技术经理年终工作总结示例（21篇）

技术经理年终工作总结示例（实用21篇）

一个好的技术工作总结可以促进团队的良性发展和技术文化的

建设。技术工作总结是对一段时间内的技术工作进行梳理和总结的一

种重要方式。在技术工作中，总结能够帮助我们发觉问题、总结阅历、

提升实力。技术工作总结不仅是对个人技术实力的检验，也是对团队

技术实力的探究和提升。在写技术工作总结时，首先要明确总结的目

的和范围，找准切入点。写技术工作总结要留意用词精确、语言简练，

避开术语过多，尽量通俗易懂。以下是我为大家收集的技术工作总结

范文，供大家参考借鉴。

技术经理年终工作总结

首先，我们技术部5位同事，黄X、张X、鲁X、赵x,以及新加

入的李x,在工作热吮、主动性和主动性上的表现还是应当值得称道，

除了极个别的状况，他们每周、每日都在兢兢业业、勤勤恳恳地为周

刊的发展和进步，做出自己的努力。这一点至关重要，因为看法确定

一切，我认为，我们技术部在总体战斗力、凝合力和主动向上的看法

上，比过去有了很大的进步。尽管我们这个部门多数人还比较年轻,

但他们已经具备了足够的责任感和上进心，也在努力提高着自己的专

业素养和综合实力。今后，我将努力做好大家的服务员和领路人，使

我们这个队伍更具活力和干劲！其次，在技术部内容的新闻性、深刻

性、继承性和呈现效果上，我认为我们技术部比以往取得了明显的进

步。在继承了以往周刊内容定位和新闻原则的基础上，技术部今年起

先绽开了围绕客户需求做深内容的尝试。

例如在承载领域,我们协作中兴、烽火、上海贝尔等大客户需求，

进行选题的深度包装和定制采访，无论在收益拉动还是内容呈现上都

取得了良好的发展；无线领域，也起先了芯片、终端等系列创新选题

的尝试；it支撑领域，也在步步深化，紧扣客户需求绽开策划和撰文；

绿色、平安、测试、线缆领域，我们也紧紧围绕客户需求，做好支撑

和服务，同时加深内容的质量；而最近我们新加入的同事李璐，也在

我们周刊全体带动和指引下，绽开视频通信、统一通信选题的策划和

执行，目前看呈现效果和内容质量也值得称道。

第三，我们技术部目前形成了一个良好的团队氛围和凝合力，大

家彼此间可以畅所欲言，彼此信任，互帮互助。无论是新同事，还是

老同事，无论谁遇到问题、困难和困惑，我们都可以做到随时打算供

应帮助。半年以来，这方面例子许多，比如某同事出差，须要其他同

事顶上去接替其工作，我们从没有出现过因为埋怨、牢骚或扯皮而造

成不开心或者工作质量打折；再比如，面对新同事的工作指导（如文

章策划、方向、写法、新闻性把握等）或客户资源介绍等需求，我们

全部同事也是不遗余力，倾其全部施以援手。

最终，我感觉我们技术部记者的专业实力、媒体素养和综合水平

半年来也有了显著的提升。根据我们起初设定的安排，〃让每个记者

成为专家型记者〃，我认为大家都在努力向这个目标靠近，而且越来

越近。〃有比较才有鉴别〃，尽管与人民邮电报、通信产业报等各领域

跟口十多年的记者相比，我们的很多记者还稍显青涩，但是后生可畏,

他们目前都表现出了极强的上进心和学习热忱。

同时，与多数媒体记者相比，我们的记者在专业性和新闻性上也

具有相当的竞争力，这从记者的新闻发布会、专访和客户服务表现上

可以得到反馈。但是，学海无涯，整个产业和媒体行业都处于快速发

展改变中，我们记者须要敏锐的洞察力和长久的学习，才能恒久跟上

甚至于整个社会的发展形势。

技术经理年终工作总结

年龄：30岁民族：汉。

工作阅历：4年以上居住地：浙江台州温岭市。

身高：cm户口：

自我评价。

自学实力强，精通cad,solidworksproe,了解齿轮传动,曾主管

齿轮箱装配3年，能解决现场装配过程中产生的各种异响。参加设计

并整改三轮车变档不变档。无级变速等减速箱。

求职意向。

希望岗位：其他类■其它相关职位。

寻求职位：技术研发部。

希望工作地点：浙江台州温岭市。

期望工资：7000/月到岗时间：随时到岗。

工作目标/发展方向。

希望能有更好的发展机会.

工作经验。

所属行业：机械制造、机电设备、重工业（国有企业）。

担当岗位：其他类/其它相关职位。

职位名称：技术工程师。

职位描述：技术工程师。

教化经验。

技能专长。

技术职称：dfo

语言实力：英语：良好(4)；。

计算机实力：初级。

其它相关技能：

熟识齿轮传动，能娴熟的运用三维软件建模，设计工装夹具.精

通cado

技术经理年终工作总结

简历编号：

更新日期：

姓名：

/

国籍：

中国。

目前所在地：

广州。

民族：

汉族。

户口所在地:

吉林。

身材：

162cm?55kgo

婚姻状况：

未婚。

年龄：

32岁。

培训认证：

诚信徽章：

人才类型：

一般求职？

应聘职位：

工作年限：

10o

职称：

无职称。

求职类型：

均可。

可到职日期：

20000以上。

希望工作地区：

广东省广州佛山。

个人工作经验：

公司名称：

公司性质：

私营企业所属行业：纺织，服装。

担当职务：

童装设计总监。

工作描述：

广东卡尔菲特服饰有限公司。

品牌.：卡尔菲特营销方式省级代理、加盟及自营。

离职缘由：

合同期满。

公司名称：

深圳华锐服装设计有限公司起止年月：・01〜-01。

公司性质：

私营企业所属行业：纺织，服装。

担当职务：

设计总监。

工作描述：

主营意大利黑白女装品牌：mocano（摩卡奴）营销方式为省级

代理及自营。

离职缘由：

转换风格。

公司名称：

公司性质：

私营企业所属行业：纺织，服装。

担当职务：

首席设计师、设计总监。

工作描述：

离职缘由：

更换环境。

教化背景。

毕业院校:

吉林工美。

最高学历：

本科。

毕业日期：

所学专业一：

服装设计。

所学专业二：

服装设计与工程。

受教化培训经验:

学校（机构）。

专业。

获得证书。

证书编号。

吉林工美设计学院。

服装设计与工程。

本科。

语言实力。

外语:

英语一般。

国语水平：

优秀。

粤语水平：

一般。

工作实力及其他专长。

有产品定位、系列开发、审款下单、选购安排、生产排期、上

市排期等等统筹阅历,…

能够合理支配设计部及技术部的人员的配置及工作程序..…

熟识市场运作流程，懂财务学问及公司整体运作流程…

具体个人自传。

工作讲求实效..专业学问扎实…综合型设计师...

