行业岗位说明书与职责模板

行业通用岗位说明书与职责模板一、适用场景与价值招聘配置：明确岗位任职要求，精准筛选候选人，降低人岗错配风险；内部梳理：厘清岗位核心职责与工作边界，避免职责交叉或遗漏；绩效管理：设定可量化的考核指标，为绩效评估提供客观依据；培训发展：识别岗位能力需求，规划员工成长路径；薪酬体系：基于岗位价值评估，构建公平合理的薪酬结构。通过标准化岗位说明书，可实现企业岗位管理的规范化、透明化，提升组织运行效率。二、岗位说明书编制流程1.明确岗位定位与目的输入：企业战略目标、部门职能规划、现有岗位清单；操作：结合业务发展需求，确定岗位在组织架构中的位置（如“隶属于技术部，向研发经理*汇报”），清晰定义岗位存在的核心价值（如“通过产品功能设计与迭代，提升用户活跃度10%”）。2.梳理核心职责与任务方法：采用“职责模块+具体任务+产出要求”的结构，按重要性排序；示例：职责模块1：产品需求管理具体任务：收集用户反馈，输出《需求分析报告》；产出要求：报告准确率≥95%，需求上线率≥80%。职责模块2：项目推进协调具体任务：联动研发、设计、测试团队，把控项目进度；产出要求：项目按时交付率≥90%。3.确定任职资格要求分类：分为“硬性要求”（学历、专业、工作经验等）和“软性要求”（技能、素质、能力等）；原则：避免“过度招聘”，以胜任岗位为核心，例如：硬性要求：本科及以上学历，计算机相关专业，3年以上互联网产品经理经验；软性要求：具备需求文档撰写能力，熟练使用Axure、XMind等工具，优秀的跨部门沟通能力。4.定义工作关系与考核指标工作关系：明确汇报对象、下属岗位（若有）、协作部门（如“与市场部、运营部保持常态化协作”）；考核指标：选取3-5个可量化、可衡量的核心指标（如“用户留存率”“项目交付准时率”“需求转化率”），并设定目标值。5.审核定稿与动态更新审核：由部门负责人、人力资源部共同审核，保证内容与实际业务匹配；更新：每年度或业务重大调整时（如战略升级、流程优化），重新梳理修订岗位说明书。三、通用岗位说明书模板框架模块内容要点填写示例岗位基本信息岗位名称、所属部门、岗位类别（管理/专业/操作）、汇报对象、下属人数、工作地点岗位名称：产品经理；所属部门：技术部；岗位类别：专业岗；汇报对象：研发经理*；下属人数：0；工作地点：总部岗位目标简述岗位核心价值与贡献方向，1-2句话概括通过产品全生命周期管理，优化用户体验，推动产品核心指标增长，支撑公司业务战略目标达成主要职责与任务分模块列出核心职责（3-5个），每个职责下包含具体任务及产出要求，可标注权重（%）1.产品规划（30%）-任务：结合市场趋势与用户需求，制定年度产品路线图-产出：《年度产品规划V1.0》，经评审通过率100%2.需求管理（40%）-任务：主导需求调研、分析、评审，输出PRD文档-产出：PRD文档准确率≥95%，需求按时交付率≥90%任职资格要求-硬性要求：学历、专业、工作经验、资格证书等-软性要求：专业技能、工具使用、素质能力（如沟通、抗压、创新等）硬性要求：本科及以上学历，计算机、软件工程相关专业；3年以上互联网产品经理经验，具备CPO证书者优先软性要求：熟练使用Axure、Visio、Jira等工具；优秀的逻辑分析能力、跨部门协调能力，能承受高强度项目压力工作关系-汇报关系：直接汇报岗位-协作关系：内部协作部门、外部合作方（如有）汇报关系：研发经理*协作关系：内部——市场部、运营部、设计部、测试部；外部——用户调研机构、第三方技术供应商考核指标列出3-5个核心KPI/OKR，明确指标定义与目标值1.用户月活跃度（MAU）：较上季度提升15%2.需求上线准时率：≥90%3.用户满意度（NPS）：≥40分备注其他需说明的事项（如加班情况、出差要求、岗位发展路径等）岗位发展路径：产品经理→高级产品经理→产品负责人→产品总监；偶尔需加班支持项目上线，月均加班≤10小时四、编制与应用要点内容精准性职责描述避免“模糊化”，用“组织”“推动”“优化”等具体动词替代“负责”“参与”；任职要求需基于岗位实际需求，避免“学历歧视”或“经验过度堆砌”，例如“基础操作岗可侧重技能与经验，管理岗需补充团队管理能力要求”。动态适配性企业处于不同发展阶段（初创期、成长期、成熟期），岗位侧重点不同，需及时调整说明书内容；对于复合型岗位或新兴岗位（如“训练师”“碳管理专员”），可增加“岗位创新方向”模块，明确未来能力拓展要求。沟通确认机制编制前需与岗位在职人员、直接上级、HR三方沟通，保证职责无遗漏、要求无偏差；发布后组织员工学习，并纳入入职培训内容，新员工签署《岗位说明书确认书》，明确职责认知。法律合规性任职要求需符合《劳动法》及相关法规，避免涉及性别、年龄、地域等歧视性条款；加