2026年九江职业技术学院单招职业适应性考试备考题库及答案解析

2026年九江职业技术学院单招职业适应性考试备考题库及答案解析毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1.在团队合作中，你发现一位同事经常在公开场合打断他人发言，即使对方已经完成表达。你会怎么做？（）A、直接在会议上指出该同事的行为，要求其注意礼仪B、私下提醒该同事注意沟通方式，避免影响团队氛围C、认为这是个人习惯问题，不予干涉，保持距离D、故意在会议上配合该同事，以示对该同事的支持答案：B解析：本题考察核心考点：考察团队协作中的沟通礼仪与冲突处理能力。A项公开指责可能引发冲突，不利于团队和谐；C项放任不管无法解决问题；D项虚伪的配合违背真诚合作原则。B项私下提醒既维护了团队氛围，又给了对方改进的机会，体现了高情商的沟通方式（尊重+建设性）。2.办公室空调突然故障，导致室内温度过高，影响工作状态。你会如何解决这一问题？（）A、直接离开办公室，认为天气炎热是正常现象，无法改变B、向领导反映情况，同时主动联系维修人员并协助同事调整工作位置C、抱怨天气，影响自身工作效率，等待他人解决D、自行拆解空调，尝试修复，避免麻烦他人答案：B解析：本题考察核心考点：考察主动解决问题能力与责任意识。A项消极回避无法解决实际问题；C项抱怨无助于改善工作环境；D项擅自拆解设备可能造成更严重后果。B项既体现了对团队负责的态度，又通过积极行动改善现状，符合职业素养中“主动担当”的要求。3.你在整理文件时，发现一位同事的办公桌上堆满了纸质文件，杂乱无章。你会怎么做？（）A、认为这是个人习惯，不予干涉B、直接替其整理，但未询问是否需要保留某些文件C、提醒同事注意文件管理，建议其分类归档并定期清理D、在背后议论其工作态度不认真答案：C解析：本题考察核心考点：考察观察力与人际交往中的边界感。A项缺乏团队协作精神；B项替他人做事未考虑对方需求，可能造成文件丢失；D项背后议论有损职业形象。C项既表达了善意，又尊重对方自主权，体现了“以建议代替指责”的沟通原则。4.职场中，如果领导布置的任务与你的专业背景不符，你会如何应对？（）A、拒绝执行，认为超出自身能力范围B、勉强执行，但工作质量不高，并抱怨领导安排不合理C、主动学习相关技能，理解领导意图后高效完成任务D、向同事抱怨，寻求认同感但未采取行动答案：C解析：本题考察核心考点：考察学习适应能力与职业态度。A项缺乏责任感；B项消极应付影响工作成果；D项逃避问题无法成长。C项体现了“主动提升+高效执行”的职业精神，符合现代职场对员工成长的要求。5.办公室组织团建活动，你因个人原因无法参加。此时你会怎么做？（）A、表示不感兴趣，避免参与B、询问同事活动细节，并主动承担部分筹备工作C、私下抱怨活动安排不合理D、要求领导批准休假，以参加活动为由请假答案：B解析：本题考察核心考点：考察团队归属感与责任感。A项缺乏团队精神；C项负面情绪影响他人；D项欺骗行为损害职业诚信。B项既表达了对团队的支持，又通过实际行动融入集体，体现了“以行动代替抱怨”的职业态度。6.在工作中，你发现一位同事因压力过大而情绪低落，影响工作状态。你会怎么做？（）A、认为这是个人问题，不予干涉B、私下抱怨同事影响团队氛围C、主动关心并分享工作经验，帮助其调整心态D、向领导告状，认为同事影响工作效率答案：C解析：本题考察核心考点：考察同理心与团队支持能力。A项缺乏人情味；B项传播负面情绪有损团队凝聚力；D项背后告状破坏信任。C项体现了“换位思考+积极帮助”的职场精神，符合社会主义核心价值观中友善的要求。7.公司要求员工节约用电，但办公室仍有部分设备长时间空置却未关闭电源。你会怎么做？（）A、认为这是后勤部门的事，不予关注B、提醒同事注意节约，但未采取实际行动C、主动向领导建议安装节能提醒装置，并带头关闭闲置设备D、私下议论公司管理不严，发泄不满情绪答案：C解析：本题考察核心考点：考察责任意识与环保意识。