城市更新项目社区服务 + 商业配套联营合同

城市更新项目社区服务+商业配套联营合同甲方（全称）：XX城市更新发展有限公司统一社会信用代码：XXX地址：XXX法定代表人：XXX乙方（全称）：XX社区服务运营有限公司统一社会信用代码：XXX地址：XXX法定代表人：XXX鉴于甲方系XX城市更新项目（以下简称“本项目”）的开发运营主体，拥有本项目配套社区服务及商业用房的合法使用权；乙方系具备社区服务运营及商业配套管理资质的专业机构，双方经友好协商，就本项目社区服务与商业配套联营事宜达成如下协议，以资共同遵守：第一条联营宗旨双方整合各自资源，结合本项目社区居民需求，共同开展社区服务（含公益性及普惠性服务）与商业配套运营，提升社区生活品质，实现互利共赢。第二条联营范围及内容1.项目名称：XX城市更新项目XX社区配套服务及商业项目2.地理位置：XX市XX区XX路XX号（本项目规划红线内指定区域）3.联营内容：（1）社区服务部分：-日间照料中心（服务面积约150㎡，含助餐、康复、文化活动等功能）；-四点半课堂（服务面积约80㎡，含课后辅导、兴趣培养等功能）；-便民服务点（服务面积约50㎡，含维修、代收代缴等功能）；（2）商业配套部分：-社区生鲜店（经营面积约200㎡，含新鲜蔬果、粮油副食等）；-社区便利店（经营面积约120㎡，含日用百货、烟酒等）；-轻餐饮区（经营面积约100㎡，含早餐、简餐等）；4.上述范围及内容须符合本项目城市更新规划及当地政府部门审批要求，双方应确保运营符合相关法规及社区管理规定。第三条联营期限本协议联营期限自本项目配套用房交付运营之日起（具体以双方书面确认的交付日期为准），共计5年。期限届满前6个月，双方可协商续约；未达成续约一致的，本协议到期自动终止。第四条出资及资源投入1.甲方投入：（1）提供本协议第二条约定的配套用房（含场地使用权、现有基础水电设施），场地交付标准为符合消防验收合格的毛坯房；（2）协调本项目社区居民需求对接、政府部门（街道办、民政局、市场监管局等）审批支持；（3）承担本项目公共区域（如走廊、停车场）的维护费用（不含乙方运营区域内的设施维护）。2.乙方投入：（1）运营资金：共计人民币120万元（大写：壹佰贰拾万元整），用于场地装修（约80万元）、设备采购（约30万元，含养老康复设备、商业货架、收银系统等）、前期备货（约10万元）；（2）运营团队：配备不少于15人的专业团队（含社区服务主管2名、商业运营主管2名、服务人员11名）；（3）运营所需证照：负责办理社区服务备案、营业执照、食品经营许可证、消防检查合格证等；（4）保险：购买公众责任险（年保额不低于500万元）、食品安全责任险（年保额不低于200万元）、员工意外险（每人年保额不低于50万元）。3.投入交付：甲方应于本协议签订后30日内交付场地；乙方应于场地交付后45日内完成装修及设备安装，具备运营条件。第五条双方权利义务（一）甲方权利1.对乙方运营活动的合规性、服务质量及商业经营行为进行监督，有权查阅乙方月度/季度运营报表；2.按本协议约定分配项目收益；3.要求乙方整改不符合社区需求、法规要求或本协议约定的行为；4.若乙方违约导致项目无法正常运营，有权解除本协议。（二）甲方义务1.确保提供的场地具有合法使用权，无产权纠纷或租赁限制；2.协助乙方办理运营所需的政府备案及证照（提供必要的场地证明、项目规划文件等）；3.每季度收集社区居民对服务及商业配套的需求反馈，10日内转交乙方；4.维护本项目公共设施（水电、消防管网等）的正常运行，接到故障通知后24小时内响应维修；5.不得擅自变更场地用途、收回场地或限制乙方正常运营，除非本协议另有约定。（三）乙方权利1.在本协议约定范围内自主开展运营活动，制定服务及商业经营方案；2.按本协议约定分配项目收益；3.要求甲方提供必要的场地支持及政府协调；4.对社区需求变化提出运营调整建议，经甲方书面同意后实施。（四）乙方义务1.社区服务运营：-日间照料中心服务时间不少于每日8:00-18:00，收费标准不高于当地政府指导价的10%；-四点半课堂服务时间不少于每日16:30-19:00，对本项目居民实行普惠定价；-便民服务点服务时间不少于每日9:00-21:00，服务项目明码标价；2.