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文档简介

2026年山东商务职业学院单招职业适应性考试模拟试题及答案解析毕业院校:________姓名:________考场号:________考生号:________一、选择题1.在团队合作中,你发现一位同事经常在任务完成后将功劳归于自己,而忽略其他成员的贡献。你会采取哪种方式处理?()A、在公开场合指出该同事的行为,要求其承认错误B、默默记录该同事的“不端行为”,并在后续绩效考核中向领导反映C、主动与该同事沟通,提醒其团队协作中应尊重他人贡献D、避免与该同事合作,以示对该行为的抗议答案:C解析:本题考察核心考点:团队协作中的沟通与边界感。A项公开指责可能引发冲突,破坏团队氛围;B项“记录后上报”缺乏直接沟通,易产生误解;D项拒绝合作影响团队效率。C项通过私下沟通提醒,既表达了立场,又保留了协作可能,符合职场中“对事不对人”的沟通原则,体现职业素养。2.办公场所突然停电,你发现同事正在用笔记本电脑继续工作,却未及时保存文档。此时你会怎么做?()A、立即要求同事停止操作,并强行关闭电脑以节省电源B、提醒同事保存文件,并协助其寻找其他照明工具继续工作C、认为停电是暂时的,建议同事先离开,待恢复供电再处理D、认为不是自己的责任,不予理会,继续做自己的事答案:B解析:本题考察核心考点:应急处理中的责任意识与协作精神。A项强行关闭电脑侵犯他人工作权益;C项未考虑同事未保存文件的风险;D项缺乏基本责任感。B项既解决了即时问题,又体现了团队互助,符合职场中“主动补位”的素养要求。3.领导安排你一项紧急任务,但要求中存在部分模糊表述。你会如何应对?()A、直接按照自己的理解执行,无需确认B、要求领导重新提供详细书面指令C、与领导沟通,确认关键细节后再行动D、认为领导既然是安排,就应该完全符合预期答案:C解析:本题考察核心考点:任务执行的确认与沟通能力。A项缺乏确认导致可能返工;B项未体现主动沟通;D项忽视人际协作中理解的重要性。C项通过沟通明确要求,既能高效完成任务,又能避免误解,符合职业场景中“先确认再行动”的原则。4.你发现公司内部公告栏张贴的环保倡议中提到“垃圾分类”,但具体分类标准未列出。你会怎么做?()A、认为公司会后续补充,不主动询问B、向行政部门反映,要求补充分类细则C、自行查阅网络资料,整理分类清单并分享给同事D、觉得这不是自己的职责范围,不予理会答案:B解析:本题考察核心考点:社会责任与主动参与意识。A项依赖性过强;C项虽然积极但超出职责;D项缺乏主人翁精神。B项通过正式渠道反映需求,既能推动公司完善制度,又体现员工的责任感,符合现代企业对环保参与的要求。5.在一次部门会议上,同事小王提出的方案被领导多次否定。小王情绪低落,你会怎么做?()A、在会后私下指责小王方案不成熟B、公开安慰小王“领导只是暂时的不认可”C、鼓励小王“先记录领导意见,再调整方案”D、认为与己无关,继续处理自己的工作答案:C解析:本题考察核心考点:职场情绪管理与支持能力。A项指责无益;B项安慰缺乏建设性;D项忽视团队支持。C项引导小王理性分析,体现同事间的积极帮助,符合职场中“共渡难关”的团队文化。6.某公司要求员工在办公电脑上安装防病毒软件,但未说明具体版本要求。你会怎么做?()A、直接安装公司官网首页推荐的版本B、询问IT部门是否有指定版本或兼容要求C、认为默认安装的版本足够,无需额外确认D、安装最新版本,以示对安全管理的重视答案:B解析:本题考察核心考点:规则执行的严谨性与沟通意识。A项依赖主观判断可能存在兼容问题;C项忽视安全管理的细节;D项“过度执行”非必要。B项通过官方渠道确认,既能保证合规,又避免潜在风险,符合职业场景中“按规范办事”的原则。7.你负责的部门网站需要更新内容,但内容提供部门延迟提交资料。