2025年医用冷藏箱设备维护合同

2025年医用冷藏箱设备维护合同合同编号：[由双方协商编号，如：YLCL2025-XXX]签订时间：2025年[]月[]日签订地点：[甲方所在地/双方约定地点]甲方（委托方）：[医疗机构全称]统一社会信用代码：[]地址：[]联系人：[]联系电话：[]乙方（维护方）：[维护服务公司全称]统一社会信用代码：[]地址：[]联系人：[]联系电话：[]第一条鉴于条款1.1甲方为保障医用冷藏箱（以下简称“设备”）的正常运行，确保存储药品、生物制品等医用物品的质量安全，委托乙方提供专业维护服务。1.2乙方具备医用冷藏箱设备维护的专业资质、技术能力和相关经验，同意按照本合同约定为甲方提供维护服务。1.3双方本着平等自愿、诚实信用原则，根据《中华人民共和国民法典》《医疗器械监督管理条例》等相关法律法规，达成如下协议。第二条定义条款2.1医用冷藏箱：指甲方委托乙方维护的、用于存储药品、疫苗、血液制品、生物试剂等需要低温环境医用物品的设备，具体设备名称、品牌、型号、序列号、安装位置及数量详见本合同第三条。2.2维护服务：指乙方为甲方提供的预防性维护、故障维修、校准、技术支持等服务，具体范围详见本合同第四条。2.3医用物品：指存储于甲方医用冷藏箱内的需符合温度存储要求的药品、疫苗、血液制品、生物试剂等。2.4不可抗力：指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括但不限于地震、洪水、火灾、战争、政府行为等。第三条维护设备清单本合同维护的医用冷藏箱设备如下：序号1：设备名称[医用冷藏箱]，品牌[]，型号[]，序列号[]，安装位置[]，数量[]台；序号2：设备名称[医用冷藏箱]，品牌[]，型号[]，序列号[]，安装位置[]，数量[]台；……（可根据实际设备数量增减序号）第四条维护范围与内容4.1预防性维护4.1.1维护周期：每季度1次，具体日期由双方提前5个工作日协商确定。4.1.2维护内容：（1）设备外观检查：清洁外壳、门封条，检查有无破损、锈蚀；（2）制冷系统检查：检测压缩机运行状态、冷凝器散热情况、制冷剂压力（如有）；（3）温度控制系统校准：使用校准合格的温度计（精度±0.1℃）校准温度传感器，确保温度显示与实际温度偏差≤±0.5℃；（4）报警功能测试：模拟断电、温度超限场景，测试声光报警、短信/电话报警（如配置）是否正常；（5）电源系统检查：检测电源线、插头、接地线安全性，确保电压稳定；（6）数据记录核查：调取设备温度记录曲线，检查是否存在异常波动，确保数据完整可追溯。4.1.3维护报告：乙方每次维护后2个工作日内向甲方提交书面《预防性维护报告》，内容包括维护项目、结果、更换部件（如有）、建议等，并由甲方签字确认。4.2故障响应与维修4.2.1故障通知：甲方发现设备故障时，应立即通过电话、微信或书面形式通知乙方，并提供故障现象、设备编号等信息。4.2.2响应时间：（1）一般故障（如温度显示异常、轻微报警）：乙方接到通知后2小时内响应，4小时内到达现场；（2）紧急故障（如制冷完全失效、温度持续超限影响医用物品安全）：乙方接到通知后1小时内响应，2小时内到达现场。4.2.3维修要求：（1）乙方维修时应使用符合原厂标准的零部件或经甲方认可的替代品，更换部件质期为6个月；（2）维修完成后，乙方需测试设备温度稳定性、报警功能等，确保恢复正常运行；（3）乙方应在维修完成后24小时内向甲方提交《故障维修报告》，包括故障原因、维修过程、更换部件、维修结果等。4.3其他服务4.3.1技术支持：乙方提供7×24小时电话技术支持，解答甲方关于设备操作、日常保养等问题。4.3.2培训服务：每年为甲方提供1次免费设备操作及日常维护培训，培训对象为甲方设备管理人员（不少于2人）。4.3.3应急服务：如遇设备重大故障无法短期修复，乙方应在24小时内提供同规格备用机（若有约定），确保医用物品存储安全。