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文档简介
2026年呼和浩特职业学院单招职业适应性测试模拟试题及答案解析毕业院校:________姓名:________考场号:________考生号:________一、选择题1.在团队合作中,你发现一位同事对分配给自己的任务表现出明显的不满和抵触情绪,影响了团队进度。此时你最应该采取的做法是()。A、直接批评同事态度消极,要求其立刻投入工作B、私下了解同事不满的原因,并帮助其分析任务可行性C、向领导汇报同事的问题,要求更换人员D、认为同事是性格问题,不予理会,继续推进自己的任务答案:B解析:考察核心考点:考察团队协作中的沟通与共情能力。同事的不满情绪可能源于任务分配不合理、能力不足或个人状态,直接批评或无视都会加剧矛盾。B项通过私下沟通了解原因,体现了尊重和帮助的态度,有助于化解问题。A项缺乏同理心,易引发冲突;C项过度依赖外部解决,忽视内部协调;D项逃避问题,不利于团队凝聚力。2.办公室打印机突然故障,急需打印重要文件。此时你发现维修人员需要半小时才能到场,而隔壁部门有备用打印机但设置了访问权限。以下做法最恰当的是()。A、强行破解权限使用备用打印机,以完成任务B、向隔壁部门同事说明情况,请求暂时开启权限C、等待维修人员,同时向领导汇报文件紧急程度D、认为不是自己负责的设备,不予干涉答案:B解析:考察核心考点:考察规则意识与资源协调能力。破解权限属于违规行为,但紧急情况下可考虑临时协商。B项在请求权限时说明事由,体现了责任感和沟通技巧。A项违反规定;C项虽然汇报正确但未解决眼前问题;D项缺乏协作精神。3.小组讨论中,你提出的方案被多数人否定,且有人质疑你的想法过于理想化。此时你最有建设性的回应是()。A、激烈反驳质疑者,强调自己方案的合理性B、沉默不语,认为自己的方案最终会被证明正确C、感谢大家的反馈,并针对质疑点补充说明数据支撑D、直接宣布退出讨论,避免冲突答案:C解析:考察核心考点:考察抗压能力与问题解决态度。面对否定应保持冷静,通过数据补充回应质疑,展现专业性和开放心态。A项易激化矛盾;B项缺乏行动力;D项逃避问题。C项既尊重他人意见,又提升方案可信度,符合职场沟通逻辑。4.职场中,同事向你透露了公司尚未公开的内部信息,要求你帮忙传播。你正确的做法是()。A、答应请求,认为同事关系重要,可以帮忙B、直接拒绝,并提醒同事保密义务C、答应部分传播,但仅限于关系较好的朋友D、假装忘记,拖延时间再考虑是否传播答案:B解析:考察核心考点:考察职业伦理与责任意识。传播未公开信息可能违反公司规定,甚至涉及法律风险。B项明确拒绝并强调保密,体现了职业操守。A项违反规定;C项试图走捷径仍存在风险;D项隐瞒不报可能导致后果。5.在处理客户投诉时,客户情绪激动,言语较为激烈。此时你最能体现服务意识的做法是()。A、立刻反驳客户的指责,说明公司立场B、保持沉默,等待客户情绪平复C、认真倾听,适时回应“我理解您的感受”,再说明解决方案D、挂断电话,认为客户态度恶劣不值得沟通答案:C解析:考察核心考点:考察情绪管理与沟通技巧。倾听是化解矛盾的第一步,先共情再解决问题。C项通过“我理解”表达同理心,符合服务礼仪。A项易激化矛盾;B项缺乏主动沟通;D项处理方式不专业。6.公司要求各部门提交年度总结报告,但临近截止日期时你发现遗漏了重要数据。此时你最有责任感的做法是()。A、认为数据不完整也不影响整体评价,选择不提交B、向领导谎称数据正在紧急收集中,争取宽限时间C、加班加点自行查找数据,若无法解决则坦诚说明情况D、将责任推给数据提供部门,等待其主动解决答案:C解析:考察核心考点:考察责任担当与问题解决能力。C项体现了主动承担责任,即使无法完全解决也选择坦诚沟通,符合职业诚信。