2025年江苏保安员考试题库及答案

2025年江苏保安员考试题库及答案一、单项选择题（每题1分，共20题）1.以下哪项不属于保安员的基本职责？A.维护服务区域内的正常秩序B.查验出入人员的证件C.对违法犯罪行为实施侦查D.协助保护案发现场答案：C（解析：保安员无侦查权，侦查权属于公安机关）2.某商场发生顾客财物被盗事件，保安员应首先：A.立即追赶嫌疑人B.保护现场并报告公安机关C.调取监控自行处理D.要求所有顾客配合搜身答案：B（解析：保护现场是关键，搜身属于侵犯人身权利）3.使用对讲机时，正确的通话规范是：A.直接喊“小张快来”B.“1号岗呼叫监控中心，3楼扶梯口发现可疑人员，完毕”C.“喂，监控室吗？这里有人闹事”D.长时间占用频道讨论私事答案：B（解析：需使用规范术语，表明身份和具体信息）4.灭火器压力表指针指向红色区域时，说明：A.压力正常B.压力不足C.压力过高D.已过期答案：B（解析：绿色正常，红色不足，黄色过高）5.下列哪项符合保安员职业道德要求？A.泄露客户单位商业秘密B.对求助群众推诿敷衍C.制止他人实施暴力行为D.利用职务之便收取财物答案：C（解析：制止违法犯罪是职业道德的基本要求）6.人员密集场所发生拥挤踩踏事故时，保安员应：A.站在高处指挥人群向同一方向撤离B.推搡拥挤人群加快疏散速度C.引导人群向两侧空旷区域分散D.优先保护自身安全逃离现场答案：C（解析：分散人流可避免拥堵，推搡会加剧危险）7.《保安服务管理条例》规定，保安员上岗应着：A.便装B.统一制式服装C.客户单位指定服装D.任意职业装答案：B（解析：条例要求统一着装并佩戴标识）8.对进入重点区域的车辆进行检查时，应首先：A.要求司机下车接受询问B.查看车辆外观是否有异常C.直接打开后备箱检查D.登记车牌号和驾驶员信息答案：D（解析：先登记基本信息，再视情况检查）9.遇到醉酒人员滋事，保安员正确的处置流程是：A.立即使用约束带控制B.联系其家属或报警C.与其争吵迫使其离开D.放任不管等待自行清醒答案：B（解析：约束带需依法使用，联系家属或警方更合理）10.火灾初期阶段，正确的逃生方法是：A.乘坐电梯快速下楼B.用湿毛巾捂住口鼻低姿前行C.站在窗口大声呼救D.返回家中取贵重物品答案：B（解析：湿毛巾防烟，低姿避免吸入有毒气体）11.保安员在执行勤务中，发现有人携带管制刀具，应：A.立即上前抢夺刀具B.记录特征并跟踪C.保持安全距离并报警D.要求其交出现场销毁答案：C（解析：避免激化矛盾，报警由警方处理）12.以下哪项属于保安服务合同的必备条款？A.保安员的婚姻状况B.服务区域的具体范围C.客户单位的盈利情况D.保安员的宗教信仰答案：B（解析：服务范围是合同基本内容）13.夜间巡逻时，保安员应重点检查的内容不包括：A.门窗是否关闭上锁B.照明设施是否完好C.绿化带内植物生长情况D.消防器材是否在位有效答案：C（解析：植物生长非安全检查重点）14.处理纠纷时，保安员应遵循的原则是：A.偏袒熟悉的一方B.以武力压制冲突C.保持中立公正调解D.直接判定责任归属答案：C（解析：中立是调解的基本要求）15.保安员在执行勤务中，有权拒绝执行的指令是：A.客户单位要求查验访客证件B.上级要求参与非法搜查C.主管要求加强重点区域巡逻D.班长要求协助搬运物资答案：B（解析：非法指令有权拒绝）16.以下哪种行为属于保安员的禁止性行为？A.制止他人在服务区域内吸烟B.对可疑人员进行盘查C.泄露在勤务中获知的个人信息D.协助医生救助突发疾病的群众答案：C（解析：泄露信息侵犯隐私）17.某小区发生宠物犬咬伤儿童事件，保安员应首先：A.追赶犬只并将其制服B.查看儿童伤情并联系120C.要求犬主赔偿损失D.记录事件经过答案：B（解析：优先救助伤员）18.使用防暴盾牌时，正确的持握方法是：A.单手持盾，手臂自然下垂B.双手持盾，盾面与身体呈45度角C.盾面朝下放置于地面D.单手举盾超过头顶答案：B（解析：45度角可有效防护正面攻击）19.下列哪项不属于保安服务的主要类型？A.随身护卫B.安全技术防范C.