第五条双方权利与义务5.1甲方权利与义务5.1.1权利：（1）监督乙方维护服务质量，要求乙方按照合同约定提供服务；（2）要求乙方提供维护记录、维修报告等资料，并核查其真实性；（3）因乙方维护不当导致设备损坏或医用物品损失的，有权要求乙方承担赔偿责任。5.1.2义务：（1）免费提供维护所需的设备资料（如说明书、历史维护记录）、操作便利及安全防护条件；（2）提前通知乙方设备预防性维护时间，并安排人员配合；（3）设备故障时及时通知乙方，并协助排查故障原因；（4）按照合同约定及时支付维护费用。5.2乙方权利与义务5.2.1权利：（1）按照合同约定收取维护费用；（2）因甲方原因（如提供虚假信息、阻碍维护工作）导致维护无法进行的，有权暂停服务并要求甲方承担责任；（3）对甲方设备存在的安全隐患，有权提出整改建议，甲方未采纳且发生损失的，乙方不承担责任。5.2.2义务：（1）派遣具备相应资质的专业技术人员提供服务，并提前提供人员名单及资质证明；（2）遵守甲方规章制度，维护现场秩序，爱护甲方财产；（3）对维护过程中知悉的甲方商业秘密（如设备数据、医用物品信息）负有保密义务，保密期限不限于合同有效期；（4）维护过程中因乙方原因造成甲方设备或第三方人身财产损失的，乙方承担全部赔偿责任。第六条服务期限本合同服务期限为：2025年1月1日至2025年12月31日，期满后双方如无异议，可续签书面协议。第七条费用及支付方式7.1费用构成：（1）基础维护费：人民币[]元/台·年（含预防性维护、故障人工费、常规耗材费）；（2）备件费：更换零部件按实际采购价收取（以乙方采购发票为准）；（3）加急服务费：如甲方要求乙方超出约定响应时间提供服务，加收基础维护费10%-20%的加急费。7.2支付方式：（1）甲方在本合同签订后10个工作日内支付总费用的50%作为预付款，即人民币[]元；（2）乙方完成每季度预防性维护并提交《维护报告》后，甲方10个工作日内支付该季度费用的25%，即人民币[]元/季度；（3）合同期满后，甲方确认乙方无违约行为后10个工作日内，支付剩余25%尾款，即人民币[]元。7.3账户信息：开户名：[]开户行：[]账号：[]第八条保密条款8.1双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于技术信息、经营数据、客户信息等）严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。8.2保密义务不因本合同的解除、终止而失效，保密期限为本合同终止后3年。第九条违约责任9.1乙方违约：（1）未按约定周期或标准提供预防性维护，每延迟1次，按基础维护费5%支付违约金；（2）未按约定响应时间到达现场，每次按基础维护费10%支付违约金；因延迟维修导致医用物品损失的，乙方按实际损失金额（需提供甲方有效凭证）赔偿；（3）维护不当造成设备损坏的，负责免费维修或更换损坏部件，并赔偿甲方直接经济损失。9.2甲方违约：（1）未按时支付费用，每延迟1日，按应付未付金额的0.05%支付违约金；延迟超过30日的，乙方有权暂停服务，直至费用结清；（2）提供虚假信息或阻碍乙方维护工作，导致维护无法进行的，乙方不承担责任，甲方已支付的费用不予退还。9.3不可抗力：因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任，应及时协商变更或解除合同。第十条合同的变更、解除与终止10.1变更：本合同内容需变更的，双方应协商一致并签订书面补充协议。10.2解除：（1）一方严重违约，守约方书面通知后15日内未纠正的，守约方有权解除合同；（2）因不可抗力导致合同目的无法实现的，双方均可解除合同。10.3终止：合同期满、双方协商一致解除或依法终止后，乙方应在5个工作日内向甲方移交所有维护记录、资料，并结清相关费用。第十一条争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第