稳定!务实!敬业！

另注：

1、本人有连贯的业内工作阅历及业绩。

2、寻求事业合作伙伴！

3、有意从事服装业人士请与本人联系！感谢。

个人联系方式。

通讯地址：

联系电话：

家庭电话：

手机：

qq号码:

电子邮件：

个人主页：

年终技术经理工作总结

年来，goa系统、国外销售网站、嬉戏麦网站、各收货商网站等

等都是我们项目部的职能范围。20-年上半年项目部的主要绩效集中

在自动囤取软件、自动收货软件、自动转货软件等一系列自动化软件

的开发工作上，借助这些软件，公司的营运及管理效率得到了提升,

为公司带来了效益！但是我们还有特别大的提升空间，须要大家共同

努力去突破。我们现在还存在以下几个须要解决的问题：

第一点：部门人力配置不足，分工无法细化。一些岗位有阅历的

技术人员难聘请，是导致这个问题的主要缘由。由于公司所在的地区

为县级市，导致许多大城市有阅历的技术人员不情愿来这边。我们以

后可以从身边的同事和挚友方面着手拓展技术人员聘请这块，也希望

在座的兄弟姐妹们一起帮帮忙，挖掘身边的合适资源。

其次点：部分同事在处理一些相对繁琐的工作任务地时候，主动

性和主动性方面有所欠缺，工作效率比较低。对于这点，接下来我们

会借助绩效考核等管理工具，让那些能够为公司创建价值，付诸自身

努力的同事，无论从物质上还是精神上都能够获得更大的利益。更重

要的一点，就是沟通和合作也是创建效率必不行少的条件。

第三点：一些项目型系统开发的延期，暴露出了我们缺乏项目管

理方面的阅历。接下来的工作我们须要有清楚的工作流程、责任更加

明确、有序地去运作，还须要制定并逐步完善一些相关的开发规范。

现在我们已经运用了redmine对安排的.任务进行跟进,不过还是无法

满意我们实际的一些需求，这一块还须要作进一步的完善。

把以上提到的几点改善了，信任我们大家在工作当中都能够得到

提升。

我们深刻理解项目部门对于公司发展的意义及公司对项目团队

的期盼和要求！所以，团队的每一位兄弟姐妹们对于公司的价值不言

而喻，要充分发挥出我们团队的战斗力，须要我们拧成一股绳，共同

努力。有一点可以确定，〃世间自有公道，付出总有回报〃，只要我们

付出努力，无论是在个人职业素养，物质酬劳，或是职务上都会得到

提升。目前我们正在开发的erm系统，工作室管理软件，嬉戏帐号管

理系统，还有goal.O和其他一系列的维护工作，以及接下来要做的

嬉戏麦网站的改版，我们都有信念做的更好。

我深信，只要我们能够同心协力，就可以发挥出超强的团队战斗

力，就能够跨越前进道路上的任何障碍。

技术经理年终工作息结

无论是在东方圣克拉工程项目、还是大连服务外包基地这个工程

项目，技术人员普遍较为年轻，大部分为刚安排来1〜2年的大中专

院校学生，阅历不足。为尽快使他们能独立胜任工作，首先在思想上

重视，树立他们的集体观念，培育年轻技术人员为工程献计献策的爱

岗敬业精神。其次提高理论与实际的结合，在工作中进行转、帮、带。

多与年轻的技术人员一起深化施工现场，分析、讲解施工难点，

对他们提出的疑问进行具体的解答，施工现场发觉的问题与不足，由

他们自己提出解决方案，并进行探讨制定出完善科学的解决方法，通

过互帮互学提高自己的专业技术水平。对单项工程进行专题技术交底,

会上由阅历丰富的技术人员具体讲解并描述施工工艺及存在的问题

和难点，做出详细要求。经过以上几个方面，使技术人员的综合实力

提高较快，为项目部的发展供应了簇新血液。

总之，在各级领导的大力支持、指导下，在同事的全力帮助协作

下，通过自己坚持不懈的努力工作、学习，我较为精彩地完成了本职

工作及各级领导交办的各项任务，取得了肯定的成果，并逐步成长为

一名合格、称职的基层技术管理干部，得到了领导和同事的认可和好

评。被评为水电局其次施工局年度〃先进生产工作者〃称号，荣获其次

施工局"优秀工程技术人员〃称号。

在今后的工作中，我仍将一如既往的仔细工作，努力学习、刻苦

学习和钻研，不断总结阅历、勇于创新、努力提高专业技术学问和业

务水平，以高度负责的看法为企业的发展做出自己的贡献。

20xx年刚刚过去的这一个半年，是我止式履职《X周刊》技术部

主任的半年。这期间，周刊实施了新的组织架构调整和内容调整，送

走不少老同事，也迎来很多新同事。尽管工作中难免伴随着不足和缺

憾，但总体而言，我感觉技术部的工作相对以往还是有很多明显的进

步和提升。

技术研发经理年终个人工作总结

不知不觉间，20xx已经过去，在一年的工作中，经验了许多，相

识了许多良师益友，获得了许多阅历教训，感谢领导给了我成长的空

间、志气和信念。在这半年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作

上取得了肯定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将

工作总结如下：

通过一年的努力，我为能交出满足的成果而感到骄傲，同时也感

觉到了压力。在今后的工作中我将以公司的各项规章制度为准则，严

格要求自己，在坚持原则的状况下敢于尝试，更快更好地完成工作任

务。

我担当机械设计一职，这看似简洁的工作却没有想象的那样简单。

技术工作包括的内容广泛。设计方面，我主要任务是图纸绘制;统计

工作主要负责重大工程的材料及成本计算。当然还负责办公室的一些

琐事，如：接听电话，打印复印编辑文件，网线安装，办公软件安装

运用等。

在开发中，遇到到许多新的问题，由于开发时间紧促，发觉的问

题不能立刻解决;但是开发的过程，同时也是学习的过程，通过不断

的学习和总结，遇到的问题都得到了很好的解决。

在工作初期，对工作相识不够，缺乏全局观念，对工作定位相识

不足，从而对工作的最优流程相识不够，不过我信任，在以后的工作

中，我会不断的学习和思索，从而加强对工作的认知实力从而做出工

作的最优流程。

1、在这一年的工作实践中，和同事的相处特别紧密和谐，在这

个过程中我强化了最宝贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人

的基础上，思想统一，行动一样，大家相互提示和补充，大大提高了

工作效率。全部的工作中沟通是最重要的，肯定要把信息处理的刚好、

有效和清楚。这样的团队肯定会攻无不克、战无不胜。

2、工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指

导下，我在平常工作中取得了令自己满足的成果。能够主动自信的行

动起来是这半年我在心态方面最大的进步。现在的我常常冷静的分析

自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少;时亥IJ记得工作内容要

精细化精确化。

3、在一年的工作中，经过实际的教训，深刻理解了工程上每次

变更、每次时间的滞延都是对公司很大的损害，这就须要我们在详细

开发之前，肯定要对业务流程很了解，在开发之前，多辛苦一下，削

减因为变更和修改的缘由，而重新返工的苦痛。

在一年的工作中，我学到了许多技术上和业务上的学问，也强化

了工程的质量、成本、进度意识;与身边同事的合作更加的默契，从

他们身上学到了许多学问技能和做人的道理，也特别庆幸在刚上路的

时候能有他们在身边。我肯定会和他们凝合成一个优秀的团队，做出

更好的成果。

经过一年年的工作学习，我也发觉了自己离一个职业化的人才还

有差距，也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。细致总

结一下，自己在一年的工作中主要有以下方面做得不够好：

1、工作的条理性不够清楚，要分清主次和轻重缓急;在开发时间

很仓促的状况下，事情多了，就肯定要有详实而主次分明的安排，哪

些须要马上完成，哪些可以缓缓加班完成，今年在安排上自己进步很

大，但在这方面还有很大的优化空间。

2、工作不够精细化;平常的工作距离精细化工作缺少一个随时反

省随时更新修改的过程，虽然工作也常常回头看、做总结，但缺少规

律性，比如功能修改等随时有更新的内容就可能导致其他的地方出现

错误。以后个人工作中要特地留一个时间去总结和反思，这样才能实

现精细化。

3、缺乏工作阅历，尤其是现场阅历;今年的现场阅历有了很大的

提高，对整个项目起先分析到开发有了相识，但在一些细微环节上还

缺乏认知，详细的做法还缺乏了解，须要在以后的工作中加强学习力

度。

4、缺少平常工作的学问总结;这一年在工作总结上有了进步，但

仍不够，假如每天、每周、每月都回过头来思索一下自己工作的是与

非、得与失，会更快的成长。在以后的工作中，此项也作为重点来提

高自己。

5、做事不够坚决，拘泥细微环节，有拖沓现象;拖沓现象是我很

大的一个缺点，凡事总要拖到后面，假如工作更主动主动一些，更大

张旗鼓一些，会避开工作上的许多不必要的错误。其实有时候，不肯

定要把工作做到细才是最好的。进度、质量、成本综合考虑，抓主要

冲突，解决主要问题，随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝

末节中，学会不完备也是工作中的一个进步，也是对精细化工作的一

个要求。

在以后的工作中，我肯定时时刻刻留意修正自己不足的地方，肯

定会养成良好的工作习惯，成长为一名公司优秀的职业化人才。

公司要开拓新的领域，工作压力会比较大，要吃苦耐劳，勤勤恳

恳，踏踏实实地做好每一项工作，处理好每一个细微环节，努力提高

自己的专业技能和执行力，尽快的成长和进步。

其中，以下几点是我下年重点要提高的地方：

1、要提高工作的主动性，做事干脆坚决，不拖泥带水;。

2、工作要注意实效、注意结果，一切工作围围着目标的完成;。

3、要提高大局观，是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作

的标尺;。

4、把握一切机会提高专业实力，加强平常学问总结工作;。

5、精细化工作方式的思索和实践。

在参与工作的这一年中，有时候深刻的体会到，把自己全部的精

力都投入进去，技术工作都不行能做到完备程度，终归技术工作太繁

杂，项目多而人手少，但多付出一些，工作就会优化一些，这就须要

认仔细真沉下心去做事情。

总结是最好的老师，没有总结就没有进步，总结是一面镜子，通

过总结可以全面地对自己成果与教训、特长与不足、困难与机遇的进

行客观评判，为下一步工作理清思路，明确目标，制订措施，供应参

考和保障。所以总结不仅仅是给领导看的，更是对自己进行全方位的

剖析，使自己更加相识自己，发挥优点，弥补不足，不断提高。

技术经理年终工作总结

在工作中，我能够自觉地和队班子一起，严格做到不迟到早退,

跟好班，值好班。所负责的措施刚好编写，主动落实领导支配的任务，

主动向技术能手和阅历丰富的员工请教，沟通自己的想法。以便更好

的服务于区班队。

当然，在工作中我也发觉自己存在以下不足：

1、对于上级政策、文件精神学习深度不够，相识理解还不是很

到；

2、注意技术方面的工作，忽视了组织协调工作；

3、工作中间或也会出现心急气躁，表达方式有些不稳重。

对于20xx年工作中取得的成果我将正确看待，接着保持，而对

于自身存在的不足之处我将主动改正。坚固树立正确的人生观、世界

观、价值观。爱岗敬业。提高综合素养，努力成才，力争做一名优秀

的工程技术人员。为我矿的美妙将来贡献刍己全部的力气。

技术经理年终工作总结

以上工作是我技术部门下一期的主要工作，〃查找不足赶先进，

立足根本争先进〃，这不是句空话，号角之声响起我们就要付诸与行

动，利用团队精神集思广益，技术战线全部人员重点思索如何在管理

上创新，如何在实施成本限制上做文章！总之，今后的工作中，还是

年初责任领导会议上的那句话：我将不断地总结与反省，不断地鞭策

自己并充溢能量，提高自身素养与'业务水平，以适应时代和企业的发

展，与各位共同进步，与公司共同成长。

自从我参与工作以来，我始终本着，，干一行，爱一行，专一行〃工

作看法和敬业精神，酷爱祖国的水文水利事业，刻苦钻研业务，努力

实践，主动向工人师傅、同事学习，工作勤勤恳恳，勇于开拓创新,

以孜孜不倦的工作看法和一丝不苟的职业道德以及高度的责任感和

剧烈的事业心，努力拓宽学问面，主动学习、娴熟驾驭水利建设的新

技术、新设备、新观念，从而使我不断地改造和完善，在工作、学习、

生活等各方面有了长足的发展。现将参与工作以来的状况总结如下:

技术经理年终工作总结

人无完人，部门也如此。我们在取得进步和发展的同时;也表现

出不少问题。这一点值得我们警惕，同时要树立好改过自新的决心和

信念，踏踏实实地做好以下几个方面的补偿和革新工作。

首先，的问题在每周的流程上。与新闻部相比，我们每周四做版

时总是显得滞后很多，这样给做封面的同事、部门主任、美编、总编

等一系列人员造成了极大的困扰一一每周四都要熬夜到周五凌晨时

分甚至早晨才能回家休息。身体是革命本钱，这种方式从长远看难以

为继，也很难保证质量；同时.，假如一味这样拖沓，也很简单滋生出

部门以及个人的懒散心理，得过且过，并且造成极坏的影响和传染。

因此，下一步我们将深刻相识到这个问题的严峻性。从部门的要求，

从个人的思想意识上，要求和引导每位同事，保证好每周的流程。

其次，在部门及个人的学习上，我们缺乏必要的组织标准和机制

创新，从而很难从长效上对每个人形成专业实力和媒体素养带动。从

整个公司层面，很难深化到如此详细的部门专业和部门学习上，下一

步，我认为我们技术部有必要组织内部的学习和沟通机制，在现有体

系的基础上，做好产业层面、媒体层面、综合层面的学习、沟通和沟

通，让大家学有所思、寓教于乐，并且形成较高的自信念和较强的凝

合力。

当然，问题还有很多。''行胜于言〃，我们将在今后的详细工作中，

从个人立场跳出来，站在部门立场、周刊立场、公司立场和客户立场

上，想问题，办事情。从我做起，兢慎进取。

我叫XXX,是通风区一名技术经理。时间如梭，20XX年已接近尾

声，过去的这一年可以说是不平凡的一年，我从一个实习生顺当转变

为一个正式技术员，转变的过程刻骨铭心。在这一年里我先后在红沙

岗采一区、荆各庄矿打算区以实习，最终在通风区见习，转正之后成

为了一名正式的技术员。现将一年来的工作从以下几个方面做一总结。

技术经理个人年终工作总结［模版］

总结是事后对某一阶段的学习或工作状况作加以回顾检查并分

析评价的书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,

因此，让我们写一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢？下面是我

为大家收集的经理个人工作总结，欢迎大家共享。

劳碌而充溢的XX个月转瞬即逝，随着工作岗位的调整，我更进

一步努力学习，主动工作，以尽快适应新岗位的工作要求，不辜负领

导的重托，为公司的发展和各项工作的开展贡献自己的一份薄力。现

就我XX个月来的工作总结如下，不妥之处恳请指责指正：

一、履行职责，仔细落实经营发展工任。

受整个机械行业不景气，经济运行压力大等的影响，我公司相关

产品产销的难度也随之增加，但在公司领导们的正确决策部署和全体

员工的共同努力下，上个月仍完成了XXXX万元的销售额，这对我部

门按期完成工作目标进一步增加了信念。

二、脚踏实地，主动作好本职工作。

第一，做好常规管理工作，保障工作顺当实施。今年厂区搬迁工

作是整个集团公司的一个重头戏，目前公司在新址也已经平稳有序的

运营起来。之前木人在搬迁过程中也起到了很好的组织协调作用，并

于上个月支配人员对老区一些设备进行修旧利废，以限制公司费用开

支，其中包括对老区地下室库房的电线、电缆、照明系统等的修理。

其次，严格遵行制度，做好公司库存盘点工作。上月末正好迎来

假期，为保证节前此项工作结束，抓紧时间，严格根据集团公司盘点

要求进行盘点，在XX月XX日下班前，全部数据一一列清。

三、端正看法，仔细做好岗位培训工作。

工作岗位调整后，我必需变更过去的思维方式，理清思路，做好

工作连接，在短时间内适应新岗位的要求，为公司的发展做好支撑服

务。XX月XX日，我参与rXXXX公司实行的新干部培训工作会。从中

我了解了作为一名新干部应具备的领导力、决策力、执行力等综合素

养。将来的工作中还有许多须要学习地方，我将以主动向上的看法对

待自己的工作，为部门员工起到肯定的表率作用。

四、加强平安管理，树立平安责随意识。

XX月，公司始终保持平安运行状态，做到了无平安事故发生。〃平

安第一，预防为主〃是公司平安一贯坚持的工作指导方针。作为公司

平安管理员，始终提高责随意识，力图将平安隐患歼灭在萌芽状态。

五、存在的不足。

下一步安排虽然自己尽职尽责，努力做好各项工作，但还是存在

不尽人意的方面。一是个人实力还有待进一步提高，个别工作不到位;

