小时达即时配送运输合同

小时达即时配送运输合同甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则，根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，就甲方向乙方委托小时达即时配送运输服务事宜，经友好协商，达成以下协议：第一条服务内容与范围1.1乙方同意按照甲方的指示和要求，使用其配送团队、车辆、设备等资源，在本合同有效期内，为甲方提供覆盖[具体城市或区域范围]的即时配送运输服务。1.2配送货物包括但不限于文件、信件、小件包裹、生鲜产品、电子产品以及其他适宜即时配送的物品。甲方保证所委托配送的货物不违反国家法律法规，不包含易燃、易爆、有毒、腐蚀性、放射性等危险品，以及国家法律法规禁止或限制运输的物品。1.3配送服务时间自甲方发出配送指令时起，至货物送达收件人并完成签收确认时止，原则上覆盖全天24小时，包括法定节假日和休息日。1.4配送流程包括甲方下单/发出指令、乙方接收指令并指派配送员、配送员上门取件（如需）、乙方系统确认揽收、配送员按照最优路线进行配送、送达收件人、收件人签收确认、乙方系统确认签收。1.5甲方可以选择是否要求乙方提供代收货款（COD）服务。如需COD服务，需在订单中明确标注，并遵守相关法律法规及乙方的操作规范。甲方承担因COD服务产生的所有相关费用和风险。1.6甲方可以选择是否要求乙方提供保价服务。如需保价，需在订单中明确标注保价金额，并按约定支付保价费用。货物实际损失金额在保价金额内的，由乙方按照保险条款进行赔付。第二条服务标准与时效2.1乙方承诺在正常天气及道路条件下，将甲方委托的货物按照“小时达”标准进行配送，即从乙方系统确认揽收开始，至收件人签收为止，原则上不超过[具体小时数，例如：2]小时。具体时效以乙方配送系统记录或双方确认的时间为准。2.2“小时达”标准不包含甲方下单指令发出前的准备时间、交通拥堵、道路施工、收件人不在等非乙方原因导致的延误。因上述原因导致的延误，乙方不承担违约责任，但应及时向甲方通报情况。2.3如遇恶劣天气、自然灾害、重大社会活动、道路封闭等不可抗力因素，导致乙方无法按时完成配送的，乙方应及时通知甲方，并可根据情况协商延迟配送或免收相应违约金。2.4配送员应着装整齐、佩戴工牌、使用礼貌用语，文明服务。应按照安全规范操作，避免货物在配送过程中发生抛扔、踩踏、挤压等损害。第三条费用与结算3.1本合同项下的配送服务费用采用以下第[选择一项：1/2]种方式结算：（1）按单计费：基础配送费为每单[具体金额]元，超出[具体里程数]公里/重量[具体公斤数]部分，每公里/公斤额外加收[具体金额]元。夜间（[具体时间范围]）配送、高峰时段（[具体时间范围]）配送、代收货款服务、保价服务等均按乙方公示的标准额外收费。（2）套餐计费：甲方支付固定月费[具体金额]元，包含[具体数量或范围内的配送单量/重量]。超出套餐部分，按按单计费方式收费。3.2费用结算周期为每月[具体日期]至当月[具体日期]。乙方应在结算周期结束后[具体天数，例如：5]个工作日内，向甲方提供详细的服务费用账单。甲方应在收到账单后[具体天数，例如：10]个工作日内核对确认，并按照账单金额支付费用。3.3支付方式为银行转账。甲方应将费用支付至乙方指定的银行账户：账户名称：[乙方账户名称]开户银行：[乙方开户银行]银行账号：[乙方银行账号]3.4如甲方逾期支付费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体比例，例如：万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数，例如：30]日，乙方有权暂停为甲方提供配送服务，直至费用结清。第四条甲方的权利与义务4.1有权要求乙方按照合同约定提供及时、安全、规范的即时配送服务。4.2有义务向乙方提供准确、完整的发货人信息、收件人信息（姓名、电话、地址）、货物信息（名称、重量、体积、价值等）。4.3有义务按照约定支付配送服务费用及其他相关费用。4.4有义务配合乙方配送员进行信息核对、货物交接和签收确认。4.5对其委托配送的货物及其内容承担责任，保证货物来源合法，不侵犯任何第三方的合法权益。4.6如需COD或保价服务，应提前告知乙方并遵守相关规定。第五条乙方的权利与义务5.1有权按照合同约定向甲方收取配送服务费用。5.2有义务按照甲方的要求和“小时达”标准，组织配送员进行货物配送。5.3有义务确保配送团队具备相应的资质，并对其进行日常管理和培训，确保其遵守服务规范和操作流程。5.4有义务妥善保管甲方委托配送的货物，因乙方或其配送员原因导致货物损坏、丢失的，应依法承担赔偿责任。赔偿责任上限按照国家相关法律法规及保险条款执行。5.5有义务向甲方提供配送状态跟踪信息，并配合甲方处理配送过程中出现的异常情况。5.6对配送过程中知悉的甲方商业秘密和客户信息负有保密义务，非经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。第六条风险承担与责任6.1货物在乙方系统确认揽收前，其风险由甲方承担；货物在送达收件人并完成签收确认后，其风险由甲方承担。但因乙方或其配送员故意或重大过失导致货物在签收前发生损失的，由乙方承担相应责任。6.2如因乙方原因（包括但不限于配送员操作不当、车辆故障、路线规划不合理等）导致配送延误，乙方应承担相应的违约责任，具体违约责任根据本合同第二条第2.1款及第三条第3.1款的约定执行。6.3因不可抗力因素导致配送服务中断或无法完成的，双方互不承担违约责任，但乙方应及时通知甲方，并采取措施减少损失。6.4甲方委托配送的货物价值较高且未进行保价，或保价金额不足的，如发生损失，乙方仅在过错范围内承担赔偿责任，且赔偿金额不超过实际损失金额的[具体比例，例如：50]%，但最高不超过[具体金额]元。6.5配送过程中，如因配送员个人原因（如盗窃、故意损坏等）给甲方或第三方造成损失的，由乙方承担赔偿责任，乙方应先向第三方承担责任后，有权向该配送员追偿。第七条信息保密7.1甲乙双方应对在履行本合同过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营策略、财务信息、客户信息、技术信息等）以及本合同内容承担保密义务。7.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等信息。此保密义务不因本合同的终止而终止。第八条合同期限与终止8.1本合同有效期为[具体年数]年，自双方签字盖章之日起生效。8.2合同期满前[具体月数或天数]，如双方无书面异议，本合同自动续期[具体年数]年，续期次数不限。8.3经双方协商一致，可以书面形式提前终止本合同。8.4任何一方发生严重违约行为，经守约方书面通知后[具体天数，例如：30]日内仍未纠正的，守约方有权单方解除本合同。8.5合同终止后，双方应结清所有未付款项。乙方应将甲方未取的货物或代收货款按照乙方规定的方式返还给甲方。乙方应停止为甲方提供配送服务，并配合甲方完成相关善后工作。第九条争议解决9.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向[选择一项：乙方所在地/甲方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条其他10.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.2本合同附件（如有）是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。10.3本合同一式[具体份数]份，甲方执[具体份数]份，乙方执[具体份数]份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：_____