A项缺乏主人翁精神；B项提醒未落实无法解决问题；D项负面情绪无助于改善现状。C项通过“建议+行动”推动节能工作，体现了“小我融入大我”的职业价值观。8.你在实习期间，发现同事利用职务之便为亲友争取不合理利益。你会怎么做？（）A、认为这是个人选择，不予干涉B、私下传播消息，引发团队矛盾C、向公司纪检部门反映情况，维护公平原则D、与同事结盟，共同对抗公司制度答案：C解析：本题考察核心考点：考察职业道德与规则意识。A项放任违规行为损害公司利益；B项传播谣言破坏团队信任；D项结盟挑战制度违背职业操守。C项通过“合规举报+维护正义”的方式坚守原则，符合社会主义核心价值观中诚信的要求。9.在团队合作中，你提出的方案未被团队采纳，你会怎么做？（）A、感到失望，从此不再参与团队讨论B、私下抱怨方案未被重视，影响工作积极性C、分析未被采纳的原因，调整方案后再次提出D、指责团队成员不专业，破坏合作氛围答案：C解析：本题考察核心考点：考察抗压能力与反思改进能力。A项消极逃避无法成长；B项负面情绪影响团队士气；D项指责他人缺乏责任担当。C项通过“反思+改进”展现成熟职业态度，符合“失败是成功之母”的职场智慧。10.办公室组织技能培训，你发现培训内容与自身工作关联度不高。你会怎么做？（）A、认为培训无用，拒绝参加B、参加培训但敷衍了事，浪费公司资源C、主动与培训师沟通，提出改进建议并选择性学习相关内容D、在培训中传播负面情绪，影响他人参与积极性答案：C解析：本题考察核心考点：考察学习主动性与问题解决能力。A项拒绝学习错失成长机会；B项敷衍了事违背职业精神；D项负面情绪破坏培训效果。C项通过“沟通+选择性学习”体现高效利用资源的态度，符合现代职场终身学习的理念。11.在工作中，你发现一位同事经常拖延任务，影响团队进度。你会怎么做？（）A、认为这是个人习惯，不予干涉B、私下抱怨同事影响工作，却未提供帮助C、主动与其沟通，了解原因并协助制定改进计划D、向领导告状，要求更换人员答案：C解析：本题考察核心考点：考察团队协作与问题解决能力。A项缺乏责任感；B项抱怨无助于解决问题；D项推卸责任损害团队信任。C项通过“沟通+帮助”体现“共情+行动”的职场精神，符合“众人拾柴火焰高”的合作原则。12.公司要求员工使用电子文档替代纸质文件，但仍有部分同事习惯手写记录。你会怎么做？（）A、认为习惯难以改变，不予提醒B、私下抱怨公司要求不合理，影响工作效率C、主动分享电子化办公技巧，帮助同事适应新要求D、要求领导放宽政策，以维护同事利益为名争取特权答案：C解析：本题考察核心考点：考察适应能力与团队支持能力。A项缺乏主人翁精神；B项消极抵触影响改革推进；D项特权思想违背公平原则。C项通过“分享+帮助”推动团队适应，体现了“引领代替抱怨”的职业态度。13.办公室组织志愿服务活动，你因工作繁忙无法全程参与。此时你会怎么做？（）A、拒绝参加，认为志愿服务浪费时间B、口头答应但实际缺席，影响团队声誉C、主动承担部分筹备工作，并委托同事完成剩余任务D、要求同事代为参加，以示支持但未付出实际努力答案：C解析：本题考察核心考点：考察责任意识与团队协作精神。A项缺乏社会责任感；B项虚伪承诺损害团队形象；D项“甩锅”行为违背诚信原则。C项通过“参与筹备+委托执行”的方式体现“尽力而为”的职场精神，符合“赠人玫瑰手有余香”的价值观。14.在工作中，你发现一位同事因家庭问题情绪不稳定，影响工作状态。你会怎么做？（）A、认为这是私人事务，不予关注B、私下抱怨同事影响团队氛围C、主动关心并询问是否需要帮助，同时调整工作安排减少其压力D、向领导告状，认为同事不专业影响工作效率答案：C解析：本题考察核心考点：考察同理心与团队支持能力。A项缺乏人情味；B项传播负面情绪破坏团队凝聚力；D项背后告状损害信任。C项通过“关心+调整工作”体现“体谅+行动”的职场精神，符合“助人为乐”的传统美德。15.公司要求员工定期清理办公区域，但仍有部分同事乱丢垃圾。