线上教育服务合同协议

线上教育服务合同协议甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就甲方向乙方提供线上教育服务事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条合同主体与基本信息甲方（服务方）：[甲方全称]，统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]，注册地址：[甲方注册地址]，联系电话：[甲方联系电话]，电子邮箱：[甲方电子邮箱]。乙方（学员）：[乙方姓名/名称]，身份证号/统一社会信用代码：[乙方身份证号/统一社会信用代码]，地址：[乙方地址]，联系电话：[乙方联系电话]，电子邮箱：[乙方电子邮箱]。第二条合同标的甲方同意向乙方提供以下线上教育服务：2.1服务内容：[具体课程名称]线上课程，该课程为[录播/直播/互动]形式，涵盖[课程大纲简要描述]等内容。2.2服务期限：自[起始日期]起至[结束日期]止，共计[服务时长]。2.3服务方式：乙方通过访问甲方指定的线上教育平台[平台名称或网址]进行学习。平台提供内容包括课程视频、在线测试、作业提交与批改、[答疑/直播互动]等。2.4上课时间：课程安排如下：[详细课程时间表或学习周期说明]。第三条学费与支付方式3.1费用标准：乙方同意支付线上教育服务费（含税）共计人民币[金额]元（大写：[金额大写]）。该费用包含[课程费用、教材费、平台使用费等请列明]。3.2支付方式：乙方应于本协议签订/生效之日起[时间]内，通过[银行转账/支付宝/微信支付等]方式将全部费用支付至甲方指定账户：开户名：[甲方账户名]开户行：[甲方开户行]账号：[甲方账号]3.3发票开具：甲方在收到乙方支付的款项后[时间]内，向乙方开具等额增值税[普通/专用]发票。第四条双方的权利与义务4.1甲方的权利与义务：4.1.1按照本协议约定，保证向乙方提供不间断的线上教育服务，确保教学平台稳定运行。4.1.2保证提供的教学内容符合国家相关教育政策和标准，教师具备相应资质。4.1.3负责平台的技术维护和升级，提供必要的技术支持。4.1.4保护乙方的个人信息安全，未经乙方同意不得泄露。4.1.5按时提供约定的教学材料，并组织安排教学活动。4.1.6建立学员沟通渠道，及时处理乙方的合理反馈。4.2乙方的权利与义务：4.2.1享有按照本协议约定接收线上教育服务的权利。4.2.2按时足额支付本协议约定的服务费用。4.2.3及时注册并妥善保管账号密码，遵守平台用户协议及课堂纪律。4.2.4按要求参与学习活动，完成学习任务，参加考核。4.2.5保护个人信息，不得以任何形式非法复制、传播课程内容或平台资源。4.2.6配合甲方进行学习效果评估。第五条服务期限与中止5.1本协议约定的服务期限为自[起始日期]起至[结束日期]止。5.2甲方因必要的技术维护、系统升级或不可抗力因素，可能临时中止或暂停服务，应提前[时间]通知乙方，并尽快恢复。因甲方原因导致服务中断超过[时间]的，乙方有权要求相应延长服务期限或部分退费。5.3乙方因个人原因无法继续学习，应提前[时间]书面通知甲方，并根据本协议第六条约定处理。第六条退费/解除条款6.1退费条件：6.1.1乙方在服务正式开始前，因任何原因书面通知甲方解除本协议的，甲方应全额退还乙方已支付的服务费用。6.1.2服务开始后，因甲方原因（如课程无法进行、平台长期无法访问等）导致乙方无法继续学习的，甲方应退还乙方未服务的部分服务费用，具体比例根据实际情况协商确定。6.1.3乙方因健康原因或其他不可归责于甲方的个人原因，在服务开始后[时间]内书面通知甲方解除本协议的，甲方应酌情退还部分服务费用，具体比例由双方协商确定；超过[时间]的，一般不予退费。6.1.4乙方严重违反平台规则或课堂纪律，经甲方警告后仍不改正的，甲方有权单方面解除协议，不予退费。6.1.5退费流程：乙方提出退费申请，并提供相关证明（如适用），经甲方审核后，将应退金额在[时间]内按原支付路径退还给乙方。6.2解除合同条件：除本条6.1款约定外，任何一方有严重违约行为，导致协议目的无法实现的，守约方有权书面通知违约方解除本协议。解除后，违约方应承担相应责任。第七条违约责任7.1若甲方未能按时提供约定服务，或服务chấtlượngkhôngđảmbảo，应承担相应责任，并可根据乙方要求延长服务期限或退还部分费用。7.2若乙方未按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[比例]向甲方支付违约金。逾期超过[时间]的，甲方有权暂停服务，直至费用付清，并保留追究乙方违约责任的权利。7.3任何一方违反保密义务，泄露对方商业秘密或个人隐私的，应赔偿因此给对方造成的全部损失。7.4因一方违约导致本协议无法继续履行或造成对方损失的，违约方应承担赔偿责任。第八条隐私保护与知识产权8.1甲方承诺对乙方的个人信息负有保密义务，仅在提供本协议项下服务所必需的范围内使用，并遵守相关法律法规关于个人信息保护的规定。8.2乙方同意，在本协议有效期内及终止后[时间]内，仅可将其通过本协议获得的课程内容用于个人学习目的，不得进行任何形式的复制、发行、出租、转借、传播、表演、展示或以其他方式使用，不得用于任何商业用途。课程内容及相关平台技术的知识产权均归甲方所有。第九条不可抗力9.1若因地震、台风、洪水、战争、政府行为、严重流行病疫情等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件，导致任何一方无法履行本协议部分或全部义务的，受影响方应在事件发生后[时间]内书面通知对方，并提供相关证明。9.2因不可抗力导致的义务履行延迟或不能履行，受影响方不承担违约责任，但应及时采取措施减少损失。不可抗力影响消除后，应尽快恢复履行协议。第十条法律适用与争议解决10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[甲方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条其他条款11.1通知：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信应以书面形式，通过书面信函、传真、电子邮件或本协议首页载明的其他地址或方式发送。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后