你会怎么做?()A、催促对方“尽快提供,否则无法按时上线”B、主动联系对方,了解原因并协助协调时间C、认为无法上线是对方的责任,拒绝推进其他工作D、等待对方主动联系,不再采取行动答案:B解析:本题考察核心考点:跨部门协作中的沟通与协调能力。A项催促缺乏同理心;C项消极等待影响整体进度;D项缺乏主动性。B项通过沟通了解问题并协助解决,既体现责任心,又能推动项目进展,符合职场中“协作共赢”的理念。8.领导突然要求你提供一份已归档3年的项目数据报告,但原始文件已无法找回。你会怎么做?()A、直接告知领导“数据丢失无法提供”B、尝试回忆内容后重新编写报告C、联系原项目成员或系统管理员寻求帮助D、认为这是领导的责任,不予理会答案:C解析:本题考察核心考点:问题解决中的资源整合能力。A项缺乏主动性;B项“凭记忆编写”可能失真;D项推卸责任。C项通过多渠道寻求支持,既展现解决问题的决心,又体现对历史项目的尊重,符合职场中“善用资源”的智慧。9.你发现办公室的打印机经常卡纸,影响工作。你会怎么做?()A、认为这是物业维修的责任,不予理会B、自行拆解打印机试图修理C、向行政部报修并说明具体问题D、让其他同事帮忙修理,自己继续工作答案:C解析:本题考察核心考点:设备维护的规范流程与责任意识。A项忽视工作需求;B项无专业能力易损坏设备;D项依赖他人非长久之计。C项通过正式渠道报修并说明问题,既能解决实际困难,又符合职场中“各司其职”的要求。10.公司要求员工参加线上培训,但你的网络环境不稳定。你会怎么做?()A、认为公司培训有误,拒绝参加B、在嘈杂环境中强行参加,影响培训效果C、向人力资源部反映网络问题并请求支持D、找同事录屏后自行学习,却未告知公司答案:C解析:本题考察核心考点:问题反馈与资源争取能力。A项对抗指令;B项效率低下;D项“未经许可的学习”有失诚信。C项通过正式渠道反映问题并寻求支持,既维护自身权益,又体现对培训的重视,符合职场中“合理诉求”的原则。11.你负责的团队项目因成员意见分歧导致进度停滞。你会怎么做?()A、强行指定方案,要求所有人执行B、组织一次会议,让成员充分表达意见并寻找共识C、认为分歧是必然的,放弃项目D、将责任归咎于他人,避免承担责任答案:B解析:本题考察核心考点:冲突解决中的沟通与领导力。A项缺乏民主,易引发抵触;C项逃避问题;D项推卸责任。B项通过沟通寻求共识,既尊重成员,又能推动项目,符合团队管理的核心原则。12.办公场所消防通道堆放杂物,你发现后应怎么做?()A、认为这是物业的责任,不予理会B、自行清理杂物,但未上报C、向公司管理层或行政部门反映隐患D、拍照发朋友圈提醒同事注意,未正式上报答案:C解析:本题考察核心考点:公共安全意识与责任担当。A项忽视安全隐患;B项未形成长效机制;D项“社交提醒”效果有限。C项通过正式渠道上报,既能消除风险,又体现对公共安全的责任感,符合企业对员工安全意识的期望。13.你发现同事在会议中多次打断他人发言,影响讨论效率。你会怎么做?()A、认为这是个人习惯,不予干涉B、在会后私下指责同事行为不当C、在会议中提醒同事“请等他人发言完毕”D、记录该同事多次打断,并在下次会议上公开指出答案:C解析:本题考察核心考点:职场礼仪与即时纠正能力。A项忽视团队效率;B项私下指责效果有限;D项公开指出可能激化矛盾。C项在适当时机以委婉方式提醒,既维护规则,又顾及他人面,符合职场中“适时引导”的智慧。14.公司要求员工提交月度工作总结,但你的工作内容涉及商业机密,部分数据不宜公开。你会怎么做?()A、直接提交全部内容,不处理敏感数据B、自行删除相关数据,但未标注说明C、向领导说明情况并请求指导如何合规呈现D、认为机密数据无需上报,拒绝提交答案:C解析:本题考察核心考点:职业伦理与合规意识。A项违反保密规定;B项“隐藏”数据有法律风险;D项对抗指令。