二是有急躁心情，说话分寸有时驾驭不好。

在以后的工作中，我将接着努力，仔细落实公司各项工作，做好

以下几个方面的工作：一是进一步加强自身学习，主动参加创先争优

活动，提升自身政治思想水平;二是提高自身管理水平，落实好综合

部各项工作的组织开展;三是抓好本部门管理工作，强化部门人员服

务意识，提高办事效率。

20XX年，是人力资源部收获的一年。是人力资源管理从事务性管

理迈向现代人力资源管理真正转型的一年。集团公司领导的正确领导

下完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。

开发区相关部门的正确指导下、在公司各部门的大力支持下、在

部门全体工作人员的共同努力下，紧紧围绕集团公司的发展目标及

〃团结、务实、开拓、创新〃的企业精神，勤奋学习，主动工作，同心

同德，较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。

一、开展全员培训，提升员工素养。

现代人力资源管理是帮助公司面对不断的改变提升员工素养和

技能，完成公司战略发展目标。这就须要创建一个公司文化，让全部

的员工都了解，因此人力资源部在制度完善上加大了力度，重新修订

完善了《劳动人力资源管理规定》、下发了员工手册，并依据员工需

求具体制定了全员培训安排并组织实施。

这次培训历时一个月，参与培训人数XX人，人均参与军训XX学

时、接受理论学问授课XX学时、参观考察XX学时。参训人员均写出

左右的培训心得，纷纷表示将培训中所学的学问、理念、价值观变成

自己的工作热忱和优质服务，去支持公司，主动主动地去工作。通过

XX节的检验，员工的综合素养和整体服务意识均有很大提高，此次全

员培训收到了良好的效果。

二、主动学习、开拓创新。

在人力资源管理与开发方面，我部为进一步做好人力资源管理基

础工作，在加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息

化和人力资源管理制度建设有效结合的同时，不断开拓人力资源管理

人员视野，把握人力资源动态，汲取外部先进的人力资源管理思想和

理念，进行人力资源管理改革与创新。

形成了人力资源管理人员月例会制度，在人力资源管理人员中间

提倡〃学习、积累、总结、提高〃广专业勤奋〃/XX〃的工作、学习理念。

在思想上，我部各位同志都充分相识到了学习型企业的深刻含义，主

动学习了重要思想，主动参与了市、区相关部门组织的各种培训活动,

在充溢头脑的同时也为今后各种工作的顺当开展奠定了基础。

三、人力资源的管理和调配。

今年，我部刚好、合理调配工作人员，保证了各岗位工作的有序

运行。

1、年初,我部门刚好地完成了集团公司安置XX就业的收尾工作。

并与所安置的XX子女并签订了劳动合同。

2、依据开发区人力资源局的要求，为xx更换了技术等级证书,

并着手为符合条件的XX职工晋升初级职称。

3、集团公司自xx年转制后至xx月末，对已达到退休年龄的职

工始终未办理退休手续，致使xx职工未按时办理退休手续，导致本

应由保险公司支付的退休金始终由企业自付。经我部工作人员多方位

的协调沟通逐一的理顺了与市（区）劳动局、市（区）保险公司的工作关

系，而且极力挽回了本应由保险公司支付确因延误或停办造成的由企

业负担的养老金XX余元。

4、为适应公司发展的须要，公司领导班子做出确定，面对社会

聘请一部分专业管理人才和专业技术人才，我部门马上着手通过知名

聘请平台一一XX聘请发布聘请信息，在两周的时间里，共有XX人通

过电话以及亲自登门报名。我部门对这些人员通过笔试、面试、体检

等方式逐一筛选，共有XX被我公司录用。此次公开聘请也是集团公

司成立以来的第一次，为企业的蓬勃发展注入了簇新的血液。

5、依据市里的有关规定，养老保险在元月起先要对欠缴部分收

取滞纳金，因我单位从xx月份由事业缴费转为企业缴费，所以养老

保险个人账户存在着许多问题，通过对集团公司XX的账户进行核对，

在时间紧任务重的状况下整理出了XX的错误信息，做实了以前未做

实的XX的个人账户，并补齐了以前漏缴的XX的养老保险，帮助公司

4位两不找人员补缴养老保险xx余元。

我于20xx年*月*日以询问助理的身份进入学院，成为学院的一

名一般员工。20*年*月*日被提升为行政与人事部见习经理，两个月

后被正式任命为行政与人事部经理。

从入职到现在，回顾将近一年的工作，有进步也有不足，下面我

从三部分来对我的工作进行汇报。

在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。

一、个人品德。

在刚入职时，作为一名新员工，对学院的许多状况都不了解，为

了适应新的工作环境，我以归零的心态来接收这里的每一项工作，每

一位同事，学院的每一个制度。为了尽快了解学院状况，我搜集了许

多学院的资料来学习，遇到不懂的或不清晰的地方，刚好向同事请教,

这样，我用最短的时间驾驭了学院的状况，为高招时的工作打下了基

矗由于我的努力和精彩的表现，在9月份被提升为行政与人事部见习

经理。

在任行政与人事部经理期间，我兢兢业业，坚持原则，做好每一

项工作。为人正直，原则性强，这也是从事人力资源工作必需具备的

职业素养，行政人事部本身就是调整企业和员工利益的平衡杠杆，为

人正直，正是确保了处理事务的公允、公正。例如：在做员工考勤考

核时坚持考核制度，不因任何人的个人缘由而放宽条件;在组织召开

会议，参与培训等方面严格遵守学院制度，以此作为标杆，在员工行

为不符合制度要求时，严格执行制度所规定的行为，对其违规行为进

行惩罚。

二、管理思维。

我观赏王石在“全球通〃广告宣扬里的一句话：〃每个人，都是一

座山，世界上最难攀越的山其实是自己。努力向上，即便前进一小步

也有新高度〃。按我的理解，高度不同，视野就不同，思索问题的角

度也不同，那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思索问

题，驾驭全局观念，只有这样，我们供应的方案和建议才是全面的、

具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做，把学院利益、学生的

利益放在首位，才能真正为领导分忧、减压，为学员成长贡献自己的

微薄之力。

三、主动组织员工活动与员工培训。

员工活动是放松惊慌的工作状态的有效调整剂，是增加团队凝合

力的途径，员工培训是提升员工素养、统一相识、统一思想、统一行

动的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次组织员工活动与培训I,

例如组织员工篮球赛、跳绳竞赛、执行力培训、技能培训等项目，得

到了员工的认可。

四、行政的服务性工作。

行政工作是项服务性工作，为各部门供应良好的服务，协作各部

门的工作，为每位员工建立家的温馨，让每位员工有归属感是我们义

不容辞的责任。为此，我们首先从美化办公环境做起，每周进行卫生