你会怎么做？（）A、认为这是保洁人员的事，不予干涉B、私下抱怨同事不文明，却未采取行动C、主动清理同事区域的垃圾，并提醒其注意保持整洁D、要求领导制定惩罚措施，以强制手段推动改善答案：C解析：本题考察核心考点：考察责任意识与以身作则的能力。A项缺乏主人翁精神；B项抱怨无助于改善现状；D项依赖强制手段违背教育原则。C项通过“以身作则+提醒”的方式推动文明办公，体现了“从我做起”的职场价值观。16.职场中，某员工在执行客户委托的任务时，发现自身操作存在疏漏可能导致结果偏差，且尚未造成实际损失。以下哪种做法最能体现合格的职业素养？（）A、选择隐瞒疏漏，寄希望于客户不会发现，避免承担责任B、立即停止相关操作，主动向主管和客户说明情况，同步提出修正方案C、将疏漏归咎于客观条件限制，向主管和客户辩解以减轻自身责任D、私下自行修正疏漏但不告知相关方，认为只要最终结果正确即可答案：B解析：本题考察职业知识与素养的核心考点：职业诚信、责任意识与问题处理能力，重点检验职场人面对自身失误时的职业态度。正确选项B主动披露疏漏并同步提出修正方案，既坚守了职业诚信底线，又体现了主动担责、积极解决问题的职业态度，符合合格职场人的核心要求；A项隐瞒疏漏、C项推卸责任、D项私下修正不告知相关方，均违背职业诚信或工作规范，可能引发潜在风险，不符合职业素养基本准则。17.关于日常职场与生活中的用电安全，下列做法符合安全常识的是？（）A、使用湿手操作电器开关或插拔电源插头B、多个大功率电器同时插在同一个插线板上使用C、发现电器设备有异味或冒烟时，立即切断电源并远离D、为了方便，将电线缠绕在暖气片或其他热源上使用答案：C解析：本题考察生活与安全常识的核心考点：用电安全规范与应急处理能力，重点检验对常见用电风险的认识。正确选项C的做法符合用电安全规范，能够及时消除潜在隐患，避免火灾等安全事故的发生，是正确的应急处理措施；A项湿手操作电器极易导电，存在严重安全隐患；B项多个大功率电器同时使用易导致电路过载，引发跳闸或火灾；D项电线缠绕在热源上易导致绝缘层熔化，引发短路或触电事故，均不符合安全常识。18.以下哪项不属于职业道德中关于团队协作的基本要求？（）A、在团队讨论中，尊重并倾听不同意见，即使不认同也要礼貌回应B、主动分享工作资源和信息，支持团队成员完成共同目标C、当团队出现分歧时，坚持个人观点优先，以维护自身立场D、在团队任务中，明确分工，承担责任，按时完成所负责部分答案：C解析：本题考察职业知识与素养的核心考点：职业道德中的团队协作精神，重点检验对团队协作原则的理解。正确选项C的做法违背了团队协作的基本要求，团队协作强调的是集体目标优先，而非个人立场至上，不利于团队凝聚力和工作成效；A项、B项、D项均体现了团队协作的核心要素，即尊重沟通、资源共享、责任分担，是合格职场人应具备的素养。19.关于水的物理性质与日常应用，下列说法符合科学常识的是？（）A、水在标准大气压下沸点是100℃，因此100℃的水一定是沸腾状态B、水结冰时体积膨胀，因此冬季需要将水管包裹保温以防止冻裂C、纯净水不含任何矿物质，长期饮用不利于身体健康D、水具有很高的比热容，因此沿海地区夏季和冬季温差较大答案：B解析：本题考察通用科学文化基础的核心考点：水的物理性质与生活应用，重点检验对基础科学常识的理解。正确选项B的说法符合科学常识，水结冰体积膨胀的原理决定了冬季需要保护水管，防止冻裂造成损失；A项错误，水达到100℃并不一定沸腾，需要继续吸热；C项错误，适量摄入矿物质是人体必需的，纯净水本身无害但缺乏矿物质；D项错误，沿海地区由于水的调节作用，温差相对内陆较小，并非较大。20.某电子商务专业学生对未来职业发展有以下规划，其中最符合专业认知与职业规划合理性的是？（）A、计划大学毕业后立即创业，开设大型自营电商平台B、优先考取各类电商运营相关证书，但不考虑实践经验积累C、明确希望进入知名电商企业实习，积累运营经验，逐步向管理岗位发展D、认为电商行业竞争激烈，计划毕业后从事与电商无关的工作答案：C解析：本题考察专业认知与职业规划的核心考点：高职热门专业发展路径与规划合理性，重点检验对电商行业职业发展的基本认知。