2026年医疗调解与咨询协议

2026年医疗调解与咨询协议甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》《医疗纠纷预防和处理条例》等有关规定，就乙方向甲方提供医疗调解与咨询服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供专业的医疗调解与咨询服务，包括但不限于医疗纠纷的调查取证、事实认定、法律分析、调解协商、法律文书起草、诉讼代理咨询等服务。乙方应组建由具备医疗法律知识、调解经验和相关资质的专业团队，确保服务质量和效率。乙方需向甲方提供团队主要成员的资格证书、执业证书等副本复印件，并确保所有服务人员符合相关法律法规的要求。

二、服务方式

1、乙方向甲方提供医疗调解与咨询服务的地点：__________________。

2、具体服务范围包括：医疗纠纷的初步咨询、证据收集与整理、调解方案设计、参与调解会议、法律风险评估、诉讼策略建议等。

3、服务人数：_______人，其中包括调解师_______人，法律顾问_______人。

4、乙方承诺为甲方提供每周5天，每天8小时的调解与咨询服务，并根据甲方需求提供紧急情况下的24小时应急响应服务。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应向乙方提供与医疗纠纷相关的全部信息、资料和证据，并对所提供信息的真实性、合法性负责。

2、甲方应积极配合乙方开展调查取证、调解协商等工作，如实陈述事实，提供必要的协助。

3、甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查，提出改进意见。乙方接到改进意见后，应在5个工作日内与甲方协商整改措施。

4、如甲方对乙方提供的服务不满意，有权以书面形式提出更换服务人员的请求。乙方应在收到请求后3个工作日内进行更换。

5、甲方应按照合同约定支付服务费用，如需额外服务，双方应另行协商并签订补充协议。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施医疗调解与咨询业务的合法资质，并具备相应的专业能力和经验。

2、乙方提供的所有服务人员均应是其合法正式的员工，并与服务人员签订正式的劳动合同，负责办理服务人员的意外伤害保险，并按月向服务人员支付报酬。

3、乙方服务人员需接受过专业培训，确保具备专业的服务技能和素质，包括医疗法律知识、调解技巧、沟通能力等。

4、乙方在提供服务过程中应严格遵守法律法规，保护甲方的商业秘密和个人隐私，不得泄露任何敏感信息。

5、乙方的服务人员应尽职尽责，文明服务，着装统一整齐，并配备必要的办公设备和工作资料。

6、乙方如发现医疗纠纷存在法律或调解上的重大风险，应以书面形式向甲方提出警示和建议。甲方接到乙方的警示和建议后，应及时予以书面回复或采取改进措施。

四、服务费用及支付方式

1、医疗调解与咨询服务费实行按阶段收费制，具体收费标准如下：

-初步咨询费：人民币_______元（大写：人民币_______元整）。

-调查取证费：人民币_______元/小时，实际使用时间不超过_______小时。

-调解会议费：人民币_______元/次，每次会议不超过_______小时。

-法律文书起草费：人民币_______元/份。

-诉讼代理咨询费：人民币_______元/小时，实际使用时间不超过_______小时。

2、服务费用实行预付制，乙方每月为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后15日内向乙方付款。

3、如需额外服务，双方应另行协商并签订补充协议，明确额外服务的范围和费用。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为相当于一个月的服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付服务费用的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的千分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期两个月仍未支付服务费用，乙方有权解除合同。

3、因乙方服务人员的故意或过失行为导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前15天以书面形式通知乙方解除合同。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式捌份，双方各执肆份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

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