评比，并张榜公布，表扬卫生好的，指责卫生差的，使每位员工都能

相识到，办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企

业文化的一部分，使员工感受到亲人的关怀，家人的暖和。

五、奖惩有法。

奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员

工进行精神和物质上的嘉奖是对员工成果的认可，也是激励其他员工

的有效方法。为此，我们评出了20xx年的最佳进步奖、最佳贡献奖

及优秀员工，激励真正优秀的员工，为其他员工树立榜样。当然，对

于违反学院规定、未刚好完成工作、拿出结果的员工赐予相应的惩处

也是必不行少的，当然，惩处不是目的，我们是既要让员工相识到自

己的错误，也激励其能够专心仔细工作，给每一项工作提交一分满足

的答卷。

当然，在以上一年的工作中还存在许多的不足之处。

一、安排性不强。

安排是行动的指南针，好的安排能够预先调配资源，有条不紊的

开展工作，用最小的成本达到最高的效益。但在过去的工作中不完善

的安排体系导致了工作的无条理性，降低了工作效率。

二、聘请力度不够。

聘请工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作，加之学

院对专业要求的专精尖，尤其对老帅的要求，既要求专业对口、学历

过关、又要求项目阅历丰富，这就要求我们通过多种渠道进行筛选，

但始终以来，我们仅通过中华英才网和智联聘请进行筛选，而这类聘

请网上的简历大多数是工作阅历不足的高校毕业生，不能满意我们的

需求，这就极大的限制我们聘请效果，不能刚好聘请到位，造成特别

人才的短缺，给部门正常运转带来影响。

三、培训不够系统。

由于学院各项业务正处于发展壮大的阶段，但人员的素养不能满

意学院的发展，这就须要针对不能部门不同岗位的要求进行各种培训,

但由于各部门事务性工作的繁忙，我自身的安排、执行及组织培训的

实力不足，还未建立较科学的培训管理体系，如：将培训与员工人事

调整进行紧密结合，可通过基层管理培训，建立考核晋升制度。

四、员工考评工作不到位。

员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机

制，没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。

自我评价。

1、人事工作要求原则性强，行政工作要求平稳意识强，这两项

有效的结合我还欠缺。

2、在工作中有时脾气急躁，遇事不够冷静，将心情化带到工作

中。

3、行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够

细致。

4、和领导、同事沟通不是很到位，影响工作效率。

在以后的工作中，需提高自身的业务实力，提高自己的高度，提

升自身的综合素养，以达到学院的要求。

一、行政主要是办公室工作，事无巨细又千头万绪，须要非常的

专心。做到五勤、当好四员;即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤，为

领导和同事当好参谋员、信息员、服务员和宣扬员。

二、效率不高根本缘由不在于流程，而在于人。不在于人的实力，

而在于人的思想。不在于沟通的渠道，而在于沟通的主动与否。不在

于部门或环节的多少，而在于每一个部门和环节的速度。不在于方法

是否正确，而在于看法是否端正。因此，建立完善的工作流程是提高

效率的有效方法，在之后的工作中，要加大力度建立完善、规范的工

作流程。

一、加强学习，高度重视，仔细做好社会治安综合治理工作。

仔细学习社会治安综合治理方面的文件，不断地用学问充溢自己,

使个人的工作实力水平大大提高。只要有社会治安综合治理方面的新

政策、新文件出台，都刚好组织人员学习，确保工作不失误。在工作

中，从不言苦，尽职尽责的干好自己的本职工作。主要做了以下工作：

一是把维护稳定暨社会治安综合治理工作纳入企业发展的重要议事

日程，常抓不懈，做到每季度召开综合治理工作会议，探讨、部署每

一阶段的社会治安综合治理工作，亲自抓，详细协调解决问题;二是

将社会治安综合治理工作列入两个文明建设总体规划，尤其作为精神

文明建设的重要范畴，做到同布署、同落实、同检查、同总结;三是

明确各部门负责人是本部门综合治理工作的第一责任人，本部门社会

治安综合治理工作完成状况干脆与绩效工资挂钩;四是强化对各时期

社会治安综合治理的分析、预料、从思想上、工作上立足抓早、抓小、

抓苗头，对出现的不稳定因素和隐患实行早发觉、早处置，做到思想

相识、组织领导、人员措施三到位;四是设立看法箱，健全完善各项

规章制度，配齐、归全各类办公用品，使社会治安综合治理工作达到

工作有制度，经费有保障。五是仔细落实信访责任制，刚好化解了各

类担心定因素。

二、强化服务意识，大力开展社会治安综合治理工作。

仔细贯彻市委，社会治安综合治理工作会议精神，坚持预防为主

的方针，接着深化开展冲突排查专项整治工作，进一步加强基层基础

建设，努力消退隐患。针对企业发展过程中出现的新状况、新问题,

提出分段解决的口号，对原有的一些工作制度作了修改，建立健全了

目标管理责任制，重大案事务追究制，一票推翻权制等一系列制度,

使市场管理人员做到了文明执法、依法行政。因为管理措施得力，人

民群众对卷烟专卖工作满足度大大提高，消费投诉明显下降，近几年

来市局（公司）在卷烟市场管理工作上没有出现执行政策上的偏差而引

起不稳定事务，得到了市委的好评，确保了社会治平稳定。

三、主动落实各项防范措施，维护社会秩序和企业稳定。

只有强化为职工服务为消费者服务的意识，才能化解纠纷消退隐

患，才能够加强社会治安综合治理工作。结合企业实际的治安状况,

主动探究新形势下社会治安综合治理的新思路。建立以看法箱收集问

题，办公室处理问题，市局领导班子详细过问问题，基层刚好化解问

题的网络体系，最大限度的削减冲突纠纷的发生。在今年公司竞聘上

岗过程中，刚好与职工沟通联系，多次深化基层、想方设法解决基层

各种困难，定期召开冲突纠纷排查调处例会，听取各部门的汇报，做

好开导工作，主动宣扬《信访条例》法律法规，刚好发觉和驾驭影响

稳定的冲突纠纷，实行有效措施，进行妥当化解，把冲突和问题解决

在萌芽状态，避开了冲突纠纷激化。

四、狠抓人防、物防、技防，努力营造良好治安环境。

针对一个时期家属院内自行车盗窃案件频发状况，组织综治小组

成员具体探讨对策，实行很多有效措施。一是要求保安人员做好看家

护院工作，加强对院内、周边及办公楼的巡逻和保卫，要求职工上下

班关好门窗，自行车一律停放进车棚，夜间12点准时锁大门。二是

在单位办公楼、卷烟库房等重点部位安装了防盗报警装置和防护栏、

防盗门。三是配备了灭火器，对职工进行消防教化，使职工驾驭必备

的消防学问。正是实行了以上行之有效的措施，防止了治安事务的发

生，职工能够安心工作，群众有了一个良好生活环境。