A项敷衍工作;B项不诚实;D项缺乏协作精神。7.办公室电路短路引发火灾,你发现火势初期较小。此时最正确的应对措施是()。A、立即用水泼灭火源B、迅速关闭电源,用湿毛巾捂住口鼻后疏散逃生C、尝试使用灭火器灭火,若无效则等待消防员D、惊慌失措,大声呼救等待他人救援答案:B解析:考察核心考点:考察安全常识与应急处理能力。初期火灾应先断电,湿毛巾捂鼻能有效过滤烟雾,有序疏散最关键。A项用水扑灭电路火易触电;C项延误逃生时机;D项缺乏自救意识。8.职场中,同事经常在午餐时抱怨工作压力,而你也感到疲惫。此时最合适的回应是()。A、加入抱怨,发泄负面情绪B、转移话题,谈论轻松的生活琐事C、严肃批评同事“负能量太多,影响团队士气”D、直接告诉同事“你应该调整心态,积极面对”答案:B解析:考察核心考点:考察情绪调节与人际边界感。B项通过转移话题维持轻松氛围,避免负面情绪扩散。A项易形成恶性循环;C项直接批评伤人;D项说教式回应不妥。9.小组合作项目因成员分工不明确导致进度缓慢。此时你建议采取的做法是()。A、要求领导重新分配人员,认为团队内部协调能力差B、自行承担所有核心任务,督促其他成员配合C、召开简短会议,共同商定任务分工与责任清单D、认为团队问题无需干预,专注完成自己的部分答案:C解析:考察核心考点:考察团队管理与沟通能力。C项通过集体讨论明确分工,体现协作精神。A项推诿责任;B项忽略团队整体性;D项缺乏担当。10.公司组织技能培训后,要求员工提交学习心得。你发现培训内容与自身岗位关联度较低。此时最合理的处理方式是()。A、提交一份敷衍了事的心得,应付检查B、主动向培训部门反馈建议,优化培训内容C、认为培训无用,拒绝参加后续活动D、私下抱怨培训浪费时间答案:B解析:考察核心考点:考察主动性与问题解决能力。B项通过反馈改进培训,体现责任意识。A项态度不端正;C项消极逃避;D项缺乏建设性。11.办公室电脑突然蓝屏无法启动,急需保存未保存的文件。此时你最先尝试的操作是()。A、重启电脑,认为问题会自动解决B、强行关机再开机,可能导致数据丢失C、检查U盘等外部存储设备,寻找备份路径D、联系IT部门,等待专业人员处理答案:C解析:考察核心考点:考察应急处理与资源利用能力。C项先尝试外部存储,是最快的数据保全方法。A项未排除硬件故障;B项操作风险高;D项可能延误时机。12.职场中,领导突然要求你在1小时内完成一项紧急任务,但你手头还有其他工作未完成。此时最有效的应对方法是()。A、直接拒绝,认为领导安排不合理B、加班完成所有工作,影响个人休息C、与领导沟通优先级,说明实际困难并争取时间D、假装没收到任务,继续做原计划工作答案:C解析:考察核心考点:考察沟通协调与时间管理能力。C项通过沟通协商,既完成紧急任务又兼顾常规工作,体现责任感。A项不合作;B项过度牺牲个人权益;D项不诚信。13.公司倡导绿色办公,要求减少纸张使用。以下做法最符合环保理念的是()。A、打印草稿时仍使用彩色纸张,认为黑色浪费B、重要文件尽量电子版流转,纸质文件复印后销毁C、为图方便,将打印好的文件随手丢弃D、使用一次性纸杯,认为比可重复使用的杯子更卫生答案:B解析:考察核心考点:考察环保意识与资源节约能力。B项通过电子化减少纸张消耗,并妥善处理纸质文件。A项资源浪费;C项行为不环保;D项一次性用品污染环境。14.在团队会议中,你提出的创新方案被领导否定,并建议从传统方式中改进。此时你最有建设性的做法是()。A、固执己见,强调创新方案的优越性B、沉默接受,但内心仍不认同领导意见C、询问领导否定方案的具体原因,并针对性调整D、认为领导经验丰富,完全按照其指示执行答案:C解析:考察核心考点:考察学习态度与问题解决能力。C项通过沟通了解否定原因,体现了开放心态。A项缺乏尊重;B项消极抵抗;D项缺乏主见。15.办公室空调故障导致室温过高,影响工作效率。