上门洗车代理合同协议书

上门洗车代理合同协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX汽车服务有限公司（以下简称“甲方”），地址位于XX省XX市XX区XX路XX号，法定代表人/负责人为XX先生/女士，联系电话为XX-XXXXXXXX。甲方是一家专业从事汽车后市场服务的综合性企业，拥有丰富的行业经验和广泛的客户资源。为拓展上门洗车服务市场，甲方拟通过本协议与乙方建立合作关系，共同开发并运营上门洗车业务。甲方具备完善的服务管理体系、专业的服务团队以及先进的洗车设备，能够为乙方提供全方位的支持和保障，确保合作项目的顺利实施和高效运营。

甲方在日常经营过程中，深刻认识到上门洗车服务的市场需求和潜力，并积极寻求合作伙伴以提升服务覆盖范围和质量。通过与乙方的合作，甲方期望能够借助乙方的服务能力和市场资源，进一步扩大业务规模，提高客户满意度，增强市场竞争力。同时，甲方将严格按照协议约定，履行相关责任，保障乙方的合法权益，确保合作关系的稳定性和可持续性。

在合作前期，甲方已对乙方的服务能力、技术水平以及市场信誉进行了全面评估，认为乙方具备开展上门洗车服务的专业资质和运营能力。基于此，甲方决定与乙方建立长期稳定的合作关系，共同推动上门洗车业务的快速发展。甲方承诺将提供必要的资金支持、技术培训以及市场推广资源，协助乙方快速融入市场，实现业务增长。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX汽车服务工作室（以下简称“乙方”），地址位于XX省XX市XX区XX路XX号，法定代表人/负责人为XX先生/女士，联系电话为XX-XXXXXXXX。乙方是一家专注于上门洗车服务的专业机构，拥有多年的行业经验和技术积累，具备完善的服务流程和高效的运营团队。乙方致力于为客户提供个性化、高品质的上门洗车服务，赢得了良好的市场口碑和客户认可。

乙方在成立之初，便以提升汽车后市场服务体验为目标，通过不断创新服务模式和技术手段，逐步打造了具有竞争力的服务品牌。乙方拥有一支训练有素的服务团队，配备专业的洗车设备和环保清洁剂，能够满足不同客户的需求。同时，乙方建立了完善的客户管理体系，通过精细化服务提升客户满意度，增强客户粘性。

在合作意向达成前，乙方已对甲方的企业实力、市场地位以及合作需求进行了深入分析，认为甲方具备较强的市场影响力和资源整合能力，能够为乙方的业务发展提供有力支持。基于此，乙方决定与甲方建立战略合作关系，共同开拓上门洗车服务市场。乙方承诺将严格按照协议约定，提供优质的服务，确保服务质量和客户满意度，实现双方的互利共赢。

双方基于平等自愿、互利共赢的原则，经友好协商，决定建立上门洗车代理合作关系。甲方作为委托方，负责提供品牌支持、市场推广以及资金保障；乙方作为服务提供方，负责具体执行上门洗车服务，确保服务质量符合甲方标准。双方将通过本协议明确各自的权利与义务，共同推动合作项目的顺利开展和长期稳定发展。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在上门洗车代理合作中的权利与义务，确保双方合作项目的顺利开展和长期稳定发展。协议范围包括但不限于以下内容：甲方提供上门洗车服务的品牌授权、市场推广支持、运营管理指导以及必要的资金保障；乙方按照甲方标准提供上门洗车服务，包括客户接洽、车辆清洁、轮胎保养等，并负责收集客户反馈信息。双方共同维护品牌形象，提升服务质量，拓展市场份额。通过本协议，甲方期望借助乙方的服务能力，扩大上门洗车业务的覆盖范围；乙方则希望通过甲方的品牌支持和市场资源，实现业务的快速增长。本协议旨在构建一个互利共赢的合作模式，推动双方在汽车后市场领域的共同发展。

第二条定义

为本协议之目的，双方达成以下定义：

1.“上门洗车服务”是指服务提供方（乙方）携带专业洗车设备，前往客户指定地点，为车辆提供清洁、保养等服务的业务模式。

2.“品牌授权”是指甲方授权乙方使用甲方指定的品牌标识、服务流程和技术标准，开展上门洗车业务。

3.“运营管理指导”是指甲方为乙方提供的业务流程优化、服务标准制定、客户关系管理等方面的指导和支持。

4.“服务质量”是指乙方提供上门洗车服务时，需达到的清洁程度、服务效率以及客户满意度等标准。

5.“市场推广支持”是指甲方为乙方提供的广告宣传、客户引流以及促销活动等方面的支持。

6.“客户反馈信息”是指客户在接受上门洗车服务后，对服务过程、服务质量等方面的评价和意见。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权监督乙方的服务过程，确保乙方按照协议约定提供上门洗车服务，并有权对服务质量进行评估。