社会治安综合治理贵在全体参加，措施到位，治安好则人心稳,

人心稳则工作好，在我的正确带领下，市局（公司）已形成了综治机构

组织协调，各部门各负其责、齐抓共管，广阔职工主动参加的工作格

局，为全面建设小康社会创建了良好的社会环境。

自入职以来，我能够做到严格要求自己，主动投身工作，工作勤

奋踏实。20xx年，在各级领导和同事的关切、帮助下，自己在各方面

取得了肯定程度的进步，现将这一阶段的工作总结如下：

一、工作看法端正，主动投身工作。

在xx这个大家庭中，我能够做到工倡看法端正、勤奋努力，虚

心谨慎、戒骄戒躁，时刻严格要求自己，将公司的发展管理同自己的

进步紧密联系在一起，敬重领导，团结同事，主动主动与大家沟通，

与同事打成一片，主动为xx的发展献计献策。

二、遵守工作纪律，严格要求自己。

xx团队是一支纪律严明的队伍，不仅体现在日常工作的考勤纪律,

还体现在遵守业务制度等各个方面。在日常的工作和生活中，我坚决

听从领导支配，能够做到到处严格要求自己，遵守行纪业规，恪守职

业操守，严明工作纪律。

三、工作勤奋努力，取得肯定成果。

根据部室领导的支配，今年以来，我详细从事产品经理及业务管

理相关工作，同时承接一些职能监管部门对接等综合性事务，在工作

我能够坚决听从领导支配，严格要求自己，保质保量的完成工作，根

据岗位职责严格履炽。

1.主动进行业务创新和市场开发工作：

产品经理是一个融思索力、沟通力、书写语言表达实力、高度熟

识产品习性及市场配置等各方面学问较为齐备的岗位，须要不断加强

学习和思索。

（1）担保公司准入工作。

检及关系维护工作同时.，我仔细做好XX公司的准入工作，目前，

XX已准入通过并签订合作协议。同时对申报的XX公司上报的准入资

料也仔细分析、主动与同行沟通，不断寻求业务合作的突破口。

（2）产品推广工作。

为发挥好上级行的综合协调与指导作用，妥当解决业务开展中遇

到的困难及建议，在全市开展了产品业务发展中存在的问题、下一步

安排及建议探讨会，并要求各县市结合区域经济特点和实际状况制定

了市场营销方案，同时:特建立了产品专项业务进展台账，实时跟进

了解该业务的流程进度，做好产品业务管理工作。

（3）产品推广工作。

为了扩大产品信贷业务的影响力，我市产品与我司联合举办了产

品沙龙活动，向到会产品位企业主具体推介了产品业务。同时，为做

好产品业务的跟踪维护工作，刚好反馈产品贷'业务最新动态，特建立

了该业务的专项业务进展台账，实时跟进该业务的流程进度，并于每

周一上午向部门汇报业务进度。

2.仔细开展培训工作：

根据上级要求，我扎实落实制度宣贯与转培训工作。今年以来曾

在各种培训会议及对接活动中讲授xx等业务，自身的实力也得到了

提升。

3.主动协作完成其他工作：

根据领导的支配，我主动参加并仔细做好本部门的其他工作，参

加活动，帮助领导制定各种方法，完成一些活动的信息上报和资料上

报工作，协作同事完成一些事务性的工作，和同事们一起主动营造良

好的发展氛围。

四、工作展望。

1.主动参加到企业发展与管理的活动中，为领导当好参谋，为客

户经理和客户服好务，为银行发展建言献策。

2.扎实开展产品创新工作。

（1）仔细开展市场调研，对目前市场需求较为剧烈的'业务进行

调研。

（2）深化各县市，收集当地市场信息，不断积累当地市场特点

等相关材料，为产品创新铺垫基矗。

（3）整理各同业机构的信贷产品特点，结合我行现有产品，制

定信贷产品营销方案，包括我行与同业机构的产品特点、营销特点、

我行产品组合的详细结合方式等。

（4）加强与合作方相关人员的沟通沟通，争取合作方准入后能

快速与我行开展业务。

3.加强业务培训工作，不断提升客户经理从业技能。在信贷人员

的培训中，采纳真实案例，加强培训的实效。主动探讨制度，在制度

和应用中找到结合点。

4,仔细做好领导支配的其他工作。搞好与其他同事间的协调协作,

仔细完成领导交办的其他工作，主动深化基层搞好调研督导。

20xx年上半年我公司各部门都取得了可喜的成就，作为公司出纳,

我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责，特殊是在

**期间，仍按时到银行保险等公共场合办理业务，在过去的一年里在

不断改善工作方式方法的同时，顺当完成如下工作：

一、开业期间日常工作：

1、与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资发放工作。

2、清理客户欠费名单，并与各个相关部门通力合作，共同完成

欠费的催收工作。

3、核对保险名单，与保险公司办理好交接手续，完成对我公司

职工的意外损害险的投保工作。

4、做好20xx年各种财务报表及统计报表，并刚好送交相关主管

部门。

二、其他工作。

1、迎接公司评估，打算所需财务相关材料，刚好送交办公室。

2、为迎接审计部门对我公司帐务状况的检查工作，做好前期自

查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导批阅。

根据公司部署，做好了社会公益活动及困难职工救济工作。

在上半年工作中。

1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，

发觉现金金额不符，做到刚好汇报，刚好处理。

2、刚好收回公司各项收入，开出收据，刚好收回现金存入银行,

从无坐支现金。

3、依据会计供应的依据，刚好发放教工工资和其它应发放的经

费。

4、坚持财务手续，严格审核算（发票上必需有经手人、验收人、

审批人签字方可报帐），对不符手续的发票不付款。

敬重的领导和各位股东你们好：

今日在这里我作为《季季鲜股份有限公司》的总经理向大家做

20xx年上半年工作总结汇报。

首先，感谢大家半年来对我的工作的支持和信任，是我们大家共

同的努力才使得我们这个公司有今日如此辉煌的成果。同时在这里我

还要特殊的感谢一个人，那就是我们的指导老师赵老师。是他在背后

静默无闻的指导我们的工作才使得我们每一步走的如此塌实、顺当。

虽然我们公司小，资金比较单保可是我们的成果却是喜人的，我们的

营业额远远大于我们的投入资金。这些都是与我们公司上下一心团结

奋进密不行分的。

火车跑的快全靠车头带。我们有一个决策坚决的董事会，他们的

确定往往对我们公司的发展起者确定性作用。在此我们也向我们的董

事会表示感谢。

当然，我们有了这样的火车头还要有好的铁轨!我们的技术部就

象我们的铁轨一样。因为他是我们能够跑的动跑的快的基矗我们的技

术部陈鹏陈经理坚决果断的担当起这样的责任。举个简洁的例子来说,

假如我们的番茄苗在早期染上严峻的病虫害，而技术部对此进行放松,

任其发展，那我们的后果是什么?颗粒无收!那就意味着我们的投资将

是泥牛入海。但是我们的技术部对公司内的各项技术指标要求甚严,

从不放过一虫一害。是他们的辛勤工作才有我们如此好的收成!才能

让我们的产品优质优量，受到广阔消费者的欢迎。

提到我们的产品，就不得不提及我们的销售部。只有有了健全的