正确选项C的规划符合电商行业职业发展的普遍路径，强调实践积累和逐步发展，体现了对行业特点的合理认识和个人发展的清晰规划；A项创业风险过高，不符合多数应届生的现实条件；B项重理论轻实践，忽视了电商行业经验的重要性；D项放弃本专业发展，缺乏职业目标，不符合合理规划的要求。21.办公室组织团建活动，你因工作繁忙无法全程参与。此时你会怎么做？（）A、表示不感兴趣，认为工作比活动重要B、口头答应但实际缺席，影响团队声誉C、主动承担部分筹备工作，并委托同事完成剩余任务D、要求同事代为参加，以示支持但未付出实际努力答案：C解析：本题考察职业知识与素养的核心考点：团队归属感与责任意识，重点检验对团队活动参与的态度。正确选项C的做法体现了对团队活动的支持和责任担当，通过参与筹备和委托执行，既表达了支持态度，又履行了相应责任，符合积极融入团队的职业精神；A项缺乏团队意识；B项虚伪承诺损害团队信任；D项“甩锅”行为违背诚信原则。22.在工作中，你发现一位同事因家庭问题情绪不稳定，影响工作状态。你会怎么做？（）A、认为这是私人事务，不予关注B、私下抱怨同事影响团队氛围C、主动关心并询问是否需要帮助，同时调整工作安排减少其压力D、向领导告状，认为同事不专业影响工作效率答案：C解析：本题考察职业知识与素养的核心考点：同理心与团队支持能力，重点检验对职场人际关系的处理。正确选项C的做法体现了对同事的人文关怀和团队协作精神，通过主动关心和调整工作，既表达了善意，又帮助其缓解压力，符合积极健康的职场人际关系处理方式；A项缺乏人情味；B项传播负面情绪破坏团队凝聚力；D项背后告状损害信任。23.公司要求员工定期清理办公区域，但仍有部分同事乱丢垃圾。你会怎么做？（）A、认为这是保洁人员的事，不予干涉B、私下抱怨同事不文明，却未采取行动C、主动清理同事区域的垃圾，并提醒其注意保持整洁D、要求领导制定惩罚措施，以强制手段推动改善答案：C解析：本题考察职业知识与素养的核心考点：责任意识与以身作则的能力，重点检验对职场环境维护的态度。正确选项C的做法体现了主人翁精神和以身作则的担当，通过实际行动和善意提醒，既改善了环境，又促进了团队文明习惯的养成，符合积极向上的职场价值观；A项缺乏责任感；B项抱怨无助于改善现状；D项依赖强制手段违背教育原则。24.职场中，你发现自己的工作成果被同事“借鉴”并在领导面前邀功。你会如何处理？（）A、直接在团队会议上揭穿同事，要求其向自己道歉B、私下找同事沟通，客观说明“这份成果里有我之前整理的核心思路，希望以后合作时能明确说明”C、默默忍受，觉得多一事不如少一事，避免得罪同事D、向身边其他同事抱怨，扩散对该同事的不满，却不直接沟通答案：B解析：本题考察职业知识与素养的核心考点：人际边界感与沟通技巧，重点检验对职场利益冲突的处理。正确选项B的做法体现了高情商的沟通方式，既维护了自己的劳动成果，又给同事留有余地，通过私下沟通明确边界，有利于维护和谐的人际关系和团队氛围；A项公开指责激化矛盾；C项忍气吞声违背自身权益；D项背后抱怨无济于事且损人不利己。25.办公室空调突然故障，导致室内温度过高，影响工作状态。你会如何解决这一问题？（）A、直接离开办公室，认为天气炎热是正常现象，无法改变B、向领导反映情况，同时主动联系维修人员并协助同事调整工作位置C、抱怨天气，影响自身工作效率，等待他人解决D、自行拆解空调，尝试修复，避免麻烦他人答案：B解析：本题考察职业知识与素养的核心考点：主动解决问题能力与责任意识，重点检验对工作环境改善的积极性。正确选项B的做法体现了对团队负责的态度，通过主动反映和行动改善现状，既解决了问题，又展现了担当精神，符合积极高效的职场行为；A项消极回避无法解决实际问题；C项抱怨无助于改善工作环境；D项擅自拆解设备可能造成更严重后果。