C项通过沟通寻求合规方案,既履行职责,又保护公司利益,符合职业操守的基本要求。15.你发现一位新员工因不熟悉公司流程而操作失误,你会怎么做?()A、认为这是新人的问题,不予提醒B、在公开场合批评其失误,要求其道歉C、私下告知其正确流程,并协助其熟悉系统D、向人力资源部反映,要求加强新员工培训答案:C解析:本题考察核心考点:新人指导与团队文化。A项缺乏同理心;B项打击新人积极性;D项将问题外部化。C项通过直接帮助,既体现团队精神,又能促进新人成长,符合职场中“传帮带”的文化。16.职场中,某员工在执行客户委托的任务时,发现自身操作存在疏漏可能导致结果偏差,且尚未造成实际损失。以下哪种做法最能体现合格的职业素养?()A、选择隐瞒疏漏,寄希望于客户不会发现,避免承担责任B、立即停止相关操作,主动向主管和客户说明情况,同步提出修正方案C、将疏漏归咎于客观条件限制,向主管和客户辩解以减轻自身责任D、私下自行修正疏漏但不告知相关方,认为只要最终结果正确即可答案:B解析:本题考察职业知识与素养的核心考点:职业诚信、责任意识与问题处理能力,重点检验职场人面对自身失误时的职业态度。正确选项B主动披露疏漏并同步提出修正方案,既坚守了职业诚信底线,又体现了主动担责、积极解决问题的职业态度,符合合格职场人的核心要求;A项隐瞒疏漏、C项推卸责任、D项私下修正不告知相关方,均违背职业诚信或工作规范,可能引发潜在风险,不符合职业素养基本准则。17.关于日常职场与生活中的用电安全,下列做法符合安全常识的是()A、使用湿手操作电器开关或插拔电源线B、在一个插座上同时插入多个大功率电器,以节省空间C、发现电线老化或破损时,用胶带缠绕后继续使用D、不使用电器时,拔掉电源插头,尤其是一些待机功率较高的电器答案:D解析:本题考察生活与安全常识的核心考点:用电安全规范,重点检验对安全风险的基本识别与防范能力。正确选项D体现了节约能源与消除安全隐患的双重意识,拔掉待机电器插头能有效避免不必要的能源消耗及潜在漏电风险,是符合安全常识的用电习惯;A项湿手操作电器易触电,违反基本安全规范;B项多个大功率电器同时使用易导致电路过载,存在火灾隐患;C项胶带缠绕无法根本解决电线老化破损问题,存在严重安全隐患,不符合安全用电原则。18.某电子商务专业学生对未来职业发展有以下规划,其中最符合专业认知与职业规划合理性的是()A、计划高中毕业后直接进入电商行业,无需系统学习专业知识和技能B、认为电子商务等同于开网店,职业发展路径只有成为一名网店店主C、计划通过高职学习掌握网店运营、数字营销等核心技能,并考取相关职业资格证书D、将电子商务职业规划完全依赖父母决定,自己只负责执行答案:C解析:本题考察专业认知与职业规划的核心考点:专业理解与规划合理性,重点检验对高职教育及职业发展的基本认知。正确选项C体现了对电子商务专业核心内容的正确认识,规划了通过系统学习和职业认证提升专业能力的发展路径,符合高职教育背景下理性职业规划的逻辑;A项缺乏专业准备;B项将职业范围片面化,忽视了电商行业的多元岗位;D项缺乏自主规划能力,不符合现代职业发展的要求。19.在组织一场小型部门团建活动时,你负责联系场地。对方提供两个方案:方案一价格较低但设施简陋;方案二价格较高但设施完善。你会怎么做?()A、选择方案一,认为节省开支是团建的首要目标B、选择方案二,认为设施越好越能提升团建效果C、与部门同事沟通,了解大家的需求偏好后再做决定D、直接选择方案一,但私下向朋友推荐方案二以获取回扣答案:C解析:本题考察团队协作与决策能力,重点检验对组织活动的责任感与民主决策意识。正确选项C体现了以参与者需求为导向的决策思路,通过沟通了解团队的真实需求,既能提升活动满意度,又避免了决策失误,符合团队管理的核心原则;A项、B项单一维度决策可能忽略其他重要因素;D项涉及利益输送,违反职业道德,不符合诚信原则。