10月收银员技能鉴定高级考试题+参考答案解析

10月收银员技能鉴定高级考试题+参考答案解析一、单选题（共20题，每题1分，共20分）1.以下哪项是国际信用卡不一定具备的（）A、凸印的卡号B、凸印的有效期C、镭射防伪标志图案D、凸印的持卡人性别标识“MR”或“MS”正确答案：D答案解析：国际信用卡不一定会凸印持卡人性别标识“MR”或“MS”。凸印的卡号、凸印的有效期、镭射防伪标志图案通常是国际信用卡常见的特征。2.公共聚集场所发生突发事件被踩倒不能站立时，应采取什么姿势（）A、身体蜷缩成球状，双手抱头；B、平爬地上；C、仰面朝天。D、随意姿势正确答案：A答案解析：当在公共聚集场所发生突发事件被踩倒不能站立时，身体蜷缩成球状，双手抱头的姿势是比较安全的。平爬地上容易导致呼吸道堵塞等危险；仰面朝天可能会使胸部受压影响呼吸且易被踩踏到重要部位；随意姿势不能有效保护关键部位免受伤害，而身体蜷缩成球状并双手抱头能最大程度保护头部、胸部等重要器官，减少被踩踏造成的伤害。3.按卡片信息的存储方式区分为磁条卡、IC卡和()A、信用卡B、公司卡C、复合金融卡D、储值卡正确答案：C答案解析：复合金融卡是按照卡片信息存储方式区分的一种类型，磁条卡通过磁条存储信息，IC卡通过芯片存储信息，复合金融卡结合了磁条和芯片等不同存储方式。信用卡是按信用性质划分；公司卡是按发卡对象划分；储值卡是按功能用途划分，均不符合按卡片信息存储方式区分的要求。4.商户营业终了，POS完成对账后，收银员需对POS执行（）操作A、签退B、签到C、重打票据D、查流水正确答案：A答案解析：商户营业终了，POS完成对账后，收银员需对POS执行签退操作，以确保设备安全并结束当日工作流程，签到是开机后的操作，重打票据一般是在交易有需求时进行，查流水是为了查看交易记录等情况，均不符合营业终了的操作要求。5.银行卡种类繁多，按是否能提供信用透支功能可分为（）A、信用卡和借记卡B、公司卡和个人卡C、国际卡和地区卡D、金卡和普通卡正确答案：A答案解析：按是否能提供信用透支功能可分为信用卡和借记卡。信用卡可以透支，借记卡不能透支。B选项公司卡和个人卡是按发行对象分类；C选项国际卡和地区卡是按使用范围分类；D选项金卡和普通卡是按等级分类。6.经济业务发生时直接取得或填制的凭证是（）A、记账凭证B、原始凭证C、收、付款凭证D、合同和协议正确答案：B答案解析：原始凭证是在经济业务发生时直接取得或填制的，用以记录和证明经济业务发生或完成情况的原始依据。收、付款凭证是根据原始凭证编制的记账凭证；记账凭证是会计人员根据审核无误的原始凭证填制的；合同和协议不是经济业务发生时直接取得或填制的凭证。7.下列关于收银机故障的描述正的是()A、不同型号的收银机，故障类型大同小异，掌握一种即可B、收银员需要根据具体情况进行分析解决收银机故障C、不同型号的收银机，常见故障是一样的D、收银机故障可按统一的方法解决正确答案：B答案解析：不同型号的收银机故障类型和常见故障并不相同，不能用统一的方法解决，收银员需要根据具体情况进行分析解决收银机故障，A、C、D选项错误，B选项正确。不同型号收银机故障各有特点，不能一概而论，需具体问题具体分析来解决故障。8.银行卡中出现最早的卡是（）A、借记卡B、贷记卡C、信用卡D、准贷记卡正确答案：C9.（）是指会计凭证和账簿的种类、格式及账簿之间的相互关系A、会计核算程序B、账簿组织C、记账程序D、会计科目体系正确答案：B答案解析：账簿组织是指会计凭证和账簿的种类、格式及账簿之间的相互关系。会计核算程序是指从填制会计凭证、登记账簿到编制会计报表的整个过程；记账程序是指运用一定的记账方法，从填制和审核会计凭证，登记账簿直至编制会计报表的工作程序；会计科目体系是对会计要素具体内容进行分类核算的项目体系。所以正确答案是[B]。10.DinersClub信用卡识别中，正确的是（）A、位于有效期右上方的两位英文大写字母是CAV2B、凸印的“DC”是大来信用证国际公司英文“DinersClub”的简称C、卡背的签名条印有指纹图案D、卡号共有16位，分4组排列正确答案：B答案解析：选项A中位于有效期右上方的两位英文大写字母是CVV2，不是CAV2；选项C卡背签名条一般没有指纹图案；选项D大来卡卡号共有14位，分4组排列，不是16位。