26.你在整理文件时，发现一位同事的办公桌上堆满了纸质文件，杂乱无章。你会怎么做？（）A、认为这是个人习惯，不予干涉B、直接替其整理，但未询问是否需要保留某些文件C、提醒同事注意文件管理，建议其分类归档并定期清理D、在背后议论其工作态度不认真答案：C解析：本题考察职业知识与素养的核心考点：观察力与人际交往中的边界感，重点检验对职场环境协作的态度。正确选项C的做法既表达了善意，又尊重对方自主权，通过建议而非强加的方式帮助同事改善工作习惯，符合积极健康的职场人际相处原则；A项缺乏团队协作精神；B项替他人做事未考虑对方需求，可能造成文件丢失；D项背后议论有损职业形象。27.公司要求员工使用电子文档替代纸质文件，但仍有部分同事习惯手写记录。你会怎么做？（）A、认为习惯难以改变，不予提醒B、私下抱怨公司要求不合理，影响工作效率C、主动分享电子化办公技巧，帮助同事适应新要求D、要求领导放宽政策，以维护同事利益为名争取特权答案：C解析：本题考察职业知识与素养的核心考点：适应能力与团队支持能力，重点检验对职场改革的态度。正确选项C的做法体现了“引领代替抱怨”的职业精神，通过分享技巧帮助同事适应新要求，既推动了团队进步，又展现了互助精神，符合积极向上的职场价值观；A项缺乏主人翁精神；B项消极抵触影响改革推进；D项特权思想违背公平原则。28.在工作中，你发现一位同事经常拖延任务，影响团队进度。你会怎么做？（）A、认为这是个人习惯，不予干涉B、私下抱怨同事影响团队氛围，却未提供帮助C、主动与其沟通，了解原因并协助制定改进计划D、向领导告状，要求更换人员答案：C解析：本题考察职业知识与素养的核心考点：团队协作与问题解决能力，重点检验对职场人际关系的处理。正确选项C的做法体现了“共情+行动”的职场精神，通过沟通了解原因并协助制定改进计划，既解决了问题，又展现了团队支持，符合积极健康的职场人际关系处理方式；A项缺乏责任感；B项抱怨无助于解决问题；D项推卸责任损害团队信任。29.办公室组织志愿服务活动，你因工作繁忙无法全程参与。此时你会怎么做？（）A、拒绝参加，认为志愿服务浪费时间B、口头答应但实际缺席，影响团队声誉C、主动承担部分筹备工作，并委托同事完成剩余任务D、要求同事代为参加，以示支持但未付出实际努力答案：C解析：本题考察职业知识与素养的核心考点：责任意识与团队协作精神，重点检验对团队活动的参与态度。正确选项C的做法体现了对团队活动的支持和责任担当，通过参与筹备和委托执行，既表达了支持态度，又履行了相应责任，符合积极融入团队的职业精神；A项缺乏社会责任感；B项虚伪承诺损害团队信任；D项“甩锅”行为违背诚信原则。30.办公室组织技能培训，你发现培训内容与自身工作关联度不高。你会怎么做？（）A、认为培训无用，拒绝参加B、参加培训但敷衍了事，浪费公司资源C、主动与培训师沟通，提出改进建议并选择性学习相关内容D、在培训中传播负面情绪，影响他人参与积极性答案：C解析：本题考察职业知识与素养的核心考点：学习主动性与问题解决能力，重点检验对培训资源的利用态度。正确选项C的做法体现了高效利用资源的态度，通过沟通建议和选择性学习，既表达了建设性意见，又最大化个人收益，符合现代职场终身学习的理念；A项拒绝学习错失成长机会；B项敷衍了事违背职业精神；D项负面情绪破坏培训效果。二、判断题1.根据劳动合同法规定，用人单位在解除劳动合同时，无需提前通知员工即可直接终止合同，只要支付相应的经济补偿即可。（）答案：错误解析：本题考察核心考点：职业法规基础、劳动合同法核心条款。根据《劳动合同法》规定，用人单位解除劳动合同需遵循法定程序，并非无需提前通知即可直接终止：对于符合法定情形（如劳动者不能胜任工作等）的解除，用人单位需提前30日以书面形式通知劳动者本人，或额外支付劳动者一个月工资；仅在劳动者严重违反规章制度、试用期不符合录用条件等法定即时解除情形下，才可无需提前通知。