20.办公场所突然发生火灾,浓烟弥漫。此时最安全的逃生方法是()A、乘坐电梯迅速撤离B、用湿毛巾捂住口鼻,低姿沿安全通道有序撤离C、跳楼逃生,因为楼层不高D、先抢救个人财物,再考虑逃生答案:B解析:本题考察应急处理与安全常识,重点检验火灾逃生中的自救能力与基本安全知识。正确选项B描述了标准的火灾逃生要领:用湿毛巾捂住口鼻防止吸入有毒烟雾、低姿匍匐前进以避开上方高温浓烟,沿安全通道有序撤离是确保逃生效率与安全的关键步骤,符合消防规范;A项乘坐电梯易被困或断电;C项跳楼有生命危险;D项抢救财物会延误逃生时机,不符合应急处理原则。21.根据我国劳动合同法相关规定,以下表述正确的是()A、用人单位可以随时解除劳动合同,无需提前通知员工B、员工在试用期内可以随时提出辞职,无需承担违约责任C、劳动合同期满,若双方未续签,则劳动关系自动终止D、用人单位变更名称、法定代表人或主要负责人,不影响劳动合同的履行答案:D解析:本题考察职业法规基础,重点检验对劳动合同法核心条款的基本认知。正确选项D表述了劳动合同的相对稳定性原则,用人单位主体变更不影响合同效力,这是法律对劳动者权益的保护;A项忽视了用人单位需履行法定解除程序;B项试用期辞职需按合同约定提前通知;C项期满未续签需协商或依法处理,并非自动终止。因此D项符合法律规定。22.在护理专业实习中,遇到患者情绪激动、拒绝配合治疗时,以下做法最恰当的是()A、严厉指责患者,要求其必须配合B、不予理睬,等待患者冷静下来C、耐心倾听患者诉求,了解原因后沟通解释治疗方案D、立即联系保安介入,强行控制患者答案:C解析:本题考察职业道德与服务规范,重点检验护理工作中的人文关怀与沟通技巧。正确选项C体现了以患者为中心的服务理念,通过倾听沟通了解其顾虑,再解释治疗方案,有助于建立信任、化解矛盾,符合现代护理学的沟通原则;A项缺乏同理心;B项忽视患者需求;D项过度依赖强制手段,不符合人文护理要求。23.关于食品保鲜的科学常识,下列说法正确的是()A、水果放入冰箱冷藏可以无限延长保鲜期B、剩菜在室温下放置超过2小时不宜食用C、所有蔬菜都需要清洗后才能食用,无需考虑生食或熟食D、真空包装食品无需冷藏即可长期保存答案:B解析:本题考察生活中的物理化学常识,重点检验对食品储存与安全的基本认知。正确选项B体现了对食品变质风险的基本判断,室温下细菌易繁殖,剩菜放置过久易引发食物中毒,符合食品安全常识;A项水果保鲜需结合低温、气调等条件,并非无限延长;C项生食蔬菜需清洗,熟食蔬菜未必;D项真空包装虽能抑制部分微生物生长,但多数食品仍需冷藏,尤其高水分食品。因此B项表述最符合科学常识。24.使用计算机办公软件时,以下操作最能提高工作效率的是()A、习惯使用鼠标进行所有操作,不愿学习键盘快捷键B、每次处理文件前都重新设置文件夹结构C、熟练运用Excel的函数公式进行数据统计与分析D、频繁切换多个窗口,且不使用任务管理器整理答案:C解析:本题考察基础计算机操作,重点检验对办公软件核心功能的掌握程度。正确选项C体现了对专业工具的深度应用能力,Excel函数是数据处理的核心技能,能显著提升工作效率,符合高职阶段对计算机应用的要求;A项依赖鼠标效率较低;B项重复性劳动;D项操作混乱影响效率。因此C项最能体现高效工作能力。25.关于我国的基本国情,下列表述正确的是()A、我国是单一制国家,不存在民族区域自治制度B、我国最西端位于帕米尔高原,最东端在黑龙江与乌苏里江主航道中心线汇合处C、我国地势西高东低,呈三级阶梯状分布,但黄河流域地势最高D、我国已实现全面小康,无需再关注脱贫问题答案:B解析:本题考察文史常识,重点检验对基本国情的准确认知。正确选项B描述了我国疆域的最东、西端位置,符合地理事实;A项我国实行民族区域自治制度;C项黄河流域并非地势最高,青藏高原才是;D项我国仍需巩固脱贫攻坚成果,实现乡村振兴。