2026年培训服务外包协议

培训服务外包协议鉴于委托方（以下简称“甲方”）需要提升其员工某方面能力或知识水平，拟委托服务商（以下简称“乙方”）提供培训服务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1本协议项下的培训服务内容为“[请在此处填写具体的培训主题，例如：项目管理专业技能提升]”培训。1.2培训目标：旨在使参训员工掌握[请在此处填写具体目标，例如：项目规划、执行、监控和收尾的核心技能]，提升[请在此处填写具体目标，例如：项目按时交付率和团队协作效率]，达到[请在此处填写具体标准，例如：独立负责中等复杂度项目的水平]。1.3培训主题具体包括但不限于：（1）[请在此处填写课程模块一，例如：项目启动与规划管理]（2）[请在此处填写课程模块二，例如：项目范围与进度控制]（3）[请在此处填写课程模块三，例如：项目成本与质量管理]（4）[请在此处填写课程模块四，例如：项目沟通与风险管理]（5）[请在此处填写课程模块五，例如：项目收尾与绩效评估]1.4培训对象：甲方指定部门或层级的员工，首批参训人员约[请在此处填写人数范围，例如：20-30]人，具体名单以甲方书面提供为准，后续可根据甲方需求增减。1.5培训形式：采用[请在此处填写培训形式，例如：线上直播+线下研讨]混合式培训。1.6培训时间：培训总时长为[请在此处填写总时长，例如：3]天。具体培训时间安排如下：自[请在此处填写开始日期，例如：2024年5月20日]起至[请在此处填写结束日期，例如：2024年5月22日]，每日培训时间从上午[请在此处填写开始时间，例如：9:00]至下午[请在此处填写结束时间，例如：17:00]，含午餐和茶歇时间。1.7培训地点：线上培训通过[请在此处填写线上平台名称，例如：腾讯会议/钉钉直播]平台进行，链接及参与方式另行通知。线下研讨环节将在甲方位于[请在此处填写甲方地址]的[请在此处填写具体地点，例如：会议室A]进行。1.8培训材料：乙方负责提供与培训主题相关的电子版及/或纸质版讲义、案例集、练习题等培训资料。所有培训材料知识产权归乙方所有，甲方仅获培训期间使用权。培训结束后，乙方可为甲方提供部分核心资料的电子版备份，具体内容待双方协商确定。1.9培训讲师：乙方指派具有[请在此处填写资质要求，例如：相关领域5年以上经验、PMP认证等]的资深讲师[讲师姓名，例如：张三]主讲。讲师的具体介绍及相关资质证明可由乙方在签订本协议后[请在此处填写时间，例如：5]个工作日内提供给甲方备案。如确需更换讲师，乙方应提前[请在此处填写时间，例如：7]天书面通知甲方，并保证更换讲师具备同等或更高资质，且征得甲方同意。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务：（1）有权要求乙方按照本协议约定提供高质量的培训服务。（2）有权对培训过程进行监督，并提出合理化建议。（3）应按时、足额向乙方支付本协议约定的培训费用。（4）应按照乙方要求，提前[请在此处填写时间，例如：10]天提供参训学员的最终名单及基本信息。（5）应负责安排线下培训所需的场地、设备（包括但不限于投影仪、音响、麦克风、网络等），并确保场地环境符合培训要求。（6）应指派一名协调员负责与乙方对接培训相关事宜，并提供必要的内部支持。（7）应配合乙方进行培训前的需求调研（如有）及培训后的效果评估。（8）应确保参训学员能够全程参与培训，遵守培训纪律。2.2乙方的权利与义务：（1）有权按照本协议约定收取培训费用。（2）应按照本协议第一条约定的内容、时间和形式，全面、认真地完成培训任务。（3）应配备符合资质要求的讲师和教学资源，确保培训质量。（4）应保证培训场地（线下）的布置和设备正常运行，或确保线上平台的稳定性和易用性。（5）应按时提供约定的培训材料。（6）应指派一名项目经理负责本培训项目的具体执行与协调，并与甲方指定协调员保持密切沟通。（7）应配合甲方进行培训效果评估，提供评估所需工具或问卷（如需）。（8）应对培训过程中知悉的甲方商业秘密和参训学员信息承担保密义务。第三条费用与支付3.1本协议项下培训服务的总费用为人民币[请在此处填写金额大写，例如：叁万元整]（¥[请在此处填写金额小写]）。3.2费用构成（如无特殊保密需求，可在此处列出或说明包含主要项目）：（1）课程开发与设计费（如有）。（2）讲师费。（3）培训材料费。（4）场地费（如为乙方场地）。（5）线上平台使用费（如有）。（6）税费。具体明细可根据双方协商调整。3.3支付方式：甲方应通过银行转账方式将费用支付至乙方以下指定账户：开户名称：[请在此处填写乙方账户名]开户银行：[请在此处填写乙方开户行]银行账号：[请在此处填写乙方账号]3.4支付节点：（1）本协议签订后[请在此处填写时间，例如：3]个工作日内，甲方向乙方支付总费用的[请在此处填写百分比，例如：50%]作为预付款，即人民币[请在此处填写预付款金额]。（2）培训服务全部完成，甲方确认验收合格后[请在此处填写时间，例如：10]个工作日内，甲方向乙方支付剩余的[请在此处填写百分比，例如：50%]作为尾款，即人民币[请在此处填写尾款金额]。3.5发票：乙方应在收到甲方每期款项后[请在此处填写时间，例如：5]个工作日内，向甲方开具等额、合法的增值税[请在此处填写发票类型，例如：专用/普通]发票。第四条培训实施与管理4.1乙方应在培训开始前[请在此处填写时间，例如：7]天向甲方提供详细的培训日程安排表、讲师介绍、课程大纲等。4.2如需甲方配合完成需求调研或前期准备，乙方应提前与甲方沟通并制定计划。4.3培训过程中，乙方项目经理应与甲方协调员保持每日沟通，及时解决出现的问题。4.4甲方应指定专人负责管理参训学员的考勤、纪律及后勤事宜。4.5如遇特殊情况需调整培训时间或内容，乙方应至少提前[请在此处填写时间，例如：5]天书面通知甲方，并征得甲方同意。甲方提出的调整需求，应尽量不影响培训的整体安排，乙方将根据实际情况酌情处理。第五条培训效果评估与验收5.1培训效果评估：（1）反应层评估：培训结束后，将进行学员满意度问卷调查，评估学员对课程内容、讲师、组织安排等的满意程度。