电梯安全运行维护管理方案

电梯安全运行维护管理方案电梯作为现代建筑垂直交通的核心载体，其安全运行直接关系到乘梯人员的生命安全、财产安全及公共秩序稳定。为规范电梯使用、维护、管理全流程行为，提升设备可靠性与应急处置能力，结合《特种设备安全法》《电梯维护保养规则》等法规要求，制定本管理方案，以构建“预防为主、全程管控、快速响应”的电梯安全管理体系。一、管理架构与职责分工（一）组织架构成立电梯安全管理小组，由使用单位（或物业服务企业）负责人担任组长，成员包括电梯安全管理员、维保单位技术代表、使用部门（如写字楼各企业、住宅小区业委会）专员，形成“管理方-维保方-使用方”三方协同的管理架构。（二）职责划分管理小组组长：统筹电梯安全管理工作，审批重大决策（如维保单位选聘、设备改造），协调跨部门资源。安全管理员：负责日常安全检查、台账管理、隐患上报、应急联络；监督维保单位作业质量，组织安全培训与演练。维保单位：按国家标准及合同约定开展维保作业，及时响应故障报修，提供技术支持与应急救援；定期提交维保报告与设备状态评估。使用部门/人员：遵守乘梯规范，反馈异常情况；配合管理方开展培训、演练及隐患整改，杜绝违规使用行为（如超载、撞击门体）。二、日常运行管理规范（一）使用行为管控在电梯轿厢内、候梯厅公示《乘梯安全须知》，明确禁止行为（如携带易燃易爆物品、强行扒门、超载运行）；设置“禁止吸烟”“儿童乘梯需监护”等警示标识。使用单位应安排专人（或通过监控系统）监督高峰时段乘梯秩序，避免拥堵、打闹等风险行为。（二）运行状态监控安装电梯物联网监测系统（或配置远程监控终端），实时采集运行数据（如运行次数、故障代码、困人报警），异常情况自动推送至管理员手机端。无智能监测条件的电梯，实行“专人值守+定时巡查”制度，值班人员每2小时记录运行状态（平层精度、门机运行、异响等），发现异常立即停用报修。（三）日常巡检制度制定《电梯日常巡检表》，明确日检、周检、月检重点：日检（安全管理员执行）：检查轿厢照明、应急通话、层门关闭状态，试运行电梯确认平层精度、运行平稳性。周检（维保单位或管理员执行）：检查门锁装置、安全钳触发机构、限速器状态，清理轿厢/井道杂物。月检（管理小组联合维保单位执行）：测试应急平层、困人救援功能，检查钢丝绳磨损、导轨润滑情况，更新设备运行台账。巡检中发现“急停开关误动作”“门机卡顿”等一般隐患，立即整改；若涉及“安全钳失效”“限速器未校验”等重大隐患，立即停用电梯，挂牌警示并启动应急维修流程。三、维护保养精细化管理（一）维保周期与内容半月维保（每15日1次）：清洁轿厢/层门导轨，检查门机系统（门锁、光幕）、制动器间隙，润滑钢丝绳/导轨。季度维保（每3个月1次）：检查曳引机轴承温升、减速箱油位，测试安全回路（短路、断路保护），校准平层感应器。年度维保（每年1次）：邀请第三方检测机构（或原厂技术人员）开展全面检测，包括曳引能力试验、限速器-安全钳联动试验、电气绝缘测试，出具《电梯年度检验报告》。（二）维保作业要求维保单位需持《特种设备安装改造修理许可证》，作业人员持证上岗；作业前设置“维保作业，请勿使用”警示围挡，切断电梯主电源（保留应急照明）。更换配件（如接触器、钢丝绳）需提供合格证及检测报告，严禁使用“三无”产品；维保后需空载试运行3次以上，确认无异常后填写《维保记录单》，由双方签字确认。（三）维保质量监督管理方每月抽查维保现场（不少于20%的电梯），核对维保记录与实际作业内容是否一致；每季度召开“维保质量评审会”，对故障率高、响应不及时的维保单位，要求限期整改；连续两次评审不达标，启动维保单位更换流程。四、应急管理与处置机制（一）应急预案制定针对“困人救援”“设备故障停梯”“火灾/地震等特殊场景”编制专项预案，明确：救援流程：困人时，值班人员通过应急通话安抚乘客→维保人员30分钟内到达现场→使用专业工具（如松闸扳手、盘车手轮）救援，严禁非专业人员撬门施救。联络机制：建立“24小时应急联络群”，包含维保人员、消防/急救部门、物业管理人员，确保信息传递及时。特殊场景处置：火灾时，电梯自动返回基站并开门，禁止乘梯逃生；地震时，触发平层装置停靠最近楼层，切断电源。（二）应急演练与评估每半年组织一次实战化应急演练，参演人员包括维保团队、物业客服、使用方代表；演练内容涵盖“困人救援”“故障报修-处置全流程”“特殊场景疏散”，演练后召开复盘会，分析响应速度、操作规范性等问题，修订预案。（三）应急物资保障在电梯机房、值班室配备应急救援包（含松闸扳手、盘车手轮、对讲机、急救箱），每季度检查工具有效性；与周边2家以上电梯维修单位签订《应急支援协议》，确保极端情况下的技术支持。五、风险防控与持续改进（一）隐患排查与治理每季度开展“电梯安全专项排查”，重点检查：老旧电梯（使用超15年）的曳引机、钢丝绳、控制柜老化情况；高频故障电梯（月故障≥3次）的故障类型、维保措施有效性；公共区域电梯的乘梯行为（如电动车进梯、重物撞击门体）合规性。对排查出的隐患，实行“一患一策”管理：一般隐患7日内整改，重大隐患立即停用并挂牌，整改完成后组织验收。（二）技术升级与改造对超期服役电梯，委托第三方机构开展“安全性评估”，根据评估结果制定改造/更新计划（如更换曳引机、升级控制系统）。推广“电梯智能监测系统”，对运行数据（如振动、温度、电流）实时分析，提前预警故障（如轴承磨损、接触器粘连）。（三）培训教育常态化管理人员培训：每年度组织《特种设备安全法》《电梯维护保养规则》专项培训，考核通过后方可上岗。维保人员培训：维保单位每季度开展“新技术、新规范”培训，提升故障诊断与应急处置能力。乘梯人员教育：通过社区公告、轿厢视频、公众号推送“乘梯安全知识”，每半年开展“电梯安全开放日”，邀请居民参与救援演练体验。（四）管理体系持续优化建立“电梯安全管理档案”，记录设备参数、维保记录、故障统计、演练评估等信息；每年年底召开“管理评审会”，结合全年数据（如故障率、救援时长、隐患整改率）修订方案，优化管理流程与技术措施。结语