2025年医院信息集成平台协议

2025年医院信息集成平台协议甲方（采购方）：[医院全称]法定代表人：地址：联系方式：乙方（服务方）：[平台服务提供方全称]法定代表人：地址：联系方式：####一、鉴于条款1.甲方为提升医疗服务效率、优化患者就医体验、实现医疗数据互联互通，需建设一套功能完善、安全稳定的医院信息集成平台（以下简称“平台”）；2.乙方具备医疗信息化领域的技术研发能力、项目实施经验及数据安全保障体系，同意为甲方提供平台建设服务；3.双方依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《医疗健康数据安全管理规范（GB/T42430-2023）》等法律法规，本着平等自愿、诚实信用原则，达成本协议。####二、服务范围与内容（一）平台建设内容1.需求分析与方案设计乙方负责对甲方现有信息系统（如HIS、LIS、PACS、EMR、手术麻醉系统等）进行接口梳理、数据格式分析，形成《现状调研报告》；与甲方共同明确平台功能需求（数据采集、存储、交换、共享、分析等）、性能需求（并发用户数、响应时间、数据吞吐量等）及安全需求（数据加密、访问控制、审计追踪等），输出《平台技术方案》《数据标准规范》《接口开发规范》等文件，经甲方书面确认后作为实施依据。2.平台开发与部署乙方负责核心功能开发，包括数据接入层（适配甲方现有系统接口，支持HL7、FHIR、DICOM、WebService等协议）、数据交换层（实现数据清洗、转换、路由）、数据存储层（分布式数据库设计，支持结构化与非结构化数据存储）、数据服务层（API接口服务，支持临床、管理、科研等场景调用）、应用层（如患者主索引EMPI、数据中心CDR、运营分析驾驶舱等模块）；如需乙方提供硬件设备（服务器、存储设备、负载均衡设备等），应明确设备型号、配置、数量及部署地点（甲方机房或乙方云平台）；实现平台与甲方现有信息系统的对接调试，确保数据双向互通。3.测试与验收乙方完成单元测试、集成测试、性能测试、安全测试（渗透测试、漏洞扫描等），并邀请甲方参与用户验收测试（UAT）；分阶段验收，初验通过后进入3个月试运行期，试运行无重大问题后进行终验，终验标准以双方确认的《平台验收标准》为准。4.培训与文档交付乙方提供管理员培训（平台配置、运维管理）、用户培训（临床科室、职能部门操作）及开发培训（如需甲方二次开发），培训时长、次数及方式由双方协商确定；交付《平台用户手册》《管理员手册》《接口文档》《数据字典》《测试报告》《安全运维手册》等完整技术文档。（二）运维服务（2025年度）平台终验通过后，乙方提供2025年全年运维服务，包括：7×24小时热线支持，重大故障（如平台瘫痪、数据异常）30分钟内响应，4小时内解决；一般故障2小时内响应，24小时内解决；定期根据甲方需求或业务变化进行功能升级、性能调优（每季度至少1次）；每日全量备份+增量备份，备份数据异地存储，支持数据恢复演练（每半年1次）；每月进行1次安全漏洞扫描、系统日志审计，输出《安全巡检报告》。####三、服务期限1.建设周期：自本协议生效之日起至平台终验合格之日止，总周期不超过[]个月；2.运维期限：2025年1月1日至2025年12月31日（试运行期包含在建设周期内）；3.延期处理：因甲方原因（如需求变更、配合延迟）导致工期延误，乙方有权顺延工期；因乙方原因延误，每逾期1日按合同总金额的[]%支付违约金（逾期超过[]日，甲方有权解除合同）。####四、服务费用与支付方式（一）费用构成本协议总费用为人民币[]元（大写：[]），含税（税率[]%），包括：1.平台开发费：[]元（含需求分析、方案设计、软件开发、系统集成等）；2.硬件设备费（如需）：[]元（设备型号、配置、数量详见正文清单）；3.运维服务费：[]元（2025年度全年运维）；4.培训费：[]元（含培训资料、讲师差旅等）。（二）支付方式采用[]期分期支付：1.首付款（合同生效后[]日内）：支付总金额的[]%，即[]元；2.进度款（需求方案确认后[]日内）：支付总金额的[]%，即[]元；3.