（2）学习层评估：将通过课堂练习、结业测试等方式，评估学员对培训知识技能的掌握程度。（3）行为层评估：培训结束后[请在此处填写时间，例如：3个月]，甲方可通过观察、主管访谈等方式，初步评估学员在工作中的行为变化。（4）乙方应在培训结束后[请在此处填写时间，例如：15]个工作日内，向甲方提交包含上述评估结果的《培训效果评估报告》。5.2验收标准：甲方根据本协议第一条约定的培训目标，结合第五条第5.1款评估结果，对培训服务进行验收。主要验收标准包括：培训内容是否完整覆盖协议约定、培训时间是否保证、讲师授课质量是否达标、学员整体满意度是否达到[请在此处填写比例，例如：85%]以上、学习效果是否基本达成预期等。5.3验收流程：（1）乙方提交《培训效果评估报告》。（2）甲方在收到报告后[请在此处填写时间，例如：7]个工作日内进行审核，并与乙方就评估结果进行沟通。（3）如甲方对培训结果满意，应签署《培训验收确认书》。（4）如在合理期限内，甲方因评估结果未达预期而提出异议，应书面说明具体问题，乙方应根据甲方意见在[请在此处填写时间，例如：10]个工作日内进行补充说明、调整或采取其他补救措施。若双方仍无法达成一致，可参照本协议第十三条争议解决约定处理。第六条保密条款6.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息、经营信息以及参训学员的个人资料等保密信息承担保密义务。6.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方（但为履行本协议目的而有必要知悉该等信息的己方雇员、顾问、分包商除外，且该等人员仅可按需知悉，并负有同等保密义务）披露、使用或允许他人使用对方的保密信息。6.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[请在此处填写年限，例如：三]年。6.4如法律或行政法规要求披露保密信息，或为避免法律风险所必需，双方可在披露前通知对方，并在可能的情况下寻求对方的意见；如对方反对该等披露，则仅在法律或行政强制要求的情况下，才能进行披露，且应仅披露最低限度必要的信息。第七条违约责任7.1若甲方未按本协议约定按时支付培训费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[请在此处填写比例，例如：万分之五]向乙方支付违约金，逾期超过[请在此处填写天数，例如：30]日，乙方有权暂停培训或解除本协议，并要求甲方支付已完成培训部分的费用及所有应付费用。7.2若乙方未能按本协议约定的时间、内容、形式完成培训任务，或培训质量经甲方评估后认定为严重不合格，甲方有权要求乙方在[请在此处填写时间，例如：10]个工作日内采取补救措施达到标准；若乙方未能按时补救或补救后仍不合格，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付但未提供相应合格服务的费用，并可根据实际情况要求乙方赔偿损失（不超过已支付费用的[请在此处填写比例，例如：100%]）。7.3任何一方违反本协议项下的保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。7.4除本协议另有约定或法律另有规定外，任何一方违反本协议其他约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第八条不可抗力8.1若任何一方因不可抗力（指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为等）导致无法履行或无法完全履行本协议义务，受影响方应在不可抗力发生后[请在此处填写时间，例如：5]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。8.2因不可抗力影响履行本协议的期限，应相应延长；若不可抗力影响持续超过[请在此处填写时间，例如：30]日，双方有权协商解除本协议，双方互不承担违约责任。第九条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[请在此处填写仲裁委员会名称，例如：中国国际经济贸易仲裁委员会]申请仲裁，并按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[请在此处填写仲裁地点，例如：甲方所在地/乙方所在地]，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。（或选择诉讼：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。）第十条法律适用与文本10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2本协议构成双方就培训服务事宜达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。10.3本协议附件（如有）是本协议不可分割的组成部分，与本协议正文具有同等法律效力。若附件内容与正文冲突，以书面签署的附件为准。10.4本协议一式[请在此处填写份数，例如：肆]份，甲方执[请在此处填写份数，例如：贰]份，乙方执[请在此处填写份数，例如：贰]份，具有同等法律效力。第十一条其他条款11.1协议的变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意并签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。11.2协议的转让：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。11.3通知：双方之间的任何通知、请求或其他通信应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页所列的地址或邮箱。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或