公共秩序管理D.特种行业经营答案：D（解析：特种行业经营需特许，非保安服务范畴）20.保安员职业道德的核心是：A.提高收入B.服务群众C.服从管理D.自我保护答案：B（解析：服务群众是职业宗旨）二、多项选择题（每题2分，共10题）1.保安员应掌握的基本消防技能包括：A.识别火灾隐患B.操作灭火器C.组织人员疏散D.扑救大规模火灾答案：ABC（解析：大规模火灾由专业消防人员处理）2.以下属于保安员禁止性行为的有：A.限制他人人身自由B.搜查他人身体C.辱骂服务对象D.查验出入证件答案：ABC（解析：查验证件是合法职责）3.人员密集场所的安全隐患通常包括：A.疏散通道堵塞B.消防设施缺失C.监控设备损坏D.商品陈列整齐答案：ABC（解析：陈列整齐非安全隐患）4.遇到突发治安事件时，保安员的应急处置步骤包括：A.立即报警B.控制现场局势C.保护证据D.自行处理所有问题答案：ABC（解析：自行处理超出职责范围）5.保安员在查验证件时，应注意的事项有：A.核对证件照片与本人是否一致B.检查证件是否在有效期内C.询问证件办理原因D.留存证件作为抵押答案：AB（解析：询问原因和留存抵押不合法）6.以下符合保安服务操作规范的有：A.巡逻时两人一组相互照应B.发现隐患及时记录并上报C.与服务对象发生冲突时动手制止D.夜间巡逻携带照明工具答案：ABD（解析：动手制止可能激化矛盾）7.《保安服务管理条例》规定，保安员应具备的条件包括：A.年满18周岁B.初中以上学历C.无刑事犯罪记录D.身体健康答案：ABCD（解析：均为条例明确要求）8.处理客户投诉时，保安员应：A.耐心倾听B.推诿责任C.及时反馈处理结果D.与客户争执答案：AC（解析：推诿和争执不利于解决问题）9.以下属于安全技术防范设备的有：A.监控摄像头B.门禁系统C.对讲机D.防暴棍答案：AB（解析：对讲机和防暴棍属于执勤装备）10.保安员在执行随身护卫任务时，应：A.保持高度警惕观察周边环境B.与护卫对象保持适当距离C.擅自改变预定路线D.制止无关人员靠近答案：ABD（解析：改变路线需与客户协商）三、判断题（每题1分，共10题）1.保安员可以根据需要自行扩大服务区域范围。（×）解析：需按合同约定执行2.发现有人攀爬围墙，保安员应立即使用电警棍制止。（×）解析：电警棍属限制使用器械，需依法使用3.灭火器的有效期是从出厂日期开始计算的。（√）解析：需定期检测维护4.保安员在非工作时间可以穿着制式服装。（×）解析：条例规定非执勤时不得穿着5.遇到老人突发疾病，保安员应立即背起老人送往医院。（×）解析：可能因搬运不当加重伤情，应联系专业医护人员6.保安服务公司可以将部分服务项目转包给个人。（×）解析：条例禁止转包7.夜间巡逻时，保安员应避免使用手电筒，以免暴露位置。（×）解析：照明工具是必要装备8.对拒绝查验证件的人员，保安员有权强行带离现场。（×）解析：需报警处理，无强制带离权9.保安员参加培训的费用应由个人全额承担。（×）解析：应由所属单位承担10.安全检查时，对女性的人身检查应由女性保安员进行。（√）解析：符合保护隐私的要求四、情景分析题（每题10分，共2题）情景一：某超市入口处，一名男子与收银员因商品价格问题发生争执，男子情绪激动，扬言要砸毁收银台。作为当班保安员，你会如何处置？参考答案：1.立即上前，保持安全距离，用平和语气安抚男子情绪：“先生，有什么问题我们可以慢慢沟通，动手解决不了问题。”2.同时示意收银员联系值班经理到场协调，避免矛盾升级。3.观察周围是否有其他顾客聚集，引导无关人员疏散，防止围观加剧冲突。4.若男子继续威胁或有动手迹象，立即用对讲机呼叫支援，并拨打110报警，说明现场位置和男子特征。5.待警方到达后，如实提供现场情况和监控记录，配合调查。情景二：凌晨2点，某小区巡逻保安员发现1栋2单元楼梯间有浓烟冒出，伴随焦糊味。请描述处置流程。参考答案：1.立即前往浓烟源头查看，确认是否为火灾（如观察是否有明火、触摸房门是否发烫）。2.若确认起火，第一时间按下最近的手动火灾报警按钮，启动消防警报系统。3.