初验款（初验通过后[]日内）：支付总金额的[]%，即[]元；4.终验款（终验通过后[]日内）：支付总金额的[]%，即[]元；5.质保金（总金额的[]%，即[]元）：运维期满无质量问题后[]日内无息支付。（三）支付账户甲方账户：户名[]，开户行[]，账号[]；乙方账户：户名[]，开户行[]，账号[]。####五、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利：监督乙方项目进展，要求提交进度报告、测试报告等；对平台功能、性能进行验收，对不符合约定的部分要求整改；在乙方违约时追究违约责任。2.义务：提供现有系统接口文档、业务流程说明、场地及基础设施支持；指定专人对接，及时确认需求、反馈问题；按时支付费用，逾期每1日按应付金额的[]%支付违约金。（二）乙方权利与义务1.权利：按约定收取服务费用；对甲方不合理需求拒绝或协商变更。2.义务：保证平台功能、性能、安全达标；采取加密、访问控制等措施保护甲方数据，发生泄露时立即通知并补救；对知悉的甲方数据、技术秘密等保密，未经许可不得披露；保证平台软件不侵犯第三方知识产权，侵权需承担全部责任及损失。####六、质量标准与验收（一）质量标准1.功能标准：符合《平台功能需求说明书》，覆盖核心功能，支持与现有系统对接；2.性能标准：并发用户数≥[]个，核心业务响应时间≤[]秒，数据吞吐量≥[]条/秒；3.安全标准：通过等保三级测评，数据传输/存储加密，支持RBAC权限控制及日志审计（保存≥6个月）；4.合规标准：符合《医疗健康数据安全管理规范》《电子病历应用水平分级评价标准》等法规。（二）验收流程1.初验：乙方提交申请，甲方[]个工作日内组织，通过后签署《初验报告》；2.试运行：初验通过后3个月，乙方解决bug、优化性能；3.终验：试运行期满后乙方提交申请，甲方[]个工作日内组织，通过后签署《终验报告》；4.异议处理：甲方异议需[]日内提出，乙方[]日内整改并重新验收。####七、保密条款（一）保密信息范围包括患者数据、病历信息、技术方案、源代码、本协议内容及商业秘密等。（二）保密义务1.保密期限：协议有效期内及终止后[]年；2.保密措施：乙方建立内部保密制度，采取加密、权限控制等措施；3.例外情形：法律法规要求披露、甲方书面同意或接收方已合法持有的信息。（三）违约责任违约方支付[]元违约金（实际损失超过按实际赔偿），赔偿全部损失（含维权费用）。####八、知识产权1.平台软件知识产权归甲方所有，乙方不得向第三方许可；2.乙方保证软件不侵犯第三方知识产权，侵权需承担全部责任及赔偿甲方损失；3.定制化模块知识产权归甲方，乙方保留标准模块使用权，但不得将甲方数据用于商业化。####九、违约责任1.乙方违约：延迟交付每1日按总金额[]%支付违约金，逾期超过[]日甲方解除合同；质量不达标甲方要求整改，整改后仍不符可解除合同；数据泄露每条支付[]元违约金并赔偿损失；知识产权侵权承担全部责任及赔偿。2.甲方违约：延迟付款每1日按应付金额[]%支付违约金，逾期超过[]日乙方暂停服务；不配合工作导致延误，乙方顺延工期并要求承担增加成本。3.合同解除：协商一致可解除；一方严重违约，守约方通知解除，不影响违约责任追究。####十、不可抗力1.定义：不能预见、避免且克服的客观情况（如自然灾害、战争、政府行为、突发公共卫生事件等）；2.通知义务：发生后[]日内书面通知对方并提供证明；3.责任免除：根据影响程度部分或全部免除责任，需采取补救措施；4.合同变更/终止：持续超过[]日，任何一方有权解除，互不担责，甲方按乙方实际完成工作量支付费用。####十一、争议解决1.协商：争议首先友好协商；2.诉讼/仲裁：协商不成，向[甲方所在地/合同签订地]法院提起诉讼或提交[仲裁委员会]仲裁。####十二、其他条款1.合同生效：双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章之日起生效，一式[]份，双方各执[]份，