商业配套运营：-保证商品质量符合国家食品安全标准，无过期、假冒伪劣商品；-轻餐饮区油烟排放符合环保要求，无噪音扰民；-明码标价，不得哄抬物价；3.承担运营区域内的全部费用：包括装修维护费、设备折旧费、人员工资、水电燃气费、税费、保险费等；4.每月10日前向甲方提交上月运营报表（含营收、成本、服务人次、居民投诉记录等）；5.不得擅自转租、转借场地，不得改变场地用途（如需调整须经甲方书面同意并符合规划要求）；6.建立应急预案，应对突发情况（如疫情、设备故障、食品安全事故），并报甲方备案；7.承担运营中的安全责任：若发生消防、食品安全、人身伤害等事故，负责全部赔偿责任及善后处理；8.每半年开展一次社区居民满意度调查，满意度低于80%的，15日内制定整改方案并实施。第六条收益分配及亏损承担1.收益构成：（1）社区服务收入（含日间照料费、四点半课堂费、便民服务费）；（2）商业配套营业收入（含生鲜、便利、餐饮收入）；（3）政府对社区服务的补贴（若有）。2.成本扣除顺序：（1）乙方运营成本（含人员工资、水电、税费、保险、设备维护等）；（2）甲方场地折算成本（按当地同类商业用房租金标准的80%计算，每月约XX元，具体以附件2为准）；（3）乙方前期装修及设备投入折旧（按5年直线折旧，每月约XX元）。3.收益分配：（1）扣除上述成本后的净利润，按甲方30%、乙方70%的比例分配；（2）政府补贴若明确用于社区服务提升的，全额归乙方用于服务升级；若未明确用途的，按净利润分配比例分配；（3）分配周期：每季度结算一次，双方于季度结束后15个工作日内完成对账，甲方于对账确认后10个工作日内将应分配收益转入乙方指定账户（乙方账户：XXX，开户行：XXX）。4.亏损承担：若项目出现亏损，按净利润分配比例（甲方30%、乙方70%）承担；亏损累计不超过乙方前期投入的，乙方可申请暂停运营3个月协商调整；超过乙方前期投入的，双方可协商终止本协议。第七条风险承担1.政策风险：因城市更新规划变更、社区服务政策调整导致项目无法运营的，双方互不承担违约责任，按投入比例分担损失；2.市场风险：因商业配套营收不佳导致亏损的，乙方承担主要责任，双方协商调整运营方案；3.安全风险：因乙方运营不当导致安全事故的，乙方承担全部责任；因甲方场地设施故障导致事故的，甲方承担相应责任；4.不可抗力：因地震、疫情、政府征收等不可抗力导致项目无法运营的，双方互不承担违约责任，损失各自承担，协议可协商终止。第八条违约责任1.甲方违约：（1）未按时交付场地的，每逾期1日支付乙方违约金人民币500元；逾期超过30日的，乙方有权解除协议，甲方需赔偿乙方前期投入的10%作为违约金；（2）擅自收回场地或限制乙方运营的，支付乙方全部运营成本（含未折旧的装修设备）+违约金人民币20万元；（3）未及时维护公共设施导致乙方运营受损的，按实际损失的70%赔偿。2.乙方违约：（1）服务质量不合格被政府处罚或居民投诉率超过10%/月的，每发生一次支付违约金人民币1000元；连续3个月投诉率超标的，甲方有权解除协议；（2）擅自转租场地的，甲方有权解除协议，乙方支付违约金人民币15万元；（3）未按时提交运营报表的，每逾期1日支付违约金人民币200元；逾期超过15日的，甲方有权暂停收益分配；（4）发生食品安全事故的，支付甲方违约金人民币5万元，同时承担全部赔偿责任；3.违约方需赔偿守约方的实际损失（含直接损失及预期收益损失，预期收益按过去6个月平均净利润的120%计算）。第九条协议变更、解除及终止1.变更：双方协商一致，签订书面补充协议，补充协议与本协议具有同等效力；2.解除：（1）双方协商一致；（2）一方违约，守约方书面通知后15日内未整改的，有权解除；（3）不可抗力导致协议无法履行的；（4）项目被政府征收的；3.终止：协议到期或解除后，乙方应于10日内撤离场地，恢复原状（或按甲方要求保留部分设施），双方于撤离后15日内完成最终结算。第十条争议解决因本协议产生的争议，双方应协商解决；协商不成的，提交本项目所在地XX区人民法院诉讼解决。第十一条其他条款1.保密：双方对合作中的商业秘密、运营数据、居民信息等保密，保密期限为协议终止后2年；2.附件：本协议附件包括《场地平面图》《社区服务清单》《商业配套规划》《投入明细》，均为本协议组成部分；3.生效：本协议自双方签字盖章之日起生