此时你最有责任的做法是()。A、自行拆卸空调维修,认为动手能力强可以解决B、向物业报修,同时提醒同事注意防暑降温C、离开办公室到阴凉处工作,避免使用空调D、集体抱怨物业不作为,等待问题解决答案:B解析:考察核心考点:考察责任担当与协作意识。B项既解决实际问题,又体现团队关怀。A项操作危险;C项逃避责任;D项缺乏行动力。16.职场中,某员工在执行客户委托的任务时,发现自身操作存在疏漏可能导致结果偏差,且尚未造成实际损失。以下哪种做法最能体现合格的职业素养?()A、选择隐瞒疏漏,寄希望于客户不会发现,避免承担责任B、立即停止相关操作,主动向主管和客户说明情况,同步提出修正方案答案:B解析:本题考察职业知识与素养的核心考点:职业诚信、责任意识与问题处理能力,重点检验职场人面对自身失误时的职业态度。正确选项B主动披露疏漏并同步提出修正方案,既坚守了职业诚信底线,又体现了主动担责、积极解决问题的职业态度,符合合格职场人的核心要求;A项隐瞒疏漏、C项推卸责任、D项私下修正不告知相关方,均违背职业诚信或工作规范,可能引发潜在风险,不符合职业素养基本准则。17.关于日常职场与生活中的用电安全,下列做法符合安全常识的是()A、使用湿手操作插拔电源插头B、多个大功率电器同时使用一个插座C、发现电线破损时,用胶带缠住继续使用D、不使用电器时,将电源插头拔掉答案:D解析:本题考察生活与安全常识的核心考点:用电安全知识与应急处理意识。正确选项D强调长时间不使用电器时应拔掉电源插头,这是避免待机能耗和潜在短路风险的科学做法,符合用电安全规范。A项湿手操作易触电;B项易引发插座过载或火灾;C项胶带缠接无法有效绝缘,存在安全隐患。本题重点检验考生对基础用电安全知识的掌握和风险防范意识。18.某电子商务专业学生对未来职业发展有以下规划,其中最符合专业认知与职业规划合理性的是()A、计划直接进入管理层,认为专业背景能快速胜任领导岗位B、打算优先选择高薪岗位,不考虑个人兴趣与职业发展前景C、明确学习平台运营与客户服务技能,初步规划从专员岗位逐步晋升D、认为电子商务行业变化快,无需制定长期职业规划答案:C解析:本题考察专业认知与职业规划的核心考点:专业发展路径与合理规划意识。正确选项C体现了对电子商务专业核心能力(平台运营、客户服务)的认知,并制定了从基层岗位逐步积累经验的合理晋升路径,符合职业发展的客观规律。A项缺乏对管理岗位能力要求的认知;B项忽视职业匹配度;D项表现出职业发展的短视,忽略了规划的重要性。本题重点检验考生对高职专业发展路径的科学认知和规划能力。19.在参加校园招聘会时,你发现某公司的招聘流程非常规范,从简历筛选到面试环节都有明确指引。这反映了该公司()A、管理混乱,缺乏对人才的重视B、企业文化不够开放,过于形式化C、人力资源管理制度较为完善D、对求职者不够尊重,过于功利答案:C解析:本题考察职业认知与素养的核心考点:企业人力资源管理制度认知。招聘流程的规范性是人力资源管理制度完善的重要体现,反映了公司在人才引进方面的专业化程度。正确选项C准确把握了企业规范招聘流程与人力资源管理制度的直接关联。A项、D项与题干描述的规范流程矛盾;B项将规范性误判为形式化,忽视了其正面意义。本题重点检验考生对企业基础管理制度的认知水平。20.小张是汽车制造专业的学生,实习期间在车间操作机床时,发现同事为图省事未佩戴防护眼镜。以下做法最恰当的是()A、默许并跟随同事操作,认为戴不戴影响不大B、向同事说明安全规定,劝其正确佩戴防护用品C、向车间主管反映该同事的违规操作行为D、认为这是个人习惯问题,不予干涉答案:B解析:本题考察职业认知与素养的核心考点:职业道德与安全责任意识。正确选项B体现了对安全生产规范的认同和主动维护工作安全的责任感,通过沟通教育同事符合职业伦理要求。A项缺乏安全意识;C项处理方式过于直接,未优先采取沟通解决;D项忽视职业安全环境维护的集体责任。