2026年上门送货护理合同协议

上门送货护理合同协议甲方（服务提供方）：________________________法定代表人/负责人：________________________统一社会信用代码/身份证号：________________________联系地址：____________________________________联系电话：____________________________________乙方（服务接受方）：________________________法定代表人/负责人/授权代表：________________________身份证号/统一社会信用代码：________________________联系地址：____________________________________联系电话：____________________________________鉴于甲方拥有提供上门送货及护理服务的能力和资质，乙方有需求接受相关服务，双方经友好协商，根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1甲方同意根据乙方需求，提供以下服务：(1)上门送货服务：按照乙方要求，将指定的物品（包括但不限于药品、食品、日用品、康复辅具等）按时送达乙方指定的服务对象所在地，具体物品清单、规格、数量、送货频率和时间以乙方通知或双方约定为准。(2)护理服务：在服务对象所在地，根据乙方要求或双方约定，提供生活照料、精神慰藉、健康监测、简单用药指导与协助、协助康复训练等护理服务，具体服务项目、频次、时长以双方约定为准。1.2乙方具体的服务需求清单及变更，应提前以书面或双方认可的方式通知甲方，甲方应根据乙方通知调整服务内容。若乙方无特殊通知，甲方按约定或通常服务标准提供服务。第二条服务时间与地点2.1服务时间：(1)送货服务：根据乙方需求，可安排每日、每周或其他约定频次进行；具体送货时间由双方根据服务对象作息协商确定，或按乙方通知执行。(2)护理服务：服务频次为______次/日/周，每次服务时长约______小时；具体服务时间由双方协商确定，或按乙方通知执行。甲方应确保服务人员按时到达约定地点提供服务。2.2服务地点：甲方服务人员应在乙方指定的地址，即____________________________________提供上门服务。第三条服务费用与支付3.1服务费用：(1)送货服务费：按照乙方订购物品的价值或双方约定的标准收费，具体标准为：______。(2)护理服务费：按照护理项目、服务时长和人员等级收费，具体标准为：______。(3)上述费用是否含税费：______（选填：含/不含）。(4)其他费用：______（如产生，列明项目及标准）。3.2费用总计（如为长期合同，可约定为月费/年费）：人民币____________元整（大写：____________________）。3.3支付方式：乙方应于______（时间节点，如每月初/每次服务完成后/预付）通过______（方式，如银行转账、现金等）向甲方支付服务费用。甲方收款账户信息如下：开户名：________________________开户行：________________________账号：________________________3.4逾期支付：若乙方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应按当期应付未付款项的______%向甲方支付违约金。逾期超过______日，甲方有权暂停服务，直至乙方付清全部款项及违约金。第四条双方权利与义务4.1甲方权利与义务：(1)按照合同约定及乙方要求，提供及时、安全、合格的送货和护理服务。(2)送货人员应按约定送达物品，并可获得乙方或其授权代表签字的签收确认。(3)护理人员应具备相应资质（如适用），按照护理规范和操作流程提供服务，并尊重服务对象的隐私和尊严。(4)甲方应对其派出的服务人员进行必要的岗前培训，确保其具备提供相应服务的能力。(5)甲方应妥善保管在服务过程中接触到的乙方及服务对象的个人信息和财物。(6)如需更换服务人员（非因甲方原因），应提前______日通知乙方，并尽可能安排同等或更高级别的人员替代，或征得乙方同意。(7)甲方有权要求乙方配合提供必要的服务条件（如合理的休息空间、必要的环境安全等）。4.2乙方权利与义务：(1)有权要求甲方提供符合合同约定标准的服务，并有权监督服务过程。(2)有权对服务质量提出合理意见和建议。(3)应按时足额向甲方支付服务费用。(4)应向甲方或其服务人员提供服务对象的真实、准确的健康状况、特殊需求等相关信息。(5)应为甲方服务人员提供必要的工作条件和安全保障，如清洁、合适的操作空间等。(6)应教育约束访问人员（如家人、朋友）尊重服务人员的人格尊严、隐私和劳动成果。(7)在紧急情况下，有权要求服务人员采取必要的救助措施（在服务范围和能力内）。