目标岗位(数据分析师)与专业匹配,且规划了合理的进阶路径,符合职业发展的普遍规律;A项忽视基层积累、C项转行目标与专业关联度低、D项创业风险高且与普遍就业路径不符,均不属于合理的职业规划。本题为正向设问,正确选项为B。29.职场中,某员工在执行客户委托的任务时,发现自身操作存在疏漏可能导致结果偏差,且尚未造成实际损失。以下哪种做法最能体现合格的职业素养?()A、选择隐瞒疏漏,寄希望于客户不会发现,避免承担责任B、立即停止相关操作,主动向主管和客户说明情况,同步提出修正方案C、将疏漏归咎于客观条件限制,向主管和客户辩解以减轻自身责任D、私下自行修正疏漏但不告知相关方,认为只要最终结果正确即可答案:B解析:本题考察职业知识与素养的核心考点:职业诚信、责任意识与问题处理能力,重点检验职场人面对自身失误时的职业态度。正确选项B主动披露疏漏并同步提出修正方案,既坚守了职业诚信底线,又体现了主动担责、积极解决问题的职业态度,符合合格职场人的核心要求;A项隐瞒疏漏、C项推卸责任、D项私下修正不告知相关方,均违背职业诚信或工作规范,可能引发潜在风险,不符合职业素养基本准则。二、判断题1.根据劳动合同法规定,用人单位在解除劳动合同时,无需提前通知员工即可直接终止合同,只要支付相应的经济补偿即可。()答案:错误解析:本题考察核心考点:职业法规基础、劳动合同法核心条款。根据《劳动合同法》规定,用人单位解除劳动合同需遵循法定程序,并非无需提前通知即可直接终止:对于符合法定情形(如劳动者不能胜任工作等)的解除,用人单位需提前30日以书面形式通知劳动者本人,或额外支付劳动者一个月工资;仅在劳动者严重违反规章制度、试用期不符合录用条件等法定即时解除情形下,才可无需提前通知。题干中“无需提前通知即可直接终止”的表述违背了劳动合同解除的法定程序,经济补偿不能替代法定通知义务,因此该说法错误。2.在办公场所遭遇火灾时,如果烟雾不大,可以不撤离,而是选择用湿毛巾捂住口鼻继续工作,等待救援。()答案:错误解析:本题考察核心考点:生活与安全常识、消防安全。火灾逃生时,烟雾往往比火焰更危险,可能导致窒息。正确的做法是立即沿安全通道撤离,并用湿毛巾捂住口鼻以过滤烟雾和减少吸入,而非继续工作等待救援。题干中“不撤离继续工作”的做法违背了火灾应急的基本原则,可能导致严重后果,因此该说法错误。3.使用灭火器扑灭初期火灾时,应站在上风向,并尽量靠近火源进行喷射,以快速覆盖燃烧区域。()答案:错误解析:本题考察核心考点:生活与安全常识、消防安全。使用灭火器扑灭初期火灾时,应站在上风向,保持安全距离(通常3-5米),对准火焰根部喷射,而非靠近火源。靠近火源可能导致灭火剂失效或操作者受伤。题干中“尽量靠近火源”的做法不符合灭火器的正确使用方法,因此该说法错误。4.职场中,员工在接到客户投诉时,即使认为投诉不合理,也应先耐心倾听客户诉求,了解具体原因后再解释说明。()答案:正确解析:本题考察核心考点:职业认知与素养、客户服务意识。处理客户投诉时,倾听是建立沟通的第一步,即使认为投诉不合理,也应先表示理解并耐心听取,这有助于缓解客户情绪,了解真实问题。之后再进行解释说明或提出解决方案。该做法体现了专业的客户服务态度和同理心,符合职业素养要求,因此该说法正确。5.电子商务专业的学生,如果对编程不感兴趣,则不适合从事该专业相关的工作,因为编程是该专业的核心技能。()答案:错误解析:本题考察核心考点:专业认知与职业规划、高职热门专业基本认知。电子商务专业涉及的工作内容广泛,包括但不限于运营、推广、客服、数据分析等,虽然编程技能在某些岗位(如平台开发、数据分析)中很重要,但并非所有岗位的核心要求。例如,电商客服、运营等岗位更侧重沟通能力、市场分析能力等。因此,对编程不感兴趣的学生未必不适合从事电子商务相关工作,该说法过于绝对化,因此错误。6.办公室电脑长时间不使用时,为了节约电力,应该将其完全关闭,包括显示器和主机。()答案:正确解析:本题考察核心考点:生活与安全常识、用电安全。办公室电脑长时间不使用时,为了节约电力和保护设备,应将其完全关闭,包括显示器和主机。保持待机状态仍会消耗一定电量,且可能影响设备寿命。因此该做法符合用电安全常识,因此正确。7.职场中,员工与同事发生矛盾时,如果无法当面沟通,可以选择通过微信等社交软件进行争论,以表达自己的不满。()答案:错误解析:本题考察核心考点:职业认知与素养、人际交往。职场中,员工与同事发生矛盾时,即使无法当面沟通,也应选择正式、理性的渠道(如邮件、书面沟通等),避免通过微信等非正式社交软件进行争论,这可能导致矛盾升级或影响职场形象。因此该做法不符合职业沟通规范,因此错误。8.汽车在高速公路上发生爆胎时,正确的做法是紧握方向盘,同时轻点刹车减速,避免猛踩刹车导致车辆失控。()答案:正确解析:本题考察核心考点:生活与安全常识、交通安全。汽车在高速公路上发生爆胎时,正确的应对方法是紧握方向盘保持车身稳定,同时轻点刹车减速,避免猛踩刹车导致车辆侧滑或失控。该做法符合交通安全应急处理的基本原则,因此正确。9.食品在冰箱中保存时,为了防止串味,应将生肉和熟食放在同一个保鲜盒中共同存放。()答案:错误解析:本题考察核心考点:生活与安全常识、食品保鲜知识。食品在冰箱中保存时,生肉和熟食应分开存放,以防生肉中的细菌污染熟食。生肉应放在密封容器中,并置于冰箱冷藏室的较低温度层

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