2026年物业管理评估服务合同协议

物业管理评估服务合同协议甲方（委托方）：[业主委员会/业主大会/业主代表全称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[地址]联系电话：[电话]乙方（评估机构）：[物业服务企业/专业评估机构全称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[地址]联系电话：[电话]鉴于甲方为[物业管理区域名称]的业主组织/全体业主，希望对[物业管理区域名称]的物业管理服务进行专业评估，以了解服务现状、评估服务质量和合规性；乙方具备相应的物业管理评估资质和专业能力，愿意承接甲方的委托，提供物业管理评估服务。双方根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及相关法律法规的规定，经友好协商，达成如下协议：第一条评估服务范围与对象1.1评估对象：位于[地址]的[物业管理区域名称]物业管理项目。1.2评估范围包括但不限于：(1)物业管理服务合同履行情况的评估；(2)物业管理企业资质、人员配备及服务流程的符合性评估；(3)公共区域及设施设备的维护、运行状况评估；(4)消防安全、安保等安全管理措施的评估；(5)环境卫生、绿化养护效果的评估；(6)服务响应速度、维修服务质量等服务的评估；(7)公共收益的使用和管理情况的评估；(8)业主满意度调查与分析；(9)物业管理服务符合相关法律法规及小区规约情况的评估。第二条评估标准与方法2.1评估标准：本评估服务依据以下标准进行：(1)《物业管理条例》及地方相关法规、规章；(2)国家和行业关于物业管理服务质量的有关标准、规范；(3)甲乙双方协商确定的具体评估指标和评分体系（具体指标见附件一，如无附件一，则在此处详细列明协商确定的指标）。2.2评估方法：乙方将采用现场勘察、资料查阅、人员访谈、问卷调查、实地测试等多种方法相结合的方式进行评估。第三条评估程序与时间安排3.1评估周期：自本合同签订之日起至评估报告提交之日止，预计为[天数]个工作日。3.2评估启动：本合同生效后[天数]日内，乙方应组建评估团队，并向甲方书面说明评估计划。3.3现场勘察与资料收集：乙方应在[日期]前完成现场勘察，并自本合同签订之日起[天数]日内完成所需资料的收集。甲方应按照乙方要求，提供必要的协助和便利，包括但不限于提供物业管理相关文件、会议记录、财务报表、业主意见反馈等。3.4数据分析与报告撰写：乙方在完成现场勘察和资料收集后，应在[天数]日内完成数据分析工作，并在评估周期结束前[天数]日提交评估报告初稿。3.5报告提交与确认：乙方应在[最终日期]将评估报告正式提交给甲方。甲方应在收到报告后[天数]日内组织会议进行审阅，并就报告内容与乙方进行沟通。甲方应在审阅期结束后[天数]日内，以书面形式向乙方反馈审阅意见。如无异议，甲方出具书面确认函；如有异议，双方应就修改意见进行协商，乙方根据协商结果进行修改，并在[天数]日内提交修改后的报告。确认或修改次数不超过[次数]次。第四条评估费用与支付方式4.1评估费用：本评估服务的总费用为人民币[金额]元（大写：[大写金额]）。4.2费用构成：该费用包括评估服务费、必要的差旅费及第三方专业咨询费等。4.3支付方式：甲方应于本合同签订后[天数]日内，向乙方支付总评估费用的[百分比]%，即人民币[金额]元（大写：[大写金额]）；剩余[百分比]%，即人民币[金额]元（大写：[大写金额]），于乙方提交符合甲方要求的最终评估报告并经甲方书面确认后[天数]日内支付。4.4支付账户：甲方应将款项支付至乙方以下账户：账户名称：[乙方账户名称]开户银行：[乙方开户银行]银行账号：[乙方银行账号]第五条双方权利与义务5.1乙方的权利与义务：(1)享有按照合同约定获取评估费用的权利。(2)有权要求甲方按照合同约定提供必要的协助和配合，包括提供真实、完整的资料和信息。(3)有权在合理时间内进入物业管理区域进行现场勘察、查阅资料、访谈相关人员等。(4)应严格按照本合同约定的评估范围、标准、程序和时限完成评估工作。(5)应独立、客观、公正地开展评估活动，确保评估结果的专业性和准确性。(6)应对在评估过程中知悉的甲方的商业秘密和业主的个人信息承担保密义务。(7)应按时提交符合要求的评估报告。5.2甲方的权利与义务：(1)享有要求乙方按照合同约定提供专业评估服务的权利。(2)有权了解评估工作的进展情况，并审查乙方提交的评估报告。(3)有权就评估报告的内容向乙方提出疑问，并要求乙方进行解释。(4)应按照合同约定，按时向乙方提供必要的资料、信息和协助。(5)应配合乙方进行现场勘察，提供必要的便利条件。(6)应按照合同约定按时足额支付评估费用。(7)应对评估报告中涉及业主个人信息的内容进行必要的脱敏处理，或事先征得业主同意。第六条评估报告6.1乙方应提交一份内容完整、格式规范、数据准确的《[物业管理区域名称]物业管理评估报告》。6.2评估报告应清晰反映物业管理服务的现状、优势、不足以及改进建议，并包含本合同第二条约定的评估指标体系中的各项评估结果。6.3评估报告经甲方确认后，作为甲方对物业管理服务进行监督、评价以及后续决策的重要参考依据。乙方保证其提交的评估报告基于客观事实和专业知识分析得出，但甲方应理解，评估报告本身并不当然地构成对物业服务企业是否违约或服务是否完全合格的最终法律判定，甲方仍有权根据实际情况和相关法律法规进行判断。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在履行本合同过程中获悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营策略、财务信息、客户信息等）以及涉及物业管理区域业主的个人隐私信息承担严格的保密义务。7.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求披露的除外。7.3本保密义务不因本合同的终止而失效，持续有效期限为本合同终止后[年数]年。第八条知识产权8.1乙方在履行本合同过程中产生的评估报告及其他成果的知识产权（包括但不限于著作权）归乙方所有。8.2甲方有权在遵守相关法律法规及不影响乙方权益的前提下，将乙方提交的评估报告用于本物业管理区域的内部管理、监督、决策及对外沟通等目的。第九条违约责任9.1若乙方未能按照本合同第三条约定的期限提交评估报告，每逾期一日，应向甲方支付总评估费用[百分比]%的违约金，但累计违约金不超过总评估费用的[百分比]%。逾期超过[天数]日，甲方有权解除合同，乙方应退还甲方已支付的全部评估费用，并承担由此给甲方造成的损失。9.2若甲方未能按照本合同第四条约定的期限支付评估费用，每逾期一日，应向乙方支付逾期应付金额[百分比]%的违约金。9.3若任何一方违反本合同第七条关于保密义务的约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。9.4因乙方原因导致评估报告存在重大失实，明显影响甲方判断，并给甲方造成直接经济损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。第十条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[有管辖权的人民法院名称]提起诉讼。第十一条合同生效、变更与解除11.1本合同自甲乙双方法定代表人或授权代表签字并加盖单位公章（或合同专用章）之日起生效。11.2本合同的任何变更，均须经双方协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。11.3发生以下情况之一，本合同可解除：(1)双方协商一致解除；(2)因不可抗力致使本合同无法履行；(3)一方严重违反本合同，致使合同目的无法实现，守约方有权解除合同。第十二条不可抗力12.1本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为等。12.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务时，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[天数]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十三条法律适用本合同的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十四条通知双方在本合同中载明的地址、联系电话为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[天数]日