而选项B凸印的“DC”是大来信用证国际公司英文“DinersClub”的简称，该选项正确。11.利润表中的“净利润”是企业的利润总额扣除（）后的净额A、营业利润B、应付股利C、所得税费用D、盈余公积正确答案：C答案解析：净利润是指企业当期利润总额减去所得税费用后的金额，即企业的税后利润。所得税费用是指企业经营利润应交纳的所得税。所以净利润是利润总额扣除所得税费用后的净额。而盈余公积是从净利润中提取的，应付股利是从净利润分配后产生的，营业利润是利润总额的构成部分，均不符合题意。12.下列哪项不是“银联”全息防伪标识的主要内容()A、立体天坛B、银联图章C、立体反光飞鸽D、全息放大镜正确答案：C13.存款人因基本建设资金、更新改造资金等特定用途的资金而开立的账户是（）A、临时存款账户B、专用存款账户C、基本存款账户D、一般存款账户正确答案：B答案解析：专用存款账户是存款人按照法律、行政法规和规章，对其特定用途资金进行专项管理和使用而开立的银行结算账户。基本建设资金、更新改造资金等特定用途的资金符合专用存款账户的开立条件。基本存款账户是办理日常转账结算和现金收付而开立的账户；一般存款账户是因借款或其他结算需要，在基本存款账户开户银行以外的银行营业机构开立的银行结算账户；临时存款账户是因临时需要并在规定期限内使用而开立的账户。14.如果检查出来客户在交易凭证上的签名和在卡背的签名笔迹不同，将做什么处理（）A、请他重新再签一次B、既然受理成功了，就算完成C、通过收单方联系发卡机构，以便对持卡人身份进行确认D、直接就撤销该笔交易正确答案：C答案解析：当检查出客户在交易凭证上的签名和在卡背的签名笔迹不同时，不能简单处理。选项A请客户重新签一次不一定能解决问题，因为客户可能存在冒签风险；选项B直接算完成不符合规范，存在安全隐患；选项D直接撤销交易也缺乏足够依据。通过收单方联系发卡机构以便对持卡人身份进行确认，是较为严谨和正确的做法，能确保交易的安全性和持卡人身份的真实性。15.小岗位可以有大成就主要体现收银员的哪一职业道德与行为规范（）A、树立顾客至上的服务意识B、树立爱岗敬业的职业观C、说好第一句话D、树立自我保护意识正确答案：B答案解析：收银员在小岗位上努力工作取得大成就，体现的是树立爱岗敬业的职业观，只有热爱自己的岗位，全身心投入，才有可能在平凡岗位做出不平凡的成绩。顾客至上的服务意识主要侧重于对顾客的服务态度方面；自我保护意识与在小岗位取得大成就并无直接关联；说好第一句话只是服务过程中的一个环节，不能全面体现小岗位有大成就所反映的职业道德与行为规范。16.随着业务的发展，形势的需要及电脑设备的推广和完善，储蓄业务已推广使用单人临柜制，又称（）A、临柜制B、单柜制C、单人制D、柜员制正确答案：D答案解析：柜员制是指营业人员在敞开式柜台上对外办理本外币对公、对私各项金融业务，独立承担相应责任的一种劳动组合方式，单人临柜制又称柜员制。17.不属于损益类的会计科目是（）A、管理费用B、主营业务成本C、生产成本D、其他业务成本正确答案：C答案解析：生产成本属于成本类科目，是用来归集产品生产过程中发生的各项成本，最终要计入产品成本。而管理费用、主营业务成本、其他业务成本都属于损益类科目，分别核算企业在经营活动中发生的各项费用和成本，会影响企业的利润。18.下列哪个不是收银机的组成部分（）A、显示器B、鼠标C、打印机D、主体正确答案：B答案解析：收银机通常由主体、显示器、打印机等组成，鼠标并不是收银机的标准组成部分。19.进行交易时，POS显示“发卡行未就绪”，其原因不会是（）A、银行后台未开机。B、银行后台系统与区域中心断链。C、银行主机无此POS终端号。D、发卡行系统维护正确答案：C答案解析：该情况的原因通常是银行后台未开机、银行后台系统与区域中心断链、发卡行系统维护等，而银行主机无此POS终端号一般不会导致“发卡行未就绪”，更多会提示“无效商户”等其他错误信息。20.打印出来的单据没有字迹时，需要检查（）A、色带是否脱落B、色带是否耗尽C、是否开机D、数据线是否插入正确答案：B二、判断题（共40题，每题1分，共40分）1.