物流时效保证合同协议

物流时效保证合同协议甲方（承运人/服务商）：________________________乙方（托运人/客户）：________________________甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就乙方委托甲方提供物流运输服务并保证特定时效事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条服务范围与描述1.1甲方同意按照本协议约定，为乙方提供以下物流运输服务：服务类型：________________________货物信息：货物名称________________________，规格型号________________________，数量________________________，价值________________________，货物性质________________________（如需特殊说明请列明，如易碎、危险品等级等）。运输路线：货物自甲方指定的_________（地址）起运，途经_________（如有），运至_________（地址）送达收货人处。运输方式：________________________（如公路运输、航空运输等具体方式）。服务要求：________________________（如需特殊装卸、中转安排等请列明）。第二条核心时效保证条款2.1甲方郑重承诺，在乙方按照本协议约定提供完整、准确的货物信息及必要单证，并按时支付相关费用的情况下，保证将本协议第一条所述货物在符合约定的运输条件下，按照以下时效要求完成运输：保证时效：自货物经甲方工作人员验收合格并签收之时起，至货物送达收货人指定地址并经收货人签收确认之时止，总时长不超过______日/______小时（请选择并填写具体天数或小时数，以下简称“保证时效”）。时效计算：保证时效以______（选择：工作日/含周末及节假日）为准。计算起始时间为货物实际交付给甲方承运人员并完成验视、装车的时刻；计算结束时间为货物送达约定地点，且收货人（或其授权代表）在运输单据上签署“收讫”或确认签收的瞬间。2.2以下情况导致的延误，不视为甲方违约，甲方不承担时效保证责任：(a)不可抗力事件，如战争、严重火灾、洪水、台风、地震、政府行为（包括但不限于法律、法规、规章或政府部门的要求、政策变化、税收政策调整、交通管制等）、罢工、骚乱等；(b)货物本身的质量问题、内在缺陷或需要特殊处理（如海关查验、熏蒸等）导致的延误；(c)乙方或其提供的收货人信息错误、地址变更未及时通知、收货人原因（如不在场、拒绝签收等）导致的延误；(d)因国家法律法规或政策变化、行政命令导致运输中断或延误；(e)遭受盗窃、抢劫等治安事件，且非甲方或其员工故意或重大过失造成的；(f)其他非因甲方原因且甲方已采取合理努力仍无法避免的事件。第三条违约责任3.1若因甲方原因导致货物实际送达时间超出本协议第二条约定的“保证时效”，则视为甲方违约。每发生一次延误，甲方应向乙方支付违约金。3.2违约金计算方式如下：(a)若延误时间在保证时效______日/______小时以内（含），则不支付违约金；(b)若延误时间超过保证时效______日/______小时，但不超过______日/______小时，则甲方应按该票货物的运费金额的______%向乙方支付违约金；(c)若延误时间超过保证时效______日/______小时，则甲方应按该票货物的运费金额的______%向乙方支付违约金；(d)延误时间按整天计算，不足一天的部分按一天计算。（注：请根据实际情况选择或修改上述计算方式，明确具体的百分比和时间段）3.3违约金的总额上限为人民币______元。除非另有明确约定，单票货物运输产生的违约金累计不超过人民币______元。3.4除支付违约金外，若因甲方延误交货给乙方造成其他直接经济损失（如实际产生的额外仓储费、替代产品采购差价、错失的市场机会损失等，但以实际发生并经甲方书面确认的损失为限），经乙方提供合理证据证明，甲方应在收到乙方书面索赔通知及证明材料后______日内，赔偿乙方相应的实际经济损失，但累计赔偿金额不超过人民币______元。3.5甲方承担的因延误导致的全部赔偿责任（包括违约金和实际损失赔偿）累计不超过人民币______元。乙方放弃追究甲方超过该上限的违约责任。3.6本协议约定的违约责任，是甲方履行本协议义务的补充保证，不影响乙方根据相关法律法规或本协议其他条款享有的其他权利。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：(a)按照本协议约定的时间、路线和方式完成货物运输，确保货物安全送达；(b)负责办理货物运输所必需的运输手续，提供约定的运输单据；(c)在运输过程中，应采取合理的措施保护货物安全，但因货物自身原因或不可抗力导致的损坏除外；(d)保证承运货物信息的真实性和准确性，并配合乙方及收货人进行货物的交接、查询和异常处理；(e)根据乙方要求，在合理范围内提供货物在途的追踪信息。4.2乙方的权利与义务：(a)向甲方提供准确、完整的货物信息、收发货人信息及联系方式，并保证信息的真实性、合法性和有效性，对因信息错误造成的损失，由乙方自行承担；(b)按时向甲方支付约定的运费及其他应承担的费用；(c)负责办理货物运输所需的出口报关（如需）等手续，并承担相关费用；(d)按照约定的时间和地点接收货物，并配合甲方完成货物的装卸和交接手续；(e)负责妥善保管和处置送达的货物，并对收货人签收的行为负责。第五条费用条款5.1运费：本协议项下的运费按照______（选择：□按重量计费、□按体积计费、□按件计费、□按约定总价）方式计算，具体金额为人民币______元，支付方式为______（如□预付、□到付、□月结等），支付账户信息如下：开户行________________________，账户名________________________，账号________________________。5.2违约金：若甲方发生违约，应按本协议第三条约定向乙方支付违约金，支付至乙方指定账户：开户行________________________，账户名________________________，账号________________________。5.3其他费用：除运费外，因本协议运输产生的其他费用（如保险费、装卸费、仓储费、关税、代收货款、燃油附加费等，请根据实际情况列明）由______（选择：甲方/乙方）承担。第六条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向______（选择：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地）有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条合同生效、变更与终止7.1本协议自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。7.2本协议的任何变更或补充，均须经双方书面协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。7.3本协议在约定的运输服务完成、甲方将货物成功交付给收货人并收取相应款项（或双方另有书面约定）后自然终止。第八条不可抗力8.1若任何一方因不可抗力事件而无法履行本协议项下的全部或部分义务时，该方不应被视为违约。遭遇不可抗力的一方应在不可抗力事件发生后______日内书面通知另一方，并提供相关证明文件。8.2双方应在不可抗力事件发生后，尽合理努力减轻其影响，并在事件消失后尽快恢复履行本协议。若不可抗力影响持续超过______日，双方有权协商解除本协议。第九条保密条款双方应对在本协议签订及履行过程中获悉的对方的商业秘密（包括但不限于客户信息、价格政策、运营数据、技术信息等）承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露。此保密义务在本协议终止后______年内仍然有效。第十条法律适用本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一条通知双方就本协议相关的通知或通讯应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页所列的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前______日书面通知对方。第十二条完整协议本协议构成甲乙双方就本协议标的事项所达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面的协议、谅解或安排。本协议的任何修改、补充均应以书面形式作出。第十三条其他13.1本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。13.2本协议一式______份，甲方执______份，乙方执______份