本题重点检验考生在职业环境中对安全规范的遵守和责任担当意识。21.办公室火灾初起时,火势较小且烟雾不浓,最有效的应对方法是()A、立即使用灭火器扑灭火源B、打开所有门窗通风,加速火势蔓延C、用湿毛巾捂住口鼻,低姿沿墙壁寻找安全出口D、乘坐电梯快速撤离答案:C解析:本题考察生活与安全常识的核心考点:火灾逃生知识与应急处理能力。正确选项C符合初期火灾逃生要点:用湿毛巾捂鼻过滤烟雾、低姿前进避免高温烟气、沿墙壁寻找标志清晰的疏散通道,是科学有效的自救方法。A项需判断火源类型;B项会加速火势和烟气扩散;D项电梯在火灾时可能断电或成为烟囱。本题重点检验考生对火灾逃生基本技能的掌握程度。22.食品储存时,为防止氧化和滋生细菌,下列做法最科学的是()A、将水果和蔬菜混放于冰箱保鲜层B、将熟食与生食存放在同一开放式冰箱内C、密封保存后放入冰箱冷藏,并尽量减少开冰箱次数D、在冰箱内使用空气清新剂去除异味答案:C解析:本题考察通用科学文化基础的核心考点:食品保鲜知识与科学储存意识。正确选项C通过密封保存隔绝氧气和细菌传播,结合低温冷藏延缓变质,减少开冰箱次数降低温度波动,符合食品保鲜的科学原理。A项混放易导致交叉污染;B项生熟混放有食品安全风险;D项空气清新剂无法解决食品变质问题。本题重点检验考生对食品储存科学知识的掌握。23.使用Word处理文档时,需要为不同级别的标题设置不同格式,以下最便捷的方法是()A、逐个段落手动调整字体、字号和颜色B、使用“格式刷”工具复制已有标题样式C、新建“样式”库,定义各级标题的统一格式D、使用“自动更正”功能实现格式自动匹配答案:C解析:本题考察基础计算机操作的核心考点:Office办公软件高级功能应用。正确选项C通过建立和管理“样式”库,可以高效统一文档中各级标题的格式,便于后续批量修改和保持文档一致性,是最专业的做法。A项效率低且易出错;B项仅能复制单个标题的格式;D项“自动更正”功能不适用于格式设置。本题重点检验考生对办公软件高级功能的认知和应用能力。24.根据《劳动合同法》相关规定,用人单位在解除劳动合同时,必须()A、提前30日书面通知劳动者B、向劳动者支付经济补偿C、安排劳动者转岗培训后解除合同D、要求劳动者签署同意解除的书面文件答案:B解析:本题考察职业法规基础的核心考点:劳动合同法核心条款与劳动者权益保护。正确选项B指出经济补偿是用人单位解除劳动合同(非过失性辞退或协商一致解除)时必须履行的法定义务,体现了对劳动者权益的保障。A项是提前通知的法定时限;C项非法定解除条件;D项签署文件非法定强制性要求。本题重点检验考生对基础劳动法律法规的常识性了解。25.在团队讨论中,小王提出的方案被多次质疑,但他仍坚持己见且情绪激动。此时主持人最恰当的做法是()A、支持小王的观点,认为他最有创新思维B、暂停讨论,让小王冷静后重新陈述观点C、引导大家聚焦问题本身,重申讨论规则并控制发言时间D、直接否定小王的方案,认为其不切实际答案:C解析:本题考察职业认知与素养的核心考点:团队沟通管理与冲突控制能力。正确选项C通过强调规则、控制时间,既能保证讨论效率,又能避免情绪化争执,体现主持人保持讨论秩序的责任。A项偏袒易引发不公;B项可能让问题悬置;D项主观否定不利于解决问题。本题重点检验考生在团队冲突中保持专业和中立的沟通管理能力。26.关于人体健康与生活习惯,下列说法最科学的是()A、熬夜时喝咖啡可以提神,不会影响健康B、只要饮食均衡,可以经常吃油炸食品C、适度运动有助于增强免疫力,但无需坚持D、保持规律作息和充足睡眠对身心健康至关重要答案:D解析:本题考察通用科学文化基础的核心考点:健康常识与生活习惯认知。正确选项D强调规律作息和充足睡眠对身心健康的根本性作用,符合现代医学对健康生活方式的基本要求。