商品盘点的方法：针对未销售的库存商品，进行实地的商品数量清点统计，清点后，根据零售价结算店铺所存的库存零售额，作为本次盘点作业的结果（）A、正确B、错误正确答案：A2.修订收银员岗位职责说明应该简明扼要，概括全面（）A、正确B、错误正确答案：A3.在收银作业总流程中包括区域清洁整理这一程序（）A、正确B、错误正确答案：A4.通过对会计人员的会计行为动机提出相应的会计职业道德要求，引导、规范、约束会计人员树立正确的职业观念，可以达到规范会计行为的目的()A、正确B、错误正确答案：A5.会计法律制度侧重于调整会计人员的外在行为和结果合法化(）A、正确B、错误正确答案：A6.不准用不符合财务会计制度规定的凭证顶替库存现金（）A、正确B、错误正确答案：A7.编写收银员培训大纲操作的准备工作包括：培训人员概况、培训教师师资及培训条件（）A、正确B、错误正确答案：B8.收银员的一般岗位职责包括准确判断银行卡的真伪，遇有可疑的人和卡及时与银行核实或向银行反映，按银行答复处理（）A、正确B、错误正确答案：B9.职业道德是与社会劳动分工紧密联系的，各行各业都适合自身行业特点的职业道德规范（）A、正确B、错误正确答案：B10.提出商品需求方案的操作步骤时，不包括掌握竞争对手情况（）A、正确B、错误正确答案：B11.会计账簿登记，必须以经过审核的会计凭证为依据（）A、正确B、错误正确答案：A12.对收银员进行业务指导是收银主管的岗位职责之一（）A、正确B、错误正确答案：A13.所有以自然人姓名开立的银行结算账户都应纳入个人银行结算账户管理（）A、正确B、错误正确答案：B14.单位可以开立多个一般存款账户(）A、正确B、错误正确答案：A15.单位之间可以相互借用现金（）A、正确B、错误正确答案：B16.收银岗位职责修订的准备工作包括收银人员名册、收银岗位管理条例、职业道德文件及人员管理规定()A、正确B、错误正确答案：A17.我国现行的企业所得税法仅仅适用于内资企业，不试用于外商投资企业和外国企业(）A、正确B、错误正确答案：A18.中文大写金额数字到“元”为止的，在“元”之后，应写“整”字（）A、正确B、错误正确答案：A19.收银员在收到假币时可以没收上缴公司()A、正确B、错误正确答案：B20.收银员要正确看待个人、企业和国家的利益关系，做到个人利益至上，国家利益和企业利益服务个人利益（）A、正确B、错误正确答案：B21.收银员应该熟悉电脑操作、掌握基本的办公软件操作（）A、正确B、错误正确答案：A22.会计职业道德是依靠社会舆论和良心来实现的(）A、正确B、错误正确答案：A23.会计法律制度不仅仅是一种权利和义务的规定，而且是靠国家强制力保障实施(）A、正确B、错误正确答案：A24.退货原则总原则：可退可换，以换为主；可换可修，以修为主（）A、正确B、错误正确答案：B25.基本存款账户可以办理日常转账结算和现金收付（）A、正确B、错误正确答案：A26.我国利用的条形码是UPS系统（）A、正确B、错误正确答案：B27.在会计工作中一定要提供上乘的服务质量，不管服务主体提供什么样的要求，会计人员都要尽量满足服务主体的需要(）A、正确B、错误正确答案：B28.会计职业道德教育教育的自我教育是相对于接受教育而言的，是一种通过自我学习，自身道德修养的行为活动，是内在教育(）A、正确B、错误正确答案：A29.职业道德警示教育是指开展对违法会计行为典型案例的讨论，给会计人员以启发和警示(）A、正确B、错误正确答案：A30.会计人员在工作中“懒”、“惰”、“拖”的不良习惯和作风，是会计人员违背会计职业道德规范中诚实守信的具体体现(）A、正确B、错误正确答案：B31.会计人员遵守会计职业道德情况是会计人员晋升、晋级、聘任会计专业职务、表彰奖励的主要考核依据(）A、正确B、错误正确答案：B32.根据市场竞争需要，门店竞争价必须根据周围竞争对手的具体情况，实行部分商品价格下浮，并在电脑中上报，经业务部物价员审批后，按照执行期限执行（）A、正确B、错误正确答案：A33.中文大写金额数字有“分”的，“分”后面不写“整”字（）A、正确B、错误正确答案：A34.碰到商品临时性变价时，收银员可直接进行商品价钱撤销和改换（）