销售网络才能让我们生产出的产品转化为我们的资本。我们的戴伟戴

经理便完成了这一神圣的使命。从如何出售我们的产品，在哪里，由

谁来负责当日的价格是多少，这些问题他都一丝不苟的考虑。对于公

司所要购买的生产工具、化肥必需的开支他都要精打细算，使我们的

资金投入达到最少而让我们的收获到最大，为我们有如此的营业额做

出自己的贡献。

在我们这个公司中，还有三位巾帼英雄，一位是我们的人事部经

理刘媛刘经理，另两位是我们财务部史亚俊经理和出纳员高丽。

在各种各样的公司中，人事部是一个比较困难的部门，因为它是

人与人打交道的地方，不乏有人情面子问题，是一个工作环境困难的

地方。所以我们要选择能够担当此职的人第一要铁面无私，公事公办,

从不徇私枉情;其次要受到大家的一样认可和敬重;第三要有领导实力

能够精确无误的对人事做出选择。最终我们经探讨探讨聘任刘媛为人

事部经理而她也没有让我们悲观，从没错判过一件案子，还从侧面支

持着各部经理的工作，调动每位职员的主动性，让我们的人力资源发

挥到最嘉水平！

最终提到的这两位是我们公司的两位财神。史亚俊经理和出纳员

高丽，她们一个负责帐目，一人看管现金。每一分钱花在哪，什么时

间花的，详细数目是多少，提款人是谁，在她们的帐目上都清清晰楚

的记录着。一个公司的运营状况如何，看到她们的帐目便一目了然了。

在我们的一笔笔支出与收入当中，她们从没少过一分钱，为公司的正

常运做做出r自己的贡献，我在此代表各位股东向各位经理表示感谢

对她们的工作赐予确定。

与此同时，我们的职员便是推动我们公司这条大船前进的水。大

家从没有因为活脏、活累而推出自己的岗位。翻土、施肥、喷药、收

果、出售这些都记录着我们职员留下的汗水。

一、市场大厦工作阶段。

年春节后，我照旧负责市场大厦的各项经营工作，在与翟经理的

协作下经验了节后淡季各商户的经营逆境租金难收、托管员工因季节

性缘由大量减员等很具挑战性的问题，通过这些问题的解决，使自己

对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了

快速的提高。通过与各商户的调解工作的接触，协调实力得到了进一

步的熬炼。为了适应不断改变的状况，协作公司的整体规划对市场进

行了肯定的布局调整。月份市场超市起先构想到月份开业，自己全身

心的投入到了筹建工作中，人员聘请、业务培训、货架安装、商品上

架到日常经营维护，在老总的关切下，公司各方的支持下，在刘总与

李店的指导下，市场超市得以平稳的发展与过渡，自己对超市最新的

业务学问又得了系统的强化。

负责市场期间，尽力维护了各项经营活动的正常运转，没有发生

意外的突发事务。但市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事

实，虽然市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约，但市场的潜

力没能全部发挥自己有很大的责任。这也显出了自身实力的局限，这

是在市场工作得到的最深刻相识。原创：同时，市场各种困难压力的

经验，使自己的心理素养得到极大的提高，面对再大的困难与压力，

我都不会退缩躲避，能够从容冷静的去面对解决，这是我在市场工作

得到最大的收获。

二、超市工作阶段。

月份因工作的须要，我被调到超市任店面经理兼非食品经理。在

工作中加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升是贯穿各项工

作的中心。

虽然自开业就加入了超市这个大家庭，对超市的人员也很熟识,

但到了详细工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责,

一方面加强了专业学问的学习，主动看书报文章，虚心向刘总李店请

教。一方面加强沟通了解实际状况，向食品、接货、收银等各相关部

门负责人沟通，与非食品组长文娟深化沟通。在短时间内与相关主管

建立了溶洽的工作关系，负起了店面值班经理的职责。与柜组长一起

对非食品的人员进行了整顿培训，对商品的规划与陈设作了调整，经

过非食品员工的共同的努力，我们的销售有了明显的增长。在文娟升

任非食品选购后，我兼起了非食品的组长，潜下心来，从头干起，

卫生、陈设、库房、接货从每一个细微环节起先严格的要求，使非食

品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触，在严格要求的基础

之上，给员工更多的思想沟通与业务培训，使员工的精神面貌有了改

观，工作的主动性自主性得到了发挥。在公司各部门的关切支持下,

全组员工齐心努力，非食品的进步得到了公司的认可。

店面值班经理负责协调各部门工作，维护全卖场的正常营运，应

对突发事务的处理，在这个岗位上，自己立足全面把控全局，在工作

的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平，在收

银、客服、接货、防损、消防等各个环节深化了解，发觉问题，消减

漏洞，作一名称职的店面经理。

三、人员管理培训工作。

作为一名主管，对员工的管理是一门难度较高的必修课，每个人

的经验、性格各不相同，如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不

是嘴上说说那么简洁的事情。通过相关专业理论学问的学习与实际工

作中的应用，在人员管理下了很大我功夫。遵循了严格与关爱并用的

方法。

首先自身从心理上真正的关切员工、敬重员工，真正的为员工着

想，真心的想让员工有所提高。在这个基础上，有针对性的对员工进

行思想沟通与业务培训，解决员工思路，树立明确的发展目标，的确

激发员工工作的主动性与主动性，再通过业务培训让员工知道如何去

作，如何作的更好。在工作管理上，始终严字当头，只要犯了原则性

的错误，决不纵容。使员工队伍从内在有动力，对外有战斗力能够产

生效益。

但人是不断改变与发展的，人员的管理也会随之改变与发展，这

须要自己保持醒悟的头脑，不断学习与提高，更好的发挥出团队的全

部潜力。

对员工培训也是一名主管的重要工作，最早自市场的余名员工到

市场超市的名员工再到月份超市六部门乙班余名员工的培训I,通过一

次次的培训与沟通，自己从最初的基本商业常识培训，经过积集与学

习，初步形成了对员工从思想、商品学问、销售心理与技能、纪律守

则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了肯定的成效。

四、专业学问的学习与市场把控实力的提高。

司决策层提出出自自己的战略性的建议。

五、不足方面与下年工作思路。

俗话说：冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间仅仅

一年时间，详细起先超市的工作才近半年，而市场的学问与超市零售

的学问是如此的深广。通过冷静的自省，自己还有诸多的不足，原创：

