软件需求规格说明书写作模板

软件需求规格说明书写作模板软件需求规格说明书（SoftwareRequirementsSpecification，SRS）是软件开发全生命周期的核心指导性文档，它清晰定义软件的功能边界、业务逻辑、性能指标与约束条件，为设计、开发、测试、验收提供统一的“语言”。一份结构严谨、内容详实的SRS，能有效减少需求歧义、降低变更成本、提升项目成功率。以下从文档结构、内容要点、写作技巧三个维度，拆解专业级SRS的写作模板。一、文档概述：明确目标与范围1.文档目的阐述编写本说明书的核心意图，例如：“本需求规格说明书旨在定义「XX系统」的功能需求、非功能需求及业务规则，作为开发团队、产品团队、测试团队及客户方的沟通基准，指导后续设计、开发、测试与验收工作。”2.范围界定产品范围：说明软件的核心功能域（如“XX电商系统包含用户管理、商品管理、订单处理、支付结算四大核心模块”），及明确排除的功能（如“本版本暂不支持跨境支付与海外仓管理”）。业务范围：描述软件服务的业务场景（如“面向B2C电商平台的商家与终端用户，覆盖从商品上架到售后维权的全流程”）。3.术语与缩略词对文档中出现的专业术语、行业缩写进行标准化解释，避免认知偏差。例如：API：应用程序编程接口（ApplicationProgrammingInterface），系统间数据交互的接口规范。UI：用户界面（UserInterface），用户与软件交互的可视化层。4.参考资料列举撰写过程中参考的权威文档、标准或协议，例如：《GB/T____计算机软件文档编制规范》第三方支付平台《XX支付接口开发文档V3.0》客户提供的《XX业务操作手册（2024版）》二、项目背景：锚定开发动因1.业务痛点从现有流程或市场空白切入，描述需求产生的根源。例如：“当前XX企业的订单处理依赖人工Excel操作，日均处理量不足500单，且人工核对易导致3%~5%的订单错发率，客户投诉率居高不下。”2.战略目标量化或定性说明软件的业务价值，例如：“通过系统化订单管理，将订单处理效率提升至日均2000单，错发率降低至0.5%以下，同步实现客户满意度提升20%。”3.业务流程（现状/目标）以场景化描述+逻辑流程图（文字版）呈现核心业务逻辑。例如，电商订单流程：现状：用户下单→客服人工审核（耗时1~2小时）→手动通知仓库发货→物流信息人工录入。目标：用户下单（含支付）→系统自动校验库存→库存充足则触发仓库分拣（30分钟内）→物流信息自动回传至用户端。三、功能需求：拆解业务逻辑1.功能模块划分按业务域/用户角色/系统层级拆分功能模块，形成“树状结构”。例如，XX电商系统功能模块：用户中心：注册/登录、个人信息管理、地址簿商品管理：商品上架、编辑、下架、库存预警订单中心：下单、支付、发货、售后数据看板：销售统计、用户画像、库存报表2.功能点描述（用户故事+验收条件）采用“角色-需求-价值”的用户故事格式，结合输入/输出/业务规则明确验收标准。例如：用户故事：“作为普通用户，我需要通过手机号+验证码快速登录，以便跳过繁琐的密码输入流程。”输入：手机号（11位数字，符合运营商格式）、短信验证码（6位数字，5分钟内有效）。输出：登录成功→跳转至个人中心；登录失败→提示“手机号/验证码错误”或“验证码已过期”。业务规则：同一手机号1分钟内最多获取3次验证码，24小时内累计不超过10次。3.交互逻辑（跨模块协作）描述功能模块间的联动关系，避免“黑盒化”。例如，订单支付成功后：1.订单模块更新订单状态为“已支付”；2.库存模块扣减对应商品库存（扣减失败则触发退款流程）；3.消息模块向用户推送“支付成功”通知，向商家推送“待发货”提醒。四、非功能需求：保障体验与稳定1.性能需求响应时间：核心操作（如登录、下单）响应时间≤2秒；报表导出（百万级数据）≤10秒。吞吐量：系统支持同时在线用户数≥500人，订单提交并发量≥50笔/秒。资源占用：移动端APP在安卓系统下内存占用≤300MB，iOS系统下≤250MB。2.兼容性需求设备与系统：支持Android8.0+、iOS12+；Windows10+、macOS11+；主流浏览器（Chrome90+、Safari14+、Edge95+）。分辨率适配：移动端支持360×640（手机）、1024×768（平板）；PC端支持1366×768~3840×2160。3.安全需求数据安全：用户密码采用SHA-256加密存储，敏感数据（如身份证号、银行卡号）传输采用国密SM4加密。权限控制：基于RBAC（角色-权限-用户）模型，管理员可操作全量数据，普通用户仅访问个人数据。防攻击：前端输入校验（防SQL注入、XSS），后端接口鉴权（Token+时间戳防重放）。4.可靠性与可用性可用性：系统全年计划外宕机时间≤48小时，99.9%时间保持服务可用。故障恢复：单节点故障后，备用节点在30秒内接管服务；数据备份每日凌晨2点执行，异地存储（与主库物理隔离）。五、数据与接口：支撑系统运转1.数据实体与关系定义核心数据对象的属性与关联。例如：用户（User）：ID（主键）、手机号、昵称、注册时间、状态（正常/冻结）。商品（Product）：ID（主键）、名称、价格、库存、分类ID（外键，关联商品分类）。订单（Order）：ID（主键）、用户ID（外键）、商品ID（外键，多对多关联商品表）、金额、状态。2.数据字典对关键数据字段的类型、约束、默认值进行说明。例如：订单金额：数值型（Decimal(10,2)），必填，≥0.01元。用户状态：枚举型（正常/冻结/注销），默认“正常”。3.接口需求外部接口：调用第三方物流查询接口，输入“运单号”，输出“物流状态、更新时间、轨迹”，接口响应时间≤1秒。内部接口：订单模块调用库存扣减接口，参数为“商品ID、扣减数量”，返回“成功/失败+错误码（如1001=库存不足）”。六、验收标准与附录1.验收标准（功能+非功能）功能验收：用户注册功能需通过“合法手机号+验证码”“已注册手机号+新验证码”“非法手机号”三类测试用例，成功率100%。非功能验收：在500人并发下单场景下，订单成功率≥99.5%，平均响应时间≤3秒。2.附录变更记录：记录需求修改的版本、时间、原因（如“V1.1：____，新增‘商品预售’功能，因业务方需求变更”）。补充说明：特殊业务规则（如“会员日订单满200元免运费”的计算逻辑）。写作技巧与避坑指南1.需求颗粒度：功能点需拆解至“原子级”（不可再分），避免模糊表述（如“优化用户体验”需转化为“按钮点击后反馈时间≤0.5秒”）。2.用户视角：多从“谁（角色）需要做什么（操作），以达成什么目标（价值）”的逻辑描述，减少技术术语对业务方的干扰。3.版本管理：需求变更需记录版本号、时间、变更人及原因，避免“需求漂移”导