因此B项表述准确。26.某制造业企业要求员工操作机床前必须佩戴防护眼镜,这是基于以下哪项安全原则?()A、工作效率优先原则B、经济成本优先原则C、安全第一原则D、岗位责任制原则答案:C解析:本题考察行业通用常识,重点检验对制造业安全规范的核心原则的理解。正确选项C“安全第一”是安全生产的基本方针,佩戴防护眼镜是为了预防眼部伤害,体现了对员工生命安全的优先保障,符合职业安全的核心要求;A、B项片面强调效率或成本;D项强调责任落实,但未直接关联安全措施本身。因此C项最能体现安全原则。27.在团队项目汇报中,同事小王负责的部分出现数据错误,此时作为团队一员,最恰当的做法是()A、等待领导提问时再指出问题,避免打断汇报B、在汇报结束后私下提醒小王,让其自行修改C、在汇报过程中立即举手指出错误,要求暂停D、认为数据错误是小王的责任,不予理会答案:B解析:本题考察团队协作与沟通能力,重点检验在团队情境中处理问题的智慧。正确选项B体现了对团队整体形象的维护,在汇报结束后沟通既能解决问题,又不影响会议进程,符合职场沟通的适度原则;A项拖延可能导致问题扩大;C项公开指出可能让小王难堪,影响团队氛围;D项缺乏责任感。因此B项做法最得体。28.办公电脑突然蓝屏死机,且无法正常重启。以下处理方法最合理的是()A、强行多次重启电脑,直到恢复正常B、立即关闭电源,拔掉插头,等待同事处理C、检查是否连接外设异常,或尝试按住电源键强制关机D、自行拆解电脑,尝试更换内存条等硬件答案:C解析:本题考察应急处理与设备维护的基本常识,重点检验对电脑故障的初步判断与规范处理。正确选项C体现了对电脑故障的初步排查思路,检查外设连接或尝试规范关机是常见的故障处理方法,有助于定位问题或避免进一步损坏;A项无效重启可能加重损伤;B项缺乏主动解决问题意识;D项需专业工具,非一般员工职责。因此C项最为合理。29.根据消防安全知识,以下关于灭火器的使用表述正确的是()A、使用时应将灭火器对准火焰根部,自下而上喷射B、扑灭电器火灾时必须用水基灭火器C、使用前需先将灭火器颠倒摇晃,使内部物质混合均匀D、灭火后应立即将灭火器放回原处,无需检查答案:A解析:本题考察消防安全知识,重点检验对灭火器正确使用方法的基本认知。正确选项A描述了正确的喷射方式,对准火焰根部能有效切断燃烧链,自下而上符合灭火原理;B项扑灭电器火灾应使用二氧化碳或干粉灭火器,严禁用水;C项多数灭火器无需摇晃;D项灭火后应检查压力表是否正常。因此A项表述正确。30.在实习期间,你发现同事小张经常在下班后独自加班完成工作,有时甚至牺牲个人休息时间。你会怎么做?()A、认为这是小张的个人选择,不予干涉B、向领导告发小张“过度加班”以示关心C、与小张沟通,了解加班原因,并探讨是否有更合理的安排D、模仿小张的行为,认为加班是证明能力的唯一方式答案:C解析:本题考察职业认知与情商,重点检验对职场人际关系的处理能力与职业价值观的理解。正确选项C体现了对同事的关心与协作精神,通过沟通了解情况,既能帮助同事解决问题,又能促进团队效率,符合积极健康的职场文化;A项缺乏同理心;B项方式不当,可能破坏同事关系;D项盲目加班并非职业能力的唯一体现。因此C项做法最恰当。二、判断题1.根据劳动合同法规定,用人单位在解除劳动合同时,无需提前通知员工即可直接终止合同,只要支付相应的经济补偿即可。()答案:错误解析:本题考察核心考点:职业法规基础、劳动合同法核心条款。根据《劳动合同法》规定,用人单位解除劳动合同需遵循法定程序,并非无需提前通知即可直接终止:对于符合法定情形(如劳动者不能胜任工作等)的解除,用人单位需提前30日以书面形式通知劳动者本人,或额外支付劳动者一个月工资;仅在劳动者严重违反规章制度、试用期不符合录用条件等法定即时解除情形下,才可无需提前通知。