（2）甲方有权要求乙方定期提交运营报告，包括服务数据、客户反馈等信息，以便甲方进行业务分析和调整。

（3）甲方有权根据市场情况，调整市场推广策略，并对乙方提供相应的支持。

（4）甲方应向乙方提供品牌授权，包括品牌标识、服务流程和技术标准等，确保乙方能够统一服务形象。

（5）甲方应提供必要的资金保障，包括启动资金、运营资金等，支持乙方的业务开展。

（6）甲方应定期对乙方进行技术培训和服务规范培训，提升乙方的服务能力。

（7）甲方应负责处理客户投诉，并协调乙方解决服务过程中出现的问题。

（8）甲方应保护乙方的商业秘密，未经乙方同意，不得泄露乙方的经营信息。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权要求甲方提供品牌授权、市场推广支持以及运营管理指导，以提升服务质量和业务效率。

（2）乙方有权按照协议约定，获得甲方提供的资金支持，包括启动资金、运营资金等。

（3）乙方有权要求甲方提供技术培训和服务规范培训，以提升自身的服务能力。

（4）乙方应按照甲方提供的品牌标识、服务流程和技术标准，提供上门洗车服务，确保服务质量符合甲方要求。

（5）乙方应配备专业的洗车设备和环保清洁剂，确保服务过程的安全性和环保性。

（6）乙方应建立完善的客户服务体系，及时响应客户需求，提升客户满意度。

（7）乙方应收集并定期向甲方提交客户反馈信息，包括客户评价、意见建议等，以便甲方进行业务改进。

（8）乙方应妥善保管客户信息，未经客户同意，不得泄露客户的隐私信息。

（9）乙方应积极配合甲方进行市场推广活动，包括宣传推广、促销活动等，共同提升品牌影响力。

（10）乙方应承担服务过程中的相关责任，包括设备维护、意外伤害保险等，确保服务的顺利进行。

（11）乙方应定期向甲方汇报运营情况，包括服务数据、收入支出、客户反馈等，以便甲方进行业务管理和决策。

（12）乙方应遵守国家法律法规，合规经营，维护市场秩序，确保合作的合法性和稳定性。

第四条价格与支付条件

1.乙方的上门洗车服务收费标准由甲乙双方根据市场情况及当地物价水平协商确定，并可根据实际运营情况适时调整。乙方应按照协商确定的收费标准向客户收取服务费用。

2.甲方可根据业务发展需要，对乙方提供一定的服务佣金或营销补贴。具体佣金比例或补贴标准由双方另行协商并在本协议中明确。

3.客户支付的服务费用，由乙方在服务完成后直接收取，并定期（例如每月）汇总后，扣除乙方应得的佣金或补贴以及相关税费后，将剩余款项支付给甲方。

4.支付方式：乙方应将收取的款项以银行转账方式支付至甲方指定的银行账户。甲方应在收到乙方提交的收款凭证及费用结算单据后15个工作日内，将应支付的款项支付至乙方指定的银行账户。

5.乙方应确保收取的服务费用符合国家相关税务规定，并依法纳税。甲方有权要求乙方提供相关的税务凭证。

第五条履行期限

1.本协议有效期为自双方签字盖章之日起至XX年XX月XX日止，共计XX年/月。协议期满前，若双方均有意继续合作，应提前XX个月书面协商续签事宜。

2.协议生效后，乙方应立即开始按照本协议约定开展上门洗车服务。甲方应自协议生效之日起XX日内，向乙方提供必要的品牌授权文件、市场推广素材及首次运营支持资金（如有）。

3.双方应按照本协议第三条约定的权利与义务，在协议有效期内全面履行各自职责。任何一方提前终止协议，应提前XX个月书面通知对方，并承担相应的违约责任。

4.协议履行期间的关键节点包括：每季度末乙方提交运营报告，每年XX月双方进行年度业务总结会议，以及市场推广活动的执行与效果评估等。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）若甲方未能按时向乙方提供协议约定的品牌授权、市场推广支持或运营管理指导，导致乙方服务无法正常开展或品牌形象受损，甲方应承担相应责任，并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。逾期提供的，每延迟一日，甲方应按逾期提供金额的XX%向乙方支付违约金。