第五条人员管理（针对护理服务）5.1甲方保证所有提供护理服务的人员均具备国家或地方规定的相应资质（如健康证、护士执业证、家政服务证等），并符合甲方的服务标准和要求。5.2甲方应在首次派遣护理人员进行服务时，向乙方或其授权代表出示服务人员的身份证明和资质证明复印件。5.3甲方应对服务人员进行岗前培训，包括服务规范、沟通技巧、安全注意事项、应急处理等。第六条隐私与保密6.1甲乙双方应对在合作过程中知悉的彼此的商业秘密、以及服务对象的家庭信息、健康状况、个人习惯等隐私信息承担严格的保密义务。6.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述信息，但因法律法规规定或国家有关部门要求披露的除外。6.3服务人员在服务过程中应注意保护服务对象的隐私，不得随意传播服务对象的私密信息。第七条安全责任7.1甲方应确保其服务人员在上门服务过程中的人身安全，并应对服务人员进行必要的安全生产教育和培训。7.2甲方应要求服务人员遵守甲方的安全操作规程，并在服务过程中注意防范意外风险。7.3对于服务对象在服务期间（包括服务人员在场期间及短暂离开期间）发生的人身意外伤害或财产损失，双方根据以下原则承担responsibility：(1)因服务人员故意或重大过失造成的，由甲方承担相应赔偿责任。(2)因服务对象自身健康原因或过错造成的，由乙方承担相应责任。(3)因第三方责任造成的，由第三方承担责任，甲方应积极协助乙方追偿。(4)不可避免的自然风险或不可抗力导致的，双方各自承担相应损失。7.4甲方应为服务人员购买相关意外伤害保险，具体保险内容、保额以甲方购买为准，保险费用可由甲方承担或从服务费中扣除（如需，请明确）。7.5乙方应确保服务对象所在场所的基本安全（如无严重安全隐患），并对服务人员的人身安全给予必要的保障。第八条合同期限与变更8.1本合同有效期自______年______月______日起至______年______月______日止，为期______个月/年。期满前______日，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续约合同。8.2经双方协商一致，可以书面形式变更本合同的内容。任何一方单方面变更合同内容，应提前______日书面通知对方，并经对方同意。第九条合同解除与终止9.1发生下列情况之一，本合同可解除：(1)双方协商一致解除。(2)因不可抗力导致合同目的无法实现。(3)一方严重违反本合同约定，经另一方书面通知后______日内仍未纠正的，守约方有权解除合同。(4)乙方服务对象去世，护理服务自然终止。(5)法律法规规定的其他可以解除合同的情形。9.2合同解除或因期限届满自然终止的，双方应在______日内结清所有费用，完成服务交接手续。甲方应将属于乙方的物品、资料等返还给乙方。第十条违约责任10.1甲方未按约定提供服务，或提供的服务不符合合同标准，乙方有权要求甲方限期改正；逾期不改正或造成乙方损失的，乙方有权要求甲方承担相应赔偿责任（如退还部分费用、支付违约金等），违约金标准为：______。10.2乙方未按时支付服务费用的，除按第三条第3.4款执行外，还应承担甲方因此产生的追讨费用（如律师费、诉讼费等）。10.3任何一方违反本合同第六条保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。10.4任何一方违反本合同其他约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第十一条不可抗力11.1本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为、法律政策重大调整等。11.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行合同义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后______日内书面通知对方，并提供相关证明文件，并应积极采取措施减少损失。第十二条争议解决12.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。12.2协商不成的，任何一方均有权向______（选择：甲方所在地/乙方所在地/服务地）有管辖权的人民法院提起诉讼。（或：协商不成的，任何一方均有权向______仲裁委员会申请仲裁，按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。）第十三条其他条款13.1本合同未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。13.2本合同的所有通知、文件等应送达至本合同首部列明的地址或双方另行书面指定的地址。13.3本合同自双方签字或盖章之日起生效。13.4本合同一式______份，甲方执______份，乙方执__