A项咖啡因依赖和长期熬夜仍有害健康;B项油炸食品需适量;C项运动需要长期坚持效果才显著。本题重点检验考生对基础健康知识的科学认知。27.小张是计算机应用专业的学生,实习期间需要整理大量电子文档。为提高效率,他最适合使用的工具是()A、手写记录后拍照保存B、使用多个文件夹随意存放文件C、建立清晰的文件夹结构并使用标签分类D、将所有文件统一存放在一个文件夹内答案:C解析:本题考察基础计算机操作的核心考点:信息管理与办公效率。正确选项C通过文件夹结构化管理和标签分类,能有效组织大量文件,便于检索和共享,是最科学高效的工作方法。A项效率低且易丢失;B项无序存放导致查找困难;D项单一文件夹无法分类管理。本题重点检验考生对信息管理工具和方法的认知。28.某公司要求员工在提交报销单据时必须附上原始发票复印件。这主要体现了公司对()A、员工隐私的保护B、财务流程的规范化管理C、发票原件的严格保管D、员工工作效率的考核答案:B解析:本题考察职业认知与素养的核心考点:企业财务管理制度认知。要求附上发票复印件是财务报销流程的标准化要求,旨在确保报销凭证的合规性和可追溯性,体现了公司对财务管理的规范化管理。A项与报销流程无关;C项原件由员工保管;D项并非主要目的。本题重点检验考生对企业基础管理制度的认知水平。29.在处理客户投诉时,如果客户情绪激动且言辞不当,员工最恰当的做法是()A、立即反驳客户的指责,维护公司立场B、沉默不语,等待客户情绪平复C、先倾听并表达理解,再说明解决方案D、挂断电话,认为客户态度恶劣不值得沟通答案:C解析:本题考察职业认知与素养的核心考点:客户服务意识与情绪管理能力。正确选项C通过倾听和共情(“我理解您的感受”),再提出解决方案,符合客户服务的基本原则,既能缓解客户情绪,又能有效解决问题。A项易激化矛盾;B项缺乏主动沟通;D项不专业。本题重点检验考生在客户服务场景中的沟通技巧和情绪控制能力。30.小王是一名即将毕业的学生,计划选择高职电子商务专业。以下职业认知最合理的是()A、认为电子商务专业就是开网店卖东西,无需学习专业技能B、计划学习平台运营、数据分析等核心课程,并考取相关职业资格证书C、认为电子商务行业竞争激烈,不适合没有工作经验的人D、只想从事电子商务行业,不考虑个人兴趣与职业发展前景答案:B解析:本题考察专业认知与职业规划的核心考点:高职专业学习认知与职业发展规划。正确选项B体现了对电子商务专业内涵的认知,明确了学习核心课程(平台运营、数据分析等)和考取职业资格证书的规划,符合高职人才培养方向和职业发展需求。A项认知片面;C项将行业竞争视为绝对障碍;D项缺乏个人兴趣与职业匹配的考量。本题重点检验考生对高职专业学习的科学认知和规划能力。二、判断题1.根据劳动合同法规定,用人单位在解除劳动合同时,无需提前通知员工即可直接终止合同,只要支付相应的经济补偿即可。()答案:错误解析:本题考察核心考点:职业法规基础、劳动合同法核心条款。根据《劳动合同法》规定,用人单位解除劳动合同需遵循法定程序,并非无需提前通知即可直接终止:对于符合法定情形(如劳动者不能胜任工作等)的解除,用人单位需提前30日以书面形式通知劳动者本人,或额外支付劳动者一个月工资;仅在劳动者严重违反规章制度、试用期不符合录用条件等法定即时解除情形下,才可无需提前通知。题干中“无需提前通知即可直接终止”的表述违背了劳动合同解除的法定程序,经济补偿不能替代法定通知义务,因此该说法错误。2.在办公室使用灭火器扑灭初起火灾时,应首先拔掉保险销,然后对准火焰根部进行喷射。()答案:正确解析:本题考察核心考点:生活与安全常识、消防安全知识。灭火器的正确使用步骤是“拔销、握压、对准根部”:拔掉保险销是启动灭火器的第一步;握住压把能喷出灭火剂;对准火焰根部能最有效地隔绝氧气,达到灭火目的。该说法符合消防规范,是正确的初期火灾处理方法。3.