题干中“无需提前通知即可直接终止”的表述违背了劳动合同解除的法定程序,经济补偿不能替代法定通知义务,因此该说法错误。2.在办公室使用电脑时,为了提高效率,可以将多个工作窗口同时打开,无需进行整理,因为电脑性能足够强大。()答案:错误解析:本题考察通用科学文化基础、基础计算机操作。虽然现代电脑性能较强,但同时打开过多工作窗口会占用大量系统资源,导致电脑运行缓慢、卡顿,甚至影响散热,反而降低工作效率。良好的工作习惯应包括合理管理窗口,保持系统流畅运行,这既符合职业环境的人体工学要求,也有助于提高工作效率,因此该说法不符合科学使用电脑的原则。3.使用灭火器扑灭火灾时,应首先拔掉保险销,然后对准火焰根部自上而下喷射。()答案:错误解析:本题考察生活与安全常识、消防安全知识。使用灭火器扑灭火灾时,应首先拔掉保险销,然后对准火焰根部自下而上喷射,以确保覆盖燃烧区域,有效切断燃烧链。题干中“自上而下喷射”的表述与正确操作方法相反,可能无法有效灭火,因此该说法错误。4.在乘坐公共交通工具时,为了方便,可以将行李放在座位周围的空地上,即使旁边有需要站立或轮椅通行的空间。()答案:错误解析:本题考察社会常识、交通安全。乘坐公共交通工具时,应自觉维护公共秩序,将行李放置在座位下方或指定的行李区,不应占用通道。为他人留出站立或轮椅通行的空间是基本的文明礼仪和公共责任,体现了对社会弱势群体的关爱,因此该行为不符合公共道德和交通规范。5.发现同事在工作中出现明显错误,但领导并未察觉,此时最恰当的做法是立即在公开场合指出同事的错误,以避免潜在问题。()答案:错误解析:本题考察职业认知与素养、人际沟通能力。在团队协作中,直接在公开场合指出同事的错误,即使出于好意,也可能让其难堪,影响团队氛围,甚至导致矛盾。更恰当的做法是私下沟通提醒,或先观察情况,视情况协助修正,这体现了职业人应有的同理心和沟通技巧,因此该做法不恰当。6.根据食品安全常识,蔬菜在冰箱冷藏后可以无限期保存,无需考虑保鲜期。()答案:错误解析:本题考察生活与安全常识、食品保鲜知识。蔬菜放入冰箱冷藏可以延长保鲜期,但并非无限期保存。冷藏条件下,蔬菜仍会逐渐失水、变质,应根据购买时间、品种等因素判断是否新鲜,并尽快食用。将蔬菜无限期冷藏是违背食品保鲜科学常识的,可能导致食用后引起肠胃不适,因此该说法错误。7.个人职业规划的核心是选择一个收入最高的职业,因为高收入代表了成功的职业发展。()答案:错误解析:本题考察专业认知与职业规划、职业价值观。职业规划是一个综合考量的过程,应包括个人兴趣、能力、价值观、行业前景、个人成长等多方面因素,而非单一追求高收入。虽然收入是职业发展的重要考量因素,但忽视其他要素可能导致职业倦怠或发展受限,不符合科学合理的职业规划理念,因此该说法片面且错误。8.在办公室环境中,接听电话时若遇到重要事项,可以暂时忽略背景噪音,无需告知对方或采取降噪措施。()答案:错误解析:本题考察职业礼仪、沟通能力。在办公室接听电话时,应注意保持环境安静,避免噪音干扰。若遇到重要事项需在嘈杂环境通话,应主动告知对方情况,或采取降噪措施(如到安静区域、使用耳机),这体现了对沟通对象的尊重和专业的沟通态度,因此该说法不符合职业礼仪要求。9.劳动合同期满后,若用人单位未与劳动者续签合同,但劳动者仍在继续工作,则双方之间的劳动关系自动终止。()答案:错误解析:本题考察职业法规基础、劳动合同法核心条款。根据《劳动合同法》规定,劳动合同期满后,若用人单位未在法定期限内(如30日)与劳动者办理终止或续签手续,但劳动者仍在继续工作,则视为双方已续订劳动合同,劳动关系继续存在,直至用人单位依法办理终止手续。因此该说法违背了法律规定,是错

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