整体上因参加营运时间较短，操作不够自如外，详细还体现在：首先，

对商品的选择与把控有待加强，由其由于分工不同对食品商品的了解

相对更弱。其次，对市场的分析预料不够透辙精确，底气不足，这是

由于阅历少。

面对明年机遇与挑战，我木着务实扎实的原则，更好的负起自身

的职责，加强理论业务学习，勇于实践，使自己的业务水平，管理水

平全面提高，为公司发展奉献自身全部的能量。

总之，在新的一年中我更加努力的投入到为之奋斗的超市事业中

去，用发展用效益来回报公司，实现自身的人生价值。

本是我公司快速发展的一年，也是我学习、管理的销售工作取得

重大进展的一年。在公司领导英明指导下，在兄弟部门大力协作支持

下，紧紧围绕销售工作，我带领销售部全体员工，奋力拼搏，开拓进

取，真抓实干，勤勤恳恳做事，兢兢业业工作，较好完成了各项工作。

现作如下总结：

一、加强学习，领悟精神，提高执行力。

随着公司业务的急剧发展，公司完成建筑面积由5万平方米增加

到20万平米，这对我和全部销售团队成员都是一个巨大考验。为此，

我组织团队成员，仔细学习每次会议的精神和公司下发的文件，深刻

领悟公司领导的指示与意图，提高执行力°通过深化学习，使销售团

队统一了思想相识：公司的经营管理是公司快速、健康、可持续发展

的生命线，是公司取得良好经济效益的根本保证，〃不以规律，不成

方圆〃，没有严格的管理制度和科学的经营思路，就不会有公司的正

常运转；销售工作是公司经营管理的重要组成部分，是实现公司资金

良性周转的重要一环，实现效益，树立公司品牌的重要途经。胜利的

销售，可以不仅能够为公司创建良好的经济效益，而且有利于提高公

司的知名度和美誉度，带动企业业务的发展，实现资金的快速回笼,

推动公司良性运转。因此，我留意引导部门员工树立责随意识、危机

意识、品牌意识和大局观念、效益观念，坚决贯彻执行公司各项指示

精神和要求。

二、尽职尽责，领先垂范，努力做好销售本职工作。

上一年，我带头努力，到处以身作则，较好地开展了各项工作。

我坚持常常深化一线，冒着高温天气，督察广告投放状况；奔波劳碌，

与销售代理公司沟通，与外部相关部门协调，帮助销售公司制定销售

方案，全面监督市场运作状况。在我的带领下，团队成员工作主动，

较好开展了各项销售活动。经过细心筹备，XX月XX日，XXX城销售部

止式启用，三维动阿、沙盘模型、现场解说多位一体向市民传达项目

信息，使人们了解了XXX新城的全貌；XX月XX日，XXX城项目正式开

工，项目由虚拟的想象向将来可摸可看的真实迈出重要一步；XX月

XX日，细心组织的项目品鉴会，客户联谊会成立仪式举办，帮助现实

客户和潜力客户多方解读XXX城之于城北的重要性以及产品的优越性。

经过大量艰苦的工作，从一月底销售部开张到目前，除去销售员回访

时已购买人员，目前积累客源1010余组，这些客源有如此高的粘度，

说明客户对于项目的位置已经规划有较高的认同感，为一期房源的顺

当开盘做好了良好铺垫。

加大内部外部沟通与协调，主动为销售部门营造良好的发展空间

是销售经理的重要原责，工作中我特殊留意了与其他部门沟通与协作。

我主动与工程部沟通信息，刚好了解楼盘施工进度与相关状况，适时

支配广告宣扬工作；全力协作财务部工作，刚好沟通财务信息，随时

向业主追要购房款项，确保账目明细；仔纣与物业公司协作，向业主

宣扬物业管理的要求与特色，引导业务遵从物业管理规定。同时我带

领员工加强了与业主的沟通，售前主动进行上门探望活动，引领业主

深化楼盘现场考察，现场宣扬；售中多次带领业主奔跑于银行、房管

局等部门之间，竭力为业主的购房排忧解难；售后，刚好进行电话回

访，了解业主的要求与看法，引导业主多介绍新的客户。此外，多次

深化城管局与其领导沟通，申请大型屋外广告牌，争取其支持；与银

行信贷部门、按揭中介、房产交易中心等相关部门建立了长期合作合

作关系，既为他们供应业务支持，也寻求他们的帮助，使售楼过程畅

行无阻，快速便捷。

三、强化管理，注意团结，带好销售团队。

工作中，我能够摆正自己的位置，站在中层干部的角度和促进公

司发展的大局看待问题，坚决贯彻执行领导的意图，常常教化员工”有

条件要上，没有条件创建条件也要上〃，引导员工端正看法，做到〃只

为胜利找理由，不为失败找借口〃，并且常常组织员工学习领导指示

与公司文件，确保提高执行力；我还常常深化代理公司检查监督，刚

好传达上级指示精神，发觉问题刚好提示，帮助其制定销售安排，改

进销售思路，协助其健康发展。

同时，在公司领导的帮助下，结合销售部实际，我进一步健全了

部门管理制度，制定了规章制度，明确了部门员工的岗位责任，完善

了责任制度和激励机制，落实奖罚政策，强化了对部门成员的管理,

调动了员工的主动性和主动性。同时，我坚持以人为本，敬重员工的

看法，接受合理化建议；关切员工的生活，关注青年员工的成长，无

论个人生活还是工作，都为他们供应力所能及的帮助，极力营造团结

一样、相互帮助、相互协作、携手共进的氛围，充分发挥团队合力开

展工作，打造爱岗敬业、朝气蓬勃的销售团队。

四、正视不足，改进工作，超越自我一年来，虽然取得了肯定的

成果，但公司领导要求相比还有肯定差距，主要表现在：

二是安排不够细致，工作中往往注意大事的安排，忽视日常小事

的安排，肯定程度上影响了效率，对这些问题，我将在今后的工作中

仔细加以解决，改进工作，超越自我。

五、总结阅历，明确今后的工作思路与措施。

1、拼搏奋进，下一年力争完成以下目标。一期一批及二批销售

均达到以上为目标；一期一批共213套，销售面积24741fif,预料可

完成总销套数的90%,即22266.9平方米，共191套；自行车库销售

金额约为629万元°回笼资金预料可达xx万元；一期二批共168套，

销售面积xx,预料可完成总销套数的90%,即平方米，共151套；自

行车库销售金额为万元。回笼资金预料可达XX万元。

2、合理搭配，科学制定广告安排。

户外、中邮、直投、短信报纸等几种广告应当合理搭配，错开发

行时间，驾驭宣扬时机，限度提高宣扬效果，争取以同样的广告费用

投入，换取的经济效益。xx大桥以北道路在开盘前10天更换内容，

公布开盘信息；中邮广告适当在市区投放，更多地针对老城区；短信

效果明显，应在开盘前一周进行，留意与中邮广告错开时间；报纸在

开盘前三天和后三天宣扬，也要与中邮错开时间段，将协助性宣扬的

的短信与报纸与其他主渠道宣扬合理搭配。

3、完善制度，提高管理水平。

为进一步提高销售管理水平，须要完善规章制度，规范部门运作。

一是制定案场管理制度，加强对案场销售以及纪律管理，逐步变更对

代理公司依靠性过强的局面，学会〃两条腿〃走路，提升公司形象与销

售业绩；二是建立健全合同管理与签约制度，实行专人管理，健全客

户档案，防止意外纠纷，确保公司利益。

感谢公司给我搭建了述职的平台，我将把这次述职作为相识自我

和自我指责的一次极好契机，进一步总结阅历，发扬优点，克服不足，

以更加饱满的工作热忱，团结并带领同志们根据上级工作要求，开拓

进取，求真务实，为销售工作尽力尽为，为公司发