题干中“无需提前通知即可直接终止”的表述违背了劳动合同解除的法定程序，经济补偿不能替代法定通知义务，因此该说法错误。2.在办公场所发生火灾时，如果烟雾较浓，应立即乘坐电梯快速撤离到安全区域。（）答案：错误解析：本题考察核心考点：生活与安全常识、消防安全知识。在火灾发生时乘坐电梯存在极大危险：电梯可能因断电停止运行，或因烟雾涌入导致轿厢成为致命空间。正确的逃生做法是使用消防通道或安全出口，若烟雾较浓应低姿匍匐前进，避免吸入有毒烟气。题干中“乘坐电梯快速撤离”的做法违反了火灾逃生常识，可能危及生命安全，因此该说法错误。3.使用电脑时，长时间保持同一姿势工作，无需担心会发生颈椎或视力问题。（）答案：错误解析：本题考察核心考点：生活与安全常识、办公安全知识。长时间保持固定姿势使用电脑，容易因肌肉紧张、血液循环不畅引发颈椎病、肩周炎等健康问题；同时，长时间注视屏幕可能导致视力疲劳、干涩甚至视力下降。正确的做法是定时休息、调整姿势、进行眼部保健。题干中“无需担心”的表述忽视了办公安全与人体健康的基本常识，因此该说法错误。4.在高速公路上行驶时，车辆发生故障需要停车维修，应将车停在行车道上，并迅速到路肩或护栏外等待救援。（）答案：错误解析：本题考察核心考点：生活与安全常识、交通安全知识。在高速公路上发生故障时，错误的做法是直接停在行车道上：应将车移至应急车道或路肩，开启危险报警闪光灯，放置警告标志，并人员撤离至安全区域等待救援。停留在行车道上极易引发二次事故，危及生命安全。题干中“将车停在行车道上”的做法违反了高速公路应急处理规范，因此该说法错误。5.发现有人中暑时，应立即将其转移到阴凉通风处，并大量饮用冰水以快速降温。（）答案：错误解析：本题考察核心考点：生活与安全常识、应急处理知识。中暑急救的正确做法是：将患者转移到阴凉通风处，松开衣物，轻柔扇风，补充少量淡盐水或含盐饮料；禁忌立即大量饮用冰水，可能引发反射性心律失常或虚脱。题干中“大量饮用冰水”的做法违反了中暑急救的基本原则，可能加重病情，因此该说法错误。6.在团队协作中，为了维护个人权威，领导者应避免倾听不同意见，坚持己见。（）答案：错误解析：本题考察核心考点：职业认知与素养、团队协作精神。有效的团队领导需要倾听不同意见，而非固执己见：尊重成员观点有助于发现潜在问题、激发创新思维、增强团队凝聚力。领导者应具备开放心态，通过沟通协调达成共识。题干中“避免倾听不同意见，坚持己见”的做法违背了现代管理理念与团队协作精神，因此该说法错误。7.电子商务专业的学生，若想从事网络运营岗位，无需掌握基础的网页制作和数据分析技能。（）答案：错误解析：本题考察核心考点：专业认知与职业规划、高职热门专业基本认知。电子商务专业的网络运营岗位通常需要掌握：基础的网页制作知识（如HTML）、数据分析能力（如Excel处理）、平台规则等。这些技能是岗位胜任的基本要求。题干中“无需掌握”的表述忽视了专业对核心技能的要求，不符合职业认知，因此该说法错误。8.在职场中，同事之间发生小摩擦时，应私下抱怨，以宣泄情绪，避免直接冲突。（）答案：错误解析：本题考察核心考点：职业认知与素养、人际交往能力。职场人际交往中，处理小摩擦的正确方式是沟通解决，而非私下抱怨：私下抱怨可能引发负面情绪蔓延、破坏团队氛围。应选择合适的时机和方式与同事沟通，寻求和解。题干中“私下抱怨”的做法缺乏成熟性，不利于问题解决，因此该说法错误。9.根据消防法规定，任何单位和个人都无权占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口。（）答案：正确解析：本题考察核心考点：生活与安全常识、消防法规常识。《中华人民共和国消防法》明确规定，任何单位和个人不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道。这是保障生命财产安全的基本法律要求。题干表述符合消防法规规定，因此该说法正确。10.食品保鲜时，将食物放入冰箱冷藏室，温度设置越高