（2）若甲方未能按时支付乙方应得的佣金或服务费用，每逾期一日，甲方应按应付未付金额的XX%向乙方支付违约金，并承担乙方因催收产生的合理费用。

（3）若甲方提供的品牌授权或服务标准存在重大瑕疵，导致乙方遭受客户投诉或法律纠纷，甲方应负责解决并承担由此产生的一切责任和费用，包括但不限于赔偿金、律师费等。

2.乙方违约责任：

（1）若乙方未按协议约定的服务标准提供上门洗车服务，导致客户投诉且经核实情况属实的，乙方应承担相应责任。首次发生，乙方应向甲方支付XX元违约金；第二次发生，乙方应向甲方支付XX元违约金；第三次及以上发生，甲方有权单方面解除协议，并要求乙方赔偿因此造成的品牌声誉损失，损失金额不超过甲方已支付的市场推广费用的XX倍。

（2）若乙方收取服务费用后，未能按时、足额支付给甲方，每逾期一日，乙方应按应付未付金额的XX%向甲方支付违约金。若因乙方原因导致甲方资金无法收回（如客户拒付且乙方有过错），乙方应全额赔偿甲方损失。

（3）若乙方擅自使用非甲方授权的品牌标识或服务标准进行宣传，或泄露甲方商业秘密，导致甲方利益受损，乙方应立即停止违约行为，并向甲方支付XX万元违约金，甲方有权要求乙方赔偿全部损失。

（4）若乙方因操作不当或设备维护不当，造成客户车辆损坏或人员伤害，乙方应承担全部赔偿责任，包括车辆维修费用、客户赔偿金、保险费用及诉讼费用等。甲方有权要求乙方立即整改，并保留追究进一步责任的权利。

（5）若乙方未经甲方书面同意，擅自转让、分包本协议项下的权利或义务，或与其他第三方进行类似业务的竞争，甲方有权单方面解除协议，并要求乙方支付XX万元违约金。

（6）乙方应保证其服务人员具备合法从业资格并购买相应保险，若因乙方人员原因（如无证上岗、无保险）导致客户或第三方受损，所有赔偿责任由乙方承担，甲方不承担连带责任，但有权要求乙方承担因其管理不善导致的甲方声誉损失。

3.协议解除后的违约责任：本协议任何一方依据本协议约定解除协议的，违约方除承担上述相应违约责任外，还应负责做好交接工作，确保合作的平稳过渡。甲方应退还乙方预付但未使用的费用；乙方应归还甲方的所有品牌资料、设备等财产。

4.不可抗力导致的违约：因不可抗力（定义见本协议第十二条）导致协议无法履行或延迟履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。非因不可抗力导致的违约，仍需承担违约责任。

第七条不可抗力

1.不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、征收征用）、疫情及其防控措施、网络中断或系统故障等。

2.任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务的，不承担违约责任。但遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后的XX日内书面通知对方，并提供相关证明文件，说明不可抗力的影响程度及预计持续期限。

3.双方应在不可抗力影响期间，尽合理努力采取措施减少损失，并在不可抗力消除后，尽快恢复履行本协议。若不可抗力影响持续超过XX日，双方均有权协商解除本协议。因不可抗力解除协议的，双方互不承担违约责任，已产生的费用按实际情况结算。

4.因不可抗力造成的对方损失，双方应根据实际情况协商分担，但不可抗力方不承担因其过错导致的损失。

第八条争议解决

1.因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，应提交至XX省XX市有管辖权的人民法院通过诉讼方式解决。

2.在诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他未受争议影响的条款。任何一方未经对方书面同意，不得单方面中止履行本协议。

3.双方同意，在诉讼过程中，应遵守法院的管辖规定，并积极配合法院的审理工作。诉讼费用（包括但不限于诉讼费、保全费、律师费等）由败诉方承担，胜诉方有权要求败诉方承担其部分或全部诉讼费用。

4.若双方在协商解决争议时，可聘请中立的第三方机构进行调解，调解达成协议的，应签订调解协议书并经双方签字盖章后生效。调解协议书与原协议具有同等法律效力。调解不成的，仍应通过诉讼方式解决。

5.本协议争议解决条款的变更或补充，须经双方书面同意。对于争议解决方式的选择，双方应优先选择协商或调解，以友好、高效的方式解决分歧。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、文件等均应采用书面形式，可通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或双方确认的送达地址进行送达。以专人递送或挂号信方式送达的，签收日为送达日；以传真或电子邮件方式送达的，发送日为送达日。任何一方变更联系方式或送达地址，应提前XX日书面通知对方，否则按原地址送达视为有效送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本协议内容。

3.保密条款：双方应对本协议内容及在合作过程中获悉的对方商业秘密（包括但不限于客户信息、经营数据、技术资料等）承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。此保密