小时达同城快递合同协议

小时达同城快递合同协议甲方（承运人）：________________________法定代表人/负责人：____________________注册地址：_____________________________联系电话：_____________________________统一社会信用代码：_____________________乙方（托运人）：________________________寄件人信息：姓名/名称：___________________________地址：_______________________________联系电话：_____________________________收件人信息：姓名：_______________________________地址：_______________________________联系电话：_____________________________根据甲乙双方协商一致，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就乙方委托甲方提供小时达同城快递服务事宜，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1甲方同意按照本协议约定，为乙方提供“小时达”同城快递服务。1.2“小时达”服务指甲方在收到乙方快件后，承诺在____小时内将快件送达乙方指定的收件地址。服务覆盖范围为____________市（或区域）。1.3本协议项下的“小时达”服务适用于____________________（例如：文件、小件物品等），具体服务详情及限制条件详见甲方公示的服务规则或双方另行确认的文件。1.4快递服务流程包括：乙方或甲方上门揽收、甲方快件处理中心中转分拣、同城运输、目的地派送、收件人签收。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务：(1)按照本协议约定及甲方公示的服务标准，及时、安全地将快件从寄件地运至收件地，确保服务时效。(2)在揽收时，核对乙方提供的收件人信息，如有疑问，有权要求乙方核实或补充。(3)对快件在运输过程中的安全负责，采取合理的包装和运输措施，防止快件丢失、损毁或污染。(4)按时完成派送，根据约定方式获取收件人签收凭证（包括但不限于电子签收或纸质签收）。(5)建立客户服务机制，处理乙方的咨询、投诉及快件异常情况。(6)根据本协议约定向乙方收取快递费用。(7)甲方对因不可抗力（如地震、洪水、战争、政府行为等）、邮政管理部门强制性规定、乙方或收件人原因（如地址错误、拒收、故意损坏）等造成的快件延误、丢失、损毁或服务中断，依据相关法律法规及行业惯例，部分或全部免除责任。(8)有权拒绝承运乙方声明为违禁品、危险品、国家禁止或限制寄递的物品。2.2乙方的权利与义务：(1)有权要求甲方按照本协议约定提供服务，并监督服务过程。(2)应保证其寄递的物品符合国家法律法规及甲方的寄递规定，不得夹带违禁品、危险品、禁寄品、仿冒伪劣商品、涉嫌违法犯罪物品等。如因此造成甲方损失或责任，乙方应承担全部赔偿责任。(3)应向甲方提供真实、准确、完整的快件信息（包括但不限于收件人姓名、地址、联系电话、物品描述、重量等），并对信息的真实性负责。因信息错误导致的快件延误、丢失、损毁或无法投递，责任由乙方承担。(4)应按照本协议约定按时足额支付快递费用。(5)应在约定的揽收时间内准备好快件，并配合甲方的揽收作业。如需甲方上门揽收，应确保人员及环境条件便利揽收。(6)有权在收到快件后，按照约定方式（如现场验收、在线反馈等）对快件完好性进行确认并签收。(7)如快件发生丢失、损毁，乙方应在签收时或发现异常后及时向甲方提出，并根据本协议约定进行索赔。乙方如需索赔，应提供必要证据。(8)有义务配合甲方及相关部门对涉及快件安全或责任认定的调查。第三条费用与结算3.1本协议项下的“小时达”快递服务费用标准为：____________________（明确价格，如：按重量计费，每公斤人民币____元；或按票计费，每票人民币____元；或包含基础费用和重量/距离附加费等）。3.2费用可能包含：基础运费、燃油附加费、保价费（如适用）及其他双方约定的费用。3.3乙方应在快件揽收时/快件派送成功时/双方约定的其他时间，通过____________（现金、银行转账、在线支付等方式）向甲方支付快递费用。3.4对于大额业务或约定结算周期较长的，甲乙双方可另行协商具体的结算方式和周期。第四条快件安全与赔偿4.1甲方在快件责任期间（自快件经甲方收寄验视合格之时起，至快件交由收件人签收或按约定方式确认送达之时止）内，对快件的丢失、损毁（仅限于外观完好性以外的内在损坏）、短少承担赔偿责任。4.2赔偿标准：(1)非保价快件：按照中华人民共和国邮政法及相关法律法规的规定，或按照每500克人民币8元（或当地政府规定的标准）计算赔偿限额。甲方另有公示更高赔偿标准的，按其公示标准执行。(2)保价快件：按照乙方实际保价金额进行赔偿，但最高赔偿金额不超过保价金额。(3)赔偿时效：乙方应在发现快件异常（如签收时发现破损、或后续发现丢失损毁）后____日内，以书面或双方认可的方式通知甲方，并提供相应证据。甲方应在收到通知及证据后____日内进行核实，并按约定标准支付赔偿。4.3甲方提供的快件内附保价服务，如乙方选择保价，保价金额上限为人民币____________元，保价费为保价金额的____________%。第五条违约责任5.1甲方违约：(1)如因甲方原因导致快件未能在本协议约定的“小时达”时效内送达，每延迟一小时，应向乙方支付人民币____________元（或约定其他计算方式）的违约金，但累计违约金不超过快件运费的____________倍（或约定具体金额上限）。延迟超过____小时，乙方有权要求解除合同并要求甲方赔偿损失。(2)如快件在责任期间内发生丢失、损毁，按照本协议第四条约定承担赔偿责任。(3)甲方无故拒绝提供服务或无正当理由停止服务的，应向乙方支付人民币____________元违约金，并赔偿乙方因此遭受的直接损失。5.2乙方违约：(1)如乙方提供虚假、错误信息导致快件无法投递或造成甲方损失的，应承担由此产生的所有费用和损失，包括但不限于处理费、运输费、赔偿金等。(2)乙方未按时支付快递费用的，每逾期一日，应按逾期金额的____________%向甲方支付违约金。逾期超过____日，甲方有权暂停提供服务或收回快件，并要求乙方支付全部费用及违约金。(3)乙方寄递违禁品或禁寄品，造成甲方被处罚或产生其他损失的，乙方应承担全部赔偿责任。第六条合同期限与终止6.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____________年，自____年__月__日起至____年__月__日止。6.2协议期满前____日，如双方无书面异议，本协议自动续展____年，续展次数不限/最多续展____次。6.3任何一方可在协议有效期内，提前____日以书面形式通知对方解除本协议。提前终止的，双方应结清所有费用，处理未完成的快件，并按实际情况承担相应责任。6.4出现以下情况之一，本协议可立即终止：一方进入破产、清算程序；一方严重违反本协议约定，经另一方书面催告后____日内仍未纠正的；发生不可抗力事件，影响协议履行达____日的。第七条争议解决7.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。7.2协商不成的，任何一方均有权向____________（甲方所在地/乙方所在地/合同履行地）有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条保密条款8.1甲乙双方应对在本协议履行过程中获知的对方的商业秘密（包括但不限于客户信息、财务数据、运营策略、服务价格等）承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。8.2本保密义务不因本协议的终止而失效。第九条法律适用与通知9.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2双方确认，本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或本协议首页载明的地址进行发送。以专人递送或挂号信方式发送的，签收或寄出当日视为送达；以传真或电子邮件方式发送的，发送成功当日视为送达。任何一方变更联系方式，应提前____日书面通知对方。第十条其他10.1本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定、谅解和承诺。10.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意。10.3本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力（可分割性）。10.4本协议未尽事宜，双方可签订补充协议。补充协议与本协