在乘坐电梯时,如果电梯突然发生故障被困其中,应立即尝试强行扒开电梯门逃离。()答案:错误解析:本题考察核心考点:生活与安全常识、电梯安全应急知识。电梯故障被困时,强行扒门非常危险,可能导致剪切、坠落等严重后果。正确的做法是:保持镇静,通过电梯内的紧急通话装置联系外界求救,或拨打物业管理或报警电话;在专业救援人员到达前,避免在电梯内蹦跳或反复开关门,防止电梯晃动加剧危险。该说法违背了电梯安全应急规范,是错误的处理方式。4.食品在冰箱中保存时,为了节约空间,可以将生肉和熟食放在一起冷藏。()答案:错误解析:本题考察核心考点:生活与安全常识、食品安全知识。生肉可能携带致病菌(如沙门氏菌),其汁液和气味容易污染熟食。正确的做法是:将生肉用密封容器或保鲜膜包裹好,存放在冰箱冷藏室的低温区域,且应放置在比熟食更低的层级,避免交叉污染。该说法忽视了食品安全的基本原则,是错误的储存方式。5.使用电脑办公时,长时间盯着屏幕会导致视力下降,可以经常用眼保健操来缓解。()答案:正确解析:本题考察核心考点:通用科学文化基础、健康常识。长时间近距离用眼是导致视力疲劳和下降的主要原因之一。眼保健操通过按摩眼周穴位、放松眼部肌肉,有助于缓解视疲劳、促进血液循环,是科学有效的护眼方法。该说法符合健康常识,是正确的护眼建议。6.在Word文档中,如果需要将一篇长文档中的多个段落统一改为某种格式(如标题样式),最快捷的方法是使用“格式刷”工具。()答案:错误解析:本题考察核心考点:基础计算机操作、Office办公软件功能。“格式刷”工具的作用是复制已有段落的格式,但每次只能复制一处,对于多篇或多处统一修改效率不高。最快捷的方法是使用“样式”功能:新建或修改样式库,定义好所需格式,然后通过“套用样式”功能批量应用,或直接双击格式刷工具进行多次复制。该说法混淆了不同格式应用工具的效率,是错误的操作认知。7.职业规划意味着只需要确定一个理想职业目标,并一直朝这个方向努力即可。()答案:错误解析:本题考察核心考点:专业认知与职业规划、职业发展动态认知。职业规划是一个动态调整的过程,而非静态的目标设定。随着个人能力变化、兴趣转移、行业发展调整以及社会环境变化,职业目标可能需要适时修正。科学合理的职业规划应包含短期、中期、长期目标,并预留调整空间。该说法忽视了职业发展的不确定性,是片面的职业规划认知。8.在团队项目中,当个人意见与团队多数成员不一致时,最有效的方式是坚持自己的观点,说服他人改变想法。()答案:错误解析:本题考察核心考点:职业认知与素养、团队协作与沟通能力。团队协作强调求同存异,有效沟通和相互尊重是关键。当个人意见与多数成员不一致时,应首先倾听并理解他人观点,分析分歧原因,然后尝试通过摆事实、讲道理、寻求共同点等方式沟通协调,而非单方面坚持己见强行说服。若沟通无效,可适当保留意见或寻求上级协调,但不应直接对抗。该说法违背了团队协作的基本原则,是错误的处理方式。9.根据交通安全法规,在高速公路上行驶时,驾驶员可以临时在应急车道停车上下乘客或装卸货物。()答案:错误解析:本题考察核心考点:生活与安全常识、交通安全知识。应急车道是供紧急情况下(如车辆故障、救援)使用的,非正常行驶通道。在高速公路上,除上述紧急情况外,严禁在应急车道停车、上下乘客或装卸货物,这会严重阻碍救援车辆通行,危及公共安全。该说法违反了高速公路行车规范,是危险且错误的行为。10.使用电脑时,为了防止雷击损坏,电脑主机和显示器应使用同一根电源线连接。()答案:错误解析:本题考察核心考点:生活与安全常识、用电安全知识。雷击可能通过电源线传导至电器,使用同一根电源线会增加雷击风险。为防雷击,电脑等贵重电器应使用带有浪涌保护功能的电源插座,或安装独
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